프로젝트 관리 인터뷰 질문

프로젝트 관리 작업에서 성공하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

Jo Szczepanska

프로젝트 관리 작업에서 성공하는 방법

프로젝트 부서장으로서 저는 많은 프로젝트 관리자를 인터뷰하고 수천 개의 이력서를 읽었습니다. 환상적인 후보자를 보았고 끔찍한 실수도 많이 목격했습니다. 여기에서는 가장 일반적인 면접 질문 8 가지와 면접관이 무엇을 찾고 있는지 알려 드리겠습니다.

프로젝트 관리 인터뷰 질문

1. 마지막 프로젝트에 대해 말씀해주세요.
2. 프로젝트가 실패한 시간을 알려주세요.
3. 프로젝트를 계획 할 때 수행하는 일반적인 단계를 안내해주세요.
4. 공식적인 방법론을 사용하십니까?
5. 당신의 사고 방식에 대해 누군가를 설득 한 때를 묘사하십시오.
6. 가장 자랑스러운 프로젝트는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?
7. 불행한 고객과의 관계를 어떻게 되돌릴 수 있습니까?
8. 프로젝트에서 동기를 부여하는 것은 무엇입니까?

1. 마지막 프로젝트에 대해 알려주세요

이것은 좋은 시작 질문입니다. 면접관에게 프로젝트 관리 경험에 대한 통찰력을 제공하여 얼음을 깨뜨릴 수있는 완벽한 기회입니다.

면접관이 찾고있는 것

이것은 기본적인 질문이므로 면접관은 이력서에 귀하가 주장한 경험이 있는지 확인하는 것입니다. 그들은 당신이 진지한 후보인지, 그리고 당신이 부업의 역할보다는 프로젝트 관리자로서 적절한 역할을 수행했는지 알아 내고 싶어합니다.

이 질문에 답하기위한 팁

• 준비하십시오. 최근 프로젝트의 간단한 예를 통해이 답변을 쉽게 연습 할 수 있습니다.
• 우리가 아니라 나처럼 말하십시오.
• 정말 싫더라도 프로젝트에 대해 열정적으로 이야기하십시오.
• 짧게 유지하세요. 이것은 소개 질문이므로 면접관은 연설을 원하지 않습니다.
• 핵심 사항 요약: 프로젝트의 목표 누가 관련되어 있었나; 주요 과제; 귀하의 입력; 최종 결과
• 솔직 해지세요. 성공하지 못했다면 그렇게 말하되 이유를 설명 할 준비를하십시오.

피해야 할 함정

큰 안돼. 당신은 그들이 찾고있는 경험이 부족하다는 것을 증명했습니다. 프로젝트 관리자를 위해 광고하는 사람은 직업 광고가 특별히 후배를 요구하지 않는 한 자신이있는 사람이 지원없이 스스로 새 프로젝트를 실행할 수 있기를 원합니다.

물론 과장입니다. 그러나 후보자들이 단일 프로젝트에 대해 너무 많은 세부 사항을 제공했습니다. 면접관은 인간 일 뿐이며 지루하다는 것을 기억하십시오! 프로젝트를 간결하게 설명하는 핵심 요점으로 관심을 끌고 싶습니다. 좋은 팁은 뉴스 리더가 뉴스 보고서의 요약 게시판을 제공하는 방법에 대해 생각하는 것입니다. 청중을 지루하게하지 마십시오.

2. 프로젝트가 실패한시기에 대해 알려주십시오.

나는 종종 인터뷰 초반에 이것을 믹스에 넣는 것을 좋아합니다. 특히 인트로 질문에서 재난 프로젝트를 엿볼 때 특히 그렇습니다. 그러나 종종 면접관은 프로젝트 실패에 대해 질문하기 전에 프로젝트 성공에 대해 질문 할 수 있습니다. 인터뷰 초기에 문제가 생기면 준비하십시오.

면접관이 찾고있는 것

진정해, 이것은 당신을 잡으려는 목적의 질문이 아닙니다. 인터뷰어는 당신이 인터뷰에 실패하는 것을 원하지 않습니다. 그들은 당신이 성공하기를 원합니다! 이 질문의 목적은 자신이 어떤 실패인지 확인하는 것이 아니라 실패를 처리하는 방법입니다. 모든 프로젝트 관리자는 역사상 나쁜 프로젝트를 가지고 있으며 완벽을 기대하지 않습니다.

