슈퍼마켓에서 작업하는 것은 어떤가요?

내 경험

두 달 전 저는 정규 수입을 얻기 위해 아르바이트를 해야겠다고 결심했습니다. 프리랜서 작가로 경력을 쌓으려는 것은 특히 한 부모로서 불안정하고 예측할 수없는 존재입니다. 나는 프로젝트와 계획이 있었지만 그들은 모두 미래의 소득자였습니다. 그리고 예전에 접객업에서 아르바이트를했지만 구조 조정과 새로운 경영으로 인해 잃어 버렸습니다. 그래서 저는 Indeed.com 의 목록을 검색하고 제가 기회가있을 것이라고 생각하는 모든 직책에 지원했습니다.

솔직히 말해서 저는 그 일 자체에 대해 많이 생각하지 않았습니다. 나는 시간이 편부모로서의 하루에 맞는지, 그리고 내가 (대부분) 기술 기준을 충족하는지 여부에 관심이있었습니다.

많은 응용 프로그램을 빨리 처리하고 나는 Sainsbury 슈퍼마켓의 General Assistant라는 단 한 번의 인터뷰로 끝났습니다.

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쉬웠 어

인터뷰에서 내가 만난 모든 사람들은 매우 즐거워 보였다. 이전 직장의 대부분은 시장의 우여곡절에 항상 더 취약한 소규모 사업체였습니다. 이 자세는 훨씬 더 안정된 느낌입니다. Sainsbury 's는 적절한 직원 휴가를 제공하는 거대한 조직입니다 (법적인 4 주가 아닌 6 주). 병가; 직원 할인; 연금 제도 (법에 의해 제공되어야 함) 및 근무 시간을 변경하거나 즉석에서 쉬어야하는 경우 귀하를 보장 할 수있는 충분한 직원 (희망대로).

위치는 12 시간에 불과했지만 내가 찾던 것은 다소간이었다. 오후 6 시부 터 오후 10 시까 지 4 시간 씩 3 교대로 구성되었습니다.

저녁 일이 좋지는 않지만 막내 아이를 돌보는 데는 잘 맞을 것이라고 생각했습니다. 방과후 동아리에 다닐 수는 있지만, 방학 때 일주일에 3 일 출근하고 싶지 않았습니다. 나는 저녁에 일하는 것이 여전히 우리에게 외출을 즐길 수있는 기회를 줄 것이라고 결정했습니다.

어쨌든 12 시간이 뭐야? 그 짧은 시간 동안 당신이 무엇을하고 있는지는 정말로 중요하지 않습니까?

미숙련 직업에 대한 좋은 급여

2018 년 4 월 현재 Sainsbury 's는 직원에게 25 세 이상의 직원에게 시간당 8 파운드를 지급합니다. 2018 년 9 월이되면 임금은 전반적으로 시간당 9.20 파운드로 인상 될 것입니다. 내 솔직한 의견으로는 £ 9.20은 슈퍼마켓에서 일하는 데 꽤 좋은 거래입니다. 저는 학위가 필요한 직위에있는 사람들을 알고 있으며 일부는 여전히 연간 약 22,000 파운드 만 벌고 있습니다. 그리고 이러한 직업 중 일부는 스트레스가 많지만 훨씬 더 보람이 있습니다.

주당 40 시간의 정규직 직책을 기준으로, 새로운 £ 9.20 p / h 요율이 시행되면 Sainsbury 's에서 연간 총 급여 £ 19,136을 받게됩니다. 더 많은 숙련 된 직책이 때때로 £ 20,000를 약간 넘는 임금 만받는다고 생각하면 모든 것이 좋아 보입니다. (음, Sainsbury 's는 현재 다가올 많은 중복으로 모든 수준에서 경영진을 재구성하고 있기 때문에 일반 직원이라면 좋을 것 같습니다. 누군가는 이것이 다른 사람들에게 생계 임금을 지불 할 수 있도록 돈을 절약하는 것이라고 말했습니다. 하지만 그건 추측이다..)

