차례:
- 눈부신 실패를위한 엄청난 노력
- 저전력-갈아서 정지
- 비즈니스 성공은 점점 더 어려워집니다
- 비즈니스에서의 협력과 충돌
- 기업 문화와 과잉 에너지
- 부정적인 시너지 : 능력 미성숙 모델
- 영화와 비즈니스에서 창의적인 시너지 효과
- 긍정적 인 시너지 및 비즈니스 성공 달성
- 최대에 대한 부정적인 시너지
- 더 힘들어 질수록-일이 미쳤을 때 놀아 라
눈부신 실패를위한 엄청난 노력
우리는 비즈니스 결과를 개선하기를 원하거나 아마도 지시 받았을 것입니다. 그러나 이것의 위험성을 인정하는 비즈니스 리더는 거의 없습니다. 노래가 나오면 "더 세게 올수록 더 세게 떨어집니다."
이것에 대한 이유가 있고 그것은 에너지 보존의 법칙이라고 불립니다. 에너지는 사라지지 않습니다. 어딘가에 가야합니다. 시속 5 마일로 낡은 고물을 몰고 있는데 무언가가 고장 나면 덜거덕 거리는 소리가 들리거나 차를 세우거나 최악의 경우 사고가 발생하여 범퍼가 움푹 들어가게됩니다. 그것은 많은 에너지를 가지고 있지 않으며 많은 해를 끼치 지 않습니다.
저전력-갈아서 정지
우리가 많은 전력을 사용하지 않고 일이 잘못되면 작은 충돌로 멈출 수 있습니다. 이것이 경제가 침체되면서 오늘날 대부분의 기업의 운명입니다.
시드 켐프
그러나 시속 200 마일을 달리는 인디 경주 용 자동차는 많은 에너지를 가지고 있습니다. 기어의 작은 그물망은 회전하고 충돌하게 만듭니다. 다른 자동차를 경주에서 제외시킬 가능성이 높습니다. 그리고 정말 나쁜 날에는 누군가가 다치거나 죽을 것입니다.
현재의 경제에서 우리가 항상 그랬던 것처럼 사업을 계속한다면 그들은 부서지고 실패 할 것입니다. 개선하려면 더 많은 에너지를 공급해야합니다. 그러나 우리가 개선하려고 노력하고 잘못 이해하면 우리 사업은 통제 불능 상태에서 폭발 할 것입니다.
그러니 제대로하는 법을 배워 봅시다. 최고의 성과를 위해 비즈니스를 조정하고 강력한 성공을 위해 구축합시다!
더 많은 힘과 더 많은 정확성은 더 큰 성공으로 이어집니다. 무언가 잘못되고 더 큰 혼란을 겪을 때까지. Stan Fox Indianapolis 500 Race 추락 1995..
Flickr를 통한 BigTallGuy (CC-BY)
비즈니스 성공은 점점 더 어려워집니다
비즈니스 성공은 특히 진정한 가치를 제공하는 정직한 비즈니스의 경우 점점 더 어려워지고 있습니다. 이것에는 많은 이유가 있습니다. 다음은 몇 가지 중요한 것입니다.
- 실제 가치를 제공하지 않고 돈을 옮기는 사기와 기업은 경제를 낭비합니다.
- 사기가 너무 많기 때문에 고객 신뢰도는 사상 최저 수준입니다. 우리가 정직하고 진정한 가치를 제공한다는 것을 어떻게 증명합니까?
- 열악한 교육, 문화적 충돌, 폭력 증가와 같은 사회적, 정치적 문제는 훌륭한 사업을 창출하기 어렵게 만들고 정부의 범위 내에서 해결책을 찾지 못합니다.
- 미국 경제는 재편되었습니다. 부자들은 더 부자가되고 가난한 사람들은 더 가난 해지고 그 격차를 뛰어 넘기가 그 어느 때보 다 어려워졌습니다.
- 미국 시민의 90 %는 돈이 부족하여 필요한 모든 것을 감당할 수 없습니다. 따라서 우리를 필요로하는 고객은 우리에게 돈을 지불 할 여유가 없습니다.
