직장과 그 이상에서 이문화 커뮤니케이션에 영향을 미치는 8 가지 요소

문화적 라인을 넘어 소통하는 방법을 배우는 것은 어려울 수 있습니다. 팁과 요령을 배우려면 계속 읽으십시오.

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이 세계화 시대에 직장은 점점 더 통합되고 있습니다. 따라서 임원, 비즈니스 리더, 직장 관리자 및 직원을 포함한 모든 사람에게 커뮤니케이션과 문화 간 이해가 더욱 중요해집니다. 의사 소통 자로서의 기술을 개발하기 위해서는 문화 간 의사 소통을 성공 또는 실패하게 만드는 요인에 대한 실질적인 지식을 얻어야합니다.

문화 간 커뮤니케이션에 영향을 미치는 것은 무엇입니까?

문화적 정체성
인종 정체성
민족 정체성
성 역할
개별 성격
사회 계층
나이
역할 ID

이 기사는이 8 가지 요소가 어떻게 함께 작용하여 문화 간 의사 소통에 영향을 미치는지에 대한 매우 기본적인 논의입니다.

미국에서 온 영 유럽 여성과 중국 윈난성에서 온 두 남자.

1. 문화적 정체성

문화는 어렸을 때 자랐던 특정 장소에서 사람이 가져 오는 가치, 태도 및 일을하는 방식으로 정의 할 수 있습니다. 이러한 가치와 태도는 각 개인의 규범과 관행이 종종 다르고 세계의 다른 지역에서 자란 동료의 것과 충돌 할 수 있기 때문에 문화 전반에 걸친 커뮤니케이션에 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 인종 정체성

인종 정체성은 특정 인종에 대한 회원이 다른 인종의 동료와 상호 작용하는 방식에 어떤 영향을 미치는지 나타냅니다.

2013 Asian Conference on Language Learning Conference Proceedings에 실린 Daniel Velasco 교수의 기사에 따르면 참가자들에게 모호한 대상이나 사진을 설명, 해석 및 평가하도록 요청하는 이문화 훈련을위한 연습이 있습니다. 벨라스코는 "다른 문화와 더 잘 소통하는 방법을 배우기 위해 근본적인 인종 차별을 밝히는 불쾌한 목표를 수행하려면 인종 차별에 정면으로 맞서는 운동에 참여해야한다"고 썼다. EAD라고하는 그의 방법은 참가자들에게 먼저 보는 것을 객관적으로 설명하고 보는 것을 평가하도록 요청합니다. "후퇴 과정을 통해 우리는 근본적인 인종 차별에 맞설 수 있으며, 이는 자아 인식, 문화적 존중,효과적인 이문화 커뮤니케이션. "

3. 민족 정체성

인종적 정체성은 서로 다른 문화의 두 동료가 서로 상호 작용하는 방식에서 인종이하는 역할을 강조합니다. 미국에서 유럽계 미국인 백인은 의사 소통 할 때 자신의 민족성을 고려할 가능성이 적습니다. 이는 직장 내에서 다른 인종을 다루는 것이 모든 동료에게 개인간에 발생할 수있는 역학을 교육하는 방법으로 중요하다는 점만 강조합니다. 동일하거나 다른 인종 그룹.

그렇다면 인종과 민족의 차이점은 무엇입니까? PBS 전문가에 따르면, " 인종과 민족 은 공통 조상의 이념을 공유 하지만 여러면에서 차이가 있습니다. 우선, 인종 은 기본적으로 단일입니다. 하나의 인종 만 가질 수 있고 여러 민족 소속을 주장 할 수 있습니다. 민족적으로는 아일랜드 인과 폴란드 인으로 식별되지만 기본적으로 흑인 또는 백인이어야합니다. "

