차례:
첫째, 약간의 조사 사랑
모든 것에도 불구하고 저는 설문 조사를 좋아한다고 말하면서 시작하겠습니다. 아무리 답답하고 단조롭거나 글리치가 되더라도 여전히 좋은 경험입니다. 나는 때때로 내가 그 주제에 대해 무관심하다는 것을 인정할 것이다. 그러나 그것은 여전히 시간을 보내는 좋은 방법이다.
하지만 흥미로운 설문 조사가 많았고 이것이 일을 재미있게 만드는 것입니다. 나는 나를 진정으로 흥분시키는 것에 대한 개념을 보았고, 너무 멍청한 개념을 보았 기 때문에 개발자가 아침 식사로 무엇을 피웠는지 궁금해했습니다. 설문 조사에 참여한 개념도 결실을 맺었습니다! 정말 멋 졌어요. 거기 서서 "이봐, 내가 모양을 만드는 데 도움이 됐어!" 나는 그것이 될 것이라고 생각하지 않았다는 것을 인정할 것이다. 그러나 그것은 있었다. 원래는 용돈으로 설문 조사에 참여했지만 이제는 앞으로 어떤 새로운 것을 시도하거나 사용할 수 있는지 확인하기 위해 조사를합니다.
내 말은, 그것을 직시합시다. 상점에 서서 더 많은 제품을 선택할 수 있기를 원했거나 특정 제품이 지금까지 본 것 중 가장 멍청한 것이라고 생각한 적이 있습니까? 설문 조사를 통해 중요한 사람들에게이를 소리내어 말할 수 있습니다.
모든 복숭아는 아니지만
여기에 "모든 것에도 불구하고"의견이 들어옵니다. 일부 설문 조사는 잘 설계되고 이해하기 쉬우 며 즐기기 좋습니다. 다른 것들은 조금 이상하고 길고 지루할 수 있지만 결국에는 끝낼 수 있습니다. 그런 다음 어떤 이유로 든 완료 할 수 없기 때문에 종료되는 항목이 있습니다.
결함, 멍청한 질문 또는 문자 그대로 눈물을 흘리게하는 지루한 지루함이 될 수 있습니다. 위의 모든 것이 될 수도 있습니다! 어느 쪽이든, 당신은 어리석은 일에서 바로 고개를 끄덕입니다.
솔직히 최고의 설문 조사라고하더라도 딸꾹질에 영향을받지 않습니다. 오타, 이상하게 표현 된 질문, 적절한 답변 선택의 부족으로 인해 때로는 가장 재미있는 설문 조사조차도 엉덩이에 완전히 고통 스러울 수 있습니다. 즉, 얼마나 많은 문제가 있는지에 관계없이 나이가 들고 회색이 될 때까지 설문 조사를 할 것입니다. 그렇다고 설문 조사 작성자에게 몇 가지 제안이 없다는 의미는 아닙니다.
여러분, 여러분이이 글을 읽고 설문 조사를 만드신다면 아마도 이러한 것들 중 몇 가지에 대해 작업 할 수있을 것입니다. 설문 조사를 만드는 모든 목적은 원하는 답변을 얻는 것입니다. 아무도 설문 조사를 제대로 완료 할 수 없다면 어떻게해야합니까? 거의 10 년 동안 설문 조사에 참여해 온 사람으로서, 이것이 제가 모든 사람에게 전체 경험을 훨씬 더 매끄럽게 만들 수 있다고 생각합니다.
인구 통계 섹션 개편
진지하게, 저는 전체 인구 통계를 이해합니다. 예를 들어 남성이 여성 생리 제품에 대한 설문 조사에 참여하거나 여성이 가려움증에 대한 질문에 답하는 것을 원하지 않을 것입니다.
이러한 통계를 수집하는 방법에 대한 더 나은 표준이 필요하며 일부 질문에서 더 다양한 선택이 필요합니다. 일부 설문 조사의 경우 이러한 질문의 대부분은 중요하지 않으며 괜찮습니다. 그러나 그렇게하는 사람들은 그것을 모아야합니다!
설문 조사에서 그들이 어디에 있는지는 완벽한 예가 될 것입니다. 처음에 데모 질문을하는 설문 조사가 많이 있으며, 괜찮습니다. 설문 조사에서 엉망이된다면 처음부터 그렇게하는 것이 훨씬 덜 답답하고 시간 소모적입니다.
