차례:
피해야 할 리더십 스타일 / 경영 스타일 유형
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소개
당신이 소프트웨어 산업의 리더라면, 아마도 당신은 때때로 잠시 멈추고 당신이 좋은 사람인지 스스로에게 물어볼 것입니다. 그렇지 않다면 시작하는 것이 좋습니다. 어렸을 때 타고난 리더로 태그를 받았을 수도 있습니다. 어떤 사람들은 자연적인 주자 나 자연적인 수영 선수를 발견하는 것과 거의 같은 방식으로 "자연적인 지도자"를 발견 할 수 있다고 생각합니다. 안타깝게도 훌륭한 리더가되는 것은 그보다 훨씬 더 복잡합니다. 노력과 의도가 필요합니다. 특히 훌륭한 리더는 실수를 평가하여 배울 수 있습니다.
우리는 모두 실수를 해요. 제 관점에서, 실패는 우리가 저지르는 실수가 아니라 그로부터 배울 수없는 것에 대한 것입니다. 하지만 우리 주변 사람들의 실수로부터 배울 수 있다면 더 좋지 않을까요? 이를 위해 일반적인 리더십 반 패턴이나하지 말아야 할 것의 예를 살펴 보겠습니다. 우리가 길을 따라 걸을 때 유용한 너겟을 발견하기를 바랍니다.
반 패턴 # 1: 제우스
제우스를 만나보세요. 그는 팀이 어려움을 겪을 때에도 거리를 유지하고 손이 더러워지는 것을 피하는 것을 좋아합니다. 팀의 책임은 그의 도움없이 좋은 품질로 제 시간에 제공하는 것입니다. Zeus의 책임은 번개 볼트를 휴대하고 필요할 때 사용하는 것입니다. 잘하고있는 팀의 경우 약간의 거리에서 실행 능력에 대한 신뢰를 전달할 수 있습니다. 이는 좋은 일입니다. 그러나 Zeus에게 이것은 신뢰에 관한 것이 아닙니다. 약속이 합리적이거나 실행 가능한지 알아내는 데 거의 또는 전혀 노력하지 않습니다. Zeus는 요구 사항이 정의되기 전에 고정 된 일정에 동의하는 것을 포함하여 배달에 추가 복잡성을 추가하는 결정을 내리는 데 종종 기뻐합니다. 결국 프로젝트가 약속 한대로 제공되지 않으면 팀은 책임을 져야합니다.
코너 돌리기: 제우스는 제가 가장 자주 보는 안티 패턴입니다. 좋은 리더는 특히 일이 잘되지 않을 때 팀과 적극적으로 참여합니다. 그들은 함께 성공하고 함께 실패합니다. Zeus는 종종 팀 역학의 문제를 감지하거나 누가 수행하고 있는지, 누가 수행하지 않는지 알기에 충분하지 않습니다. 소프트웨어 업계의 대부분의 리더는 수년간의 개발 경험을 통해 거기에 도달했습니다. 즉, 활용할 수있는 귀중한 경험과 통찰력이 있습니다. Zeus는 거리를 유지하기 때문에 본질적으로 팀의 통찰력을 빼앗 깁니다.
리더가 게임에서 피부가있는 것처럼 행동하는 것이 중요합니다. 그들은 협력하고, 제안하고, 팀이 사용할 자유가 있는지 여부를 아이디어를 제공해야합니다. 협업의 핵심은 누군가가 리더로서 동의하지 않을 때 위협을 느끼거나 개인적으로 받아들이지 않는 것입니다. 팀은 그렇게 할 자유를 가져야합니다. 그렇지 않으면 협업이 아닙니다. 프로젝트가 잘 진행되지 않으면 관리자를 포함한 모든 사람이 프로젝트에서 배워야합니다. 번개가 발생하는 데는 번개가 필요하지 않습니다. 참여했기 때문에 팀원들과 협력 적이며 징벌 적이 지 않은 사후 대화를 할 수 있습니다. 실패에 기여한 결정을 내렸다면 그에 대한 책임을 져야합니다. 대화를 시작할 때 당신의 결정도 공정하다는 것을 분명히하십시오.리더로서받을 수있는 가장 가치 있고 가장 가치있는 건설적인 피드백은 위의 사람들이 아닌 팀에서 나올 것입니다. 그것을 활용하고 하늘은 정말로 당신의 경력의 한계입니다.
