네이티브 소셜 미디어 게시물은 무엇입니까?

Canva를 통한 Heidi Thorne (작성자)

공유 대 사일로: 새로운 네이티브 소셜 미디어 환경

저는 거의 처음부터 소셜 미디어를 사용해 왔습니다. 나는 2008 년까지 정말로 가지 않았기 때문에 거의 말한다. 그 당시에는 사회적 지형이 더 작았고, 네, 실제로 사회적이었습니다. 초창기에 만난 소셜 미디어 친구 (일부는 IRL 친구가 됨)가 아직 있습니다.

그 초기 시절은 나눔의 시대였습니다. 친구의 인지도 및 웹 트래픽을 높이기 위해 Twitter와 Facebook에서 친구의 블로그 게시물을 공유했으며, 동일한 작업을 수행했습니다. 일부 사용자는 팔로워와 웹의 최고를 선별하고 공유하는 것으로 명성을 쌓았습니다.

사회적 공유 세계에는 한 가지 문제가있었습니다. 소셜 네트워크가 성숙함에 따라 그들은 미래에 실행 가능하기 위해 벤처 캐피탈이 아닌 실질 수입이 꾸준히 유입되어야했습니다. 그리고 그것은 광고 나 후원을 의미합니다. 그들은 사용자가 회원이되기 위해 비용을 지불하게함으로써 사용자 기반 (판매하는 실제 제품)을 잃을 위험을 감수하고 싶지 않습니다. 일부는 시도했지만 (예: LinkedIn Premium) 많은 사용자에게 적합하지 않습니다.

사용자 기반에 광고를 표시하려면 가능한 한 자주 네트워크에 사용자를 유지해야합니다. 즉, 네트워크 외부에있는 콘텐츠에 대한 링크를 공유하는 게시물은 네트워크에서 완전히 전달되는 것만 큼 사용자의 뉴스 피드에서 많은 가시성이 제공되지 않습니다. 예를 들어, Facebook의 Facebook Live 비디오는 YouTube의 비디오 링크를 통해 더 많은 가시성을받을 수 있습니다.

생성되는 것이 소셜 미디어 사일로라는 점을 제외하고는 그렇게 큰 문제가 아닌 것 같습니다. 하나의 네트워크에서만 콘텐츠를 만들면 (네이티브 소셜 미디어 게시로 알려진) 관심은 네트워크에 남아 있습니다.

이것은 오늘날의 네이티브 소셜 미디어 환경이며 마케터에게 무수한 과제를 제시합니다.

네이티브 소셜 미디어 형식

네이티브 소셜 미디어 게시물은 형식과 기능 측면에서 특정 소셜 미디어 플랫폼에서 사용하기 위해 생성 된 게시물입니다.

가로 위치 (가로 너비가 세로 높이보다 큼)로 녹화 된 동영상은 YouTube에서 기본으로 간주됩니다. 이것을 세로 방향 (세로 높이가 가로 너비보다 큼)의 비디오가 네이티브로 간주되는 Instagram의 비디오 공유 플랫폼 인 IGTV와 대조합니다. IGTV 비디오는 카메라 폰을 수직으로 들고있는 사용자가 녹화하고 소비하기 때문입니다.

다음은 네이티브 게시물에 대한 소셜 플랫폼 간의 극적이고 독특한 차이점을 보여주는 더 많은 예입니다 (이 글을 쓰는 시점에서).

인스 타 그램

스토리의 세로 이미지, 뉴스 피드 게시물의 정사각형 사진.
게시물에는 최대 30 개의 해시 태그가 허용됩니다.
뉴스 피드 게시물 또는 스토리에는 사진 또는 이미지가 필요합니다.
사용자 프로필 약력에서 클릭 가능한 링크 하나만 제외하고 Instagram 외부 사이트에 대한 클릭 가능한 링크는 허용되지 않습니다 (광고 비용을 지불하지 않는 한).
텍스트가 너무 많은 이미지는 Instagram 광고 사용에 적합하지 않을 수 있지만 Stories에서는 괜찮습니다.
Instagram 프로필은 웹에서 볼 수 있지만 Instagram은 실제로 모바일 앱입니다. 모든 게시물은 스마트 폰에서보기 좋게 표시되어야합니다.

