차례:
- 은행 텔러의 장단점
- 은행 텔러로 일할 때의 혜택
- 은행 텔러로 일할 때의 단점
- 은행 텔러의 의무는 무엇입니까?
- 은행 텔러가되기위한 자격은 무엇입니까?
- 은행원의 급여는 무엇입니까?
- 은행 텔러의 경력 경로는 무엇입니까?
- 좋은 은행 텔러가되는 방법
장단점, 직무, 경력 경로 등을 포함하여 은행원의 경력에 대해 알아보십시오.
Unsplash의 Museums Victoria의 사진
요즘 일자리를 찾기가 더 어렵습니다. 당신이 대학 학위를 가지고 있더라도, 당신은 수입을 얻기 위해 엔트리 레벨에서 무언가를 받아야 할 수도 있습니다. 그러한 많은 직업은 불쾌하며, 상당수는 장시간 일해야합니다. 여기에는 종종 매우 이른 또는 매우 늦은 근무가 포함됩니다. 이것이 많은 사람들이 은행에서 일하기로 선택한 이유입니다.
이 장단점 목록은 각 은행마다 자체 정책이 있기 때문에 모든 은행에 적용되지 않을 수 있습니다. 은행에 지원하기로 결정했다면 자신의 성격에 맞는 것을 선택하십시오. 작은 마을 은행은 스트레스가 적은 위치에 있고 고객에 대해 실제로 알 수 있지만 다운 시간이 많을 수 있습니다. 더 인기있는 은행은 스트레스가 많은 위치를 가지고 있지만 바쁘게 지내고 하루가 빨리 지나갈 것입니다. 어느 쪽을 선택하든이 직업에서 일할 때의 장단점 목록이 있습니다.
은행 텔러의 장단점
장점 | 단점 |
---|---|
위치를 쉽게 찾을 수 있습니다. |
사람들을 화나게하는 위치에 자주 두십시오. |
근무 시간은 합리적입니다. |
강도가 발생할 가능성. |
그들은 큰 이점을 제공합니다. |
사기꾼의 희생자가 될 수 있습니다. |
그들은 종종 무료로 물건을줍니다. |
판매 목표를 달성해야 할 수 있습니다. |
고객과 관계를 구축 할 수 있습니다. |
이것은 단순한 실수가 빠르게 중요한 문제로 바뀌는 직업입니다. |
금융에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다. |
직업은 때때로 스트레스를받을 수 있습니다. |
작업은 매우 간단합니다. |
오랫동안 발을 딛고 있어야 할 수도 있습니다. |
귀중한 업무 경험을 얻을 수 있습니다. |
할 일이없는 긴 기간이있을 수 있습니다. |
전문적인 작업 환경. |
더러운 돈을 처리해야합니다. |
최저 임금 이상을 지불합니다. |
실수로 경보 시스템을 트리거 할 가능성이 있습니다. |
사람들과 이야기하는 것을 좋아한다면 은행 창 구직에 잘 맞을 것입니다.
은행 텔러로 일할 때의 혜택
- 아무도 일자리를 찾기 위해 몇 주를 보내고 싶어하지 않습니다. 운 좋게도 출납원 위치는 일반적으로 찾기가 어렵지 않습니다. 사방에 은행이 있으므로 일반적으로 집에서 운전할 수있는 거리 내에서 열린 장소를 찾을 수 있습니다.
- 정상적인 수면 일정을 유지할 수 있습니다! 일하기 전에 아이들을 학교 나 베이비 시터에 데려다 줄 시간이 있고 아이들을 데리러 함께 저녁 식사를 할 시간이 되었기 때문에 이것은 부모에게 훌륭한 일입니다. 일부 대형 은행은 최근 몇 년 동안 더 오래 열려 있기로 결정했지만 많은 은행과 신용 조합은 여전히 좋은 시간을 가지고 있습니다.
- 은행에는 큰 이점이 있습니다. 대부분의 은행은 의료, 치과 및 안과 보험뿐만 아니라 매년 401k, 병가 및 2주의 유급 휴가를 제공합니다. 많은 사람들이 학비 지원 및 스톡 옵션도 있습니다. 또한 모든 연방 공휴일은 유급으로 쉴 수 있습니다!
- 무료 물건을받는다고 말 했나요? 그래 그건 사실이야. 때때로 당신은 지점에있는 모든 사람을위한 무료 점심, 휴일을위한 기프트 카드, 그리고 은행에 따라 많은 다른 아이템들을받습니다.
- 사람들과 이야기하는 것을 즐긴다면 올바른 직업을 찾은 것입니다. 때때로 고객은 돈을 다루는 사람을 신뢰할 수 있고 당신과 우정을 쌓으려고 노력할 것 같은 느낌을 원합니다. 어떤 사람들은 필요한 것보다 더 오래 기다려서 다른 창구가 아닌 당신과 함께 일할 수도 있습니다.