많은 직원들이 수년간 그곳에서 일했습니다

지난 두 달 동안 만난 많은 직원들은 4 년, 13 년, 16 년, 심지어 30 년 동안 Sainsbury 's에서 일했습니다! 즉, a) Sainsbury 's는 기분이 좋아질 때마다 부수적 인 피해로 귀하를 대하지 않습니다. b) 많은 직원이 직장에서 충분히 행복하여 Indeed.com 을 찾을 때까지 매일 밤 샅샅이 조사하지 않습니다. 다른 것. 사람들은 때때로 자신의 일에 대해 신음하지만, 당신이 어디에서 일하든 항상 그런 일이 발생합니다.

선반을 재입고하는 것은 충분히 쉬운 작업이지만 지루할 정도로 지루합니다.

Unsplash에 Mehrad Vosoughi의 사진

무엇을해야합니까?

슈퍼마켓의 작업장에서 작업하는 것은 대부분 지정된 지역의 선반을 다시 채우는 것으로 구성됩니다. 제 지역은 Fresh Foods입니다. 육류, 생선 요리, 채식 대체품, 요구르트, 피자, 우유, 주스, 치즈, 버터, 디저트 및 기본적으로 냉장고에있는 모든 것의 5 개 통로가 있습니다. 제공된 유니폼은 양털과 장갑으로 구성되어 있습니다. 여름철에도 창고와 통로 자체의 추위로 인해 필요한 품목입니다.

선반을 재입고하는 것은 충분히 쉬운 작업이지만 지루할 정도로 지루합니다. 창고에서 첫 번째 쌓인 케이지를 가져오고, 상자의 포장을 풀고, 기존 재고를 회전하고, 새 항목을 올려 놓고, 전체 케이지를 통과 할 때까지 반복해서 수행합니다. 많은 경우 선반은 이미 품목으로 가득 차 있으므로 다시 가져 가려면 새장에 다시 넣어야합니다. 또한 폐기 된 모든 상자와 플라스틱 트레이를 '베일러'에 버려야합니다.이 거대한 기계는 재료를 분쇄하여 어딘가에서 재활용 할 수있을만큼 충분히 응축되도록 재료를 분쇄합니다.

그 후, 특정 케이지를 시트에 '작업'한 시간을 기록하고 다음 케이지를 가져와야합니다. 그리고 다음 새장. 그리고 다음 것. 창고의 모든 재고가 보충을 위해 작업장으로 옮겨 질 때까지 문자 그대로 반복해서 수행합니다.

어쨌든 그것은 아이디어입니다. 실제로 팀 내에서 근무하지 않는 한 (나는 결코 그렇지 않은 것 같음) 시간이 부족하기 때문에 마지막 새장 근처에 가지 못할 것입니다. 다음과 같은 다른 책임도 있기 때문입니다.

