이메일 마케팅 오픈 률 및 클릭률을 개선하는 방법

열기 및 클릭률을 개선하는 방법에 대해 알아보십시오.

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이메일 구독자가 옵트 인하는 것이 어렵다고 생각했다면, 마침내 그렇게 한 후 또 다른 힘든 전투를 벌이게됩니다. 실제로 보내는 이메일을 열고 링크를 클릭하도록 유도하는 것입니다.

다음은 이메일 마케팅 오픈 율과 클릭률을 개선하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

이메일 열기 비율과 클릭 비율을 결정하는 방법은 무엇입니까?

주요 이메일 마케팅 제공 업체 (예: Mailchimp, AWeber, Constant Contact, Vertical Response, Infusionsoft 등) 중 하나를 사용해야하는 경우이 질문을 할 필요조차 없습니다! 이와 같은 제공 업체는 마케터에게 오픈 율, 클릭률 및 기타 유용한 지표를 보여주는 풍부한 보고서를 제공합니다.

일반 이메일 열기 비율은 무엇입니까?

마케팅 이메일 오픈 비율은 산업 및 / 또는 주제에 따라 다릅니다. Mailchimp가보고 한 이메일 마케팅 벤치 마크에 따르면 평균 오픈 율은 최저 15.11 %에서 최대 28.44 % (2017 년 1 월 3 일 기준 통계)였습니다. 당신이 비교하는 방법을보기 위해 당신의 산업 또는 주제에 대한 평균 비율을 보는 것이 좋습니다.

높은 이메일 열기 비율이 그다지 좋지 않을 수있는 이유

최근 이메일 캠페인의 통계를보고 있으며 오픈 율이 60 %라고 가정 해 보겠습니다. 와! 당신은 최고 평균도 이기고 있지요? 아마도… 아마.

오픈 율이 문제인지 판단 할 때 고려해야 할 사항은 목록의 크기를 보는 것입니다. 작은 목록의 경우 높은 오픈 율이 일반적 일 수 있습니다. 예를 들어, 목록에 10 명의 사람이 있고 그 중 5 명이 열리면 50 %의 열림 률이 있습니다. 하지만 여전히 5 명입니다. 그런 다음 목록이 100 명으로 증가하고 25 명이 공개되어 25 %의 공개 율을 제공한다고 가정 해 보겠습니다. 오픈 율은 급격히 떨어졌지만 실제로 도달 한 사람들의 수는 증가했습니다.

시간 경과에 따라 열기 비율과 이메일 목록 크기를 모두 모니터링하여 이메일 열기 비율 문제가 있는지 확인합니다.

이메일 열기 비율이 낮은 이유

구독자가 마케팅 이메일을 열지 않는 이유는 옵트 인하지 않는 이유와 동일 할 수 있습니다. 너무 바빠서 이미 너무 많은 이메일을 받고 있습니다. 그러나 구독자가 이메일 캠페인을 열고 읽고 응답할지 여부에 영향을 미칠 수있는 추가 문제 (일부는 제어 할 수 있음)가 있습니다.

