차례:
시간이 좋고 당신이 젊고 독신이라면 새로운 직업을 찾기 위해 직장을 그만두는 것이 비교적 쉽습니다. 시기가 힘들고 일자리를 찾기가 어려울 때, 특히 가족이 있고 부양 할 모기지가있는 노년에 직장을 그만두는 것은 더 이상 쉬운 일이 아닙니다. 당신의 상사가 말로 욕설을하고, 불쾌한 언어를 사용하고 당신에게 고함을 지르고, 당신이 쉽게 그만두고 더 나은 상황을 추구 할 수 없다면, 당신은 그것을 처리해야합니다.
그러나 당신의 학대하는 상사를 매일 매일 처리하는 것은 지치고 스트레스를받습니다. 우리는 직장에서 너무 많은 시간을 보내고, 인생의 상당 부분이 그렇게 불쾌한 일을해야한다는 것은 부끄러운 일입니다.
이 어려운시기를 극복하는 데 도움이되는 몇 가지 전략이 있습니다.
프로페셔널 페르소나
직장 에서뿐만 아니라 삶의 모든면에서 아무도 동의없이 말만으로 당신을 기분 나쁘게 만들 수 없다는 것을 깨닫는 것이 중요합니다. 사람들은 자신이 원하는 것은 무엇이든 말할 수 있지만 그들이 말하는 것에 대한 반응은 여러분의 책임이며 잠재적으로 여러분의 문제입니다.
언어 폭력적인 상사에 대한 최선의 방어는 전문적인 인물입니다. 전문적인 페르소나는 당신이 직장에서 그 사람이 될 수 있도록 당신이 마음 속으로 조작하는 사람입니다. 즉, 직장에서 역할을 맡은 배우가된다. 상사가 모욕적 일 때, 그것은 당신이 아닌 전문적인 인물을 향합니다.
전문적인 페르소나를 구성하려면 먼저 직장에서 정말로 귀찮은 상황을 시각화하고 전문 페르소나가 이러한 상황에 어떻게 반응 할 것인지 생각해야합니다. 당신의 전문적인 페르소나가 어떻게 행동하고 그것이 무엇을 말할지 생각하십시오. 이상적으로, 당신의 전문적인 인물은 친절하지만 분리되어 있고 감정적이지 않습니다. 당신의 상사가 당신에게 소리를 지르고 고객 앞에서 당신을 어리 석거나 더 나쁘게 부르면, 당신의 전문적인 페르소나는 상황을 가장 적절하게 달래줄 것이라고 생각하는 준비된 비 감정적 인 반응을 갖게 될 것입니다. 응답은 귀하가 귀하의 무가치함에 대한 그의 평가에 동의하지만 또한 귀하가 개선하고자하는 열망을 Dick에게 전달하도록 설계되어야합니다. 응답은 비꼬 지 않고 완전히 전달되어야합니다.
"미안해, 딕. 내가 올바르게하는 법을 배울 수 있도록 당신이하는 동안 내가 관찰해도 될까?"
"그래, 딕, 그건 꽤 어리석은 말이었나 봐. 내가 뭐라고 했어야 했어? 다음에 바로 말하고 싶어…"
등등. 어떤 감정도없이 작곡 한 대사를 전달할 수있을 때까지 거울 앞에서 연습하세요.
즉각적인 상황을 해소하는 것 외에도이 전술은 딕의 나쁜 행동에 대한 보상을 훔칩니다. 알다시피, 딕은 당신의 비용으로 자신을 구축하기 위해 당신을 타락시키고 싶어합니다. 당신의 전문적인 인물이 거기에 있고, 배우고 자하는 열의와 잘못을 인정할 준비가되어있는 모든 공격을 편향 시킨다면, 그것은 당신의 상사 딕에게 모든 재미를 가져다 줄 것입니다. 다른 괴롭힘처럼 그의 괴롭힘이 당신을 비참하게 만들 수 없다면, 그는 더 이상 그에게 가치가 없기 때문에 그 일을 그만 둘 것입니다.
그러나 딕은 하룻밤 사이에 챠밍 왕자로 변신하지 않을 것이기 때문에 인내심을 가지십시오. 당신의 전문적인 인물은 시간이 지남에 따라 그를 지치게해야 할 것입니다. 이렇게 오래 기다릴 수 있는지 여부는 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 그러나 전문적인 페르소나가 제 역할을하고 있다면 즉시 부수적 혜택을 받아야합니다. 즉, 개선에 대한 열정과 학대에 대한 반응이없는 전문적인 인물은 당신이 아니기 때문에 더 이상 직장 문제를 집으로 가져 가서는 안됩니다. 직장을 떠날 때 전문가의 페르소나를 거기에 남겨두기 때문에 문 앞에 두어야합니다.