감소: 이것은 거의 사용 기한에 가까운 품목에 대한 감소 라벨을 만들기 위해 핸드셋과 소형 프린터를 사용하는 것을 수반합니다.
폐기: 다소 불쾌한 작업 (특히 신선하게 작업하는 경우). '폐기'상자에있는 모든 항목을 수집하고 스캔하여 폐기 이유 (일반적으로 손상되었거나 사용 기한이 지난 날짜)를 설명하는 작업입니다. 그런 다음 특정 색상의 가방에 폐기 물을 포장해야합니다. 이것은 특별히 불쾌하게 들리지는 않지만 의심 할 여지없이 손상된 수프 상자, 깨진 달걀 상자 (매우 일반적) 또는 아무도 비닐 봉지에 넣지 않은 깨진 요구르트 냄비가 있기 때문입니다. 집어 들었을 때 손이나 바닥 전체에 걸쳐 있습니다.
FOA: 이것이 실제로 무엇을 의미하는지 아직 확실하지 않지만, 주된 목적은 앞서 언급 한 핸드셋으로 선반을 돌면서 빈 공간의 선반에있는 바코드를 스캔하는 것입니다. 휴대폰은 재고가 없다고 가정하므로 해당 품목을 더 많이 주문합니다. (문제는 재고가있을 수 있지만 창고에 아직 남아 있다는 것입니다. 특히 적어도 제 근무 시간에 불가능 해 보이는 작업 인 모든 케이지를 '작업'하지 못한 경우 특히 그렇습니다.)
옷 입기: 처음 몇 번 교대 하는 동안 옷을 입는 것이 재미 있다고 생각했습니다. 나는 그것을 되 찾는다 – 그것은 정말로 지루하다. 선반이 적 으면 더 매력적일 수 있습니다. 그러나 대형 슈퍼마켓에서 옷을 입는 것은 영원히 계속됩니다. 원근법으로 말하자면, 내 5 개의 통로를 스스로 '옷을 입으려면'제대로하는 데 적어도 90 분이 걸릴 것입니다. 지금까지 실제로 좋아하는 사람을 만나 본 적이 없습니다. 모르는 사람을 위해 '드레싱'은 공간이있는 곳에서 물건을 앞으로 당기고, 빈 상자와 플라스틱 쟁반을 제거하고, 잘못 놓인 물건을 올바른 위치로 돌려 놓아 선반을 멋지게 보이게하는 것입니다.

이 작업을 시도한 후 몇 가지 결론에 도달했습니다.

요구르트, 버터 및 디저트 통로에서 쇼핑하는 고객은 직원을 생각하지 않고 정말 지저분합니다. 아마도 그들은 직원이 무엇을해야하는지 실제로 알지 못하기 때문에 직원에 대한 관심이 거의 없을 것입니다. 그리고 개인적으로 작은 일 하나만 남겨 두었더라도 400 명의 다른 사람들이 같은 범죄를 저질렀습니다.

고객은 어수선합니다. 설명 할 수없는 이유로 고객은 일반적으로 올바른 주문에 따라 상품을 선택할 수 없습니다. 그들은 오른쪽의 트레이, 왼쪽의 트레이, 뒤쪽의 모든 트레이에서 더블 크림 통을 가져옵니다. 더 나쁜 점은 아래에 있는 트레이에서 욕조를 가져가는 것을 좋아하여 상단의 트레이 (여전히 크림으로 가득 차 있음)가 지지력 부족으로 인해 붕괴되기 시작한다는 것입니다. 저녁이 끝날 무렵 이것은 단지 하나의 큰 혼란을 만들었습니다.

일반적으로 슈퍼마켓에는 쓰레기가 너무 많습니다. 간단히 말해서, 수 톤과 수 톤의 플라스틱과 카드를 폐기해야합니다. 6 명이 특정 맛이 나는 요거트를 구입했을 때 빈 플라스틱 쟁반이 있습니다. 그리고 그것은 단지 하나의 항목입니다. 따라서 매일 전국에 얼마나 많은 쓰레기가 있는지 상상할 수 있습니다.

고객은 게으르다. 그들은 상점을 반쯤 걷다가 더 이상 원하지 않는다고 결정한 품목을 버리는 것을 좋아합니다. 그들이 생각하지 않는 것은 해당 품목이 냉각기에 있어야하고 다른 곳에서 발견되면 이제 버려야한다는 것입니다.

이를 위해 어느 정도의 고객 상호 작용이 분명히 필요하지만 이전 직위와 실제로 일치하지 않습니다.

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직업은 상당히 물리적 일 수있다

나에게 작업 현장에서 일하는 것은 꽤 피곤할 수 있습니다. 나는 또한 작업을 완료하는 데 다른 많은 직원들보다 시간이 더 오래 걸린다고 확신합니다. 특히 '신선한'섹션 (일반적으로 일하는 곳)의 선반을 다시 채우는 데 더 오래 걸립니다.

이 때문입니다:

1. 나는 키가 5 피트이고 몸무게가 8 석도 안되며, 어떤 식 으로든 육체적이라고 할 수있는 일을 한 적이 없습니다. 여자라도 나는 강하지 않다. 이것은 내가 우리를 움직이고 상자와 상자를 들어 올리는 데 더 오래 걸린다는 것을 의미합니다.