그것은 마치 몇 시간이 걸리는 면접 과정에 들어가는 것과 같습니다. "아, 예, 이미 자리를 채웠습니다.하지만 여러분이 나타나서 경험을 얻기 위해 계속 진행할 수 있습니다! "
피비린내 나는 좌절, 즉. 이제는 특정 설문 조사를 한 번에 시도하는 사람이 수백 명이라는 것을 알게되었습니다. 처음에 자격을 얻었다 고해서 완료하는 동안 특정 데모 풀이 채워지지 않는다는 의미는 아닙니다. 그러나 짜증나는 것은 한 명의 파산 여성으로부터 더 이상 답변이 필요하지 않았거나 시작하기 위해 다른 범위를 찾고 있다는 것을 알아 내기 위해 설문 조사의 끝까지 도달하는 것입니다.
솔직히 속임수를 느끼게합니다. 자격이 박탈되면 답변이 버려진다는 말을 들었지만 때로는 궁금한 점이 있습니다. 정말입니까? 아니면 제안한 인센티브를 지불하지 않고도 답변을 얻을 수 있도록 데모 질문을 끝에 넣었습니까?
인센티브에 대해 말하면, 특히 일과 소득에 관한 질문 자체에 대한 질문을 받게됩니다. 물론, 프리랜서 작가로서 저는 산업이나 직무에서 구체적으로 나 자신을 어디에 분류해야할지 전혀 모릅니다. 하지만 제작자 측에 대해 좀 더 설명이 필요하다고 생각합니다.
내가 풀 타임인지 파트 타임인지 묻는 설문 조사를 몇 번했는지 말할 수 없다. 내 사업을 소유하고 있는지, 나를 위해 일하는 사람이 있는지, 아니면 법인. 대부분의 설문 조사에서는 프리랜서 옵션도 제공하지 않으며, 절반의 시간 동안 위와 같은 질문에서 "둘 다 선택하지 않음"을 선택할 수있는 옵션이 없습니다.
기술적으로 프리랜서로 일할 때 당신은 당신 자신의 사업이라고 생각합니다. 나에게 그것은 정말로 당신 자신의 사업을 소유하는 것이 아닙니다. 이것이 중요한 유일한 이유는 종종 자신을 위해 일한다고 말한 직후에 적용되지 않거나 대답 할 수없는 비즈니스 소유에 대한 많은 질문으로 이어져 강제로 설문 조사를 종료하십시오.
이 불완전한 일자리 경제에서 공연과 공연 스타일의 일자리가 더 널리 퍼짐에 따라 설문 조사는 시대에 맞춰 질문을 조정해야합니다. 특히 설문 조사 자체의 중요한 부분 일 때!
생활 상황, 성별 등에 대한 더 나은 선택을 제공하는 일부 설문 조사가 업데이트되기 시작했습니다. 이것은 훌륭하며 계속되는 것을보고 싶습니다. 설문 조사에 참여하는 사람에 대해 더 나은 느낌을받을뿐만 아니라 내가 완전히 정직하다는 느낌을주는데도 도움이됩니다. 이는 매우 강조되는 점입니다. 내가 데이트하는 사람과 함께 살고 있다면 '싱글'과 '친구 / 룸메이트와 함께 사는 것'을 강요당하는 것을 좋아하지 않습니다. 이상해. 그래도 그게 내 개인적인 별일지도 몰라.
피 묻은 대답 선택 수정
대답 할 수없는 질문에 부딪 혔기 때문에 흥미로운 설문 조사를 너무 많이 그만 두어야했습니다. 내가 비행기를 전혀 타본 적이 없다고 이미 말한 적이 있다면, 마지막 비행이 비즈니스 였는지 아니면 개인적 이었는지에 대해 어떻게 대답해야하나요?
가이아의 사랑을 위해 답할 수없는 질문으로 우리를 괴롭히지 마십시오. 누군가의 개가 강아지인지 나이 든 개인지만 신경 쓰더라도 개가없는 우리 모두도 옵션이 필요합니다. 이전 질문이 "당신은 개가 있습니까?"이고 "아니오"라고 대답했다면 더 나쁩니다. 내가 개가 없다고 말했다면, 개가 몇 살이 아니라고 어떻게 말해야하나요?
이 중 일부는 제작자가 아닌 설문 조사 플랫폼에 있다는 것을 알고 있지만 더 나은 코딩이 필요합니다. 이러한 종류의 질문을 지나칠 수있는 "if-then-else"함수를 코딩하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 설문 조사를 계속하거나 자격을 박탈하고 다른 사람이 우리를 대신 할 수 있도록합니다.
제발, 제발, 제발, 특히 같은 주제에 대한 이전 질문에서 그랬다면 귀하의 질문에 항상 "이것은 적용되지 않음 / 위의 항목 없음"이라고 말할 수있는 방법이 있는지 확인하십시오.
드래그 앤 드롭 드롭
이것은 원래 설문 조사를보다 상호 작용하고 재미있게 만드는 방법으로 생각되었을 수 있지만 현실은 대부분 지루하고 지루하며 악화된다는 것입니다.