문제에 직면
학대하는 상사가 당신과의 대결을 추구하기 때문에 학대하는 상사와의 대립은 피하는 것이 가장 좋습니다. 학대하는 상사와 대결하는 것은 어느 정도 그의 손에 달려 있습니다. 그러나 직장에서 전문적인 페르소나가 확고하게 자리를 잡으면 전문성을 사용하여 몇 가지 수준에서 상사의 학대에 맞설 수 있습니다.
Dick은 직장에서 전문성의 기준을 높이고 자하는 직원과 논쟁하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
다시 한 번, Dick은 회사의 장점을 마음에두고있는 직원과 논쟁을 벌이는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
감히 상사에게 그런 말을하지 않을 거라고 생각할지 모르지만, 아무 감정없이 정중하고 차분하고 합리적인 목소리로 각 문장을 정중하게 전달한다면 그의 분노를 일으키지 않고 그렇게 말할 수 있습니다.
더 높은 힘에 호소
직장 상사 딕이 직장 내에서 가장 높은 권력을 가진 경우, 상사가 귀하를 괴롭히는 괴롭힘이 특정 기준을 충족하면 정부 기관에 항소 할 수 있습니다. 미국에는 다양한 기준을 바탕으로 괴롭힘에 대한 엄격한 규칙이 있습니다. 이는 Equal Employment Opportunity Commission (EEOC)의 관할에 속합니다. 그들은 "내부 고발자", 즉 상사의 나쁜 행동을 알리는 사람들을 보호합니다. 당신의 상사는 그들이 수사를 받고 당신 때문에 벌금이나 기소를받는 동안에도 당신을 해고하거나 당신에 대한 징벌 조치를 취하는 것이 법적으로 금지된다는 것을 알게 될 것입니다.
이 조치는 가까운 장래에 직장을 그만두기를 원할 수 있음을 의미 할 수 있지만, Dick이 보복하려는 욕구는 당신이 떠나고 싶어 할만큼 불편하게 만들 수 있기 때문입니다.
직속 상사 Dick이 그 위에 상사가있는 회사에서 일한다면 (Dick의 상사 "Sheila"라고 부르겠습니다), 호소 할 논리적 힘은 Sheila입니다. 그러나 Sheila는 EEOC처럼 내부 고발자 보호를 제공하지 않을 수 있으므로 위험합니다. Dick은 당신이 그의 머리를 넘어 서면 당신의 문제로 당신을 해고 할 방법을 찾을 수 있습니다. 따라서 딕과 함께 모든 길을 다 지친 후에 만 쉴라로 가야합니다.
Sheila는 자신이 당신을 아는 것보다 딕을 더 잘 알고 있기 때문에 당신의 행동에서 은밀한 동기를 찾을 수 있습니다. 또한 Dick의 행동은 Sheila에 대한 반성이므로 다소 방어적일 수 있습니다. 분명히 상사의 머리를 넘어가는 것은 지뢰밭에 들어가는 것이지만, 숙련되고 운이 좋으면 지뢰밭을 성공적으로 탐색 할 수 있습니다.
Sheila에게 접근하기로 결정한 경우 처음부터 거부감을 분명히하고 동기 부여가 회사를 대신하고 있음을 분명히해야합니다. Dick의 행동은 비전문적이고 회사에 좋지 않습니다. 문제는 이것입니다. 만약 당신이 단지 형벌에 대해 불평하는 우스꽝스러운 작은 멍청이라면 쉴라의 시간을 낭비하고있는 것입니다. 귀하가 최선의 노력에도 불구하고 상사와 해결할 수 없었던 문제로 중간 경영진에 접근하는 부지런한 근로자 인 경우 Sheila는 귀하의 불만 사항을 기록하고 그녀가 Dick과 진지한 대화를해야하는지 여부를 결정해야합니다.
이 모든 것에서, 당신은 당신의 불만이 정확하다는 것을 확인해야하며, 실제로 당신이 마땅히 받아야 할 징벌 적 언어에 대해 화를 낸 작은 멍청이가 아닌지 확인해야합니다. 귀하의 즉각적인 해지로 이어질 가능성이 있습니다.
복수
상사 Dick이 확실한 왕인 작은 회사에서 일하고 일을 즐기는 경우, 추구 할 수있는 또 다른 길이 있습니다.
