차례:
- 판매 또는 판매-비즈니스 및 생활
- 현실, 완전, 혁신
- 판매 프로세스 분석
- "당신은 항상 당신이 찍지 않는 샷의 100 %를 놓칠 것입니다"—Michael Jordan
- 판매 마스터 링의 이점
- 향상된 협상 기술
- 당신은 끈기를 배우고 더 두꺼운 피부를 얻을 것입니다
- 당신은 Go-Getter가 될 것입니다
- 판매의 비밀
- 판매, 판매 및 거래 성사에 대한 추가 리소스
판매 또는 판매-비즈니스 및 생활
판매는 거의 모든 사람에게 위협적인 말이 될 수 있습니다. 누군가가 판매라는 단어를들을 때, 그들의 마음을 가로 지르는 것에는 조작, 압력, 교활함 등이 포함됩니다.
약 10 년 동안 영업에서 성공적으로 일한 사람으로서 수익성있는 에이전트가 잠재 고객을 조작하거나 압박하거나 오도하는 경우는 드뭅니다.
판매에 성공하려면 가능한 한 물류적으로 판매에 접근하여 제공해야하는 혜택, 잠재 고객에게 제공하는 가치, 마감을 위해 해당 잠재 고객을 설득하는 능력에 초점을 맞춰야합니다. 거래.
본질적으로 영업 기술은 커뮤니케이션 기술입니다. 커뮤니케이션 기술은 모든 비즈니스 또는 경력에서 매우 중요하며 다른 곳에서보다 영업 분야에서 일함으로써 커뮤니케이션에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.
일상 생활에서 의사 소통 능력이 필요하지 않은 부분을 생각해보세요… 너무 많이 생각할 수는 없죠?
우리가 새로운 친구를 사귀고, 관계를 시작하고, 아이디어를 내고, 제안을 작성하든, 하루가 끝날 때 모든 것이 우리의 능력에 달려 있습니다. 먼저 문제를 파악하고 다음으로 해결책을 찾을 수 있습니다. 솔루션을 찾은 경우 솔루션이 최상의 솔루션 일뿐만 아니라 사용 가능한 유일한 솔루션 인 이유에 대해 설득하는 것이 귀하의 임무가됩니다.
판매에서, 그리고 인생에서 우리는 판매를하는 사람이거나 판매되는 사람입니다. 당신은 어떤 사람이 되겠습니까?
현실, 완전, 혁신
성공적인 판매를위한 5 가지 열쇠
공감 표현
적극적인 경청 전시
Rapport 구축
잠재 고객의 문제 파악
솔루션과 관련된 가치 입증
판매 프로세스 분석
나는 판매, 특히 판매 프로세스에 대해 간략히 이야기하지 않으면 판매 지식이 어떻게 그들의 삶을 바꿀 수 있는지 사람들이 이해하도록 도울 수 없습니다.
판매 프로세스는 다소 간단합니다. 현실적으로 5 가지 주요 단계로 나눌 수 있습니다.
- 잠재 고객: 이것은 제공해야하는 제품이나 서비스를 원하는 사람을 찾는 것입니다. 성공적으로 잠재 고객을 확보하려면 이메일, 소셜 미디어, 대면 네트워킹 등과 같은 다양한 방법을 사용해야합니다 (하지만 그 자체로 자체 기사가 될 수 있습니다!).
- 연결: 이상적인 고객 아바타에 맞는 사람의 유형을 찾으면 (간단히 말해서 판매를 성사시킬 가능성이 가장 높은 사람의 유형에 대한 구체적인 설명)
- 조사: 제품과 서비스, 고객을 파악합니다. 그렇게 간단합니다. 당신이 그들의 반박을 해결하기 위해 준비되지 않은 잠재 고객을 투고하려고한다면, 당신은 기본적으로 당신의 숨을 낭비하는 것입니다. 잠재적 인 이의를 식별하고 이의를 제기 할 준비가되어있는 잠재 고객에게 오십시오.
- 프레젠테이션: 필요한 모든 정보를 확보 한 후에는 제안, 제품 또는 서비스를 잠재 고객에게 제시 할 수 있습니다. 이것은 당신이 이미 구축 한 관계를 지속적으로 구축하여 잠재 고객에게 당신이 제공해야 할 것이 가치가있을뿐만 아니라 그들에게 특히 가치가 있다는 것을 확신시키는 데 활용하는 것입니다.
- 마무리: 마무리는 흥미로운 부분입니다. 마감에 도달했다면 잠재 고객에게 흥미를 키웠고 가치를 입증했으며 말 그대로 마감 시점에 도달하기 위해 유지 한 동일한 수준의 서비스를 유지하는 것입니다. 마지막 단계는 모든 영업 사원이 추구하는 것입니다. 이는 잠재 고객과 판매자 사이에 상호 이익이되는 계약상의 합의로 이어져야합니다.
