차례:
- PR 가치 대 판매 가치
- 이벤트, 엑스포 및 무역 박람회를 찾는 방법
- 이벤트 주최자는 종종 참석자를 모름
- 여기도 아니고 지금도 아니야
- 숙제하기
- Expos에서 방문객에게 접근
- 당신과 방문자 사이에 장벽을 만들지 마십시오
- 예 또는 아니요 질문하지 마십시오
Canva를 통한 Heidi Thorne (작성자)
이벤트, 엑스포 등에서 책을 판매하는 것에 대한 의견을 요청하는 저자를 위해 제가 호스팅하는 Facebook 그룹에 게시물이 올랐습니다. 이는 아마존이나 소매 서점과는 완전히 다른 판매 시나리오입니다. 전시회에 대한 배경 지식을 가지고 있으며 여러 이벤트 (도서 및 기타 제품에 대한)에서 직접 전시자 / 발표자 역할을하면서 제가 발견 한 몇 가지 통찰력이 있습니다.
PR 가치 대 판매 가치
이벤트 나 엑스포에서 책이나 기타 상품을 전시 할 때 참여를 통해 얻을 수있는 가치는 PR (홍보) 가치와 판매 가치 두 가지입니다. 작가뿐만 아니라 출품 업체가 일반적으로 더 많은 판매 가치를 기대할 때 실망합니다.
이벤트, 엑스포 및 무역 박람회는 구매자와 판매 전망을 제공하는 능력이 매우 다양합니다. 모든 이벤트는 일정 수준의 PR 가치를 제공하지만 일부는 이벤트에서 바로 실제 판매를 할 수 있도록 설정됩니다. 다른 것들은 주로 리드 생성 이벤트로, 전시자가 연결하고 나중에 판매가 이루어집니다. 현장 판매 유형의 이벤트는 종종 낮은 가격과 소비자 수준의 구매에 맞춰져 있습니다. 리드 생성 유형 이벤트는 높은 달러 가치와 B2B (기업 간) 판매에 더 적합합니다.
이벤트 및 쇼에서 판매를하고 전달하고자하는 작가로서 실제 판매가 허용되는지 여부를 결정하는 것이 매우 중요합니다. 대형 컴퓨터 테크 쇼에서 전시 공간을 팔았을 때 출판사였던 전시자들과 싸웠고 그들의 책을 참석자들에게 팔고 싶었습니다. 나는이 이상적인 청중에게 판매하려는 그들의 열망을 이해했습니다. 그러나 그들은 쇼에서 바로 참석자들에게 상품을 전달하고 싶었습니다. 우리는 그들이 판매 주문을 수거하도록 허용했지만, 배송은 나중에 이루어져야했습니다. (물론 지속적으로 알림에도 불구하고 항상 지켜지는 것은 아니지만)
또한 판매 세 상황을 이해해야합니다. 2018 년 대법원 판결 ( South Dakota v. Wayfair, Inc. )을 통해 주에서 해당주의 사람과 사업체로 배송되거나 배달 된 모든 판매에 대해 판매 세를 징수 할 수있게 됨에 따라 판매보고, 수금 및 지불을 책임질 수 있습니다. 전시하고 실제 판매하는 모든 주에 대한 세금. 복잡한 상황입니다! (경험을 통해 이야기합니다.) 그리고 이러한 판매에도 소득세가 부과된다는 사실을 잊지 마십시오. 판매 및 소득세 법을 준수하는 방법에 대해서는 CPA 또는 세무 전문가에게 문의하십시오.
이벤트, 엑스포 및 무역 박람회를 찾는 방법
나는 인터넷이 가능한 이벤트, 엑스포 및 무역 박람회에 대한 연구를 수행하는 가장 친한 친구라고 말할 필요가 없습니다. 제가 발견 한 사실은 모든 종류의 이벤트가 소셜 미디어에 자주 등장한다는 것입니다.
하지만 나는 이것을 밖으로 던질 것입니다. 이상적인 독자의 커뮤니티에서 활동하고 있다면 이미 주요 이벤트를 알고있을 것입니다. 그렇지 않다면 정보를 얻고 참여해야합니다!
이벤트 주최자는 종종 참석자를 모름
어떤 이벤트 나 엑스포에서 전시하기 위해 수백 또는 수천 달러를 투자하는 것보다 전시자에게 더 실망스러운 것은 없습니다. 그러면 청중이 광고 나 예상대로되지 않습니다.
