차례:
- 사명, 가치 및 고객
- 성공적인 브랜드의 8 가지 요소
- 1. 로고 디자인
- 2. 색상
- 3. 포장
- 4. 고객 서비스
- 5. 인력 배치
- 6. 물리적 또는 가상 (웹 사이트) 위치
- 7. 가격
- 8. 방법 및 배치
Canva를 통한 Heidi Thorne (작성자)
브랜드를 성공으로 만드는 것은 무엇입니까? 간단히 말해서, 기업이하는 거의 모든 것! 그것은 아름다운 로고, 기억에 남는 브랜드 이름, 모든 적절한 사람들에게 도달하는 광고 캠페인을 넘어선 다. 성공적인 브랜드 구축에 필요한 기본 요소와 준비 사항은 다음과 같습니다.
한 조직이 사업을 시작한 후 브랜드 전략에 대한 초기 결정이 더 이상 시장, 조직 또는 고객에게 효과가 없음을 알 수 있습니다. 브랜드를 재 구축하기 위해서는 기본 브랜딩 요소에 대한 검토 및 재구성이 필요합니다.
건축이든 재건축이든 다음은 둘 다에 적용됩니다.
사명, 가치 및 고객
조직의 사명과 가치는 무엇입니까? 조직의 고객은 누구입니까? 브랜드가 "약속"하는 것은 무엇입니까? 브랜딩 전략을 개발하기 전에 이러한 질문에 답해야합니다. 왜?
설명 할 예시 조직을 검토해 보겠습니다. 이 회사는 식료품, 건강 및 가정 용품의 대형 할인 소매 업체입니다. 그들의 임무는 합리적인 가격이지만 품질이 좋은 브랜드 제품으로 중산층부터 저소득층 가족에게 봉사하는 것입니다. 가족은 돈을 저축하기를 원하지만 가족과 예산을 위해 최선을 다하고 있다는 확신을 원합니다. 빠르고 효율적인 체크 아웃 라인은 이러한 가족들이 바쁜 일정을 처리 할 수 있도록 도와줍니다.
이와 같은 고객 기반의 경우 광고 된 가격 및 판매 제안과 함께 매우 구체적인 프로모션이 필요합니다. 럭셔리 자동차 브랜드에서 볼 수있는 것과 같이 가격이 책정되지 않은 추상적이고 이미지에 민감한 광고는 무시 될 가능성이 높습니다. 고급 소매점 환경에서 일반적 일 수있는 컨시어지 유형의 고객 서비스는 감당할 수 없으며 예상하지도 않습니다.
성공적인 브랜드의 8 가지 요소
조직의 사명과 고객을 알면 브랜드를 구축하는 다음 요소에 대한 결정을 내리는 데 도움이됩니다.
1. 로고 디자인
일반적으로 조직의 로고는 기본 사명을 전달하고 대상 고객에게 어필해야합니다. 그것은 그래픽 디자인 전문가들에게 가장 잘 남겨진 엄청난 주문입니다!
많은 소기업에서는 클립 아트를 사용하여 로고를 결합하려고합니다. 이는 대부분의 클립 아트 사이트에서 불법이거나 금지되어있을뿐만 아니라 비즈니스를 독특하게 보이게하지 않습니다.
로고는 투자입니다. 조직에 처음에 디자이너를 고용 할 자금이없는 경우 로고 디자인을 감당할 수있을 때까지만 텍스트에 브랜드 이름을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
그래픽 디자이너는 기업이 브랜딩에 적합한 색상을 선택하도록 도울 수 있습니다. 일관된 색상 일치를 유지하기 위해 Pantone ("Pantone Matching System"의 PMS라고도 함) 색상 번호가 참조로 사용됩니다.
하이디 손
2. 색상
일반적으로 조직의 로고를 디자인 할 때 색상은 일반적으로 공식 색상으로 설정할 수있는 디자인에 통합됩니다. 로고 디자인이 처음에 자금을 조달 할 수없고 텍스트가 브랜드 이름으로 사용되는 경우 조직은 나중에 로고로 전달할 수있는 색상을 사용할 수 있습니다.
일반적으로 밝고 선명한 색상은 종종 예산에 민감한 청중에게 어필합니다. 차분하고 혼합 된 색상은 일반적으로 고급 군중에 적합합니다. 그러나 두 규칙 모두 성공적으로 위반되는 경우가 많습니다.