이 질문에 답하기위한 팁

• 실패를 요약하고 가능한 원인을 제안하십시오. 짧게 유지하십시오. 이 질문에 답할 때 강조점은이 실패에 대해 무엇을했는지에 있어야합니다. 배운 것과 새로운 프로젝트에 적용 할 교훈에 대해 이야기하십시오. 당신이 어떻게 일을 다르게했는지 이야기하십시오.
• 다른 사람을 비난하지 마십시오. 면접관은 문제에 대한 소유권을 갖고 싶어합니다.
• 다른 사람을 나쁜 입으로하지 마십시오. 면접관은 무결성을 원합니다.

피해야 할 함정

인터뷰에서 정직하되 어리석게 굴지 마십시오. 프로젝트 관리자의 기본적인 기본 업무를 인정하지 마십시오. 계획 단계에서 중요한 위험을 식별하지 못하는 것은 허용되는 실수입니다. 위험 관리에 실패하는 것은 아닙니다.

인터뷰에서 사람들이 욕하는 것을 듣는 것이 얼마나 불쾌한 지, 얼마나 자주 발생하는지 충분히 강조 할 수 없습니다. 비전문적입니다. 아마도 당신은 관리 팀에 대해 정말 실망했을 것입니다. 아마도 그들은 바보 였을 것입니다. 자신의 의견을 유지하십시오. 인터뷰는 외교적 인 순간입니다. 면접관은 그들이 당신에게 일자리를 제공 할 경우 잠재적 인 문제를 일으킬 가능성이 있다고 생각하고 싶지 않습니다.

3. 프로젝트를 계획 할 때 수행하는 일반적인 단계를 안내합니다.

이것은 면접관이 프로젝트 관리에 대한 귀하의 접근 방식에 대해 조금 더 알아보고 귀하가 알고있는 것을 찾을 수있는 기회입니다. 프로젝트를 제어하는 ​​방법 또는 프로젝트에서 위험을 관리하는 방법에 대한 논의를 포함하는 대체 질문이있을 수 있습니다.

면접관이 찾고있는 것

면접관은 프로젝트 관리에 대한 체계적인 접근 방식이 있는지 스스로에게 묻습니다. 그들은 당신이 그 단계를 수행하는 이유를 정당화 할 수있는 한 단계가 무엇인지에 대해 그렇게 걱정하지 않습니다. 면접관이이를 알아볼 것이기 때문에 사용하는 공식적인 방법론을 언급 할 수있는 좋은 기회이기도합니다.

이 질문에 답하기위한 팁

• 자신있게 대답하십시오. ums and ahs가 너무 많으면 주장하는만큼 접근 방식을 실제로 사용하지 않을 수 있습니다.
• 명확하고 정확하며 와플을 사용하지 마십시오. 단계를 나열하라는 요청을 받았을 때 답변은 상당히 구조화되어야합니다.
• 접선에서 벗어나기 쉽습니다. 그렇다면 단계를 간략하게 요약하여 정상으로 돌아 오십시오.

피해야 할 함정

방법론을 언급하려는 경우 후속 질문을 할 가능성이 높으므로 방법론에 대해 매우 잘 알고 있어야합니다. 많은 인터뷰 대상자들이 방법론에 대한 지식을 주장하고 자세히 설명하라는 요청을 받으면 당황하는 것을 보았습니다.

4. 공식적인 방법론을 사용합니까?

이 질문은 구인 광고에 따라 다릅니다. 일부 작업은 특정 방법론을 지정하고 일반적으로 방법론이 필수 요구 사항인지 아니면 좋은 방법인지를 말합니다.

면접관이 찾고있는 것

이것은 매우 간단합니다. 그들은 당신이 이력서에 적어 놓은 방법론을 이해하고 프로젝트에서 그것을 사용한 경험이 있는지 알고 싶어합니다. 이 질문은 당신이 그들에게 완벽한 후보가되는 경험을 보여줄 수있는 완벽한 기회입니다.

이 질문에 답하기위한 팁

• 프로젝트에서 방법론을 사용한 곳의 예를 항상 인용하십시오. 이것은 당신이 이론을 이해하는 것뿐만 아니라 그것을 적용하는 방법을 알고 있음을 보여줄 것입니다.
• 프로젝트에 맞게 방법론을 조정한다고해도 괜찮습니다. 글쎄, 나는 그렇게 말하지만 불행히도 이것을 승인하지 않는 프로젝트 관리자 '순수'인터뷰를받을 수 있습니다. 오직 당신 만이 판단 할 수 있습니다! 그러나 숙련 된 프로젝트 관리자는 조직, 프로젝트 규모 및 고객 모두에 맞게 방법론을 조정하는 경향이 있습니다. 이것은 당신이 방법론의 장단점을 이해하고 당신의 최우선 목표가 당신의 프로젝트에 가장 적합한 것을하는 것임을 보여줍니다.

