차례:
- 기본 교육 이수 (시설 내)
- 기본 교육 완료 (카트 푸셔 교육)
- 외부에서 일할 때 날씨가 큰 요인입니까?
- 훌륭한 의사 소통이 열쇠입니다
- Cart-Manager 기계는 얼마나 중요합니까?
- 언제 규칙을 어기는 것이 "OK"입니까?
- 경영진의 좋은면에 머물기
여기에 시간과 노력을 할애 할 준비를하십시오.
플리커
기본 교육 이수 (시설 내)
한두 번 인터뷰를하고 회사에서 귀하가 합법적 인 미국 시민임을 확인한 후 관리자가 오리엔테이션 당일에 일련의 양식을 작성하기를 원할 것입니다. 서류 중 하나는 표준 W-2 세금 양식입니다. 교육 강사는 오리엔테이션 수업에서 훌륭한 고객 서비스를 기반으로 한 교육 비디오를보기를 원할 수도 있습니다. 비디오가 끝나면 백룸에서 시작하여 월마트 시설 전체를 둘러 볼 수 있습니다. 어느 시점에서 모든 훈련생은 파란색 알파벳 스티커를 사용하여 자신의 ID 배지를 만들어야합니다.
솔직히 교육은 어렵지 않지만 백룸에서 모든 CBL (컴퓨터 기반 학습) 테스트를 완료하는 것은 지루할 수 있습니다. 컴퓨터는 일반적으로 대부분의 Wal-Marts에서 구식이므로 때때로 충돌 할 수 있습니다. 시험은 대부분 상식이지만 일부 테스트에서는 각 질문 사이에 비디오를 시청해야하므로 특정 질문에 대한 답을 이미 알고있는 경우 시간을 낭비 할 수 있습니다. 외부에서 일하면서 더 지루하고 신체적 인 부분으로 이동하기 위해서는 필요한 모든 CBL 시험에서 합격 점수를 받아야합니다.
다음으로, 카트 푸셔는 운동화와 함께 클래식 한 주황색 티셔츠를 착용해야합니다. 그러나 내부에서 일하는 직원처럼 진한 파란색 또는 흰색 칼라 셔츠를 입을 수 있습니다. 항상 주머니에 월마트 ID 배지를 넣어 두십시오. 카트 푸셔로서 외부 셔츠에 ID 배지를 착용하지 마십시오. 아주 쉽게 길을 잃을 수 있습니다. 화요일과 수요일과 같이 느린 날에는 화장실 옆에서 쇼핑백 상자를 비품 실로 내리기 위해 내부로 전화를 거는 경우가 있습니다. 상자의 무게는 약 20 파운드입니다. 팔레트 잭에서 약 24 개의 상자를 꺼내야합니다. box-cutter를 사용하는 것은 꽤 자명합니다. 월마트에서 일하는 느린 날에는 온갖 우스꽝스러운 일을하라는 요청을받을 수 있습니다.금속 차고 문을 따라 거미줄과 먼지가 많았 기 때문에 사다리를 사용하여 카트 차고의 상단 벽을 청소하라는 요청을 받았습니다. 바쁘지 않은 한 실제로 재미있을 수 있습니다.
자, 재미 있네요!
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기본 교육 완료 (카트 푸셔 교육)
카트 푸셔로서의 첫주는 지옥이 시작될 것입니다. 설명 할 방법이 없습니다. 처음 시작할 때 나처럼 불평하지 말고 기회를주세요. 아르바이트에 지원했다면이 직업은 확실히 고등학생이나 대학생으로서 할 수 있습니다. 풀 타임으로 신청했다면 꽤 타는 것입니다!