소유자, 비즈니스 리더 및 관리자로서 우리는 점점 더 많은 도전을 받고 있습니다. 전략과 장기적인 성공 또는 생존에 대해 생각하기 위해 즉각적인 화재를 일으키거나 분기 별 수익 결과를 달성하는 것 이상을 보는 것은 더 어렵습니다. 한편, 다른 국가들은 매우 다른 문화적 가치로 운영됩니다. 예를 들어, 일본 종합 품질 관리 모델을 따르는 기업은 장기적으로 투자 할 의향이 있으며 깊고 지속적인 이익을보기 위해 10 년을 기다립니다. 그런데 미국에서 시작된 방법은 대만, 홍콩, 한국, 중국에서 점점 더 환영 받고 있습니다. 우리의 경쟁자들은 우리보다 더 멀리 떨어져 있으며 1980 년대와 마찬가지로 미국 경제에 실질적인 도전을 불러 일으키고 있습니다.
성공하려면 오늘, 이번 분기 및 장기적으로 성공해야합니다.
우리는 우리가 사용할 수있는 사람과 도구를 사용하여 더 강력한 비즈니스를 구축해야합니다. 그러나 더 많은 전력은 더 많은 문제를 의미 할 수 있습니다. 그 이유를 알아보고 이에 대해 무엇을 할 수 있는지 살펴 보겠습니다.
비즈니스에서의 협력과 충돌
미국 문화는 매우 개인 주의적입니다. 일반적으로 사람들은 자신이 원하는 방식으로 업무를 수행 할 수 있습니다. 작업을 표준 운영 절차 (SOP)로 구성하려고하면 많은 저항을받습니다.
이러한 저항을 극복 한 회사는 성공적으로 훌륭한 일을하게됩니다. 그것이 Stephen R. Covey가 Habit 6: Synergy라고 불렀던 것입니다. 그리고 우리는 CMM (Capability Maturity Model)과 같은 시너지를 개발하는 방법을 입증했습니다. CMM을 이해하는 것 외에도 그 역사를 아는 것도 중요합니다. 그리고 이러한 도구는 리더십의 기본 원칙을 기반으로하여 작동합니다.
이러한 방법은 협력을 통해 작동합니다. 더 나은 커뮤니케이션을 통해 더 많은 정보가 오해를 줄이면서 더 빠르게 전달됩니다. 사람들은 혼자 할 수있는 것보다 함께하는 것보다 더 빠르고 잘합니다.
그러나 일의 근본적인 정의는 원거리 (그리고 시간에 따라)에 적용되는 힘입니다. 작업 흐름은 힘 또는 힘의 흐름입니다. 그리고 사이드 바에 언급 된 경주 용 자동차와 마찬가지로 시스템을 통해 이동하는 힘이 많을수록 고장시 폭발이 더 심해집니다.
따라서 우리가 더 큰 협력을 시도하면 사람, 정보, 프로젝트 및 작업을 어떻게 이끌고 관리해야하는지 알지 못하는 한 더 큰 충돌이 발생합니다.
기업 문화와 과잉 에너지
문화는 과도한 에너지를 처리하고 일반적으로 계속 실행됩니다. 인디 경주 용 자동차와 달리 직장과 사회 단체에는 폭파하고 다시 일하는 방법이 있습니다. 이주기적인 과정을 분열 형성이라고합니다. 긴장이 쌓이면 폭발이 발생합니다. 그러면 압력이 풀리고 사회적 조화가 회복되지만 다시 긴장이 쌓이기 시작합니다. 그리고주기가 반복됩니다.
그러나 이것은 효과적인 관리가 아니라 대처입니다. 유용 할 수있는 많은 에너지는 긴장과 해제로 들어가서 아무것도 생산하지 않습니다. 사람들은 일로 인해 지쳐 있습니다. 가능하다면 떠날 것입니다. 그리고 그들이 머물 때, 우리는 그들의 월급이 있기 때문에 그들의 몸을 가질 수 있지만, 우리는 그들의 마음과 정신이 없습니다. 그래서 우리는 진정한 성공을 거둘 수 없습니다. 진정한 리더십은 그것보다 낫습니다. 우리는 갈등을 관리하는 대신 예방 합니다. 우리는 협력을 가르치고 모델화하며, 우리의 사업은 성공 이상의 일을하며 살아남아 업계 리더가됩니다. 이것이 바로 긍정적 인 시너지라는 결과이며 최적의 효과입니다.
그러나 위험이 있습니다. 긍정적 인 시너지를 창출하려는 노력은 시너지를 창출 할 것입니다. 그러나 그것은 긍정적 인 시너지 또는 부정적인 시너지를 창출 할 것입니다. 효과 또는 폭발?