트위터

가로 또는 정사각형 방향의 사진과 이미지가 가장 잘 작동하지만 이미지의 주요 특징을 중앙에 유지합니다 (예를 들어 사람의 사진은 이미지 중앙에 얼굴이 있어야합니다. 그렇지 않으면 머리없는 몸통 샷이 많이 표시됩니다).
클릭 가능한 웹 링크를 포함하는 게시물은 280 자로 제한됩니다.
해시 태그는 허용되지만 문자를 너무 많이 먹기 때문에 일반적으로 최소한으로 유지됩니다.
텍스트 전용 게시물은 여전히 허용되지만 사진이 많은 트위터 구절에서는 길을 잃을 수 있습니다.
클릭 가능한 링크가 허용됩니다.
모바일 앱과 데스크톱 / 노트북 모두에서 사용할 수 있습니다.

세로 사진과 이미지는 작은 상자에 표시되는 가로 사진에 비해 가장 잘 작동하며 더 잘 보입니다.
인포 그래픽은 매우 인기가 있습니다.
이미지에는 클릭 가능한 링크가 필요합니다.
모바일 앱이 있지만 데스크톱 / 노트북 버전은 더 많은 콘텐츠를 표시하고 탐색하기가 더 쉽습니다.

마케터 나 소셜 미디어에서 관심을 끌기 위해 경쟁하는 모든 사람의 과제는 분명해야합니다.

소셜 미디어에서 콘텐츠의 기본 제공

소셜 미디어 네트워크 용으로 구축되는 것 외에도 네이티브 콘텐츠는 링크를 게시하는 대신 네트워크에 직접 완전하게 게시되어야합니다.

앞서 논의한 바와 같이 소셜 네트워크는 사용자가 광고를 표시 할 수 있도록 가능한 한 네트워크에 사용자를 유지하려고합니다. 사용자가 비디오 또는 블로그 게시물을보기 위해 네트워크에서 뛰어 내 리도록 유도하는 게시물은 사용자가 종종 다시 뛰어 들지 않기 때문에 네트워크의 광고 수익을 감소시킵니다. 결과적으로 오프 사이트 링크가있는 게시물은 사용자의 뉴스 피드에서 가시성이 떨어질 수 있습니다.

마케터가 확실히 네이티브 콘텐츠 인 Instagram 또는 Facebook Live 비디오에 관심이있는 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 그들은 사용자를 끌어 들이고 유지하기 위해 할 수있는 일을하고 있다는 것을 소셜 네트워크에 보여주고 싶어합니다. 이제 마케터는 여러 소셜 채널에서 라이브 비디오 방송을 동시 방송하는 것을 고려할 수도 있습니다. 한 마케팅 전문가가 마케팅 담당자가이를 달성하기 위해 여러 대의 휴대폰이나 컴퓨터를 구입하라고 제안한다고 들었습니다. 비싸네요.

네이티브 소셜 미디어 게시물이 마케터에게 도전적인 이유는 무엇입니까?

네이티브 소셜 미디어 콘텐츠 제작은 각 소셜 미디어 네트워크의 매개 변수와 한계에 맞도록 기존 콘텐츠를 재 작업하거나 새로운 콘텐츠를 만들어야 할 수 있기 때문에 많은 마케터의 역량과 예산을 늘릴 수 있습니다.

더 큰 광고주는 자체적으로 콘텐츠 제작 재능을 가지고 있거나 마케팅 대행사 및 프리랜서를 고용하여 제작할 수 있습니다. 게시 자체에는 많은 시간과 노력이 소요될 수 있기 때문에 직원이나 외부의 도움을 받아 실제로 대량의 콘텐츠를 모든 네트워크에 게시 할 수 있습니다.