미국의 모든 월마트 매장은 조금씩 다르지만 슈퍼마켓은 일반적으로 동일합니다. 나는 슈퍼 스토어에서 일하기로 결정했고 더운 텍사스 기상 조건에서 약 2 년 동안 일했습니다. 상점의 GM (잡화)쪽에는 훨씬 작은 카트 차고가 있습니다. 상점의 식료품 점은 열심히 일하는 카트 푸셔입니다. 또한 사람들이 가든 센터에서도 쇼핑한다는 사실을 알아 두십시오. 내 슈퍼마켓의 정원 센터에는 약 15 개의 카트가 필요했습니다. 더 많은 사람들이 상점의 식료품 쪽에서 쇼핑하는 10 개의 장바구니 중 9 번을 쇼핑 할뿐만 아니라 식료품 쪽에서 더 많은 캐리 아웃을 할 수 있습니다. 그래도 더 무거운 상점 상품은 GM 측과 정원 센터에서 찾을 수 있습니다. 고객이 평면 TV를 들어 올리는 데 도움이 필요한 경우는 드물지 않습니다.바비큐 그릴, 비료 봉지, 크리스마스 트리, 트램폴린 세트, 농구대, 팝콘 기계 (온라인 주문) 및 강철 금고까지. 대형 상품에 대한 반출 및 반입의 경우 직원들은 팔레트 잭을 사용하는 것을 좋아합니다. 사용하기 쉽고 슈퍼 스토어에는 보통 백룸에 20 개 이상의 매장이 있습니다.
앞서, 나는 당신이 그것에 대해 좋은 느낌을 가질 때까지 Cart-Manager (뮬) 기계를 어지럽히는 것을 강력히 제안합니다. 누군가 CM을 "노새"라고 부르는 것을들은 적이 있다면 그것은 기계가 매우 강력하기 때문입니다. 모든 차에서 떨어진 카트 차고 밖에서 바로 사용하는 연습을 할 수 있습니다. Cart-Manager 리모컨에는 빨간색 버튼, 녹색 버튼, 거북이가있는 버튼, 트럼펫이있는 버튼, 토끼가있는 버튼이 있습니다. 카트-매니저가 앞쪽에있는 수동 스로틀을 사용하지 않고 움직이게하려면 먼저 리모컨의 녹색 버튼과 거북이 또는 토끼 버튼을 눌러야 기계가 저절로 움직일 수 있습니다. 말할 것도없이 거북이는 느린 속도를 상징하는 반면 토끼는 훨씬 빠른 속도를 닮았습니다.개인적으로 Cart-Manager에 처음 20 개의 카트를 놓은 후 리모컨에서 시작하는 거북이 버튼을 사용하는 것이 좋습니다. 바람이 부는 날에는 근처에 다른 수레 푸셔가 있다는 것을 알지 못하는 한 노새에 20 개 이상의 수레를 태우지 마십시오. 20 대가 아닌 10 대의 카트로 시작할 수도 있지만 주말에는 늦은 아침과 이른 오후 시간에는 실용적이지 않습니다. 월요일에도 꽤 바쁠 수 있습니다.
외부에서 일할 때 날씨가 큰 요인입니까?
훌륭한 의사 소통이 열쇠입니다
바쁜 오후에는 동료 카트 푸셔가 점심을 먹을 때 항상 다시 확인하고 싶을 것입니다. 일주일 내내 그들의 일정에 세심한주의를 기울이십시오. 동료에게 직접 물어 보거나 고객 서비스 뒷면에서 일정을 확인할 수 있습니다. 다른 사람들과 함께 일하는 것이 축구 나 농구 경기를하는 것과 비슷하다고 생각하고 싶습니다. 팀원이 활짝 열려있을 때 게임 중간에 매달린 상태로 두거나 다른 사람에게 공을 전달하는 것을 거부하면 팀이 게임에서 패배 할 가능성이 높아집니다.
일하는 동안 밖에있는 동료들과 친해지십시오. 좋아하는 음식, 레스토랑, 취미, 근무 빈도, 스포츠 팀, 학업 과목, 휴일 및 기타 주제에 대해 자세히 알아보십시오. 수레를 모으는 동안 그들의 강점과 약점이 무엇인지 주목하십시오. 대화가 너무 개인적 일 필요는 없으며 그렇게해서는 안되지만, 휴식 중이거나 주차장 옆에서 도움이 필요할 때 동료 간의 신뢰를 쌓는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신의 관리자가 당신과 이야기하지 않고 당신의 일정을 변경한다면, 그에 대해 이야기하십시오. 간단한 대화는 직원들과 더 건강한 작업 환경 사이에 좋은 조화를 이룰 수 있습니다.
