직장에서 수동적 공격적 행동에 대해해야 할 일

직장에서 수동적 공격적 행동을 인식하고 처리하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

팀 고우

수동적 공격적 행동은 "준수하거나 적절하게 행동하는 것처럼 보이지만 실제로는 부정적이고 수동적으로 저항하는 행동"으로 정의됩니다. 여러 가지 다른 정신 장애 및 성격 문제 유형의 증상이거나 단순히 누군가가 가지고있는 성가신 특징 일 수 있습니다. 수동적 공격적 행동은 모든 유형의 상황이나 관계에서 발생할 수 있지만 직장에서는 매우 일반적입니다. 대부분의 분노 표현이 직장에서 눈살을 찌푸 리기 때문일 것입니다. 그것을 인식하고 처리하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

보스가 작업자에게 완료하고 싶지 않은 작업을 할당 할 때

예를 들어, 누군가의 상사가 완료하고 싶지 않은 작업을 할당하면 그렇게 말하는 것이 불편할 수 있습니다. 대신, 그들은 더 미묘한 방식으로 분노를 표현할 수 있습니다. 따라서 상사가 그들에게 커피를 가져 오라고 요청하는 사람은 그것을 분개 할 수 있지만 직장을 잃거나 권위에 직면 할까봐이를 표현할 수 없습니다. 대신 그들은 의도적으로 상사의 커피를 잘못 만들어 원한을 표현할 수 있습니다. 이것은 부정적인 결과를 초래하지 않을 그들의 감정을 방출하는 "안전한"방법입니다. 사장님이 작업 완료를 거부했다는 이유로 해고 할 수도 있지만 커피를 잘못 만들었다 고해서 해고하지는 않을 것입니다. 문제는 왜 수동적 공격적인 사람들이 이러한 감정에 대해 행동 할 필요성을 느끼는가입니다.

사람들이 수동적 공격적 행동에 참여하는 이유는 무엇입니까?

수동적 공격적인 행동을하는 사람들은 어떤 이유로 든 자신의 분노 나 부정적인 감정을 단호하게 발산 할 수 없다고 느낍니다. 그리고 그것에 대해 실수하지 마십시오. 수동적 공격적 행동은 공격적입니다. 직장에서 대부분의 사람들은 대개 자신의 감정을 자유롭게 표현할 수 없다는 데 동의 할 것입니다. 직장 동료를 저주하거나 나쁜 하루를 보내고있는 경우 상사에게 밀어 주라고 말할 수 없습니다. 그런 표현의 시간도 장소도 아닙니다. 그러나 자신의 부정적인 감정을 전혀 표현할 수 없다고 생각하는 사람들은 자신이 느끼는 방식에 대해 익숙하지 않거나 적절한 방식으로 의사 소통 할 수 없기 때문에 수동적 공격적인 유형의 행동에 참여할 수 있습니다. 다른 문제가 있기 때문에 상황에 대해 불합리하게 화를 내거나 감정을 제대로 처리하지 못할 수 있습니다.수동적 공격적 행동은 실제로 직장에 자기애 주의자가 있다는 위험 신호 중 하나입니다. 모든 수동 공격적인 사람들이 병리학적인 자기애 주의자는 아니지만 많은 자기애 주의자들은 특히 더 명백하고 단호한 형태의 공격이 용인되지 않는 직장에서 수동 공격적인 행동을 보입니다.

수동 공격적인 개인이 일을 처리하는 방법

문제는 수동적 공격적인 개인이 사물, 특히 감정을 다루는 방법에 있습니다. 상사가 할 일을 너무 많이 받고 있다고 가정 해 봅시다. 많은 사람들이 과로하고 있습니다. 대부분의 사람들은이 상황에서 스스로 일 어설 것입니다. 그들은 적절한 시간과 장소에서 적절한 방식으로 적절한 사람들에게 무언가를 말하고 이러한 감정을 전달할 것입니다.

수동적 공격적인 사람은 자신이 배정 된 프로젝트를 의도적으로 또는 어떤 경우 든 탱킹 할 수 있습니다. 이것은 너무 많은 일을하도록 요청받은 그들의 분노를 발산하는 방법입니다. 단순히 상사에게 자신이 과로하다고 느끼거나 불공정 한 요구가 자신의 시간에 대해 만들어지고 있다고 느끼고 그런 식으로 상황을 처리하는 대신 감정적으로 반응합니다. 행동하는 것 외에는 자신의 감정을 해결할 방법이 없다고 느낄 수 있습니다. 자신의 말을 듣기 위해 자신을 올바르게 표현할 수 없다고 느끼거나 상사가 말을 듣지 않을 것 같아 소용이 없다고 느낄 수도 있습니다.

