차례:
성공 개념도
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비즈니스 환경에서 변화가 발생하면 직원, 비즈니스 및 고객에게 영향을 미칩니다. 비즈니스 / 조직의 모든 영역에있는 사람들에게 가능한 한 많은 지원을 제공하여 변화가 효과적이고 성공적이며 관련된 모든 사람이 큰 부담없이 일할 수 있도록주의를 기울여야합니다.
이것은 레벨 2의 NVQ 단위이며, 크레딧 값은 3입니다. 이해와 참조의 편의를 위해 단위를 세 부분으로 나누었으며 이것은 두 번째 부분입니다.
- 변화에 따라 동료와 조직을 지원하는 자신의 역할 이해
이제 "변화에 따라 동료와 조직을 지원하는 자신의 역할 이해"를 살펴 보겠습니다.
2. 변화를 지원하는 자신의 역할 이해
2.1 개인이 비즈니스 환경의 변화를 지원할 수있는 방법 설명
구조 조정, 비용 절감 또는 축소 등과 같이 조직에 변화가 발생하면 직원, 팀 및 조직이 새로운 구현에 따라 조정하고 안정화하는 데 시간이 걸립니다. 이것은 매우 어려울 수 있으며 가능한 한 최선을 다해야합니다. 이 기간 동안 팀, 개인, 부서 및 조직까지도 지원이 필요합니다.
개인이 비즈니스 환경의 변화를 지원할 수있는 몇 가지 방법을 살펴 보겠습니다.
- 무엇보다도 의사 소통이 매우 중요합니다. 모든 변경 사항은 변경에 대비하고 변경 처리를 준비하기 위해 이유와 결과를 포함하여 관련 인력과 부서에 전달되어야합니다.
- 이러한 변경에 참여하는 개인은 다른 사람들을 참여시키고 자신의 아이디어를 고려해야하며 이는 성공적인 변경을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 서로에 대한 책임을지고 서로와 부서가 변화에 대처하고 성공적으로 적응할 수 있도록 지원하십시오.
- 함께 일하고 긍정적 인 태도를 유지하고 다른 사람이 작업을 수행하도록 격려하고 돕습니다. 팀으로서 서로 일하고 돕는 것은 지식과 이해를 공유하고 얻는 데 도움이 될 것이며, 이것은 더 부드럽고 쉬운 전환에 도움이 될 것입니다.
- 동기를 유지하고 다른 사람들에게도 동기를 부여하십시오. 모든 문제에 대한 해결책이 있고 모든 변화가 중요하며 긍정적 인 결과를 가져올 것이라는 생각에 긍정적 인 태도를 유지하십시오.
- 필요할 때 도움을 요청하고 필요할 때 지원과 도움을 제공합니다.
- 혼란을 피할 수 있도록 가능한 한 점진적으로 도입 할 변경 사항을 준비, 조언 또는 요청하십시오. 모든 사람이 쉽고 빠르게 적응하는 것은 아니지만 사람들마다 변화에 다르게 반응합니다. 따라서 점진적으로 변화를 도입하고 단계별 절차를 제공하면
- 압도적이거나 불안하며 변화 과정에 대처하기 어려운 사람들을 지원합니다. 그들의 우려에 귀를 기울이고 그에 따라 행동하십시오. 당신이 도울 수있는 일이 더 있는지 물어보십시오.
- 가능할 때마다 워크숍과 교육을 제공합니다. 사람들에게 도움을 줄 수 있으며 그들이 겪고있는 어렵고 어려운 단계를 이해하고 있다는 확신을줍니다.
- 역할 모델이되어 자신을 모범으로 삼으십시오. 스트레스는 그 사람의 직업 및 개인 생활에 영향을 미칠 수 있으므로 직무 압력을 완화하십시오.
2.2 변화 계획에 기여하는 목적과 이점을 설명하십시오.
변화를 계획 할 때 때때로 조직의 모든 계층 구조에있는 사람들이 프로세스에 참여하고 구현은 모든 사람으로부터 수집 된 아이디어를 기반으로합니다. 변경 계획에 기여하는 데에는 몇 가지 이점과 목적이 있습니다.
그들 중 일부는 다음과 같습니다.
- 기여자 또는 관련된 사람들의 헌신을 향상시킵니다.
- 그것은 변화 과정의 일부라고 느끼게하므로 관련된 사람들은 변화를 성공적으로 만들기 위해 최선을 다할 것입니다.
- 기여자에게 변경 사항에 대한 아이디어를 제공하고 결과를 예측하는 데 도움이됩니다.
- 기여자가 관련 사람들과 변경 사항을 명확하게 전달할 수 있도록 도와줍니다.
- 다가오는 변경 프로세스를 위해 다른 사람을 준비 / 계획하고 준비하는 데 도움이됩니다.
- 그것은 하나의 기술을 향상시키고 경력 사다리를 발전시키는 데 도움이됩니다.
- 당신은 변화된 조직의 역할 모델이 될 것이며 다른 직원들이 더 나은 성과를 내도록 돕는 데 참여할 것입니다.
- 기여자가되는 것은 동기 부 여자이자 지지자가 될 것입니다.