- 은행에서 중요한 것들을 많이 배울 수 있습니다. 관리자들이하는 일에주의를 기울이고 모기지, 대출, 신용 보고서 읽기 등과 같은 것에 대해 배우는 것이 좋습니다. 미래에 대출이 필요하거나 언젠가 주택 소유자가되기로 결정할 수 있습니다. 어떤 옵션이 있는지 알고 좋은 신용의 중요성을 이해하는 것이 좋습니다.
- 정책과 절차를 외우면 작업이 그렇게 어렵지 않습니다. 확실하지 않은 경우 은행에 출납원이 혼자 남아 있지 않으므로 동료에게 도움을 요청할 수 있습니다. 이것은 강도 나 출납원이 직장에서 훔치고 싶은 유혹을받을 가능성을 줄여줍니다.
- 출납원으로 일하면서 다른 많은 직업에서 가치있는 중요한 기술을 개발하게됩니다. 은행에서의 경험은 이력서에 멋지게 보입니다. 출납원은 끊임없이 숫자로 작업합니다. 시간이 지남에 따라 수학 능력이 향상 될 수 있습니다. 바쁘고 실수 할 수 없을 때 빨리 일해야하므로 조직도 매우 중요합니다. 이 직업에는 미래의 고용주가보고 싶어하는 큰 책임이 따릅니다. 텔러는 많은 양의 돈을 담당하며 모든 페니가 가야 할 곳으로 가도록해야합니다.
- 은행의 근무 환경은 일반적으로 매우 전문적입니다. 물론 예외는 있지만 일반적으로 멋지게 옷을 입고 지적인 대화를 이어갈 수있는 존경 할 만하고 품위있는 사람들과 함께 일하게됩니다. 또한 냉난방 시설이 완비 된 멋진 건물을 즐길 수 있으며,이를 처리하기 위해 은행이 청소 서비스 비용을 지불하기 때문에 청소 책임에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 텔러는 일반적으로 최저 임금보다 훨씬 높은 수입을 올립니다. 엔트리 레벨 작업에는 나쁘지 않습니다. 일부 회사에서는 계좌를 개설하거나 대출을받을 수있는 고객 수에 따라 수수료를 만들 수도 있습니다.
느린 은행 지점에서는 창구 직원이 할 일이없는 긴 시간을 보낼 수 있습니다.
은행 텔러로 일할 때의 단점
- 텔러는 종종 사람들을 화나게하는 위치에 있습니다. 이 직업을 고려하는 사람은 누구나 고객에게 나쁜 소식을 전하고 예외를 만들도록 압력을 가할 때 규칙을 고수 할 수 있어야합니다. 고객은 종종 은행 정책 및 절차를 이해하지 못합니다. 아무리 여러 번 설명하려고해도, 그들은 그들이 원하는 것을 얻을 수 없다는 것을 듣고 은행이 그들을 구할 것이라고 믿습니다.
- 은행 업무가 정확히 위험하지는 않지만 항상 마음 속에 강도의 위험이 있습니다. 그러한 사건이 발생하면 침착하고 최대한 명확하게 생각해야합니다. 강도는 무기를 가지고 있거나 무기를 가지고있는 척만 할 수 있지만 위험을 감수 할 수는 없습니다. 아무도 다 치지 않도록 가능한 한 빨리 그들을 꺼내기 위해 그들이 말하는 것을 할 준비가되어 있어야합니다. 출납원은 가능한 한 빨리 의심스러운 사람을 식별 할 수 있도록 자신의 관찰력을 연구해야합니다. 또한 당국이 가해자를 잡을 수 있도록 가능한 한 많은 세부 사항을 기억해야합니다.
- 훨씬 더 미묘한 접근 방식으로 은행에서 훔치는 사람들이 있습니다. 이들은 사기꾼입니다. 이 사람들은 종종 친절하고 신뢰할 수있는 것처럼 보이지만 대부분의 경우 작업 비용이 발생할 수 있습니다. 익숙하지 않은 사람들을 경계하고 항상 은행의 규칙과 규정을 기억해야합니다. 많은 사람들이 불필요 해 보일 수 있지만 은행을 보호하고 실업 상태가되지 않도록 보호합니다. 출납원은 매일 위조 지폐와 허위 수표를 확인해야합니다. 가장 신중한 사람조차도 때때로 놓칠 수 있습니다. 자신에게 속하지 않은 계정에 대한 정보를 얻으려는 사람들도 있으며 항상 적절한 신분증을 요청해야합니다.