2. 나는 더 높은 선반에 도달 할 수 없습니다. 고객으로서 이것은 큰 문제가 아닙니다. 그러나 선반 재고를 보충하는 직원으로서 재고를 회전하기 위해 선반 뒤쪽에서 바로 손을 뻗을 수 있어야합니다 (가장 오래된 재고가 앞쪽에 있도록). 이것은 내가 시작하기 전에 발판을 찾기 위해 상점을 돌아다녀야 함을 의미합니다. 스툴을 가지고 있어도 키가 큰 사람보다 두 배나 많은 땅을 덮어야하는데, 농산물을 지정된 장소로 운반 한 다음 다시 스툴로 돌아가서 과정을 반복해야하기 때문입니다.

3. 일부 상자를 들어 올릴 수 없습니다.이 상자는 우리 위에 쌓이는 경향이 있습니다 (실제 머리 높이 이상). 따라서 상자를 옮기려는 시도 (실제로 작업을 완료)는 불가능합니다. 처음에는 매장을 돌아 다니며 도움을 줄 적절한 동료를 찾았습니다. 그것은 성 가시고 시간이 많이 걸리는 일이었고 대신 상자에서 아이템을 하나씩 꺼내기 시작했습니다. 그러나 이것은 또한 무게가 거의 나가지 않는 것처럼 상자를 들어 올리는 키가 크고 강한 사람들이 채택한 것보다 작업에 접근하는 데 더 느린 방법입니다.

4. 한 교대 시간 동안 많은 걷기 가있을 수 있습니다. 창고와 상점 사이를 오가는 길 (긴 길은 아니지만 반복되는 여정) 핸드셋, 프린터, 여분의 배터리 등을 가져 오기 위해 위층으로 올라가는 것입니다. 의자에서 일어나거나 내려가는 것조차도 앱에서 걸음 수를 세는 경우 집에 갈 때까지 끔찍한 일을했는지 확인하는 모든 방법입니다. 즉, 집에 도착하면 너무 지쳐서 집을 돌볼 수 없습니다. 적어도 그것이 내가 느끼는 방식입니다.

고객 상호 작용 부족

일반 비서로서 고객이 접근 할 수있는 모든 질문에 대해 고객을 도와야합니다. 대부분의 경우, 이것은 그들이 찾고있는 제품을 찾을 수 있도록 상점 주변을 안내하는 것을 수반합니다. 이를 위해 어느 정도의 고객 상호 작용이 분명히 필요하지만 이전 직위와 실제로 일치하지 않습니다.

많은 직원이 이러한 낮은 수준의 상호 작용에 만족할 것입니다. 많은 직원이 특히 고객을 대하는 것을 좋아하지 않는다고 확신하기 때문입니다. 물론 그게 잘못이 아니에요. 단지 내가 익숙해 져서이 일을하면서 그리워합니다.

저는 어제 저에게 비건 채식의 세부 사항을 깊이 설명해 준 사랑스러운 여성과 매우 긴 대화를 나눴습니다. 우리는 정말 멋진 대화를 나눴습니다 (그녀가 식품 라벨을 읽을 수 없기 때문에 시작되었습니다).하지만 불행히도, 제가 생각했던 것은 그녀가 제가 진열대를 계속해서 '옷을 입히는'것을 막는 방법과 이제 시간을 정하기 전에 작업을 완료하기에 충분한 시간입니다.

학생들이 좋아함 (다른 사람들도 좋아함)

어떤 사람들은 자신의 일에 매우 만족해 보입니다. 특히 학생들 (저는 대학 도시에 살고 있습니다)은 좋은 일을하고 있습니다. 나는 때때로 Sainsbury 's에서 4 년을 공부 한 학생과 함께 일합니다. 그러나 그것은 분명히 그의 삶의 목표가 아닙니다. 그렇지 않으면 그는 학위를 위해 공부하지 않을 것입니다. 학생들도 젊고 에너지가 더 많은 경향이 있습니다.