피해야 할 함정

당신은 시험에 없습니다! 요점을 고수하고 자신의 경험과 연결하십시오.

정말? 자신의 프로젝트 관리 방법론을 발명 한 것이 그렇게 똑똑합니까? 각 상황에 맞게 방법론을 조정한다고해도 괜찮습니다. 그것이 진실이라면 사용하지 않는다고 말하는 것도 허용됩니다. 그러나 자신의 것을 발명한다는 것은 프로젝트 관리 지식을 개발할 시간을 경력에 제공하지 않았 음을 의미합니다.

5. 자신의 사고 방식에 대해 누군가를 설득 한 시간을 설명하십시오.

기업이 프로젝트 관리자에게 요구하는 핵심 자질 중 하나는 영향력과 설득 능력입니다. 따라서이 주제와 관련된 질문이 나올 것입니다.

면접관이 찾고있는 것

면접관은 당신이 어떤 사람인지, 그리고 당신의 강점과 약점이 어디에 있는지 더 잘 이해하려고 노력하고 있습니다. 영향력과 설득력은 소수의 사람이 소유하고있는보다 정교한 자질이기 때문에 프로젝트 관리자로서 얼마나 효과적인 지에 대한 좋은 척도입니다. 당신이이 분야에서 약하다고하더라도, 이러한 기술이 프로젝트 관리자에게 얼마나 중요한지 알고 있음을 보여줄 수있는 것은 면접관에게 여전히 중요합니다.

이 질문에 답하기위한 팁

• 이에 대한 답을 미리 준비하고 다른 사람의 마음을 바꾼 확실한 예를 생각해보십시오. 반드시 프로젝트와 관련이있을 필요는 없습니다. 현재 역할에서 한 모든 것이 될 수 있습니다.
• 그 사람이 당신의 생각에 반대하는 이유에 대해 이야기하고 그들을 존경심으로 설명하십시오. 이것은 대조되는 관점을 이해하고 있음을 보여줍니다.
• 누군가를 이기고 당신의 의견으로 그들을 괴롭히는 것에는 차이가 있습니다. 귀하의 답변이 전자를 입증하는지 확인하십시오.

피해야 할 함정

부정적인 생각을 피하십시오. 이 질문에 대한 쉬운 실수이며 무례한 것으로 보입니다. 면접관에게 일하기 어려울 수있는 경고 신호. 동료의 의견을 존중하는 동안 동료의 생각을 끌어 들이고 그 이유를 설명하는 것이 중요하다고 설명합니다.

인터뷰에서 많은 사람들이 저지르는 고전적인 실수는 나보다 우리를 언급하는 것입니다.이 경우 면접관은 귀하의 팀이 한 것이 아니라 개인으로서 귀하의 기술에 관심이 있습니다.

8 일반적인 프로젝트 관리 인터뷰 질문

6. 가장 자랑스러운 프로젝트는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

이것은 빛을 발할 수있는 완벽한 기회입니다. 귀하의 강점과 업적에 대해 이야기하는 면접관의 초대이므로 최대한 활용하십시오.

면접관이 찾고있는 것

면접관은 조직에 무엇을 가져올 수 있는지 알고 싶어합니다. 개인 및 프로젝트 관리자로서의 장점은 무엇입니까? 당신은 무엇을 잘할 것 같습니까? 이것은 또한 면접관에게 사람으로서 당신에게 동기를 부여하고 어떤 종류의 추진력을 가지고 있는지에 대한 단서를 제공합니다.

이 질문에 답하기위한 팁

• 열정, 열정, 열정.
• 고객의 찬사, 상, 피드백을 언급합니다.
• 최근의 예를 사용하십시오. 아직도 정말 자랑스러워하는 10 년 전의 멋진 프로젝트가 있을지 모르지만 면접관은 당신이 사람으로 발전했음을 알아야합니다.

피해야 할 함정

많은 면접관들은이 주장에 회의적 일 것입니다. 게다가, 당신은 질문에 대답하지 않습니다.

확실합니까? 당신은 그다지 확신하지 못합니다. 약간의 자신감은 인터뷰에서 먼 길을갑니다.

7. 불행한 고객과의 관계를 어떻게 되돌릴 수 있습니까?

면접관은 프로젝트의 주요 문제를 어떻게 처리할지, 때로는 불행한 고객을 처리하는 형태를 취할 수있는 방법과 관련된 질문을 할 것입니다. 작업이 고객 대면이 아닌 경우 유사한 질문이 주요 프로젝트 문제 또는 팀의 주요 문제를 처리하는 방법을 다룰 수 있습니다.