아마도 당신의 친구 중 한 명은 일하는 동안 카트 푸셔가 가장 많이 벗어난 작은 비밀을 알려줄 수도 있습니다. 너무 힘들어하는 사람이 있으면 자유롭게 도움을 제공하십시오. 주차장에서 누군가 차를 키우는 것을 보거나 싸움이 벌어지면, 그 일이 발생하면 관리자에게 알리는 것은 귀하의 책임입니다. 제가 기억하는 바에 따르면 개인은 경영진의 허가 없이는 주차장에서 상품을 광고하거나 팸플릿을 배포 할 수 없습니다. CSS (Customer Service Supervisor)가 운반을 수행하기 위해 카트 푸셔가 필요하고 차고가 꽉 찼다는 것을 알고있는 경우 부담없이 이야기하고 도와주세요. 그러나 차고가 거의 비어 있고 주차장의 수레 산호에 카트가 많이 있다는 것을 알고 있다면 다른 수레 푸셔에게 반출을 도와달라고 요청하십시오.
항상 고객에게도 존경심을 보이십시오. 어떤 사람들은 매장에 Redbox 기계가 있는지 묻고 다른 사람들은 그 지역에 맥도날드가 있는지 묻습니다. 한 여성은 언젠가 내 전화를 빌릴 수 있는지 물어 보았습니다. 가끔 밖에서 일하는 이상한 일을하게됩니다. 대체로 매주 고객에게 예의를 갖추면 경영진이 주목할 것입니다.
이것은 때때로 매우 성가신 일입니다.
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Cart-Manager 기계는 얼마나 중요합니까?
글쎄, 기계를 사용하여 수십 개의 카트를 밀면 교대 시간 동안 수동으로 카트를 밀는 것보다 훨씬 더 재미 있습니다. 매주 20 시간에서 40 시간 사이에 일한다는 사실을 알고 카트를 밀는 것은 상당히 피곤할뿐만 아니라 완전히 불필요합니다. 대중적인 믿음과는 달리, Cart-Manager는 일부 관리자가 당신에게 말하려고하는 것만 큼 내구성이없고 유지 보수가 적습니다. 펑크 난 타이어는 드문 일이 아니며 엔진 배터리가 몇 년 동안 지속되지 않으며 실수로 작동하면 플러그 충전기가 파손될 수 있습니다. 주차 공간에서 뒤로 물러나는 것을 보지 못합니다. CM의 무게는 약 695 파운드입니다. 배터리를 완전히 충전하면 완전히 평평한 표면에 약 200 개의 카트를 직선으로 밀 수 있습니다.CM을 사용하여 많은 수레를 단단하게 밀지 않을 것이지만 기계에 대한 흥미로운 사실입니다. 노란색 점이 하나만 남았을 때 노새를 충전해야한다고 느낀 적이 있다면, 직원이 푸셔를 안내 할 사람이없이 7 개 이상의 장바구니를 스스로 밀어내는 것을보고 경영진은 일반적으로 눈살을 찌푸리게됩니다.
또한 배터리가 빨간색 일 때 노새를 사용하지 마십시오. 기계는 리모컨의 거북이 속도보다 느리게 움직일 것입니다. 따라서 수십 개의 쇼핑 카트를 밀고있는 동안 거리를 건너야하는 경우에만 얼마나 쓸모가 없을지 상상할 수 있습니다. 개인적으로 나는 노새에 노란색 점이 하나 또는 두 개만 남는 것을 알 때마다 항상 노새를 충전했습니다. 금요일, 토요일, 일요일에는 카트 푸셔가 매장 주차장 양쪽에서 노새를 사용하는 것이 절대적으로 필요합니다. 대부분의 월마트 슈퍼마켓에서 경영진은 외부에서 사용할 수있는 총 2 개의 노새를 카트 푸셔에게 제공합니다. 휴일 늦게까지 일해야하는 경우 야간 근무가 끝날 때 노새의 리모컨과 키가 모두 고객 서비스 뒤에 있는지 항상 확인하십시오.노새 한 마리가 고장 나거나 사용할 수 없게되면, 수레 승무원은 식료품과 GM 차고를 채우기 위해 창의력을 발휘해야합니다.