중소기업은 종종 네이티브 소셜 미디어 전략을 시도하지만 투자에 압도 당합니다. 모든 곳에 게시하고 있다는 인상을주기 위해 여러 네트워크에 똑같은 콘텐츠를 교차 게시 한 다음 참여하지 않는 이유 (좋아요, 공유, 댓글 등)를 궁금해 할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 자신의 인스 타 그램 사진을 Twitter에 교차 게시하여 문맥없이 거의 완전히 거대한 해시 태그 문자열 인 지저분한 비밀 트윗을 만들 수 있습니다. 때로는 사진조차도 트위터에 표시되지 않아 상황이 악화됩니다.

대기업과 중소기업 모두에게 추가적인 과제는 이러한 소셜 미디어 네트워크가 끊임없이 변화한다는 것입니다. 네트워크 알고리즘이 선호하는 콘텐츠 유형도 때로는 신속하고 극적으로 변경 될 수 있습니다. 이는 콘텐츠 개발 전략도 지속적으로 변경되어야 함을 의미하며, 이는 사람과 예산 모두를 소모 할 수 있습니다.

네이티브 소셜 미디어 결과 측정의 과제

많은 소셜 미디어 네트워크가 비즈니스 (예: 참여 메트릭)에 좋은 통찰력을 제공하지만 비즈니스가 웹 사이트 및 블로그와 같은 자체 온라인 자산에 대한 메트릭으로 어려움을 겪을 수 있습니다.

소셜 미디어의 초기 공유 시대에 우리는 소셜 미디어 소스에서 유입되는 트래픽을 관찰했습니다. 소셜은 우리에게 트래픽을 유도했습니다. 이제 네이티브 소셜 미디어 사일로 시대에 사용자는 노출, 클릭 및 전환에 대한 비용을 지불하지 않는 한 콘텐츠를 소비하거나 조치를 취하기 위해 웹 사이트 또는 블로그로 도약 할 가능성이 적습니다.

이것의 반발은 자체 호스팅 블로그와 웹 사이트의 중요성을 줄일 수 있다는 것입니다. 그런 다음 마케터는 자원을 소셜 미디어 입지 구축으로 전환하고 자신의 온라인 자산을 구축하지 않을 수 있습니다. 이는 소셜 네트워크가 변경되거나 사라질 경우 엄청난 마케팅 위험을 초래합니다.

기업이 네이티브 소셜 미디어를 다루는 방법

적합한 콘텐츠 및 플랫폼에 집중

이를 위해서는 귀하의 비즈니스가 가장 잘 만드는 네이티브 콘텐츠 유형과 귀하의 업무 및 시장에 적합한 것이 무엇인지에 대한 약간의 자기 인식이 필요합니다.

예를 들어, 저는 텍스트 중심의 비즈니스 (작성 및 편집)가 있습니다. 따라서 Instagram과 같은 무거운 시각적 플랫폼을위한 콘텐츠를 만드는 것은 큰 도전입니다. 나는 나를 더 쉽게 만드는 방법을 찾으려고 노력하고 있지만 시간 투자는 중요하고 정신적으로 부담이됩니다. 제 작업은 페이스 북, 블로깅, 팟 캐스팅에 더 적합하며 그 장소에 집중하고 있습니다.

옴니 (또는 멀티) 채널로 이동하지만 비용 효율적으로 수행

이제 소셜 마케팅 전략은 옴니 채널 또는 멀티 채널이며, 이는 가능한 한 많은 소셜 미디어 네트워크 (채널)에 있음을 의미합니다. 그러나 이것은 특히 소기업의 경우 함정이 될 수 있습니다. 가장 적합한 네트워크에 집중하는 것이 완전히 반전 된 것처럼 들리지만 그렇지 않습니다.