소량으로도 견딜 수 있지만 질문이 계속 이어질 때 실제로 전체 거래를 잃습니다. 100 개 질문 모두에서 20 개 선택 항목 모두에 대해 반복되는 클릭과 드래그가 마음에 들지 않습니다. 이 과정은 모바일 장치에서도 결함이 있고 악몽입니다!
여기에서 정말 중요한 것을 잊지 말자. 모든 사람이 터치 스크린을 가지고있는 것은 아니며, 랩톱을 사용하고 마우스가 없거나 사용하지 않는 사람도 꽤 많다. 작은 트랙 패드로 옵션을 여러 곳으로 반복해서 드래그하는 것이 얼마나 어려운지 아십니까? 잠시 후 아파요. 나를 믿어.
너무 개인적이지 마십시오
이것은 성 가실뿐만 아니라 엄청나게 오싹합니다. 가정 내 평가판, 온라인 비디오 인터뷰 포커스 그룹에 등록하거나 실제 설문 조사 패널 또는 수익 플랫폼에 가입하지 않는 한 필요 없습니다!
특히 지역 서비스에 관한 경우 일반적으로 내 주 및 우편 번호가 필요하다는 것을 알고 있지만 나머지 부분은 필요하지 않습니다. 내 이름도 필요없고 집 주소도 필요하지 않습니다! 후속 설문 조사 기회가있는 경우 내 이메일 주소를 원하는 것은 이해할 수 있지만 여기서 선을 그립니다.
최상의 답변을 얻고 있는지 확인하거나 각 사람이 한 가구당 한 번 또는 한 번만 설문 조사에 참여하도록하는 것이 품질 관리를위한 것이라고 말하는 사람들에게는 그것은 많은 볼록입니다. 사람들은 항상 거짓말을하며 거짓 정보를 입력하는 것을 막을 수는 없습니다.
설문 조사의 전체 요점은 익명이어야합니다. 심지어 면책 조항에서도 특정 개인을 식별하는 데 사용되는 것은 없으며 모든 답변이 종합적으로보고됩니다. 그렇다면 왜 * 삑삑 * 그 정보가 정말로 필요합니까? 당신은하지 않습니다!
내 모든 정보가 알려지기를 원하면 회사를 직접 작성합니다! 무엇 향후 계획? 어머니의 결혼 전 성명, 혈액형, 사회 보장 번호? 어서, 얘들 아. 소름 끼치 지 마십시오. 우리는 다른 모든 사람들로부터 충분히 얻습니다.
버그 테스트
컴퓨터는 컴퓨터가 될 것이고 한 시스템에서 작동하는 것이 항상 다른 시스템에서 작동하는 것은 아닙니다. 알겠습니다. 그렇다고해서 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 기본적인 벤치 테스트 및 설문 조사 시범 실행을 중단하지 않습니다.
예, 결함이 발생할 것입니다. 때로는 피할 수없는 일입니다. 이전 운영 체제, 이전 브라우저, 인터넷 연결 문제 및 서버 딸꾹질은 모두 제어 할 수없는 문제입니다.
설문 조사를 진행하는 동안 전체 작업을 실행하는 기본 코드를 볼 수 있다면 완전히 다른 이야기입니다. 설문 조사를 수행하는 것이 불가능할뿐만 아니라 매우 비전문적으로 보입니다.
요약하기
안녕하세요, 제 이름은 Inigo입니다. 잠깐만 요…
유머는 제쳐두고 "자극적 인 경험"이나 "약속 된 인센티브를 얻지 못하는 것"의 문제가 아닙니다. 설문 조사의 요점은 고객을 행복하게 만들고, 마음에 들지 않거나 작동하지 않는 문제를 해결하고, 가능한 옵션을 제공하는 데 필요한 답변입니다.
고객이 없으면 누가 제품을 구매하거나 사용할 것입니까? 좋은 고객 서비스가 설문 조사로 확장되지 않는다고 생각한다면 틀린 것입니다.
사람들이 설문 조사에 참여하고 적절하게 완료 할 수 있도록 충분히 신경 쓰지 않는다면, 고객으로서 우리를 중요하게 여기거나 우리가 말하는 것을 어떻게 알기를 기대하십니까?
당신은 답을 원하고 우리는 새롭거나 더 나은 제품을 원합니다. 그러니 여러분,이 일이 일어나도록 함께 노력합시다!
또한 설문 조사가 어땠는지에 대한 설문 조사 끝에있는 작은 설문 조사는? 그래, 아니. 제발 그만둬, 그냥 짜증나. 설문 조사가 어땠는지 정확하게 설명 할 방법이없는 경우가 많으며, 응답하는 대부분의 사람들은 피 묻은 일을 끝내고 계속 진행할 수 있도록 괜찮다고 답했습니다.