토요일 오후라면이 차고는 실제로 꽤 괜찮아 보입니다.
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언제 규칙을 어기는 것이 "OK"입니까?
근무 중에 규칙을 어기는 것이 괜찮습니까? 당연히 아니지. 때때로 예외가 있습니까? 당신은 그것을 믿어야합니다.
카트 푸셔를위한 대부분의 월마트 매장의 주요 규칙 중 하나는 차고의 카트 열을 밀어 올리는 데 사용하지 않는 한 한 번에 20 개 이상의 카트를 노새에 두지 않는 것입니다. 밖에서 일하는 동안 주차장 전체를 혼자서 일하는 경우가 있습니다. 경영진은 그것에 대해 더 자주 알지만, 도움을 줄 사람이 없다면 도움을 제공하지 않을 것입니다.
혼자서 일하고 있고 몸매가 좋다는 것을 알고 있다면 15 분의 휴식 시간을 건너 뛰어도됩니다. 하지만 무엇을하든 점심 시간을 건너 뛰지 말고 최소한 30 분의 점심 시간없이 6 시간을 넘지 마십시오. 이를 위해 코칭을 할 수 있습니다.
모든 것을 말하고 수행 한 후에 주차장과 카트 차고가 멋지게 보일뿐만 아니라 경영진이 열심히 일할 수 있도록 몇 가지 기프트 카드 또는 무료 음료를받을 수 있습니다. 이것은 일어난다!
밖에서 일할 때 노새에 30 대 정도의 수레를 싣곤했습니다. 추수 감사절 밤과 크리스마스 이브에 친구와 저는 우리가 어느 줄에 있는지에 따라 노새에 약 40 개의 카트를 싣곤했습니다. 내가 일했던 월마트 매장 밖에는 약 12 개의 줄이 있었다. 7 열과 8 열, 3 열, 4 열, 1 열, 2 열에서 혼자서이 작업을 수행 할 수 있습니다. 상점 주차장 중간 줄에있는 노새에 30 대 이상의 카트를 직접 놓아서는 안됩니다. 이것은 일어나기를 기다리는 사고입니다. 노새에 20 개 이상의 수레가 있다는 것을 알게되면 앞쪽에서 조향하면서 중앙 부근에서 수레 줄을 안내합니다. 말보다 쉽지만 팔이 길다는 것을 압니다. 얼거나 눈이 내리는 날에는 노새에 카트를 20 개 이상 태우지 마십시오. 이것은 가치가 없을 때 중 하나입니다.얼음 위에서 차를 운전하는 것과 마찬가지로 카트 관리자를 사용하는 것만큼이나 어렵습니다. 노새 키 중 하나를 잃어버린 경우 종이 클립을 사용하여 노새를 켜고 싶습니다. 예, 클립으로 켤 수 있습니다. 아니요, 노새 키 하나를 사용하여 두 노새를 켤 수 없습니다. 기기를 끄지 않으면 키를 제거 할 수 없기 때문에 하나의 키를 잃어버린 경우 클립을 사용하면됩니다. 노새 두 마리가 항상 한 마리보다 낫습니다.노새 두 마리가 항상 한 마리보다 낫습니다.노새 두 마리가 항상 한 마리보다 낫습니다.
혼자 밖에서 일할 때는 " 뱀 "이라고 부르는 전술을 사용합니다.. "Snakes는 1과 2와 같은 특정 행의 수레를 맨 아래가 아닌 맨 위부터 수집하기 시작하는 것입니다. 다시 돌아 가지 않고 수레가 많은 한 행에서 다음 행으로 미끄러 져 이동합니다. 카트 차고입니다. 조언 한마디,이 작업을 할 때 차를 조심하세요. 상점 주차장이 언덕에 있으면 뒤쪽으로 내려 가면서 카트를 모으는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 아무튼 1 번과 2 번의 수레를 모두 모은 후에는 차고로 돌아 가지 않고 3 번과 4 번 열의 맨 위에서 노새 짐을 마칠 것입니다. 1 번과 2 번, 3 번, 4 번을 클리어 한 후, 그런 다음 모든 카트를 가지고 차고로 돌아갈 것입니다. 한 번은 20 개로 끝났고, 다른 때는 35 개 정도의 카트를 완성했습니다. 뱀은하기가 어렵습니다.t 먼저 시작하는 카트 푸셔에게 권장합니다. 혼자 시도하기 전에 몇 달 정도 기다리십시오. 무엇을 하든지 주차장 중간에서 끝내지 마십시오. 카트 차고에 가장 가까운 줄에서 수집로드를 완료하려고합니다. 20 개 이상의 카트로 회전해야할수록 스네이크는 작업에 사용하기가 더 어려워집니다.
