차례:
여러 가지 이유로 직장에서 문제가 발생할 수 있습니다. 현재 및 이전 직장에서 다음과 같은 유형의 문제가 발생했습니다.
- 의견의 차이
- 성격 충돌
- 가치와 목표 차이
- 표준 이하의 성능
- 과민 반응과 좌절
- 오해
- 원만하지 못한 의사 소통
- 협력 거부
- 문화적 배경의 차이
- 취약점 등
오해와 한계에 대처하는 방법
직장에서 의견의 차이와 오해로 인해 발생하는 문제를 목격했습니다. 이런 문제가 발생하면 나는 침착하고 그 사람과 함께 앉아 실제 상황이나 사실이 무엇인지 그들에게 설명하여 오해가 해결되도록합니다. 나는 문제, 사실 및 권고 사항을 진술합니다. 또한 모든 사람의 의견이나 아이디어가 반영되도록하고 모든 사람이 자신의 의견을 말하고 팀의 모든 것에 참여할 수있는 기회를 제공합니다. 나는 아무도 돌보지 않는다고 느끼거나 배제되었다고 느끼지 않도록합니다.
제 직장에서 발생하는 또 다른 문제는 "취약점"을 사용하는 것입니다. 나는 일이 일정 한도를 초과 할 때 관리자와 이야기하고 필요하면 지역 관리자와 함께 올립니다.
지연 또는 실수 처리
프로젝트를 진행하거나 마감일에 작업 할 때 선배 나 관리자에게 진행 상황과 진행 상황에 대해 최신 정보를 제공합니다. 나는 매주 관리하는 모든 보고서와 매주 및 매월 작성하는 모든 문서에 대해 관리자에게 계속 알려줍니다. 사람들이 어떤 목표를 달성해야하는지 그리고 달성했는지 여부를 알 수 있도록 도와주기 때문에 사람들에게 진행 상황을 알리는 것이 중요하다고 생각합니다. 또한 성취의 목표와 목표를 설명하고 설정하는 데 도움이됩니다. 동기 부여에도 도움이됩니다.
업무 계획이 바뀔 수있는 때가있을 수 있으며, 직장에서 여러 번 비슷한 상황을 접했습니다. 그 시간 동안 일정을 꼼꼼히 살펴보고,해야 할 일과시기를 확인한 다음, 과제의 우선 순위를 정하고 좋은 품질로 제 시간에 완료 할 수 있도록 일정을 준비합니다.
직장에서 실수를했습니다. 내가 기억할 수있는 가장 중요한 것은 컴퓨터에 저장하는 동안 파일 이름을 올바르게 지정하지 않아 큰 문제가 발생했다는 것입니다. 그때부터는 내용과 날짜에 따라 파일 이름을 지정하여 향후 참조 나 사용을 위해 검색하는 동안 문제 나 오류가 없도록 확인했습니다.
실천 규범 따르기
특정 조직에서 일하는 모든 직원은 회사에서 정한 실행 규범, 지침 및 절차를 준수해야합니다. 그들은 사회 복지 인력을 규제하고 공공 보호 수준을 향상시키는 데 중요한 역할을합니다. 채택되어야하는 이유는 다음과 같습니다.
- 이 규범은 모든 수준에서 일하는 개인 또는 고용주를위한 명확하고 일관된 첫 번째 지침을 제공합니다.
- 서비스를 사용하는 사람들은 직원들에게 기대할 수있는 행동과 관행에 대해 더 많이 알게 될 것입니다.
- 이 코드는 누구에게나 평가되는 기준을 규정하고 있습니다.
· 이러한 방식으로 코드는 비즈니스 규제를위한 기반을 제공합니다. 규제는 사회 복지 서비스를 사용하는 사람들의 보호를 강화하고 사회 복지 인력에 대한 대중의 신뢰를 높이기 위해 필수적입니다.
직장에서 특정 작업을 달성하기 위해 내 권리 나 이니셔티브를 사용해야하는 경우가 있습니다. 예를 들어 인보이스를 처리 할 때 £ 500 미만의 금액은 본인이 처리 할 수 있습니다. 때때로 새 회사로부터 청구서를받는 경우가 있으며, 관리자가없는 경우에는 해당 서비스가 실제로 우리 부서에서 사용되었는지 확인하기 위해 주변을 조사한 다음 계속 진행하여 처리해야합니다. 올바른 결정을 내리려면 내 기술과 지식을 사용해야합니다.