학습 된 무기력

수동적 인 공격적 행동과 관련된 학습 된 무력감에는 종종 큰 요소가 있습니다. "내가 뭔가를하려고해도 실패 할 테니 왜 귀찮아?" 이러한 유형의 무력감은 실제로 사람들을 더 화나게 만들고 더 좌절하게 만들고 악순환이됩니다. 나르시시스트와 같이 더 악의적이고 유독 한 유형의 사람들의 경우, 그들은 단순히 문제를 일으키기 위해 수동적 공격적 행동에 참여할 수 있으며 애초에 무언가를 요청받는 것에 분개하기 때문에 어려울 수 있습니다.

이 행동이 직장에서 부적절한 이유

이유가 무엇이든 (이해할 수있는 것부터 평범한 악성에 이르기까지 수동적 공격적인 행동에는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다.) 이러한 유형의 행동은 직장에서 부적절합니다. 수동 공격적인 사람들은 종종 일을 그만두거나, 대립이나 책임을 피하거나, 분개를 표현하거나, 만성 지각, 마감일 누락, 의도하지 않은 일에 동의, 방해 행위, 끊임없는 불평과 같은 상황을 통제하기 위해 조작 전술을 사용합니다. -특히 과소 평가, 타인을 훼손하거나 미묘하게 모욕하는 것, 거짓말을 험담하고 퍼뜨리는 것, 미루는 것, 방해 행위에 관한 것입니다. 이는 의도적으로 진행을 지연 시키거나 방해하는 것입니다. 의도적 인 비 효율성입니다., 그리고 훨씬 더.

소름 끼침과 풍자

그들은 종종 비꼬고 냉소적입니다. 수동적이고 공격적인 사람은 "오, 당신의 옷이 너무 좋아요! 정말 멋진 스타일 이었어요. 입었을 때 말입니다." 또는, "오 와우, 당신은? 그게 최고입니다! 나는 경우도 거기에 갈 거라고 이러 이러한 대학을 졸업 실제 학교는 나를 받아들이지 않았습니다. "이러한 칭찬은 백핸드 칭찬이라고하며, 그 의도는 일반적으로 자신에 대한 우월감을 조성하기 위해 말하는 사람을 모욕하거나 당황스럽게 만드는 것입니다. 더 유독 한 유형의 수동 공격적인 사람들은 종종 특히 일을하라는 요청을받을 때 비통하거나 분개합니다. 그들은 매우 고집스럽고 적대적 일 수 있으며 다른 사람에 대한 비난과 자신에 대한 변명으로 가득 차 있습니다. 수동적 공격적 행동으로 인해 부름을 받으면 종종 자신이하고있는 일을 부인합니다. 의도적으로 어떤 것이 든, 더 나쁜 것은 그들이 뭔가 잘못한 것을 비난함으로써 당신이 그들을 희생하고 있다고 주장 할 것입니다. 그들의 행동이 너무 미묘하기 때문에 그들은 심지어 믿을 수도 있습니다.

직장에서의 예

예를 들어, 폐수 처리장에서 일하는 남성이 관련된 상황을 생각해보십시오. 그것은 카운티 직업이었고, 잃기 매우 어려울 수 있습니다. 이 사람은 늦게 나타 났고, 전화를 걸지 않았거나, 나타나지 않았고, 적절한 옷을 입지 않았으며, 간단한 지시조차도 따르지 못했다고 주장하고, 자신이 위협을 느꼈기 때문에 상사의 지시 나 지시를받을 수 없다고 주장하고, 잠을 잤습니다. 그의 동료에 대해 거짓말을 한 직업은 그가 작동하도록 고용 된 기계를 작동하는 방법을 이해할 수 없다고 주장했고, 부적절한 주제에 대해 반복적으로 이야기했으며, 심지어 그가 정신 장애가 있으며 그들이 그를 해고하면 소송을 제기 할 것이라고 주장했습니다. 거의 10 년 동안 동료들의 삶을 견딜 수 없게 만들었습니다.

이 행동은 증명하기가 너무 어렵 기 때문에 승무원 모두가 그를 미워하고 계속해서 불평을했고 반복적으로 글을 써도 군은 그를 해고 할 수 없다고 느꼈다. 예를 들어, 그는 불복종으로 쓰여졌지만 어떻게해야하는지 이해했다면들은대로했을 것이라고 주장했습니다. 이를 의도적 무능력 이라고 합니다. 다른 때에는 그는 자신이 말한 적이 없다고 주장했습니다.