반 패턴 # 2: 버디
버디 매니저는 모든 사람의 친구가되고 싶어합니다. 친구는 훌륭한 사람입니다. 모두가 주변에 있고, 점심에 초대하고, 이야기를 듣는 것을 좋아합니다. 사실 나쁜 것은 없습니다. 제가 가장 좋아하는 매니저 중 일부는 버디 매니저 였지만 균형이 있어야하고 의도하지 않으면 어려울 수 있습니다. 결국 버디 관리자의 권한은 테스트를 받거나 완전히 무시 될 것입니다. 일부 사람들은 불량한 경향이 있기 때문입니다. 그들은 경영진이 회사의 최선의 이익이라고 믿는지 여부에 관계없이 원하는 모든 것을 시작합니다. 다른 사람들은 단순히 다른 사람들과 잘 상호 작용하지 않습니다. 그런 다음 버디 매니저는 그 사람과 할아버지 같은 채팅을하여 그들을 올바른 길로 부드럽게 안내합니다. 이것이 작동하지 않으면그는 무엇을합니까? 계속 시도 하시겠습니까? 아마도 그들은 결국 돌아 올까요? 나머지 팀이 지켜보고 있기 때문에 이것이 어떻게 처리되는지가 중요합니다. 그들은 문제가 존재한다는 것을 알고 누군가가 무언가를하기를 간절히 바라고있을 가능성이 매우 높습니다. 버디 매니저는 자연스럽게 회피 할 수 있는데, 이는 팀을 이끌 때 큰 문제입니다.
모퉁이 돌기 : 버디 매니저는 상황이 필요할 때 자신의 권위를 편안하게 행사할 수 있도록해야합니다. 팀의 유독 한 사람들은 팀의 효율성을 망칠 것입니다. 팀이 앞으로 나아갈 수 있도록 문제를 신속하게 해결해야합니다. 이것은 종종 불편한 대화를 나누거나 어려운 결정을 내리는 것을 의미합니다. 훌륭한 리더는 팀을 보호하고 회사의 이익을 보호하기 위해 필요한 일을합니다.
반 패턴 # 3: 제어 괴물
제어 광들은 일을 제대로 할 수있는 유일한 방법은 스스로하는 것 뿐이라고 진심으로 믿습니다. 그들은 종종 다른 사람의 결과물이 완료되기 전에 수정 또는 재 작성하거나 사소한 결정을 포함하여 모든 결정을 전달합니다. 본질적으로 병목 현상입니다. 협업 및 / 또는 위임을하지 않기로 선택했을 때 제어 광이 팀의 성장을 방해하고 있습니다. 멘토링 기회는 무시되고 팀은 아무것도 배우지 않습니다. 설상가상으로, 제어 광은 문제가 실제로 파울을 범한 사람과 함께 해결되지 않았기 때문에 다른 곳에서 (아마 반복적으로) 무엇이 잘못되었는지 다시 고쳐야 할 운명입니다. 통제 광 주변의 사람들은 자신이 신뢰할 수 없거나 가치가 없다고 느끼며 이는 매우 낙담합니다. 그 결과사람들이 그들의 노력이 가치가 거의 없다는 것을 느끼면서 생산성이 급격히 떨어집니다.
때로는 제어 괴물이 자신의 약점을 숨기고 있습니다. 아마도 그들은 최신 기술이나 방법론에 뒤쳐져 있고 자신의 입장을 방어해야하는 대화에서 불리 할 수 있습니다. 그들은 실제 토론을 피하기 위해 "내가하는 일을 알고 있다고 믿으십시오"와 같은 말을합니다.
모퉁이 돌기 : 제어 광은 효과적으로 협력해야합니다 (경험이 적은 사람들과도). 좋은 아이디어는 어디에서나 나올 수 있습니다. 때때로 신선한 눈을 가진 경험이없는 사람들은 다른 사람들이 보지 못하는 것을 보게됩니다. 그들은 또한 주변 사람들을 멘토링하는 것의 중요성을 기억하고 학습 과정을 더 용이하게하기 위해 참조 구현을 제공하기 위해해야하는 경우가 아니라면 직접 수행하거나 수정하려는 충동에 저항해야합니다. 사람들은 행함으로써 더 잘 배우는 경향이 있으므로 그것을 빼앗지 않는 것이 최선입니다.
반 패턴 # 4: 생존자
Survivor의 목표는 팀에서 가장 똑똑하고 섬에 마지막으로 남은 사람이되는 것입니다. 그들은 도전을받는 것을 매우 두려워하며 인터뷰하는 후보자를 포함하여 그들이 위협인지 확인하기 위해 끊임없이 사람들을 평가합니다. 그들은 때때로 위협이 제거되기를 바라면서인지 된 위협에 대해 상사에게 거짓말을합니다. 요컨대, 그들의 최선의 이익은 회사의 최선의 이익보다 더 중요합니다. 다른 사람들에 대해 기밀 대화를 나누는 경향을 지켜 보면 생존자를 발견 할 수 있습니다. 그들이 당신에게 그들에 대해 부정적으로 이야기하는 동안 그들은 아마도 다른 사람에게 당신에 대해 같은 방식으로 이야기하고있을 것입니다.
코너를 돌기 : 생존자는 휴식을 취하고 사무실이 리얼리티 TV 쇼가 아님을 인식해야합니다. 그들의 수명은 주로 게임을하는 능력이 아니라 회사에 기여할 수있는 능력에 의해 결정됩니다. 실제로 게임처럼 취급하면 체류 기간이 단축 될 수 있습니다.