면접관이 찾고있는 것

면접관은 프로젝트의 주요 문제를 처리 할 수 ​​있고 소유권을 가질 수 있는지 알고 싶어합니다. 이것은 또한 면접관에게 고객 서비스 기술이 어떤 것인지 평가할 기회를 제공합니다.

이 질문에 답하기위한 팁

• 가능하다면 직면 한이 문제의 실제 예를 설명하는 것으로 시작하십시오. 예가 없으면 대신 가설 적으로 생각하십시오. 고객이 처음부터 만족하지 않은 이유는 무엇입니까? 감정적 인 언어를 피하고 객관적으로 유지하십시오.
• 문제를 해결해야하는 이유와이를 처리하지 않으면 잠재적 인 문제가 무엇인지 설명해야합니다.
• 고객의 입장에서보기 위해 최선을 다한다고 설명합니다. 이것은 불행한 고객을 이해하고 상황을 해결하는 데 도움이되는 중요한 단계입니다.

피해야 할 함정

이것은 면접관에게 경고 신호를 줄 수 있습니다. 사소한 고객 문제는 프로젝트 수준에서 처리 할 수 ​​있지만 주요 문제는 관리자에게 발생하는 일을 알리기위한 것 일지라도 항상 에스컬레이션해야합니다. 계약 해지와 같은 심각한 일이 경영진에보고되지 않을 것이라고 암시하면 면접관이 걱정할 수 있습니다.

8. 프로젝트에서 동기를 부여하는 것은 무엇입니까?

이 질문의 다른 버전에는 다음이 포함될 수 있습니다. 프로젝트 관리에서 가장 좋아하는 것은 무엇입니까? 프로젝트 관리자가되는 것을 좋아하는 이유는 무엇입니까? 프로젝트 관리를 선택한 이유는 무엇입니까?

면접관이 찾고있는 것

면접관은 당신이 그 역할을 맡고 있는지 알고 싶어합니다. 이것은 프로젝트 관리가 귀하 또는 승진을위한 횡보 적 경력 이동 인 경우 특히 중요합니다. 그들은 당신이 역할과 그로 인한 도전을 즐길 것이라는 것을 알고 싶어하며, 편리하거나 현재 직위보다 더 많은 돈을 지불 할 것이기 때문에 역할을 신청하는 것이 아닙니다.

이 질문에 답하기위한 팁

• 역할에서 개발하는 것이 얼마나 중요한지, 그리고 학습 및 훈련에 부여하는 가치를 언급하십시오.
• 솔직 해지세요. 당신이 단지 시도하고 감동을주기 위해 대답한다면, 이것은 당신의 신체 언어, 당신이 말하는 방식, 그리고 당신의 열정 부족에서 나타날 것입니다.
• 다른 역할에서 프로젝트 관리로 전환하는 경우 어떤 측면이 흥미 로웠는지 설명하십시오. 그래도 연구를 수행해야합니다. 그렇지 않으면 순진하게 보일 수 있습니다.

피해야 할 함정

사실 일 수 있지만 그 자체로 답이되어서는 안됩니다. 경력 발전에 대한 야망에 대해 분명히 말할 수 있지만 면접관은 당신이 직업 자체를 즐길 수 있고 더 나은 것이 나올 때까지 시간을내는 것이 아니라는 것을 알고 싶어합니다.

프로젝트 관리 인터뷰를위한 3 가지 팁

성공을위한 3 가지 팁

끝내기 위해 세 가지 팁을 줄 것이라고 생각했습니다. 가끔 저는 정말 훌륭하고 인상적인 후보자를 인터뷰하여 즉시 사무실로 돌아가 동료들에게 "와우, 훌륭 했어요!"라고 말했습니다. 다음은 그들이 돋보이는 몇 가지 작업입니다.

• 당신을 정말로 후보자로 판매 할 프로젝트의 예를 가져 오십시오. 여기에는 고객의 긍정적 인 견적과 피드백, 문서의 예 또는 성공률을 보여주는 메트릭이 포함될 수 있습니다. 경고: 보안을 손상 시키거나 기밀을 유지할 수있는 모든 종류의 세부 정보를 표시하지 마십시오. 조직의 이름은 제외하고 일반적으로 유지하십시오.
• 감사 이메일로 인터뷰를 계속하십시오. 그 안에 당신이 회사의 모습이 얼마나 마음에 들었고 왜 그런지 말하고 새롭고 인상적인 것을 말하십시오. 또한 링크드 인 프로필, about.me 페이지, 포트폴리오 및 준비된 기타 모든 사항에 대한 세부 정보를 제공하십시오.
• 인상적인 복장. 조직이 일반적으로 인과 관계를 선호하더라도 항상 정장을 입으십시오.

프로젝트 관리 인터뷰에 어떻게 접근하는지 알려주세요.