차례:
대리자가 도움이 될 수 있습니다
조직을 옹호하거나 메시지를 전달하기 위해 대리자를 배치하는 것은 좋은시기와 나쁜시기에 조직의 신뢰성을 강화하는 훌륭한 전술입니다. 업계의 권위자로 간주되는 제 3 자와의 관계는 때로는 단순한 관계를 통해 평판을 강화할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 언론에서 조직을 옹호 할 사람들을 참여시키고 자합니다. 이는 유료 대변인보다 훨씬 더 가치가있을 수 있습니다. 대리자는 또한 당신을 대신하여 긍정적 인 메시지를 전달하는 데 도움이 될 수 있으며 이는 위기 상황에서 없어서는 안될 수 있습니다.
다음은 홍보 활동에서 대리자를 사용할 계획을 세울 때 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.
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신뢰성 및 이름 인식
귀하의 업계에서 가장 신뢰할 수 있고 이름을 인정받는 사람들 및 / 또는 귀하의 조직과 일치하지 않을 가능성이있는 업계에서 권위자로 널리 인정받는 사람들을 채용하면 귀하의 비용에 가장 큰 효과를 얻을 수 있습니다. 귀하의 대리인이 귀하의 리더십과 강한 개인적 유대를 가지고있는 경우 (예: 귀하의 CEO의 대학 룸메이트 인 경우) 이러한 연결은 편견에 대한 인식을 생성하고 브랜드에 대한 지지력을 약화시킬 수 있습니다. 그러나 대리인의 신뢰성이 침해 할 수없는 경우 또는 대리인이 정직한 것으로 알려져 있고 둘 다 귀하를지지하지만 공개적으로 귀하에게 동의하지 않는 경우와 같은 특정 요인이이를 극복 할 수 있습니다.
브랜드와의 연계
조직이 투사하기를 원하는 이미지를 전달할 수있는 사람을 선택하는 것이 좋습니다. 조직에서 대중에게 다양성의 이미지를 전달하려면 다양한 대리자 그룹을 선택해야합니다. 조직의 브랜드가 매우 기발하거나 예술적인 경우 다채롭고 활기차고 개성이 넘치는 대표자를 배치하십시오.
반면에 귀하의 브랜드가 가족 중심이고 가능한 대리자가 스캔들 가능성이있는 경우 해당 후보를 피하는 것이 가장 좋습니다. 그 후보를 사용하면 대중과 전달되는 메시지 사이에 단절이 생깁니다. 귀하의 브랜드를 대표하기 위해 선택한 것들이 귀하의 브랜드 를 대표하기 위해 거기에 내놓기 전에 귀하의 조직의 가치 를 반영하는지 확인하십시오.
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예비
대리모를 적절하게 준비하십시오. 특히 빠르게 전개되는 위기에 처했을 때 가장 최근의 메시지와 요점을 가지고 있는지 확인하십시오. 마지막으로 원하는 것은 신뢰할 수 있고 선의의 인물로, 이미 철회했을 수있는 정보를 반복하거나 대중이 이미 거부 한 메시지 프레임을 사용하는 것입니다.
귀하의 대리인은 코치의 목소리를 내지 않고도 자신의 말을 할 수 있어야합니다. 그들이 귀하의 메시지를 전달하는 자연스러운 이유가 있는지 확인하여 알몸 광고처럼 보이지 않도록하십시오. 예를 들어, 새로운 IT 개발에 대한 쇼에 출연 할 경우 해당 주제에 대해 말할 수 있는지 확인하여 자연스럽게 인터뷰에 반영 할 수 있도록합니다. 또한, 귀하의 대리자가 귀하의 업계에서 아무리 신뢰할 수 있더라도, 그들이 나타나도록 요청한 매체와 동일한 지 확인하십시오. 당신의 메시지를 전달하기 위해 라이브 카메라 앞에 카메라 부끄러워하는 사람을 두지 마십시오.
전략적 배포
대리자에게 가장 효과적인 용도에 대해 신중하게 생각하는 것이 중요합니다. 그들의 진술이 비즈니스 뉴스 프로그램이나 LinkedIn 블로그에서 더 효과적일까요? 이러한 결정을 내리기 위해서는 먼저 타겟 청중이주의를 기울이는 미디어 채널을주의 깊게 분석해야합니다. 그런 다음 해당 채널 / 해당 채널에서 나를 가장 잘 대표 할 수있는 사람을 선택해야합니다.
대리자를 남용하지 마십시오. 그렇게하면 언론과 대중의 눈에 당신의 메시지를 전달하는 효과가 약해집니다. 당신은 또한 당신의 브랜드보다는 그들에 대한 이야기를 만드는 언론의 위험을 감수합니다. 대리자를 장기 홍보 계획에 전략적으로 통합하고 최대 효과를 위해 위기 대응 관리 계획에 신중하게 통합합니다.
장기적인 관계 구축
귀하의 대리인은 귀하와 기존 관계가있는 개인이어야하며 /하거나 더 깊은 관계를 구축하고자하는 사람들이어야합니다. 즉, 그들의 이익을 지원하는 방법을 찾으십시오. 만약 당신의 관계가 일방적이라면 (대리인을 볼 수있는 유일한 시간은 그들에게 이야기를 밀어 붙이는 것입니다) 그런 다음 열의가 줄어들고 관계가 급격히 감소 할 준비를하십시오.
대신, 조직의 대리자 역할을하고, 비즈니스를 추천하고, 관심사를 더 발전시킬 수있는 네트워크의 사람들과 연결하십시오. 당신의 관계가 상호 유익할수록 대리자가 당신의 메시지를 전달하는 데 더 많은 에너지와 열정을 쏟아 부을 수 있습니다.
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© 2019 크리스토퍼 헌들리