전시회와 네트워킹에 참여하면서 몇 년 동안 제가 발견 한 사실은 이벤트 주최자가 실제로 참석자가 누구인지 잘 알지 못한다는 것입니다. 예를 들어, 나는 그들이 "중소 기업인"을 끌어들이는 것을 홍보하는 많은 이벤트에 참석했습니다. 이는 매우 광범위하며 재택 근무의 다단계 영업 담당자 (Mary Kay, Amway 등)부터 500 명의 직원을 고용하는 제조업체까지 모든 사람을 포함 할 수 있습니다.
누가 실제로 참석할 것인지 더 정확하게 파악하려면 이벤트 주최자를 조사해야 할 수도 있습니다. 때때로 그들은이 정보를 공유 할 수 없거나 공유하지 않을 것입니다. 이 경우 참석자와 전시자로서 누가 참석하는지 확인하기 위해 직접 이벤트에 참석하는 것이 가장 좋습니다. 그러면 필요한 구매자를 확보하지 못하는 이벤트에 많은 돈을 쓰지 않아도됩니다.
또 다른 비밀은 참석자 수를 늘릴 수 있다는 것입니다. 이벤트 주최자는 참석하는 모든 따뜻한 몸을 "참석자"로 간주합니다. 심지어 그 중 상당 부분 (때로는 매우 중요한 부분!)이 전시자인 경우에도 마찬가지입니다. 네, 당신과 같은 다른 출판사 또는 작가와 연결하는 데있어 네트워킹 가치 (PR 가치)가 있습니다. 그러나 얼마나 많은 잠재적 인 판매 가치 참석자가 예상되는지 알고 싶습니다. 참석자 프로필과 마찬가지로 이벤트 주최자도 이에 대해 잘 처리하지 못할 수 있습니다.
또한 모든 판매 가치 참석자가 귀하의 부스에 들르는 것은 아닙니다. 내가 무역 신문 사업을하면서 우리 지역의 1 차 산업 전시회에서 부스를 열었을 때, 특히 많은 사람들이 출판물을 받았기 때문에 예상 참석자 중 약 10 % 이하 만이 무료 신문을받을 것으로 예상했습니다. 메일. 그러나 그들이 그렇지 않더라도 나는 그 이상을 생각하지 않을 것입니다.
신인 전시 업체가 저지르는 한 가지 실수는 경품이나 제품이 충분하지 않다고 느끼고 너무 많은 것을 가져 와서 비용을 증가시킬 수 있다는 것입니다. 시간이 지남에 따라 각 유형의 쇼에 얼마나 많은 것을 가져갈 지 알게 될 것입니다.
여기도 아니고 지금도 아니야
제 페이스 북 그룹의 한 작가는 그녀가 전시 한 일부 이벤트가 그녀가 원하는 사람들을 끌어들 였음에도 불구하고 다른 것들을보고 구매하기 위해 이벤트에 참석하고 있다고 언급했습니다. 그래서 너무 많은 책 판매가 발생하지 않았습니다. 제 개인적인 경험도 비슷합니다. 단절은 무엇입니까? 이 상황은 전시 테이블 양쪽에 대한 기대 때문이라고 생각합니다.
출품자로서 우리는 이상적인 고객 인 사람들이 책이나 관련 제품에 관심을 가져야한다고 기대합니다. 그리고 그들은… 단지 쇼를하는 동안은 아닐 수도 있습니다.
이벤트 또는 엑스포 참석자들은 일반적으로 특정 제품 또는 서비스를 확인하거나 구매할 의도로 참석합니다. 그들은 그것에 초점을 맞추고 있습니다. 당신이 제안한 것이 그렇지 않다면, 당신과 당신의 제안은 정신적으로 다른 날 동안 정리 될 수 있으며 심지어 완전히 무시 될 수도 있습니다.
참석자들은 구매해야하는 물건이 아닌 무료 프로모션 경품을 찾을 수도 있습니다. 종종 "무료입니까?"라고 묻는 경우가 있습니다. 테이블에있는 것이 없으면 관심이 없습니다.
숙제하기
특히 이벤트 나 박람회에서 실제 판매를 원하는 작가의 경우 조사 방문 중에 실제로 판매하는 전시 업체가 몇 명인지 확인하십시오. 실제로 현장에서 귀하와 유사한 책이나 제품을 판매하는 사람이없는 것으로 보이면 좋은 장소가 아닐 수 있습니다.
방문하는 동안 전시회가 어떻게 진행되고 있는지 전시 업체에 부담없이 물어 보는 것은 아프지 않습니다. 어떤 사람들이 경쟁자와 이야기하고 있다고 생각하면 큰 소리를 낸다고 생각하고 있다는 사실을 공유하지 마십시오.
