차례:
변화에 대응
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비즈니스 환경에서 변화는 다양한 이유와 대부분 긍정적 인 결과로 인해 항상 발생할 수 있습니다. 우리 중 많은 사람들이 변화를 좋아하지 않습니다. 우리는 그 안락한 영역에서 벗어나 변화에 적응하고 때로는 변화에 대한 모든 충격적인 영향을 겪고 싶지 않지만 변화에 대한 걱정과 당황을 멈추고 긍정적 인 요소로 받아들이고 수용을 위해 노력해야합니다. 그것을 적응.
변화 란 무엇입니까?
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비즈니스 환경의 변화가 중요한 이유
그래서 변화는 무엇입니까? 변경은 한 상태 (현재 상태)에서 다른 상태 (원하는 상태) 로의 전환입니다. (비즈니스 환경에서) 변경은 기존 관행이 더 이상 수익성이 없거나 유익하지 않을 때 구현됩니다.
변경 프로세스는 다음과 같습니다.
현재 상태-> 전환 상태-> 원하는 상태
변화는 사람들을 안락한 영역에서 벗어나게합니다. 변화는 처음에는 어려울 수 있지만 변화를 통해 많은 것을 배우고 경험을 쌓고 결국에는 감사 할 긍정적 인 결과를 창출합니다. 결국 이것이 변경이 구현 된 이유입니다. 결과와 이점은 긍정적 인 조치를 얼마나 잘 취하고 변화에 반하는 장애물에 저항하는지에 따라 크게 달라집니다.
시작하기 전에
이것은 크레딧 값이 3 인 레벨 2의 NVQ 단위입니다. 이것은 세 부분으로 구성된 단위입니다. 이 기사에서는 1 부:
- 비즈니스 환경 변화의 원인과 영향 이해
1. 비즈니스 환경 변화의 원인과 결과를 이해합니다.
1.1 비즈니스 환경에서 작업 관행의 변경 사례를 제시하고 왜 발생하는지 설명
비즈니스 환경에서 변화는 여러 가지 이유로 구현됩니다. 예를 들어, 더 나은 비즈니스 성과에 기여하고, 직원들이 일하는 더 나은 방식으로, 경쟁 산업에서 조직을위한 더 나은 위치에 기여합니다. 조직은 성공하기 위해 변화를 겪고 수용해야합니다. 또한 제품과 서비스를 업그레이드하고, 기술을 개선하고, 직원이 기술을 업그레이드하여 새로 변경된 시스템에서 구현할 수 있도록 교육해야합니다.
변혁 적 변화
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비즈니스 환경에서 작업 관행 변경의 몇 가지 예:
- 근무 방식 변경, 시간 단축 또는 증가, 주당 거래 시간 증가, 근무 시간 증가, 직원 감소 이러한 변화는 작업 감소, 비즈니스 침체, 고객의 기대 변화, 계절별 거래, 시스템 개장 및 새로운 시스템 설치로 인한 것일 수 있습니다. 이러한 변경은 일시적 일 수 있습니다.
- 고용 계약 변경
- 팀, 부서 또는 전체 조직의 구조 조정: 직원의 업무 방식을 비즈니스 요구 사항에 맞게 변경하거나 팀과 조직 전체의 성과를 개선합니다.
- 법률, 정책, 절차, 법률 변경
비즈니스 환경에서 발생할 수있는 변경의 가능한 원인:
- 경기 후퇴
- 증가하는 시장 압력
- 예산 감소
- 기술에서의 진보
- 고객 서비스 향상
- 정부 법률 및 규정의 변경
- 조직 운영 개선
- 경쟁 증가
- 효율성 향상
- 세계화
- 이익 감소
- 재정 손실
- 고객의 기대
- 성능 저하
- 부서 또는 조직 구조 변경
1.2 작업 관행 변경이 비즈니스 환경 내 사람들에게 미칠 수있는 영향 설명
비즈니스 환경에서 구현 된 변경은 해당 환경에서 일하는 사람들에게 긍정적 인 영향과 부정적인 영향을 모두 미칠 수 있습니다.
변경의 가능한 부정적인 영향은 다음과 같습니다.
- 직원들은 직업 상태에 대한 두려움을 가지고 있습니다. 그들은 헤이가 여전히 직업을 가질 것인지 아닌지 궁금합니다.
- 한 번에 너무 많은 변경 또는 프로세스가 발생하면 불안정성이 발생합니다.
- 구축 된 기술과 수행 된 교육은 쓸모 없게 될 수 있으며, 변경된 작업 관행에 더 이상 필요하지 않아 좌절감과 시간과 돈을 낭비 할 수 있습니다.
- 정서적 스트레스와 불확실성은 성능 저하로 이어질 수 있습니다.
- 직원들은 잘 지내지 못하는 사람들과 함께 일하라는 요청을 받거나 동료 또는 팀원과의 기존 관계를 잃을 수 있다고 걱정할 수 있습니다.
- 직원들은 새로운 기술을 배워야하는 것을 두려워 할 수 있습니다.
- 직원은 자신감을 잃고 직무 목적에 대해 혼란스러워하거나 자존감이 낮거나 소속감을 잃을 수 있습니다.