부정적인 시너지: 능력 미성숙 모델
CMM (Capability Maturity Model) 및 CMMI (Capability Maturity Model, Integrated)를 연구하는 동안 저는 기능 미성숙 모델을 발견했습니다. 그것은 내 생각에 불을 붙였고 많은 스레드를 모았습니다. Stephen Covey의 The Seven Habits of Highly Effective People; 감성 지능적 자기 리더십 및 비즈니스 리더십 분야에서의 저의 작업, 프로젝트 관리 직업에 대한 저의 초점, 중소기업 성공을위한 저의 컨설팅 작업 및 CMM도 마찬가지입니다.
역량 미성숙 모델은 CMM의 패러디로 유머러스하게 제시된 비즈니스 성공과 실패에 대한 심각한 사회 조사입니다. 나는 실패를 연구하려는 그의 의지에 대해 저자가 정말 존경합니다. 실패를 공부하는 것은 성공에 필수적입니다. 실패를 방지하는 방법을 알 때만 성공을 보장하는 방법을 압니다.
기능 미성숙 모델은 CMMI 레벨 2 상태 이상을 달성 한 회사의 팀 및 프로젝트에 나타나는 실제 문제에 초점을 맞추고 있으며, 소프트웨어를 적시에 안정적으로 제공하고 군사 계약을위한 사양에 따라야합니다. 그러나 실패가 발생합니다.
그리고 그들은 분열 형성과 부정적인 시너지 때문에 발생합니다. 성공에 초점을 맞춘 에너지 넘치는 문화가 분열됩니다. 그리고 분리 된 부분은 서로 어려움을 겪으며 기능 미성숙 수준을 만듭니다. 역량 성숙도는 1에서 5까지의 척도로 측정됩니다. 역량 미성숙의 중심점은 상황이 악화되어 레벨 1 아래로 내려 간다는 것입니다. 방해. 이 모델은 0에서 -3까지 네 가지 수준의 조직 미성숙을 식별합니다.
- 0 과실. 조직은 효과적인 프로세스를 구현한다고 주장하지만이를 수행 할 내부 추진력이 없습니다. 그들은 자신의 능력을 칼자루에 판매 할 수 있습니다. 그러나 일을 완수 할 때, 종종 제 시간에 또는 예산에 가까운 곳에서 제대로 작동하는 것이 생산되지 않습니다. 어떤 것이 생산된다면 그것은 영웅적인 밀어 내기에 의해서만 끝납니다.
- -1 방해. 프로세스가 제자리에 있고 모두가이를 따릅니다. 규칙이 좋은 소프트웨어를 생성하지 않더라도 모든 사람은 규칙을 따릅니다. 사람들은 "내가해야 할 일을했고 규칙을 따랐다"고 말하면서 직업을 유지합니다. 그러나 실제로 고객 사양을 충족하는 제품에 관심을 두거나 생산하거나 테스트하는 사람은 없습니다.
- -2 경멸. 이것은 문화적 갈등의 상황입니다. 프로세스는 존재하지만 실제 작업자는 효과적인 프로세스의 전체 아이디어를 받아들이지 않았습니다. 그들은 자신의 방식으로 작동하며 관리, 표준화 또는 공식 프로세스를 경멸합니다. 개인의 작업이 아무리 좋더라도 사람들이 함께 일할 수 없기 때문에 전체 패키지가 작동 할 수 없습니다. 테스트 결과 및 측정 값은보기 좋게 표시되지만 실제 제품은 고객의 테스트 또는 검사를 통과하지 못합니다.
- -3 훼손. 회사 내 한 팀이 무능하면 실제로 더 높은 수준의 CMM을 구현하는 데 효과적인 팀과 경쟁 할 수 있습니다. 리소스를 놓고 경쟁하면서 그들은 조직 내 다른 팀을 경시하거나 공개적으로 비판하거나 심지어 방해합니다.
리더로서 우리는 그러한 문제가 개선 노력의 자연스러운 결과임을 인식해야합니다. 우리는 시스템에 더 많은 에너지를 공급하고 있습니다. 통신이 끊어지면 폭발을 예상하십시오. 신뢰가 낮 으면 저항, 대처 메커니즘 및 적대감을 기대하십시오. 일하는 것은 인간의 본성 일뿐입니다. 누구도 비난 할 수 없습니다. 이것은 우리가 진정한 팀워크를 시도 할 때 사람들이 기능하는 방식이지만 오해가 방해를받습니다.