내가 찾은 사실은 이벤트가 멍청한 경우 전시자가 모든 사람과 요청하는 사람에게 이야기한다는 것입니다. 생계를 위해 전시 공간을 팔던 사람으로서 저는 이것이 사실임을 압니다. 낭비되는 큰 투자의 고통은 일반적으로 감정적 표면에 매우 가깝습니다.
방문을위한 또 다른 팁은 이벤트의 마지막 날 또는 마지막 시간에가는 것입니다. 때때로 오프닝은 참석자들로 가득 차 있습니다. 그런 다음 참석자들은 물방울이 떨어집니다. "쇼 어땠어?"에 대해 더 정확한 피드백을받을 수 있습니다. 전시자 쿼리.
Expos에서 방문객에게 접근
이벤트 및 엑스포에서 책을 판매하는 것에 대한 YouTube 동영상 중 하나에 대해 좋은 질문이있었습니다. 저자는 방문자에게 접근하여 더 많은 매출을 올리는 방법을 궁금해했습니다. 위로가된다면 이것은 작가들에게만 질문이 아닙니다. 많은 사업주와 영업 사원도 문제가 있습니다.
무역 박람회 업계에서 수년 동안 일하고 비즈니스를 위해 많은 전시회에 출전 한 이후로 제가 배우고 관찰 한 몇 가지 사항이 있습니다.
당신과 방문자 사이에 장벽을 만들지 마십시오
전시회를 돌아 다닐 때 전시 테이블이 놓인 위치만으로 초보자와 덜 숙련 된 전시자에게 말할 수 있습니다. 그들은 보통 차고 세일이나 벼룩 시장, 식료품 점의 계산대처럼 부스 앞에 놓는다.
전시회 뒷면에 테이블을 놓고 방문자와 일대일 대화를 할 수 있도록 그 앞에 눈에 띄십시오. 내성적 인 많은 작가들에게는 무서운 일입니다. 그러나 판매를 위해 책을 쓰고 자체 출판하는 경우 판매원이되어야합니다.
예 또는 아니요 질문하지 마십시오
작가에게 부스 뒤에서 나오라고하면 다음 질문은 아마도 "무엇을 말해야하나요?" 질문은 대화를 진행하는 가장 좋은 방법입니다. 그러나 그들은 올바른 종류의 질문이어야합니다.
예 또는 아니오 대답이없는 질문을 생각해보십시오. 그들이 당신의 책에 대해 들어 봤는지, 그들이 당신의 책에 대해 더 많이 알고 싶어하는지 묻지 마십시오. 방문자가 "아니요"또는 "아니요, 감사합니다"라고 대답 할 수있는 쉬운 질문입니다. "예", 자격 및 정보 수집 답변을 원합니다. 그러나 방문자가 대답하기를 두려워 할 정도로 생각을 자극하는 질문을 만들지 마십시오.
다음은 작동 할 수있는 스크립팅의 예입니다.
소설의 경우 방문자가 어떤 장르의 팬인지 물어볼 수 있습니다. 그렇지 않다면 다시 공유해 주셔서 감사하고 정중하게 보내주세요. 만약 그렇다면, 왜 당신의 책이 그들이 다음 책을 읽어야하는지에 대해 이야기하지 마십시오 (당신이 정말로 원하는 것이지만). 장르에서 가장 좋아하는 작가가 누구인지 물어보세요. 그 저자의 작품에 대해 그들이 가장 좋아하는 것이 무엇인지 물어볼 수 있습니다. 그 유명한 작가의 작품을 읽었다면 그것에 대한 느낌을 공유 할 수 있습니다. 왜 이렇게 하시겠습니까? 글쎄, 당신은 거래뿐만 아니라 참여와 상호 작용을 원합니다. 또한 시장과 같은 사람들에 대한 시장 정보를 수집하고 싶습니다. 그런 다음 간단한 상호 작용 후 읽기 목록에 추가하고 싶은 책이 있다고 말할 수 있습니다. 지금 구매에 관심이 있는지 물어볼 수 있습니다. 그렇지 않다면 (괜찮습니다)제목, 나중에 구매할 수있는 곳, 온라인에서 찾을 수있는 곳을 제공 할 인쇄 자료가 있습니다. 또는 이메일 목록에 가입하도록 선택하도록 요청하십시오.
- 주의 한마디. 이 사람들을 참여시키고 싶지만 그들이 쇼에서 당신의 전체 시간을 독점하는 것을 원하지는 않습니다! 친절하고 집중적이며 간결하게 유지하십시오.
이 모든 작업에는 많은 스크립팅과 연습이 필요하므로 쇼 현장에있을 때 편안합니다. 이것은 당신이 개발해야 할 기술이며, 부수적으로 당신의 삶의 많은 영역에서 감사 할 수있는 기술입니다.
© 2019 하이디 손