- 직원들은 변화가 구현 될 때 분노, 변화에 대한 저항, 동기 상실을 느낄 수 있습니다.
- 직원이 퇴사 할 수 있으며 그 결과 조직은 경험 많은 후보자를 잃게됩니다.
- 변경 사항을 구현하는 데 비용이 많이들 수 있습니다.
- 직원들은 자신의 업무에 대해 위협과 불안감을 느낄 수 있으며 이로 인해 성과가 저하 될 수 있습니다.
- 직원들은 새로운 기술을 배워야하는 것에 대해 당황 할 수 있습니다.
- 사람들은 자신감을 잃고 의무의 목적에 대해 혼란스러워하고 자존감이 낮으며 소속감을 잃을 수 있습니다.
- 사람들은 변화가 구현 될 때 분노, 변화에 대한 저항, 동기 부족을 느낄 수 있습니다.
- 때때로 직원이 퇴사 할 수 있으며 그 결과 조직은 경험이 풍부한 후보자를 잃게됩니다.
- 변경 사항을 구현하는 데 비용이 많이들 수 있습니다.
- 직원들은 자신의 업무에 대해 위협과 불안감을 느낄 수 있으며 이로 인해 성과가 저하 될 수 있습니다.
1.2 변화가 조직, 팀 및 개인에게 어떻게 도움이 될 수 있는지 설명
조직 내 변화로 인한 부정적인 영향은 많지만 시간이 지남에 따라 감소합니다. 올바른 방법을 사용하여 올바른 이유로 구현 된 모든 변경은 조직, 부서, 팀 및 조직에서 일하는 각 개인에게 큰 이점을 제공합니다.
다음은 변화가 조직, 팀 및 개인에게 도움이되는 몇 가지 방법입니다.
조직을위한 변화의 이점:
- 조직은 오래된 기술과 오래된 작업 방법을 제거하고 최신 혁신을 최신 상태로 유지합니다.
- 법률 및 법률의 변경으로 관련 위험이 감소합니다.
- 조직은 경쟁사와 보조를 맞추거나 능가합니다.
- 새롭고 성공적인 절차와 모델을 구현할 수 있습니다.
- 새로운 서비스와 제품이 도입되고 그 결과 새로운 고객이 확보됩니다.
- 위험이 제거되거나 최소한 감소됩니다.
- 조직과 개인을위한 효율성 향상
- 회사의 매출이 개선되어 순이익이 증가합니다.
- 품질 향상에 대한 고객 피드백 및 평판.
- 투자자는 확신을 가지고 조직에 투자합니다.
- 고품질 기계와 기술이 도입되면 유지 보수 및 기타 비용이 감소합니다.
- 직원 및 고객과의 회사 관계가 개선됩니다.
- 고객 서비스 향상 및 / 또는 속도 향상
- 직원 성과 향상
팀 변경의 이점:
- 팀은 더 잘 일하고 새로운 관계를 구축합니다.
- 사람들의 기술이 향상됩니다. 팀은 의욕을 느끼고 일에 전념합니다.
- 변경은 팀, 부서 및 팀 구성원 간의 의사 소통을 향상시킵니다.
- 효율적인 변경 관리는 변화에 대한 저항을 줄여줍니다.
- 변화는 팀 간의 협력을 향상시킵니다.
- 팀은 자신의 목표에 따라 작업 할 수 있으며 지원을받을 수 있습니다.
- 변화는 부정적인 결과와 업무 또는 성과의 방해를 줄일 수 있습니다.
개인을위한 변화의 이점:
- 개인은 새로운 기술과 기술을 배우고 효율성을 향상시킵니다.
- 새로운 직업 기회와 가능성이 열립니다.
- 더 나은 기술은 직원의 작업 방식을 개선합니다.
- 직원 혜택이 향상되면 삶의 질이 향상됩니다.
- 변화는 오래된 안정된 프로세스 나 작업 방식보다 더 흥미 롭습니다.
- 변화는 창의성을 장려합니다.
- 변화는 문제를 해결합니다.
- Change는 직원들을 올바른 장소, 팀 및 부서에 배치 할 수있는 기술과 지식을 제공합니다.
- 변화는 사람들이 자신의 재능을 유익하고 효과적으로 사용하도록 도와줍니다.
파트 2 및 3
이 단원의 다음 부분을 보려면 아래 링크를 따르십시오.
비즈니스 환경의 변화에 대응-변화를 지원하는 역할
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비즈니스 환경의 변화에 대응-변화를 지원하고 대응하는 역할
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들러 주셔서 감사합니다.
리빙 스타
NVQ 후보에 대한 참고 사항: 이 자료는 참고 용입니다. 재생산하지 마십시오. 또한 단위를 적을 때 자신의 비즈니스 환경 및 직무 설명과 관련이 있습니다. 모두 제일 좋다!
질문과 답변
질문: 변화는 비즈니스에 어떤 영향을 미칩니 까?
답변: 직원들에게 부정적인 영향이있을 때 그것은 전체 비즈니스에 부정적인 영향을 미칩니다!
내 기사에서 다음 섹션을 참조하십시오. 1.2 업무 환경 내 사람들에게 작업 관행 변경의 가능한 효과