- 출납원은 추천 목표를 달성하거나 적어도 매달 목표를 달성하는 데 지부를 지원해야 할 수 있습니다. 즉, 각 거래를 빠르고 정확하게 수행해야 할뿐만 아니라 고객에게 은행 상품에 대해 알리고 다른 계좌를 개설하거나 대출을 받도록 권장해야합니다. 이것은 쉽지 않으며 대부분의 사람들을 짜증나게 할 것입니다. 그러나 목표를 달성하지 않으면 해고 될 수 있습니다. 목표에 대해 개인적으로 책임지지 않더라도 지점 관리자는 교차 판매를 거부하는 창구 직원에게 감사하지 않을 것입니다.
- 이것은 단순한 실수가 빠르게 중요한 문제로 바뀌는 직업입니다.입금 전표가 분실되거나 게시 오류로 인해 고객이 초과 인출하여 수수료를 받거나 중요한 지불을 놓칠 수 있습니다. 비즈니스 계정에는 직원이 급여를 현금화 할 수있는 충분한 자금이 없을 수 있습니다. 이 오류가 금요일이나 토요일에 발생하면 고객은 실수로 인해 돈에 접근하지 않고 하루나 이틀을 갈 수 있습니다. 이 사고가 아무리 사소한 것처럼 보일지라도 고객에게는 심각한 문제입니다. 또한 서랍에 들어가거나 나오는 모든 센트를 완벽하게 추적해야합니다. 이 서랍은 매일 세고 1, 2 달러 이상 떨어지면보고해야합니다. 차이가 크거나 너무 자주 발생하면 해고됩니다. 허용되는 실수의 양은 회사마다 다릅니다.
- 지점에 따라이 위치는 매우 스트레스가 될 수 있습니다. 줄이 길어질 수 있으며 일부 고객은 많은 질문과 거래로 기다리는 데 많은 시간이 걸립니다. 한편, 줄을서는 사람들은 참을성이없고 짜증이 나고 크로스 셀이나 잡담하는 것을 듣고 싶지 않습니다.
- 오랫동안 발을 딛고 있어야 할 수도 있습니다. 일부 은행에서는 고객 사이에 사용할 수있는 의자를 제공 할 수 있지만 대부분의 경우 로비에 고객이있는 한 서 있어야합니다. 이것은 실제로 앉을 시간이 거의 없거나 전혀 없다는 것을 의미 할 수 있습니다.
- 더 느린 지점에서 일하는 경우, 할 일이없는 긴 기간이있을 수 있습니다. 이것은 좋은 일처럼 들릴지 모르지만 많은 은행은 전화, 잡지 또는 책과 같은 것을 출납원 뒤에서 허용하지 않습니다. 동료와 대화하는 것 외에는 시간을 할애 할 것이 없을 수도 있습니다.
- 돈이 더럽습니다. 돈을 취급하고 손을 씻는 것을 잊음으로써 모든 종류의 질병에 걸릴 수 있습니다. 많은 창구 직원은 분명히 아픈 고객을 처리 한 후 사용할 수 있도록 스테이션에 손 소독제를 보관합니다.
- 경보 시스템에 따라, 당신은 항상 우연히 그것을 설정하여 자신을 바보로 만들 위험이 있습니다. 은행은 일반적으로 경찰이 경찰을 파견하기 전에 사고가 아닌지 확인하기 위해 지점과 확인하는 방법을 가지고 있습니다. 그러나 은행 직원은 절차를 잊을 수 있습니다. 하나의 어리석은 사고로 인해 잘못된 경보로 인해 은행 비용이 발생할 수 있습니다.
은행 텔러의 의무는 무엇입니까?
다음은 은행 창구 직원이 수행하는 일반적인 책임 중 일부입니다.
- 예금 수령, 수표 현금화, 인출 발행 및 은행 서비스에 대한 질문에 대답하는 것과 같은 기본적인 계정 서비스를 수행합니다.
- 모든 거래를 기록하고보고합니다.
- 은행 서비스 및 상품을 교차 판매합니다.
- 계좌 폐쇄, 외화 환전, 금고 수속 등 특별 요청을합니다.
- 통화를 포장 및 유지하고, 금전 함을 조정하고, 손상된 통화를 헤드 텔러에게 반환합니다.
- 모든 은행 운영 및 안전 절차를 준수하십시오.
- 모든 고객 정보를 기밀로 유지하십시오.
은행 텔러가되기위한 자격은 무엇입니까?
다음은 은행 창구 직원으로 일하기 위해 일반적으로 요청되는 몇 가지 기본 요구 사항입니다.
- 교육: 이것은 초급 직책이므로 고등학교 졸업장이 유일한 교육 요구 사항입니다. 더 높은 위치로 진급하려면 대학 학위가 필요할 것입니다.