"당신은 항상 당신이 찍지 않는 샷의 100 %를 놓칠 것입니다"—Michael Jordan
판매 마스터 링의 이점
향상된 협상 기술
나는 우리 모두가 적어도 하루에 한 번 어떤 종류의 협상에 직면하게 될 것이라고 확신합니다. 협상 기술은 매우 유용하며 비즈니스와 생활에서 매우 멀리까지 이동할 수 있습니다. 효과적으로 협상하려면 잠재 고객의 의견을 적극적으로 경청하고 상황과 관련된 변수를 평가하고 잠재 고객이 원래 제안에 대해 이의를 제기하는 주요 동인을 식별하고 이러한 이의 제기를 극복하고 결국 "상호"를 찾아야합니다. 양 당사자에게 효과가있는 유익한 계약. (성공적인 영업 사원은 상황을 계속 통제하면서 협상 할 수 있고 최종 협상에서 유리한 결과를 얻을 수 있기 때문에 "상호"를 인용문에 넣었습니다.
당신은 수줍은 사람입니까? 나는 당신이 판매를 시도 할 것을 촉구합니다. 당신은 내성적입니까? 나는 당신이 판매를 시도 할 것을 촉구합니다. 판매에서 더 위협적이거나 두려운 위치가 들릴수록 더 많이 차지해야합니다. 당신은 자신감과 자신감을 얻게 될 것이고, 당신이 습득 한 기술은 당신의 나머지 사업과 개인적인 삶에 잘 도움이 될 것입니다.
나는 당신이 최고의 판매 에이전트가 될 수는 없지만 당신에게 보장 할 수 있습니다. 판매가 자신에게 적합하지 않다고 결정할 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고, 당신은 자신이 필요로하는 무언가를 가지고 있다는 완전한 낯선 사람들을 설득하려고 매일 매일 자신을 내세우고 있습니다.
하나의 거래. 당신이 그것을 할 수 있다는 것을 보여주기 위해 한 번의 거래 만하면됩니다. 실제로 거래를 효과적으로 성사시킬 수있을만큼 잘 모르는 사람에게 충분한 가치를 전달하는 데 필요한 것이 있습니다.
당신은 끈기를 배우고 더 두꺼운 피부를 얻을 것입니다
현재 위치에서는 매일 약 600 ~ 700 통의 전화를 겁니다. 그들 중 약 20 명은 실제로 저와 대화하는 데 시간이 걸립니다. 그 20 개 중 절반은 내가 필요로하는 고객 유형과 완전히 정반대이고, 나머지 절반은 내가 제공해야하는 것을들을 시간조차 없다고 주장합니다.
그게 무슨 뜻입니까? 즉, 하루에 400 번 정도는 듣지 않을 것입니다. 그리고 나는 당신의 탐사 사람들이 항상 '아니오'라고 말하는데 정중하다고 말할 수 없습니다.
처음에는 그 "아니오"가 당신을 칼처럼 잘랐습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 아니오마다 다음 예에 더 가까워진다는 것을 알게됩니다.
당신은 Go-Getter가 될 것입니다
대부분의 판매 직업은 수수료 기반의 소득 모델을 포함합니다. 즉, 매일 사무실에 들어 서면 급여를 완전히 관리 할 수 있습니다. 내 컴퓨터와 헤드셋은 기본적으로 ATM이고 두 가지 옵션이 있습니다. 전화를 응시하고 거래가 마술처럼 성사되기를 바라는 것, 또는 전화를 걸고 웃고, 전화를 걸고 웃고, 전화를 걸고 웃으며 자격을 갖춘 잠재 고객과 연락 할 때까지 웃습니다.
성공적인 비즈니스 소유자는 대부분의 시간을 "판매"하는 데 보냅니다.
판매 방법을 알아보십시오. 그것은 당신이 할 수있는 최고의 투자입니다.
판매의 비밀
아래에서 세계적으로 유명한 사업주이자 영업 전문가 인 Grant Cardone이 수상 경력에 빛나는 책 Sell or Be Sold 에서 판매의 비결에 대해 설명합니다 .
판매, 판매 및 거래 성사에 대한 추가 리소스
자세한 내용은 다음 리소스를 확인하십시오.
- Hubspot 블로그: Hubspot은 판매 소프트웨어 및 마케팅 플랫폼의 주요 개발자 중 하나이며 그들의 블로그에는 판매, 마케팅 및 관계 구축과 관련된 환상적인 정보가 많이 있습니다.
- Harvard Business Review: 영업 사원이 아니더라도 영업 기술을 향상시키는 방법에 대한 흥미로운 기사, Harvard Business Review에서 작성
- Entrepreneur.com: 영업을 배우는 것이 성공 목표를 달성하는 데 도움이되는 네 가지 방법을 읽어보십시오.
© 2019 Kathleen Odenthal