영화와 비즈니스에서 창의적인 시너지 효과
모든 변화에는 창의성이 포함됩니다. 우리는 성공을 창출하고 있습니다. 그리고 사업은 할리우드에서 많은 좋은 사업을 배울 수 있습니다. 아마도 영화의 영웅주의가 아니라 최고의 영화와 TV 프로그램이 어떻게 제작되는지에 대한 비하인드 스토리 성공 사례에서 나온 것입니다.
지난 20 년 동안 이것의 가장 좋은 예는 피터 잭슨이 반지의 제왕의 3 편의 영화와 호빗의 2 편의 영화를 만들기 위해 한 작업입니다. 그는 350 명이 넘는 창의적인 직원들로 구성된 사업, 마을, 팀을 구축했습니다. 그들은 모두 믿을 수 없을 정도로 창의적이고 열정적이며 헌신적입니다. 그리고 비즈니스에서 반지의 제왕은 매표소에서 10 억 달러의 성공 사례입니다.
Peter Jackson은 큰 그림을 완전히 제어 할 수 있도록 작업을 구성했습니다. 동시에 모든 팀에서 일하는 각 개인은 자신의 작업에 대한 창의적인 자유와 통제권을 갖습니다. 그는 모든 흐름을 유지하기 위해 타이밍, 조정 및 승인을 통해 정보 흐름을 관리합니다.
그의 모범에서 배우고 3 천년 동안 성공을 거두십시오!
긍정적 인 시너지 및 비즈니스 성공 달성
이제 우리는 훌륭한 팀워크 (긍정적 인 시너지)를 만들기위한 노력이 일을 날려 버릴 위험이 있다는 것을 이해합니다. 그리고 우리는 개선하려는 노력이 저항을 만날 것임을 봅니다. 우리가 그 저항을 잘 관리하지 않으면 더 확고 해져 방해를 받거나 경멸과 방해 행위로 이어질 것입니다.
우리는 무엇을해야합니까? 요즘에는 아무런 조치도 취하지 않아도 비즈니스가 실패합니다. 행동은 위험합니다.
리더십을 위한 시간: 결단력과 열정으로 시작되는 리더십. 우리는 회사, 고객, 주주 및 이해 관계자를 위해 실제로 작동하는 솔루션을 제시합니다. 그런 목적과 열정으로 우리는 영감을 구하고, 우리 자신과 다른 사람들에게 영감을주는 해결책과 용기있는 행동을하도록 요청합니다.
사람들이 우리를 훼손하려고 할 때 우리는 용기로 대응합니다. 우리는 듣는다. 그리고 우리는 단호하게 행동합니다. Continental Airlines의 CEO로 취임 한 직후 Gordon Bethune은 성공의 작지만 중요한 부분이 기업 이미지를 만들기 위해 모든 비행기를 다시 칠하고 간소화를 통해 연료 비용을 줄이는 것이 었습니다. 그는 일정이 불가능하다고 말한 운영 관리자에게 이것을 제시했습니다. Bethune은 그의 말을 듣고 필요한 모든 돈과 자원, 지원을받을 것이라고 확신했습니다. 그러나 그는 말했다: 당신에게 불가능하다면, 그것을 할 수있는 다른 사람을 찾을 것입니다. 그 남자의 직업은 줄을 섰다. 그의 상사의 전폭적 인 지원이 거기에있었습니다. 운영 관리자는 Continental의 다른 모든 리더와 마찬가지로 도전에 성공했습니다. 콘티넨탈은 파산 위기에서 벗어나 몇 달 만에미국 최고의 항공사가되었습니다.
위기는 훌륭한 리더십을 발휘하여 영감을 얻은 계획을 실행하는 시간입니다. 당신은 그것을 위해 있습니까?
최대에 대한 부정적인 시너지
반지의 암흑 군주 사우론의 복제 갑옷. 이 의상은 위대한 팀의 긍정적 인 시너지의 결과물입니다. 그림은 인간과 괴물이 함께 파괴를 위해 협력하고 서로를 약화시키는 궁극적 인 부정적인 시너지 효과를 보여줍니다.
작성자: Katie Tegtmeyer (http://flickr.com/photos/katietegtmeyer/38577074/).checked) {return radios.value; }}} return -1; } function initPoll (poll) {const questionHeading = document.createElement (poll.hasTitle? 'h3': 'h2'); questionHeading.appendChild (document.createTextNode (poll.question)); const wrapperDiv = document.createElement ('div'); wrapperDiv.setAttribute ('style', 'text-align: left'); wrapperDiv.appendChild (questionHeading); const ul = document.createElement ('ul'); for (let i = 0; i