앞서 언급했듯이 저는 현재 Facebook, 블로깅 및 팟 캐스팅에 집중하고 있습니다. 이러한 네트워크는 가장 적합한 네트워크이기 때문입니다. 나는 단순히 LinkedIn, Twitter에 교차 게시하고 존재를 유지하기 위해 게시하지만 특별히 콘텐츠를 만들지는 않습니다. 인스 타 그램은 내 타겟 청중에 대해 더 많이 알 수있는 훌륭한 청취 도구 였음에도 불구하고 여전히 상당한 투자입니다. 인앱 필터링이 전화기에서 어색하기 때문에 대시 보드 도구 (데스크톱 용 Hootsuite) 사용을 고려하고 있습니다.

자신에게 적합한 것을 찾은 다음 나머지 사람들의 존재를 쉽게 유지하고 모니터링하는 방법을 찾으십시오.

분석 및 측정 지표 조정

기본 게시물이 소셜 미디어에서 계속 선호되는 경우 Google 웹 로그 분석에 표시된 웹 사이트 또는 블로그에 대한 소셜 미디어 트래픽이 급감 할 수 있습니다. 좋은 소식은 사용자가 실제로 귀하의 웹 사이트 나 블로그를 방문하기 위해 노력하는 경우 진정으로 참여하고 있으며 실행 가능한 판매 잠재 고객 및 팬이 될 수 있다는 것입니다.

주요 소셜 미디어 네트워크에 대한 참여 지표를 모니터링합니다. 일부는 인앱 옵션이 있고 다른 일부는 타사 무료 또는 유료 도구가 필요합니다. 페이스 북 페이지와 인스 타 그램 비즈니스 계정은 모두 도움이 될 수있는 꽤 좋은 통찰력을 가지고 있습니다 (제 생각에 그들의 광고보고는 매우 유용하고 너무 복잡하지 않습니다). 트위터의 인앱 분석은 광고주가되어야합니다. LinkedIn은 페이지에 대한 분석을 제공하지만 개인 프로필에 대해서는 0에 가깝습니다. Hootsuite와 같은 대시 보드 프로그램에는 훌륭한 분석 도구가 있지만 일반적으로 더 유용한 보고서에 액세스하려면 유료 구독이 필요합니다.

이 모든 것이 소셜 미디어 마케팅 예산에 시간과 비용을 추가합니다. 따라서 실제로 의미 있고 비용 효율적인 메트릭 만 선택하십시오. 예를 들어 Instagram에서는 피드 나 스토리에서 내 콘텐츠 또는 내 프로필을보고 실제로 의도적 인 다음 단계 조치를 취한 사람들을 나타 내기 때문에 프로필 방문 및 웹 사이트 클릭 수를 모니터링합니다. 그리고 그것은 무료 통찰력 도구입니다.

자신 만의 온라인 자산을 계속 구축하십시오

현재의 마케팅 지혜는 관심이있는 곳 (현재 소셜 미디어)으로 이동하는 것이 좋지만 웹 사이트, 블로그, 팟 캐스트 및 이메일 목록과 같은 온라인 자산 구축을 중단하지 마십시오. 하지만 트래픽과 결과는 과거보다 적을 수 있습니다. 하지만 관심을 끄는 소셜 채널이 다운 되더라도 여전히 존재감을 유지할 수 있습니다.

소셜 미디어에 대한 옴니 채널 접근 방식과 마찬가지로 소유 한 콘텐츠 채널에 대해 옴니 채널 접근 방식을 채택하는 것도 권장됩니다. 시간이 지남에 따라 이들도 인기 측면에서 밀리고 약 해지는 것을 알게 될 것입니다. 지난 몇 년 동안 구독자 확보, 개방 률 및 클릭률과 관련하여 이메일 마케팅이 매우 어려워 졌다는 사실을 알게되었습니다. 내 블로그는 거친 패치를 겪은 후 반등했습니다. 계속 모니터링하고 조정하세요. 오늘 작동하는 것이 내년에는 작동하지 않을 것입니다. 어쩌면 다음 달에도 작동하지 않을 것입니다!