좋은 이메일 에티켓을위한 규칙 및 팁

유용한 팁이있는받은 편지함의 스크린 샷

우리가 디지털 시대로 더 깊이 들어가면서 우리가 따라야 할 에티켓의 규칙이 여전히 있음을 알게되었습니다. 이메일의 세계에는 특정 에티켓 규칙도 있습니다. 이메일을 보낼 때마다 자신에 대한 메시지도 보냅니다. 사람들은 당신의 글을 바탕으로 당신을 알든 모르 든 당신에 대해 결론을 내릴 것입니다.

이 6 가지 이메일 에티켓 규칙을 따르면 최선을 다할 것입니다. 긍정적 인 인상을 줄 것이라고 확신 할 수 있습니다. 이러한 규칙은 특히 직장에서 적용됩니다.

이메일 에티켓 규칙 # 1: 메시지 형식이 전문적인지 확인

이메일을 보낼 때 적절한 인사말을 사용하십시오. 그 사람의 이름을 부르거나 "안녕하세요"를 포함 할 수도 있습니다.
성 중립적 인 언어를 사용하십시오.
누군가에게 처음으로 이메일을 보내는데 그 사람이 누구인지 모를 경우,“Dear Sir or Ma'am”주소를 사용하십시오.
감사합니다, 진심으로, 정중하게 및 기타 유사한 단어와 같은 적절한 끝으로 이메일을 종료하십시오.
귀하의 이름, 직함 및 이메일 주소 및 / 또는 전화 번호, 웹 사이트 등과 같은 기타 통신 방법이 포함 된 전자 서명을 포함하십시오.

이메일 에티켓 규칙 # 2: 메시지를 짧게 유지

사람들이 메시지의 내용을 알고 이메일의 관련성을 결정할 수 있도록 제목을 포함합니다. 제목 줄에 제목을 입력하지 않으면받는 사람이주의하고 메시지를 확인하지 않을 수 있습니다.
메시지의 본문은 짧아야합니다. 즉시 요점에 도달하십시오. 몇 문장이면 충분합니다.
글에는 짧은 문장이 포함되어야합니다.
짧은 단락을 작성하고 공백을 사용하십시오. 즉, 인터넷 용으로 쓰십시오.

죄송합니다.. 보낼 뜻이 아닙니다.

이메일 에티켓 규칙 # 3: 전문적인 언어 사용

이메일 메시지는 편지를 쓰는 것보다 덜 형식적이지만 엉성하게 굴지 마십시오.
올바른 문법, 구두점 및 철자를 확인하십시오. 오류로 가득 찬 메시지보다 귀하의 신뢰성을 손상시키는 것은 없습니다.
이모티콘의 남용을 피하십시오. 너무 많이 삽입하면 전문성이 손상 될 수 있습니다. 어떤 사람들은 일반적으로 이모티콘 사용이 비전문적이라고 주장 할 것입니다.
메시지의 문구에 대해 생각해보십시오. 때로는 글로 의미의 어조를 전달하기가 어렵습니다. 독자가 이것을 모욕으로 오해 할 수 있기 때문에 비꼬는 것을 피하십시오.
감정적으로 충만한 메시지를 작성하지 마십시오. 당신이 감정적 인 상태에 있다면, 무언가를 쓰기 전에 더 차분한 마음 상태가 될 때까지 기다리십시오.
모두 대문자를 사용한다는 것은 누군가에게 소리를 지르고 있음을 의미합니다. 읽기도 어렵습니다.

수정 된 "KISS"원칙. 적을수록 좋습니다.

C. 칼훈

이메일 에티켓 규칙 # 4: 정크 메시지 금지

정크 메일을 보내는 것은 사람들을 짜증나게하고 차단하라는 메시지를 표시 할 수 있습니다.
불필요한 파일을 첨부하지 마십시오. 사람들은 알 수없는 보낸 사람이 보낸 첨부 파일을 두려워하며 당연히 바이러스를 포함 할 수 있습니다.
"전달"을 보내지 마십시오. 이러한 메시지는 비 개인적이며 종종 사람들은 읽기 전에 삭제합니다.
멋진 글꼴과 배경은 읽기 어렵고 독자의주의를 분산시킬 수 있습니다. 청중도 덜 진지하게 받아 들일 수 있습니다. Curly Cue Sue로 알려지기를 원하는 사람 – 이것은 그녀의 머리카락에 대한 언급이 아닙니다.

이메일 에티켓 규칙 # 5: 이메일은 비공개가 아닙니다

여전히 개인 메시지를 만들 수 있지만 다른 사람이 메시지를 볼 수 있습니다.
누군가에게 보내는 모든 메시지는 전달 될 수 있습니다.
상대방이 당면한 정보를 알아야하는 경우에만 "CC"(복사) 기능을 사용하십시오. 그렇지 않으면 다른 사람의받은 편지함이 복잡해집니다.
"숨은 참조"(숨은 참조) 기능은 수신자가 많은 이메일 주소를 스크롤 할 필요가 없기 때문에 대량 메일 링에 적합합니다. 비밀리에 누군가를 대화에 포함시키는 경우 이메일은 비공개가 아님을 기억하십시오.
보내는 개인 메시지가 실제로 원하는 사람에게 전달되는지 확인하십시오. 많은 이메일이 발신자에게 해를 끼칠 수있는 잘못된 사람에게 전송되었습니다.
일자리를 찾고 있다면, 현재 고용주의 이메일을 사용하여 이러한 유형의 비즈니스를 수행하지 마십시오. 당신의 미래의 고용주는 당신이 이것을 다시 할 것이라고 가정 할 것입니다.
이메일은 안전하지 않으므로 고용주가 모든 수신 및 발신 메시지를 모니터링한다고 가정합니다.

이메일 에티켓 규칙 # 6: 수신 메시지에 신속하게 응답

메시지에 빠르게 응답하면 전문성의 이미지를 유지할 수 있습니다.
누군가가 당신에게 이메일로 질문 한 것에 답하십시오. 때때로 사람들은 원래 질문에 대답하는 것을 잊고 관련이없는 정보를 돌려 보냅니다.
독자를 성가 시게하는 좋은 방법은 "배송 / 읽기 요청"영수증을 사용하는 것입니다. 받는 사람이 이러한 메시지를 읽지 못하거나 이메일 필터링 프로그램으로 인해 읽을 수없는 경우가 있습니다. 이 기능을 피하십시오.