로고 디자인 자체와 마찬가지로 그래픽 디자이너는 다양한 청중에게 적합한 색상에 대한 귀중한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
3. 포장
로고 디자인과 마찬가지로 포장 디자인은 전문적이고 경험이 풍부한 컨설턴트가 귀중한 도움을받을 수있는 영역입니다. 그들은 예술적으로 매력적인 패키지에 대한 조언을 제공 할뿐만 아니라 일반적으로 제품 보호, 배송 및 안전 문제와 같은 실용적인 측면에 대해 조언 할 수 있습니다. 이것은 주요 브랜딩 투자가 될 수 있습니다.
포장 디자이너는 로고 디자이너와 협력하여 조직 및 제품 전체에 일관된 모양을 제공하는 것이 좋습니다. 일부 디자인 회사는 로고 및 포장 컨설팅을 모두 제공합니다.
4. 고객 서비스
고객 서비스 수준은 고객 유형 및 제품에 따라 다릅니다. 패스트 푸드 레스토랑 드라이브 스루 창을 통과하는 배고픈 고객은 식사에 고급 도자기와은 제품을 기대하지 않을 것입니다. 반대로, 도시 최고의 식당에서 고급 식당을 찾는 사람들은 종이 포장지로 무엇이든 제공받는 것을 놀라게 할 것입니다.
원하는 고객 유형에 적합한 수준과 유형의 서비스를 선택하는 것은 로고나 매장 디자인만큼이나 중요합니다.
5. 인력 배치
직원 채용은 브랜딩에서 종종 간과되는 측면입니다. 조직이 친근 함을 중시하지만 고객에 대해 인내심이없는 직원 만 고용한다면 브랜드는 엄청난 타격을 입을 것입니다. 이를 위해서는 고용 된 직원이 브랜드를 적절하게 대표 할 수 있도록 조직의 소유권 또는 인사 부서와의 조정이 필요합니다.
6. 물리적 또는 가상 (웹 사이트) 위치
스타 벅스. 맥도날드. 표적. 월마트. 이 거대 기업의 어느 위치로든 걸어 들어가 주변을 관찰하십시오. 이제 그들의 위치 중 다른 곳으로 가서 관찰하십시오. 당신은 같은 회사의 가게에 있다는 것을 알고 있습니다! 각각은 매우 독특한 소매 모양, 느낌 및 냄새를 가지고 있습니다.
비즈니스를 수행 할 수있는 고유 한 환경을 만드는 것을 종종 트레이드 드레스 라고합니다. 흥미롭게도, 트레이드 드레스는 법으로 보호 될 수 있습니다.
가상 영역에서 웹 사이트는 기업이 비즈니스를 수행하는 온라인 "위치"입니다. 물리적 인 웹 사이트와 마찬가지로 웹 사이트에도 독특한 트레이드 드레스가 있습니다. 그러나 템플릿 기반 웹 사이트가 너무 많기 때문에 많은 사이트가 비슷해 보이는 경향이 있습니다. 이것은 사용자가 사이트를 더 쉽게 탐색 할 수 있도록 도와주기 때문에 모두 나쁘지는 않습니다. 맞춤형 사진, 비디오 및 그래픽을 사용하면 브랜드를 전달하고 다른 브랜드와 차별화되는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 가격
가격은 브랜드의 일부입니까? 예!
마케팅의 브랜드 충성도 이해 에서 논의 된 바와 같이 많은 일반 제품은 브랜드 회사에서 제조합니다. 그러나 브랜드 이름을 가진 업체는 더 높은 가격을 요구할 수 있으며 브랜드 광고 및 마케팅 비용을 충당하기 위해 더 높은 가격을 받아야합니다. 또한 진품 브랜드 제품은 일부 청중의 관심을 끌 것이며 일반적인 사촌은 예산에 민감한 대중에게 호소력을 발휘할 것입니다. 따라서 동일한 제품을 포장하고 가격을 책정하고 마케팅하여 완전히 다른 브랜드를 만들 수 있습니다.
8. 방법 및 배치
비즈니스를위한 방법 선택에서 논의한 바와 같이 "어디서"라는 개념은 대상 고객에게 도달 할 수있는 최적의 장소를 결정합니다. 또한 광고가 게재되는 위치는 조직, 고객 및 브랜드에 대해 많은 것을 알려줍니다.
예를 들어, Wal-Mart의 통조림 제품에 대한 $ 1.97 판매 가격은 월스트리트 저널 독자에게는 유용하지 않을 것 입니다. WSJ의 비즈니스 리더 독자는 돈을 절약하는 데 관심이 있음에도 불구하고 말입니다.
선택한 광고 게재 위치는 조직이 제공하고자하는 사람과 자신이 누구라고 믿는지를 반영합니다.
© 2013 하이디 손