- 기여함으로써 당신은 경력 발전을 향한 문을 열게됩니다.
- 귀하는 기여자 중 한 명이기 때문에 변경의 영향을 모니터링하고 검토 할 수 있습니다.
- 당신은 더 나은 의사 소통자가되고 동료 동료들의 자신감을 얻습니다.
- 더 나은 전문가로 성장하는 데 도움이됩니다.
재무 계획 프로세스
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2.3 개인이 업무 환경 및 업무 방식의 변화에 어떻게 대비할 수 있는지 설명
계획 및 실행 프로세스의 일부가되어 변경 사항이 발생하는 이유, 변경 사항 및이 변경 사항을 처리 / 구현하는 방법을 알 수 있습니다.
통제 할 수있는 변화와 통제 할 수없는 변화를 평가하고 분류하면 문제에 직면하고 문제와 어려움을 처리하는 데 도움이됩니다.
변화의 결과로 일어날 것이라고 생각하는 긍정적 인 결과와 부정적인 결과를 기록하여 그에 대처할 계획을 세울 수 있습니다.
변경 절차를 기록하고 이해하십시오. 변경 사항에 대한 의문 사항을 명확히하십시오. 변화에 적응하는 데 필요한 기술과 지식을 연구합니다. 자신감 있고 유연하며 기꺼이하십시오.
변경 사항이 조직, 부서, 팀 및 개인에 어떤 영향을 미치는지 기록하십시오. 지원 계획을 세우십시오.
미리 계획을 세우고 변화에 대비하십시오. 어떤 조직도 하룻밤 사이에 변경 사항을 구현하지 않고, 발생하는 모든 변경 사항과 이것이 직원을 포함한 관련 모든 사항에 미치는 영향을 직원에게 계속 업데이트합니다. 따라서 계획이 중요합니다.
변경 과정
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세상은 끊임없이 변하고, 기술은 변하고, 모든 것이 항상 변하고 있으므로 모든 변화를 따라 잡으려면 조직이 지속되거나 살아 남기 위해 변해야한다는 것을 명심해야합니다.
새로운 변경 프로세스에 철저한 구성원으로 구성된 팀을 구성 할 수 있으므로 어려움을 겪고 있거나 문제가있는 사람들이이 팀에 접근하여 어려움과 문제를 해결할 수 있습니다.
2.4 변화하는 동안 사람들이 필요로하는 지원 유형 설명
조직에 변화가 구현되면 사람들은 새로운 변화에 적응하는 데 시간이 걸리며이 시간은 개인에 따라 다릅니다. 이 기간 동안 직원은 변경 프로세스를 통해 모든 지원을받을 수 있습니다.
변경 과정에서 사람들이 필요로하는 지원 유형은 다음과 같습니다.
- 변경 프로세스에 대한 안내
- 변경 프로세스에 대한 철저한 지식과 이해
- 커뮤니케이션 및 정기 업데이트
- 변경이 구현 된 후 작업에 대한 감사 또는 작업에 대한 인식.
- 이를 필요로하는 직원을위한 지속적인 피드백과 관련 교육 및 워크샵.
- 상담을 진행하고 직원의 의견과 의견을 수렴합니다.
- 도움이 필요한 사람들을위한 정서적이고 전문적인 지원.
2.5 타인과의 원활한 의사 소통 및 변경 중 정확한 정보의 이점 설명
좋은 의사 소통은 효과적이며 조직, 부서 또는 팀의 성공을 위해 매우 중요합니다. 특히 조직이나 조직의 일부에 어떤 이유로 든 변화가 발생할 때 조직이나 팀이 효율적으로 기능하도록 도와줍니다.
변화하는 동안 다른 사람들과 좋은 의사 소통을하면 다양한 이점이 있습니다. 원활한 의사 소통을 유지하면서 변경 프로세스 중에 항상 정확한 정보를 전달하는 것도 중요합니다.
좋은 의사 소통과 다른 사람들과 정확한 정보를 전달하는 것의 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.
- 이는 변화가 생산적으로 이루어 지도록하여 조직에 더 많은 이익을 가져오고 직원에게 이익을 가져다줍니다.
- 좋은 의사 소통과 정확한 정보는 시간을 절약합니다. 반복하거나 해석하는 데 시간이 낭비되지 않습니다. 사람들이 잘못된 일을하는 것을 막아 시간과 돈을 절약합니다.
- 참여한 회원들은 의사 소통이 좋을 때 동기 부여를 느끼고 더 생산적이며 격려가되며 도움과 조언을 구할 수 있다는 것에 만족합니다. 그들은 자신이 소중하고 존경 받고 있으며 경영진과 조직을 신뢰할 수 있다는 것을 알고 있습니다.
- 관련된 구성원과 조직은 변경 사항과 자신을 더 잘 이해하고 있으며 이는 변경 사항을 효율적으로 구현하는 데 도움이됩니다.
- 동료들에 대한 신뢰도가 높아지고 통계 정보 및 변경 프로세스와 관련된 모든 것이 정확합니다.
여기에있는 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 피드백을 제공하고 귀하의 생각과 경험을 공유하십시오. 들러 주셔서 감사합니다.
리빙 스타