리더십의 세 가지 우발적 상황 및 상황 이론

세 가지 리더십 이론: Fiedler의 비상 모델, House의 경로 목표 이론, Hersey와 Blanchard의 상황 모델에 대해 알아보십시오.

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리더십에 대한 다른 접근 방식

특성 이론이나 행동 이론과 같은 다른 리더십 이론과 달리, 우발성 이론은 리더의 능력이나 스타일에 초점을 맞추지 않고 리더가 자신을 찾을 수있는 다양한 상황에 초점을 맞 춥니 다. 우발성 이론의 기본 개념은 상황에 따라 다른 스타일의 리더십이 요구된다는 것입니다.. 즉, 최상의 리더십 스타일은 상황에 따라 달라집니다.

세 가지 인기있는 우발 이론

널리 연구 된 세 가지 우발성 이론은 다음과 같습니다.

• Fiedler의 비상 모델
• 하우스의 경로-목표 이론
• Hersey와 Blanchard의 상황 모델

이러한 각 모델은 서로 다른 리더십 스타일이 서로 다른 상황에 어떻게 관련되는지를 결정하는 데 서로 다른 접근 방식을 취합니다.

최하위 동료 평가. 리더는이 테스트를 사용하여 Fiedler에 따라 리더십 스타일을 결정할 수 있습니다. 더 크게 보려면 이미지를 클릭하십시오.

Fiedler의 비상 모델

상황 별 리더십에 대한 이러한 접근 방식은 리더의 행동을 이해하는 것에서 시작됩니다. LPC (Least Preferred Co-worker)로 알려진 테스트는 리더십 스타일을 평가하는 데 사용됩니다. 시험을 치르는 리더 (응답자)는 함께 일하고 싶지 않은 사람 (가장 선호하지 않는 동료)을 설명 할 기회가 있습니다. LPC 테스트 버전은 오른쪽에서 볼 수 있습니다.

이 시험을 치르는 리더는 작업 환경에서 함께하기 가장 어려운 사람을 가장 잘 정의하는 번호 선택에 동그라미를 치워야합니다. 그 사람이 가끔 기분이 좋다면 응답자는 첫 번째 줄에서 5 번을 선택해야합니다. 그 사람이 항상 비우호적 이라면 응답자는 두 번째 줄에서 1 번을 선택해야합니다.

LPC 점수 해석

평가를 완료 한 후 응답자는 선택 사항을 모두 추가해야합니다. 선택한 모든 숫자의 합계 (또는 합계)는 응답자의 LPC 점수를 나타냅니다.

• 57 점 이하 는 낮은 LPC 점수로 간주 되며 리더의 스타일은 작업 지향적입니다.
• 58에서 63 사이 의 점수 는 중간 LPC 로 간주됩니다. 이것은 리더가 작업 지향적 또는 관계 지향적 경향을 가질 수 있음을 의미합니다.
• 64 점 이상의 점수 는 높은 LPC 점수로 간주 되며 리더의 스타일은 관계 지향적입니다.

Fiedler의 비상 모델을 시각적으로 표시합니다.

Fiedler의 이론은 어떻게 작동합니까?

여기서 아이디어는 두 가지 다른 리더십 스타일, 즉 작업 지향과 관계 지향이 모두 효과적 일 수 있지만 상황이 다르다는 것입니다.

Fiedler는 상황에 영향을 줄 수있는 세 가지 유형의 변수를 식별합니다. 변수의 중요성이 모두 같지는 않습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 리더와 추종자의 관계 (가장 중요)
• 작업 구조-그룹의 작업은 어떻게 정의됩니까? (중요 함)
• 위치 권한-리더에게 얼마나 많은 공식적인 권한이 부여됩니까? (제일 중요하지 않은 것)

아래의 그림은이 세 가지 변수가 어떻게 상호 작용하여 8 가지 다른 가능한 상황 (8 분원이라고도 함)을 형성하고 각 상황에 가장 적합한 리더십 스타일을 보여줍니다.

다른 우발 이론과 달리 Fiedler의 접근 방식은 리더가 대체로 정해진 리더십 스타일을 가지고 있다고 믿습니다. 즉, 리더가 작업 지향적이라면 항상 작업 지향적이며 변화하는 상황에 적응하기 위해 스타일을 빠르게 변경할 수 없습니다.

경로-목표 요약 다이어그램.

