차례:
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저는 동료 마케팅 전문가와 우리가 수익성이없고 만족스럽지 않은 프로젝트를 수행하는 방법에 대해 종종 충성스러운 고객이나 친구에게 호의를 베푸는 방법에 대해 칭찬했습니다. "우리는 왜 그렇게합니까?" 우리는 스스로에게 물었습니다. 우리는 마케팅 전략에서 "나도 할 수있다"는 문제로 고통 받고 있다고 결론지었습니다.
"나도 할 수있어"문제의 증상
"I Can Also Do That"문제는 다양한 방식으로 나타날 수 있습니다.
- 끝없는 "우리는"목록. 업체에서 제공 할 수있는 ("가능"에 중점을 두는) 가능한 모든 제품 또는 서비스를 나열하는 소규모 비즈니스 웹 사이트는이를 알리는 신호입니다. 확실히 잠재 고객은이 목록에서 원하는 것을 찾아야합니다. 예를 들어, 웹 사이트 디자인, 그래픽 디자인, 다이렉트 메일, SEO, 카피 라이팅, 홍보, 모바일 마케팅, 판촉 제품 등 마케팅 서비스 목록을 제공하는 소기업은 목록이 계속됩니다. 이 모든 분야에서 역량을 갖추는 것은 대기업조차도 속임수 일 것입니다!
- 기업에 집착. 많은 중소기업 소유주와 프리랜서 소기업은 기업 세계의 "난민"입니다. 그 전생에서 그들은 기업 가정의 배너 (그리고 예산!)하에 다양한 프로젝트와 작업을 수행했을 수 있습니다. 따라서 프로젝트 뷔페를 수행하는 데 드는 실제 비용에 대한 평가는 왜곡되고 비현실적입니다. 그들은 이러한 프로젝트를 수행하는 메커니즘을 알고있을 것입니다. 하지만 실제로이 작업을 수행해야합니까? 아마도 재정적으로나 물류적으로나 그들의 능력을 넘어서는 것이기 때문일 것입니다.
- 여러 명함. "여기 저와 같은 사업을위한 카드가 있고 다른 사업을위한 카드가 있습니다." 이 상황은 종종 네트워킹 이벤트에서 발생합니다. 하나는 "당신은 정말로 어떤 사업에 종사하고 있습니까?"라고 물어야합니다. 대부분의 경우, 이는 중소기업 직원이 다른 기회를 잡고 법적 제한으로 인해 두 비즈니스를 혼합 할 수 없거나 그들이하는 다른 작업과 잘 맞지 않을 때 발생합니다.
- COGS 및 간접비의 비정상적인 증가. 비즈니스에 적합하지 않은 작업을 수행하는 것은 시간과 비용 측면에서 매우 많은 비용이들 수 있습니다. 매출원가 (COGS)와 간접비가 통제 불능으로 증가하는 경우 수익성이없는 작업을 수행하는 것이 범인 일 수 있습니다. 수익 마진과 가격 전략을 정기적으로 모니터링하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
모든 것에 대한 두려움
현명한 마케터와 중소기업이 이상적이지 않은 작업을 수행하고 상충되는 마케팅 전략을 추구하는 가장 큰 이유 중 하나는 손실에 대한 두려움에서 비롯됩니다.
- 고객의 손실. 어떤 수준에서 그들은 충성스러운 고객에게 맞서고 특정 프로젝트를 수행 할 수 없거나 수행하지 않을 것이라고 말하면 해당 고객을 잃을 것이라고 생각합니다. 그들은 현실적으로 가능한 것 이상으로 나아 가지 않으면 열악한 고객 서비스를 제공하는 것으로 보일 것이라고 생각합니다.
- 기회의 상실. 현재 고객을 잃는 것에 대한 두려움과 유사하게, 그들은 이상적이지 않은 일을하지 않으면 새로운 판매 기회를 놓칠 까봐 두려워합니다.
- 현금 흐름의 손실. 경제 상황이 힘들어지면 생계에 부적합한 일을하고 싶은 유혹이 더욱 커집니다.
불행히도 이러한 모든 시나리오에서 발생하는 일은이 부적합한 작업이 이상적인 고객과 프로젝트를 찾고 서비스하는 데 필요한 시간과 에너지를 소비한다는 것입니다.
마케팅 전략 매시업 및 불일치 방지
상충되는 마케팅 전략과 타겟 시장의 매시업 및 불일치를 방지하는 것은 두 가지 간단한 방법으로 수행됩니다 (하지만 종종 쉽지는 않습니다!).
- 초점! 적절한 클라이언트와 일을 충분히 찾을 수 있다는 것에 대한 자기 의심으로 인해 중소기업 소유자는 단서처럼 보이는 모든 것을 쫓게됩니다. 이상적인 고객 또는 프로젝트를 구성하는 것이 무엇인지 절대적으로 명확히하십시오.
- 그냥 거절하십시오. 이상적인 기회만을 추구하기 위해 시간, 자원 및 에너지를 확보하려면 거절하는 법을 배우는 것이 필수적입니다.
© 2015 하이디 손