- 업무 경험: 은행은 고객 서비스에 대한 강력한 경험을 원합니다. 현금 처리가있는 역할에 대한 경험도 도움이 될 것입니다.
- 기술 및 능력: 실무 교육이 제공되지만, 많은 은행이 처음부터 특정 능력을 보유 할 수 있도록 당신을 찾을 것입니다. 여기에는 수학 기술, 세부 사항에 대한 관심 및 강력한 의사 소통 기술이 포함될 수 있습니다. 다양한 회계 소프트웨어를 사용하게되므로 컴퓨터 기술이 필요합니다.
은행원의 급여는 무엇입니까?
은행 창구 직원의 급여는 귀하가 거주하는 국가의 지역과 근무하는 은행에 따라 크게 다를 수 있습니다. 일반적으로 더 높은 최저 임금을 제공하는 주에있는 국립 은행에서 급여가 더 좋습니다. 텔러의 전국 평균 연봉은 약 $ 26,954입니다. $ 39,000까지 될 수 있습니다. 즉, 은행 창구 직원은 평균적으로 시간당 $ 11– $ 15 정도를 벌게됩니다.
은행 텔러의 경력 경로는 무엇입니까?
다음은 은행 창구 직원으로 일할 수있는 잠재적 인 직업입니다. 출납원의 경험은 이러한 직업에서 매우 중요합니다.
- 헤드 텔러: 수년간의 경험을 통해 텔러는 헤드 텔러가 될 수 있습니다. 그들은 일반적으로 창구 직원을 감독하고 지원하며 관리 업무를 처리합니다. 이 업무 경험을 다른 관리자 역할로 가져 가거나 은행에서 계속해서 자리를 올릴 수 있습니다.
- 개인 은행가:이 역할은 일반적으로 재무 또는 비즈니스 학사 학위가 필요합니다. 개인 은행가는 고객에게 금융 상품 및 서비스를 판매하는 것을 돕습니다. 그들은 계좌 개설, 대출 획득, 예금 증서 투자를 돕습니다.
- 대출 담당관: 대출 담당관은 대출자가 대출을받을 수 있도록 지원하고 대출 신청을 평가하며 은행 관리에 조언을 제공합니다. 이 역할은 일반적으로 학사 학위가 필요합니다.
- 은행 관리자: 은행 관리자는 은행의 기본 운영과 관련된 모든 일상 업무를 처리합니다. 여기에는 직원 채용 및 교육, 운영 기록 유지, 규정 준수 확인이 포함됩니다. 이 역할은 일반적으로 MBA가 필요합니다.
좋은 은행 텔러가되는 방법
다음은 은행 창구 직원으로서 효과적이고 효율적인 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.
- 귀하의 정책에 대한 정보를 받으십시오. 은행의 프로토콜 및 서비스에 대해 가능한 모든 정보를 알아보십시오. 또한 연방 규정에 대해서도 알고 있으면 도움이됩니다. 지식이 있으면 많은 작업을 수행하는 데 도움이됩니다. 또한 고객이 제기하는 모든 질문에 신속하게 답변 할 수 있습니다.
- 작업 공간을 구성하십시오. 근무 시간이 시작되기 전에 스테이션에 필요한 모든 것이 제공되어야합니다. 모든 것이 쉽게 접근 할 수 있도록 소모품을 설정해야합니다.
- 클라이언트와 적극적으로 소통하십시오. 필요한 모자 서비스를 요청하여 모든 거래를 시작해야합니다. 최대한의 효율성을 위해 거기에서 후속 질문을 할 수 있습니다. 그들에게주의를 기울이고 질문이나 요청을 반복하여 모든 요청이 올바르게 전달되도록하십시오.
- 정보를 정확하게 입력하십시오. 거래 번호와 고객 정보에 대한 수정 사항을 두 번 확인하는 데 도움이됩니다. 이렇게하면 향후 오류를 방지하는 데 도움이됩니다.
- 단일 작업에 집중하십시오. 멀티 태스킹은주의를 분산시키고 가능한 오류로 이어질 수 있습니다. 한 번에 하나의 작업에 집중하여 전체주의를 끌 수 있습니다.
- 정신 수학을 연습하십시오. 머릿속에서 기본적인 수학을 할 수 있다면 매우 도움이 될 것입니다. 할 수 없다면 여가 시간에이 기술을 연습 해보십시오.
이제 은행원의 생활에 대한 기본적인 이해를 갖게되었습니다. 꿈의 직업으로가는 길에 훌륭한 디딤돌이 될 수 있습니다! 많은 출납원이 직업을 훈련하고 훨씬 더 높은 급여를받는 직위로 올라갈 수 있기 때문에 그 직업은 생각보다 더 가까울 수 있습니다. 숫자와 사람에 능숙하다면 시작하기에 좋은 곳입니다.