4. 성 역할

이문화 커뮤니케이션에 영향을 미치는 또 다른 요소는 성별입니다. 이것은 서로 다른 문화의 구성원 간의 의사 소통이 서로 다른 사회가 남성과 여성의 역할을 어떻게 보는지에 의해 영향을 받는다는 것을 의미합니다. 예를 들어,이 기사는 서구 문화가 정부가 승인 한 성 차별을 혐오스러운 것으로 보는 방식을 살펴 봅니다. 사우디 아라비아의 여성들이 자신을 가려야하고 억압적이고 모욕적 인 남성 가족과 동행 할 때만 대중에게 여행하도록 요구하는 규칙에 대한 서양인의 반응. 이것은 서양의 렌즈를 통해 세상을 바라 보는 것입니다. 사우디 여성들은 일반적으로 스스로를 보호 받고 존경받는 사람으로 여깁니다. 사우디 아라비아에서 성 정체성을 연구 할 때 사우디 문화를 사우디 렌즈로 보는 것이 중요합니다. 미국의 여성들은 이러한 전통적인 고정 관념으로 고군분투합니다.사우디 아라비아의 여성들은 그들의 문화적 역할을 포용합니다.

5. 개인의 정체성

개인의 정체성 요인은 문화 간 소통에 영향을 미치는 다섯 번째 요인입니다. 이것은 사람이 다른 문화권의 다른 사람들과 의사 소통하는 방법은 자신의 고유 한 성격 특성과 자신을 존중하는 방법에 달려 있음을 의미합니다. 문화가 넓은 용어로 "개방적"또는 "전통적"으로 설명 될 수있는 것처럼 문화의 개인도 "개방적"또는 "보수적"인 것으로 관찰 될 수 있습니다. 이러한 차이는 같은 문화권의 여러 개인이 다른 개인과 의사 소통하는 방식에 영향을 미칩니다.

6. 사회 계층

이문화 커뮤니케이션에 영향을 미치는 여섯 번째 요소는 사회적 정체성 요소입니다. 사회적 정체성 요인은 자신이 누구가되고 싶은지, 그에 따라 행동 할 방법을 결정할 때 사람이 태어나거나 참조하는 사회 수준을 말합니다.

Intercultural Communication in Contexts (McGraw-Hill)의 저자 인 Judith N. Martin과 Thomas K. Nakayama 교수에 따르면, "학자들은 수업이 문화에 대한 우리의 반응과 해석을 형성하는 데 종종 중요한 역할을한다는 것을 보여주었습니다. 예를 들어 프랑스어 사회 학자 Pierre Bourdieu (1987)는 프랑스 사회 계급에 속한 사람들의 예술, 스포츠 및 기타 문화 활동에 대한 다양한 반응을 연구했습니다. Bourdieu에 따르면 노동 계급은 축구를 선호하는 반면 테니스와 중산층은 중산층이 좋아합니다. 계급 사람들은 사진 예술을 선호하는 반면, 상류 계급은 표현 예술을 덜 선호합니다. 이러한 결과가 드러난 것처럼 계급 구분은 실제적이며 실제 행동 관행 및 선호도와 연결될 수 있습니다. "

7. 나이

연령 정체성 요인은 서로 다른 연령대의 구성원이 서로 상호 작용하는 방식을 나타냅니다. 이것은 "세대 차이"의 관점에서 생각할 수 있습니다. 중국, 태국, 캄보디아와 같은 더 많은 계층 적 문화는 노인에게 큰 경의와 존경을 표하며 인생을 바꿀 결정을 내릴 때 노인의 의견을 고려합니다. 미국과 같은 문화는 연장자에 대해 덜 신경 쓰고 중요한 결정을 내릴 때 조언을 고려하지 않습니다. 연령에 대한 이러한 태도는 연령 정체성 요인이 직장 내 문화 간 소통에 영향을 미치게합니다.

8. 역할 식별 요소

역할 정체성 요인은 남편이나 아내, 아버지, 어머니 또는 자녀, 고용주 또는 직원 등의 역할을 포함하여 개인이 자신의 삶에서 수행하는 다양한 역할을 나타냅니다. 두 문화권의 두 직원이 이러한 다양한 역할을 보는 방식은 동료 또는 동료와 상호 작용하는 방식에 영향을줍니다.