매일 Dick이 고객 앞에서 당신을 욕하는 경우, 고객을 매우 잘 돌봐야합니다. 모든 기회에서 고객을 위해 추가 마일을 사용하십시오. 열정적으로 일하면서 비즈니스에 대해 가능한 모든 것을 배우십시오. 단기간에 일반 고객은 딕이 바보이고 당신이 발견 한 사람이라는 것을 깨닫고 당신이 그들을 돌볼 것이라는 것을 알고 있기 때문에 딕을 피하고 당신을 찾을 것입니다. 6 개월 또는 1 년 급여를 저축하는 데 걸리는 기간 동안 계속 그렇게하십시오. 이 돈을 모을 때까지 필요한 모든 희생을 치르십시오. 필요한 경우 추가 일을하십시오.
대부분의 Dick의 고객이 귀하가 최고이기 때문에 귀하에게 의존 할 때, 귀하가 저축 한 돈은 중소기업 대출을 받기 위해 은행에 가져 오는 자산으로 사용될 수 있습니다.
변호사와의 만남을 주선하십시오. 변호사에게 Dick과 경쟁하여 사업을 시작할 계획이라고 말하고 Dick의 고객을 포함하여 귀사의 제품이나 서비스가 필요한 모든 사람에게 공지를 보냅니다. 변호사가주의해야 할 사항을 알려줄 것입니다.
내 경험상 이것은 당신이 조심해야하는 것입니다. 첫째, Dick의 고객 목록을 작성하지 마십시오. 그렇게하면 독점 정보를 훔쳐 가고 Dick이 귀하를 고소하고 이길 수 있습니다. Dick의 고객을 구체적으로 요청하지 말고 인터넷, 전화 번호부 또는 기타 공개 리소스를 사용하여 만드는 유사한 잠재 고객 목록에서 포괄적 인 요청의 일부로 요청하십시오. 딕은 고객을 소유하지 않습니다. 그는 Rolodex 또는 Microsoft Outlook 주소록에 보관되는 개인 연락처 목록 만 소유합니다. 따라서 그의 Rolodex와 그의 컴퓨터에서 멀리 떨어지십시오. 그러나 변호사가 달리 말하지 않는 한 그의 고객은 공정한 게임입니다.
당신이 떠나고 딕의 가게 주변에서 상황이 정말 조용 해지면 아마도 그는 그가 그런 딕이 아니어야했다는 것을 반성 할 시간을 가질 것입니다.
질문과 답변
질문: 내 직업에 HR이 없으면 어떻게해야합니까?
답변: HR은 멋진 일이지만 결국에는 항상 어떤 식 으로든 학대자를 다루어야합니다. 학대에 대한 자신의 감정을 받아 들여야합니다. 언어 학대의 경우, 말한 것을 마음에 새기지 않기로 선택할 수 있습니다. 슬픔이나 분노에 반응 할 때 우리는 가해자의 손을 잡습니다. 우리가 반응하지 않는 법을 배울 수 있다면, 우리는 가해자가 거래에서 벗어나는 것이 무엇이든 제거하지만, 더 중요한 것은 그들이 말하는 것이 우리에게 정말로 중요하지 않으므로 우리를 해칠 수 없다는 것을 알게됩니다.
그러나 내면의 평화를 선택하는 것 외에해야 할 일이 있습니다. 상사가 상사가있는 경우 위험 할 수 있지만 상사의 상사가 도움을 줄 수 있습니다. 위험하지만 유익 할 수있는 또 다른 조치는 일하는 동료를 찾는 것입니다. 직원 그룹이 항의하면 훨씬 더 많은 무게를 지닙니다. 모두가 동시에 그만두면 어떨까요?
정신 건강 전문가를 만날 수 있습니다. 변호사를 만나 상사의 행동이 법이나 시민권을 위반하는지 확인할 수 있습니다.
물론 상사와 직접 대결 할 수도 있습니다. 아마도 당신의 상사는 자신이하고있는 피해를 깨닫지 못할 것입니다. 아마도 대부분의 괴롭힘과 마찬가지로 그들에게 맞설 누군가가 필요할 것입니다. 아니면 그 자리에서 당신을 해고 할 수도 있습니다.
결국, 당신이 결정해야 할 것은 그 직업이 언어 적 학대를받을 가치가 있는지 여부입니다. 그렇다면, 당신의 유일한 선택은 그것으로 고통을 덜받는 법을 배우는 것입니다. 그렇지 않은 경우 유일한 선택은 다른 직업을 찾는 것입니다.
질문: 상사를 학대하고 점심을 먹지 않아 직장을 그만 두어도 실업을 당할 수 있습니까?
답변: 직장을 그만두면 실업 수당을받을 수 없다고 생각합니다. 해고해야한다고 생각합니다.