로버트 하우스의 경로-목표 이론

경로 목표 이론은 Fiedler의 모델보다 이해하기가 조금 더 쉽습니다. 하우스의 이론은 추종자의 동기가 세 가지 가정에 기반을두고 있다는 생각을 기반으로합니다.

• 노력하면 목표를 달성 할 수있다 (기대)
• 목표가 달성되면 보상 (도구 성)
• 보상은 가치있는 것으로 간주됩니다 (밸런스) ¹

리더는 추종자들의 기대에 대한 확신을 제공 할 수 있어야합니다. 추종자의 특성, 상황 유형 및 리더의 스타일의 차이는 모두 목표를 달성하는 그룹의 효율성에 중요한 역할을합니다.

네 가지 리더십 스타일

경로-목표 이론은 네 가지 리더십 스타일을 식별합니다.

• 지침 -이 리더는 팔로워에게 직접적이고 권위있는 커뮤니케이션을 제공합니다. 이것은 지식이나 경험이 적은 추종자에게 이상적입니다.
• 성취 지향적 -이 리더는 팔로워에 대한 높은 기대치를 설정합니다. 부하들에게 도전하고 좋은 결과를 얻을 수있는 능력에 대한 자신감을 보여줄 것입니다.
• 참여형 -이 리더는 팔로워와 함께 아이디어를 고려하고 경청합니다.
• 지지 적 -이 리더는 추종자들과 함께 그들의 필요와 복지에 대한 관심과 관심을 보여줍니다.

이러한 각 스타일은 상황과 추종자의 능력 및 필요에 따라 효과가 있거나 효과가 없을 수 있습니다. House에 따르면 리더는 스타일을 변경할 수있는 능력이 있으며 리더는 추종자에게 가장 잘 봉사하기 위해 변화를 시도해야합니다.

추가 읽기

Path-Goal 이론에 대한 자세한 내용은 Wikipedia 및 E-How에서 다음 기사를 확인하십시오.

상황 별 리더십 모델

이 마지막 모델은 팔로워를 성숙도에 따라 4 개의 다른 그룹으로 분류하고 각 그룹에 특정 리더십 스타일을 할당합니다. 팔로워의 성숙도를 결정하는 두 가지 변수는 다음과 같습니다.

• 작업 기술
• 자극

작업 기술은 팔로워의 작업 능력과 지식을 나타냅니다. 고급 작업 기술이 있습니까? 직장에서 성숙합니까? 아니면 자신의 일에 대한 지식이 제한되어 있습니까?

반면 동기 부여는 추종자들이 과제를 완수하려는 욕구를 측정하고 심리적 성숙도를 살펴 봅니다.

팔로어의 다양한 수준의 작업 기술과 동기는 함께 4 가지 수준의 준비 상태 (성숙도 수준이라고도 함)를 형성합니다. 준비 수준 및 해당 리더십 응답에 대한 분석은 아래 표를 참조하십시오.

준비 수준 및 효과적인 리더십 스타일

준비 수준 (팔로어)	리더십 스타일
R1-준비 수준 1: 낮은 동기 및 낮은 작업 기술	S1-말하기
R2-준비 수준 2: 높은 동기 부여 및 낮은 작업 기술	S2-판매
R3-준비 수준 3: 낮은 동기 부여 및 높은 작업 기술	S3-참여
R4-준비 수준 4: 높은 동기 부여 및 높은 작업 기술	S4-위임

준비 수준의 그리드 비주얼.

리더십 스타일 설명

말하기 (S1)

리더는 추종자에게 명령과 구체적인 지침을 제공합니다.

매도 (S2)

리더는 방향과 지침을 제공하지만 리더와 추종자 사이에는 더 많은 상호 작용이 있습니다.

참여 (S3)

리더는 팔로워와 팀을 이루어 작업을 완료하고 관계에 높은 가치를 둡니다.

위임 (S4)

리더는 추종자의 능력에 자신감이 있습니다. 그들은 작업을 위임하고 그들에게 더 많은 책임을 부여함으로써 팔로워들에게 권한을 부여합니다.

어느 것이 최고입니까?

출처

¹ Crawford, CB, Brungardt, CL 및 Maughan, M. (2005). 리더십 이해: 이론과 개념 (3 판). Hoboken, NJ: Wiley & Sons, Inc. 62 페이지.