그래서 그들은이 남자와 그의 상사 사이에 중재를 마련했습니다. 그들은 그와 이야기했습니다. 그들은 그의 손을 잡았습니다. 그들은 그가 동료들에 의해 괴롭힘을 당하고 피해를 입는 느낌을 받았다고 말했을 때 들었습니다. 그들은 특별히 그를 보살 피고 그의 일을 도와 줄 사람들을 지명했습니다. 물론 그가 어떤 일을하는 방법을 이해할 수 없다고 주장함으로써 그는 대부분의 시간 동안 그를 위해 일을해야했습니다. 카운티는 그가 위협과 협박을 느꼈고 이해하지 못했다고 주장했기 때문에 그를 용인했습니다. 그는 모든 사람이 말한 모든 것에 동의했지만 그렇게하지 않았습니다. 몇 년 동안 계속해서. 그러나 그는 전투 적이 지 않았기 때문에 명백하게 공격적이지 않았고 그가 정말로 옳은 일을하고 싶다고 주장했기 때문에 그들은 그를 계속 유지했습니다. 그리고 그 내내 그는 거의 일을하지 않는 동안 동료들을 비참하게 만들었습니다.그러나 아주 좋은 급여를 받고 있습니다.

이 이야기가 우리에게 가르치는 것

이제이 사람은 사실 자기애 주의자 였지만 이야기 자체는 직장에서의 수동적 공격적 행동에 대한 연구이며 주변 사람들에게 얼마나 불공평하고 모욕적 일 수 있는지에 대한 연구입니다. 이 남자는 자신이 장애를 가지고 있고 할 수 없다는 것을 증명하라는 요청을 받았을 때 결국 해고되었습니다. 그는 의사에게 보내졌고 의사는 장애가 전혀 없다고보고했습니다. 물론 그의 승무원들은 이미 알고있었습니다.

수동적 공격적인 사람 다루기

작업장에서 수동적 공격적인 사람을 다루는 것은 매우 실망 스러울 수 있습니다. 특히 수동 공격적인 사람이 자기애 적이거나 독한 성격을 가진 경우 특히 그렇습니다. 실제로 가장 실망스러운 상황 중 하나입니다. 개인적인 상황에서는 떠날 수 있습니다. 직장에서 이것은 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 특히 일할 다른 장소가 많지 않은 세계의 일부 상황이나 지역에서는 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 행동이 매우 미묘하고 거부 할 수있는 기능이 내장되어 있기 때문에 피해자는 자신이 지나치게 민감하거나 편집증 적이라고 말할 수 있습니다. 문제가있는 사람이라고 말할 수 있습니다. 폐수 처리장에 대한 예에서 볼 수 있듯이 누군가가 이런 종류의 일을 고의로하고 있다는 것을 증명하는 것은 매우 어려울 수 있습니다.이에 대해 불평하거나 조치를 취하기가 어렵습니다.

이러한 유형의 행동은 매우 미묘하여 영향을받지 않는 사람들이 감지하기 어렵게 만듭니다. 누군가가 정말로 무언가를하기 위해 15 번을 잊지 않았다는 것을 증명할 수 없습니다. 누군가가 의도적으로 숫자를 망쳤다는 것을 증명할 수 없어 프로젝트가 잘못 될 수 있습니다. 누군가가 이해하지 못한다고 주장하는 일을하는 방법을 정말로 알고 있다는 것을 증명할 수 없습니다. 당신이 할 수있는 일은 패턴을보고하는 것입니다. 상사에게 증명할 수있는 행동 패턴이 있다면 그렇게하십시오. 증거를 수집하고 제시하십시오. 불쾌한 말을하고 썩은 태도를 가지고 있다면 무시하십시오. 대부분의 유독 한 사람들처럼, 그들이 당신을 자극하여 당신에게서 떠오를 수 없다면, 그들은 많은 시간 동안 시도를 중단 할 것입니다.

생각해 내다:정답은 응답이 없습니다. 이 사람이 당신 근처에 있고 끊임없이 말을하거나 당신의 일을 방해한다면, 움직여달라고 요청하십시오. 그들과 함께 일하지 않도록 요청하십시오. 이유를 묻는 경우 진실을 말하십시오. 부정적이고 수동적 공격적이며 관련되면 작업을 수행 할 수 없습니다. 또는 그들과 함께 일할 때 대부분의 일을 혼자서 또는 진실이 무엇이든 할 수 있습니다. "이 사람은 내 업무 성과에 영향을 미치고 있으며 나는 내 직업을 소중하게 여깁니다. 나는이 상황에 익숙하지 않으며이 사람과 함께 일하지 않는 것을 선호합니다." 상사가 당신의 말을 듣지 않는 경우 누군가가 할 때까지 머리를 숙이거나 다른 곳에서 일자리를 찾을 수 있습니다. 그리고 기억하세요: 모든 유독 한 사람들과 마찬가지로 할 수있을 때 연락하지 마세요.할 수 없을 때 반응이 없습니다.