제쳐두고, 일반적으로 좋은 습관은 다른 직원에 대한 "기밀 대화"를 피하는 것입니다. 참여를 거부하고 그 사람과 직접 거래하라고 말할 수는 있지만, 여기서는 삼각 측량을 다루지 않는다고 생각합니다. 제 경험상 두 사람을 당신과 함께 방으로 끌어 들이고 중재자로서 당신과 함께 분류하게하는 것이 더 효과적입니다. 거짓말을 들었다면 그런 식으로 발견 할 수 있습니다. 이 경험은 생존자가 정직하게 유지하도록 동기를 부여 할 수 있습니다.
반 패턴 # 5: 불량배
가해자는 필터가 없거나 분노 관리 문제가있을 수 있습니다. 괴롭힘을당하는 사람에게 가장 중요한 것은 "올바른 작업 수행"(올바른 아키텍처, 올바른 디자인, 올바른 구현)입니다. 그가 길을 잡는 한 그의 여파로 얼마나 많은 시체가 남아 있는지는 정말로 중요하지 않습니다. 목적은 수단을 정당화합니다. 그는 회사를 위해 옳은 일을하고 있다고 진심으로 믿습니다. 실제로이 사람은 조직 내의 암입니다. 나머지 팀은 반발을 두려워하여 자신의 의견 제공을 중단했을 것입니다. 코드 검토는 특히 자신의 작업이 공개적으로 또는 책상에서 심각하게 비판되는 경우 특히 고통 스러울 수 있습니다. 가해자가 동의하지 않는 의견에 대한 반응은 겸손하거나 무례하거나 무례 할 수 있습니다.그는 자신의 반응이 그런 식으로 인식되고 있다는 것을 깨닫지 못할 수도 있고 신경도 쓰지 않을 수도 있습니다. 결국 그는 옳은 일을하고 회사의 이익을 보호하고 있습니다. "그게 스티브가 생각해 낼 수있는 최선의 아이디어라면 그는 여기에 있으면 안됩니다."
모퉁이 돌기: 제 생각에이 사람은 성과 계획을 세우고 가능한 한 빨리 문 밖으로 나가야합니다. 그들이 얼마나 생산적이거나 똑똑한지는 중요하지 않습니다. 깔개 아래에서 나쁜 행동을 훑어 보는 것은 그것을 강화시킬뿐입니다. 그것은 단순히 상황을 악화시킵니다. 종종 괴롭힘은 특히 자신이 잘못한 일을 인식하지 못하는 경우 코너를 돌릴 수 없습니다. 감독을 포함하여 팀의 어느 누구도 필수 불가결 한 것으로 간주되어서는 안됩니다. 가장 중요한 것은 팀이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 보호하고 치유하는 것입니다.
결론
이러한 안티 패턴은 소프트웨어 업계의 리더의 진정한 예입니다. 각각은 자신의 방식으로 팀과 회사에 피해를줍니다. Zeus는 자원 관리의 중요한 부분 인 책임을 중요하게 생각하지만이를 극도로 활용합니다. Buddy Manager는 관계를 중요하게 생각하며 이는 똑같이 중요합니다. 불행히도 그는 상황이 요구할 때 종종 책임감이 좋지 않습니다. 절실히 필요한 것은 균형입니다. 일반적으로 문제의 한쪽에 힘을 기울이는 것은 좋지 않습니다. 우리는 종종 삶이 흑백이기를 원하지만 올바른 길은 보통 중간 어딘가에 있습니다. 때때로 책임감이 필요하지만, 우리가 진정 추구하는 것은 신뢰가 필요한 영향력입니다. 영향력에는 활용할 수있는 관계가 필요합니다.영향력이 실패하면 상황을 되돌리려면 책임감이 필요할 것입니다.
이러한 반 패턴에서 우리가 볼 수있는 또 다른 공통점은 리더 자신에 대한 강한 초점입니다: 그들의 아이디어, 필요, 능력. 생존자는 자신을 보호하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. Control Freaks와 Bullies는 자신이 가장 똑똑한 사람이라고 믿고 주변 사람들을 믿을 수 없습니다. Zeus는 실제로 프로젝트의 성공을 돕는 것보다 자신에게 붙어있는 것이 없는지 확인하는 데 더 관심이 있습니다. 버디 매니저는 회사의 이익을 보호하는 것보다 불편 함을 피하는 데 더 관심이있는 것 같습니다. 그들은 모두 자신을 최우선으로 생각합니다. 고용주는 직원들이 허영심, 편안함 또는 불안보다 회사의 필요를 우선시하고 있다고 기대할 수 있어야하지 않을까요? 회사에서 팀을 위임 한 경우 해당 팀의 효율성을 극대화하는 것이해야 할 일 목록의 맨 위에 있어야합니다. 당신이 리더라면 좋은 사람이 되십시오.당신이 그렇게한다면 당신이 걱정하는 다른 모든 것은 제자리에있을 것입니다.