짧고 구체적인 제목을 사용하십시오. 제목은 이메일 캠페인에서 가장 중요한 부분 일 것입니다. 수십 개의 텍스트 문자 범위 내에서 (모바일 이메일받은 편지함 목록에 표시 될 수있는 제한이므로 약 30 자 권장) 내부에서 제공하는 주요 이점 또는 콘텐츠를 설명해야합니다.
스팸성 요소를 사용하지 마십시오. 주의를 끌 수 있지만 제목 줄에 모두 대문자, 이상한 구두점 또는 이모티콘 기호와 같은 스팸성 요소를 사용할 때는주의해야합니다. 일부 가입자를 끌 수있을뿐만 아니라 이메일 시스템이 이러한 메시지를 반송하거나 스팸 또는 정크 메시지 폴더로 보낼 수도 있습니다. 또한 기술이 더 널리 보급되고 신뢰할 수있을 때까지 이모티콘을 사용하면 구독자의받은 편지함에 제목이 이상하게 표시 될 수 있습니다. (그런 일이 일어났다!)
이메일은 실제 사람이 보내야합니다. 오늘날의 이메일 시스템이 정교 해짐에 따라 마케팅 담당자는 캠페인을 준비 할 때 "보낸 사람:"연락처 인 사람을 쉽게 확인할 수 있습니다. 항상 실제 사람 또는 구독자가 인식하거나 듣고 싶어하는 조직 이름에서 작성하십시오. 받은 편지함 목록에 "정보"또는 기타 일반적인 이름이나 인식 할 수없는 이름이 포함 된 e-blast가 몇 개 있는지 알 수 없습니다. 지우다!
신뢰할 수있는 이메일 마케팅 시스템을 사용하여 옵트 인 구독자에게만 보냅니다. 절대로 일반 이메일 주소 나 Microsoft Outlook을 사용하여 브로드 캐스트 이메일을 보내지 마십시오! 스팸처럼 보이기 때문에 메시지가 반송되거나 정크 폴더로 전송 될 수 있습니다. 구독자는 얻지 못한 것을 열 수 없습니다! 서비스 약관을 위반할 수도 있습니다.
공식적으로 귀하의 목록을 구독 한 사람에게만 이메일을 보내십시오. 또한 항상 높은 전 달성 및 이메일 마케팅 법률 준수에 대한 실적이있는 신뢰할 수있는 이메일 마케팅 방송 시스템 (예: Mailchimp, Constant Contact, AWeber 등)을 사용하십시오.

이메일 클릭률이란 무엇입니까?

이메일 클릭률은 수신자가 이메일 마케팅 메시지 본문에있는 링크를 클릭하는 횟수 또는 비율입니다. 오픈 율은 중요하지만 메시지가 사람들의 행동을 유도하는 데 얼마나 성공적 이었는지 보여줄 수 있으므로 훨씬 더 중요한 지표가 될 수 있습니다.

이메일 마케팅을위한 좋은 클릭률은 무엇입니까?

다시 Mailchimp의 벤치 마크 보고서를 참조하면 여러 산업에서 이메일 캠페인의 평균 클릭률이 1.26 %에서 최대 5.17 % (2017 년 1 월 3 일 기준)였습니다. 따라서 "좋음"은 한 자릿수 백분율 일 수 있습니다.

이메일 클릭률이 전환율과 같지 않음

예이! 구독자가 실제로 이메일을 열고 있습니다. 내부에서 무엇을 찾을 수 있습니까? 그들이 소중히 여기고 귀하의 비즈니스를 구축하는 데 도움이되는 것이 더 좋습니다!

마케팅 이메일은 광고입니다. 구독자에게 구매, 볼 콘텐츠 또는 이메일에 답장하도록하는 등 구독자에게 판매하고 있습니다. 클릭률은 높지만 캠페인의 "판매"비율은 그렇지 않은 경우 전환율이 문제입니다. 이것은 사람들이 귀하의 상품, 귀하의 콘텐츠 또는 참여 초대를 "구매"하지 않는 이유에 대한 추가 조사를 보장합니다.

이메일 마케팅 성공 요인

마케팅 담당자는 단 몇 초만에 관심을 끌고 이메일 구독자를 참여시킬 수 있습니다. 콘텐츠가 너무 많은 마케팅 이메일은 종종 가상 쓰레기통으로 이동하거나 다시는 볼 수없는 "나중을 위해 저장"폴더에 저장됩니다.

판매가 아닌 콘텐츠를 홍보하는 이메일의 경우에도 "하나의 이메일, 하나의 목표"전략이 참여도를 높일 수 있는지 고려하십시오. 이것이 의미하는 바는 이메일에 하나의 명확한 클릭 유도 문안이 있어야한다는 것입니다. 해당 작업이 무엇인지 결정합니다 (예: 블로그 게시물 읽기, 항목 구입, 웹 사이트 페이지 방문 등). 그런 다음 구독자에게이 목표가 분명하도록 이메일을 작성하고 디자인하십시오. 이렇게하면 구독자가 더 쉽게 조치를 취하고 이메일을 성공으로 이끄는 요인을 쉽게 측정 할 수 있습니다… 또는 아닙니다.