어떤 사람들은 더 사소하고 실용적인 일을 좋아합니다. 하지만 이런 직책은 한 번도 해본 적이 없지만 제가 그런 사람이 아님을 압니다. 나는 정신적 인 일, 특히 창의적인 일을 선호하며 슈퍼마켓 바닥에는 그 어떤 일도 할 수있는 출구가 없습니다. 나는 또한 일반적으로 실용적인 작업에 어려움을 겪는 사람입니다. 한 번은 위아래로 놓을 수 없었기 때문에 내 자신의 세탁 라인에 갇혀 있습니다. 이제는 문제를 피하기 위해 항상 그대로 둡니다.

나를 위해 그것은 보람이 없습니다 (그리고 나는 그것을 외롭게 찾습니다)

나는 많은 사람들이 슈퍼마켓의 작업장에서 일하는 것을 완벽하게 기뻐할 것이라고 확신합니다. 그러나 나에게 제공되는 유일한 보상은 돈입니다. Sainsbury 's에서 일하는 것이 결코 내 최악의 급여는 아니지만 가장 지루한 일입니다. 그것은 반드시 Sainsbury 's (모든 슈퍼마켓이 비슷하다고 확신합니다)에 대한 반성 일 필요는 없지만 직장과 나 사이의 연결 부족에 더 가깝습니다.

제가 일하는 슈퍼마켓은 직원이 많은 큰 가게지만 실제로는 꽤 외로운 경험입니다. 대부분의 경우 나는 혼자서 작업하고 있으며, 채팅 할 동료와 충분히 가까워지지 않습니다. 고객 접촉 부족과 함께 "달걀이 어디 있는지 말해 줄 수 있니?"가 저녁의 하이라이트가 될 수 있습니다. 그러면 저는 오랜 기간 동안 제 회사 만 남았습니다. 아마도 내가 낮 시간에 일을했다면 조금 다를 수도 있습니다. 점포가 더 바빠서 직원이 더 많을 수도 있습니다.하지만 현재는 일주일에 12 시간의 대부분을 혼자서 도예를하고 있습니다.

2 주 전, 저는 학교에서 제 아들의 반에서 한 소년의 부모가 된 동료를 만났습니다. 우리는 판지를 재활용하는 동안 포장기에서 즐거운 대화를 나눴습니다. 그러나 나는 그 이후로 그녀를 보지 못했습니다.

나는 특별히 실용적인 사람이 아니기 때문에 나는 정말로 어떤 일도 즐겁지 않습니다. 나는 사람들과 더 많은 상호 작용을 선호하기 때문에 카페 또는 다른 곳에서 일하면서 더 많은 즐거움을 얻을 것입니다. 사실 카페로 옮겨 갈 가능성을 조사 해봤는데 누군가가 나에게 그냥 서빙 할 수없고 요리도해야한다고 말했다. 그리고 그 생각이 저를 놀라게합니다.

그래서 나는 머물 것인가?

내가 Sainsbury 's에서 계속 일한다면, 그것이 작업 현장의 일반 비서가되지 않기를 바랍니다. 그대로 저는 다른 것을 주시하고 있습니다. Sainsbury 's는 보수가 꽤 좋고 비교적 안정적인 고용을 제공하는 것 같다는 점에서 훌륭합니다. 그리고 그들은 '책에 따라'모든 일을합니다.

나는 그들이 공정한 회사이고 결코 가난한 고용주가 아니라고 믿습니다. 하지만 내 인생의 장기적인 특징으로 볼 수있을만큼 일을 즐기기 위해 성장하는 내 자신을 볼 수 없습니다. 간단히 말해서, 대형 슈퍼마켓은 매우 지루하고 반복적 인 작업을 수행하기 위해 많은 사람들이 필요합니다. 식당, 바, 다른 종류의 상점에서 얻을 수있는 상호 작용을 제거하면 직업에 영혼이 부족합니다. 그리고 그것이 내가 놓친 것임을 깨달았습니다.