출근과 관련하여 항상 근무 시간보다 최소 5 분 전에 출근해야합니다. 이렇게하면 카트 차고를 평가하고 각 측면이 외부에서 어떻게 보이는지 볼 수 있습니다. 밖에 비가 내리고 춥다면 장갑을 끼지 마십시오. 밖에서 장갑을 끼고있을 때 손가락이 마비되고 젖은 느낌은 더 추운 온도에서 끔찍합니다. 90 ~ 100 도의 기온에서 실외에서 작업 할 것이라는 것을 알고 있다면 조금 일찍 시계를 켜면 자외선 차단제를 바르는 시간도 주어집니다.
카트 푸셔 직원은 고객의 팁을받을 수 없지만 고객이 처음 거부 한 후에도 고객이 고집하면 어쨌든 수락합니다. 항상 "감사합니다"라고 말하십시오.
경영진의 좋은면에 머물기
필요할 때 주차장을 청소하고, 현관 문 옆에있는 담배 꽁초를 모두 쓸어 버리고, 주말에 느슨해지지 말고, 매주 병가에 전화하지 않고, 항상 카트 차고를 가득 채우면 경영진이주의를 기울일 것입니다. 그 위에. 나는 몇 주 동안 무료 음료를 받았으며 약 한 달 동안 혼자서 일했기 때문에 계산대에서 특정 간식을 고를 수있는 옵션을 받았습니다. 하지만 모든 월마트는 다릅니다.
"이달의 직원"이나 월마트의 경우 이달의 1 교대 또는 2 교대 직원을 이길 수도 있습니다. 저는 2015 년 7 월에이 상을 받았으며 월마트에서 일했던 최고의 날 중 하나였습니다. 이력서에 추가 할 수있는 이와 같은 상을 받게되어 기분이 좋습니다.
고등학교에 있든, 대학 과정을 수강하든, 풀 타임으로 일하든 월마트에서 일하는 것을 최대한 활용하십시오. 말처럼 쉽지는 않지만 여기서 일하는 것은 진정으로 마음을 정하면 특별한 일로 이어질 수 있습니다. 일부 고객에게 저주를 받고 싶은 날도 있고, 상점 상품을 차량에 실을 수 있도록 도와주고 싶은 날도 있습니다.
관리자에 따라 결과가 좋을 수 있기 때문에이 일로 모든 것을 다하십시오. 내가 한 것처럼 직장에서 첫 주에 그만두는 것에 대해 생각한다면이 선택을 재고하십시오. 텍사스에서는 약 2 년 동안 슈퍼마켓에서 일하면서 시간당 $ 7.50에서 시간당 $ 8.50, 시간당 $ 9.00, 시간당 $ 10.00로갔습니다. 별로 들리지 않을 수도 있지만 2014 년에 시작해서 2016 년에 떠났다는 것만 알아 두세요. 고등학생과 대학생의 급여는 나쁘지 않습니다. 열심히 일하면 누가 알겠습니까! 아마도 당신은 언젠가 부 관리자가되거나 CSS로 고객 서비스에서 일할 수 있습니다. 학사 학위를 취득하면 지역 관리자 또는 크리에이티브 디렉터가 될 수 있습니다.
고등학생과 대학생의 경우 월마트에서 일하는 것이 좋습니다. 근무하는 동안 레지스터에서는 대신 야외에서 더 많은 운동을 할 수 있고 카트 푸셔로 더 많은 자유를 누릴 수 있습니다. 다른 사람의 차에 충돌하거나 고객을 옆으로 닦지 않는 한 관리자는 작업하는 동안 음악을들을 수도 있습니다. 일을 시도해보세요!
© 2018 제임스 포글 리오