차례:
- 고객, 고객 또는 파트너에게 감사하는 이유는 무엇입니까?
- 고객 감사 메시지를 언제 보내야합니까?
- 사업 감사 편지 또는 감사 편지를 작성할 때 고려해야 할 사항
- 문자 메시지에 대한 감사의 짧은 메모
- 17 고객 또는 고객을위한 사려 깊은 감사 메모 및 감사 메시지
- 고객 감사 편지는 어떻게 작성합니까?
- 인사말로 시작
- 감사하는 말
- 그들의 비즈니스가 당신에게 의미하는 바를 알려주십시오.
- 다시 한번 감사합니다
- 전문적으로 편지 서명
- 고객 또는 고객을 설명하는 방법
- 피드백을 제공하고 설문 조사를 완료 한 고객 또는 고객에게 감사
- 연말 감사 메모 및 감사 메시지 예
"감사합니다." 이 두 단어를 자주 사용하면 고객 및 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Unsplash.com을 통한 Brandi Redd
고객, 고객 또는 파트너에게 감사하는 이유는 무엇입니까?
고객과 고객에게 감사의 편지 나 감사 메시지를 보내는 것은 감사의 마음을 표현할뿐만 아니라 그들과의 관계를 구축하고 강화하는 데에도 도움이됩니다. 또한 고객의 유지율을 향상시킬 수 있습니다.
감사 노트는 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 흥미를 느끼도록 돕고 싶다면 비즈니스 에티켓에 포함시켜야합니다. "저희와 거래 해 주셔서 감사합니다"와 같은 간단한 것조차도 그들을 더 중요하게 느끼게 만들 수 있습니다. 그들이 후원 후 최고의 고객 경험을 가지고 있다면 그들은 돌아와서 더 많이 살 가능성이 더 큽니다. 이 간단한 감사의 행동은 고객 기반을 확장하고 매출을 높일 수 있습니다.
고객의 마음에 비즈니스에 대한 좋은 인상을 남기는 또 다른 방법은 고객 보상 프로그램을 이용하는 것입니다. 감사장에 쿠폰이나 바우처를 넣을 수 있습니다. 할인을 제공하고 상점에서 더 많은 항목을 구매하는 데 사용할 수있는 쿠폰을 포함하면 충성도 높은 재 방문 고객으로 전환 할 수 있습니다.
이 기사에서는 완벽한 고객 감사 메모와 감사 메시지를 작성하는 데 필요한 영감을 찾을 수 있습니다.
고객 감사 메시지를 언제 보내야합니까?
다음은 고객 감사 메모 및 감사 메시지를 작성하려는 경우의 몇 가지 예입니다.
다음에 대한 감사를 표하기 위해 감사 편지를 보냅니다.
- 그들의 후원;
- 사업 제휴 또는 협력;
- 잠재 고객을 귀하의 비즈니스로 추천합니다.
- 회의, 비즈니스 엑스포 또는 강의 참석
- 또는 휴가철에.
고객에게 자신의 사업에 감사한다는 사실을 알리면 고객과의 관계가 강화 될 것입니다.
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사업 감사 편지 또는 감사 편지를 작성할 때 고려해야 할 사항
- 더욱 긍정적이 되십시오. 고객의 마음에 비즈니스에 대한 좋은 인상을 남기고 싶다는 것을 기억하십시오.
- 더 전문적으로 만드십시오. 공식적인 비즈니스 서신 형식이 가장 적합합니다.
- 그들의 비즈니스가 당신에게 얼마나 큰 의미가 있는지 알려줌으로써 그들이 당신의 비즈니스의 필수적인 부분이 된 것처럼 느끼도록 도와주세요.
- 미래를 참조하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다. "귀중한 고객으로서 귀하에게 계속 서비스를 제공 할 수 있기를 기대합니다."또는 "향후 귀하에게 서비스를 제공하기를 바랍니다."
- 명확하고 간결하게 작성하십시오.
문자 메시지에 대한 감사의 짧은 메모
아래에서 비즈니스 감사 메시지를 간단하고 간결하게 유지하려는 경우 사용할 짧은 문구를 찾을 수 있습니다. 문자 메시지에 적합합니다.
- 우리는 품위와 존경심으로 당신을 섬기기 위해 최선을 다하고 있습니다!
- 우리는 귀하의 비즈니스에 자부심을 가지고 있습니다!
- 우리는 항상 당신을 위해 최고가되기 위해 노력합니다!
- 여러분의 성원 덕분에 우리는 목표를 달성하고 능가했습니다.
- 귀하의 필요를 항상 저희에게 맡기실 수 있습니다!
- 다음 주문을위한 쿠폰을 동봉했습니다. 단골 고객이되어 주셔서 감사합니다!
- 여러분의 지속적인 성원에 자부심을 느낍니다!
- 저희와 거래 해 주셔서 감사합니다!
- 첫 번째 연락을 주셔서 감사합니다!
- 저희 사업을 선택 해주셔서 감사합니다!
- 우리를 선택해 주셔서 감사합니다!
- 우리는 당신 없이는 사업을하지 않을 것입니다!
- 모든 고객은 우리에게 중요합니다!
- 귀하의 만족은 우리의 최우선입니다!
- 우리는 앞으로 수년간 탁월함으로 당신을 섬기기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 우리를 믿어 주셔서 감사합니다!
- 저희를 신뢰 해주셔서 감사합니다!
- 우리는 당신이 우리의 충성스러운 고객이 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.
- 당신과 사업을하는 것은 우리의 가장 큰 자산입니다!
- 구매해 주셔서 감사합니다!
- 수년 동안 당신을 섬기는 것은 기쁨이었습니다!
- 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
- 항상 저희와 함께 쇼핑 해 주셔서 감사합니다!
- 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 관심사입니다!
- 우리는 항상 더 나은 서비스를 제공하게되어 기쁩니다!
- 수년 동안 계속해서 저희를 선택 해주셔서 감사합니다!
- 우리는 귀하의 비즈니스를 매우 소중하게 생각합니다!
- 지난 12 개월 동안 저희와 거래 해 주셔서 감사합니다!
- 우리에 대한 귀하의 신뢰는 대단히 감사합니다!
- 당신을 섬기는 것은 우리의 기쁨입니다!
- 우리의 성공 스토리 중 하나가되어 주셔서 감사합니다!
- 우리의 고객은 우리에게 가장 중요합니다!
- 먼저 서비스를 제공하게되어 기쁩니다!
고객에게 감사를 표하기 위해 무엇을 말할지 생각하고 계십니까? 그들의 충성도가 당신의 성공에 어떻게 기여했는지 생각해보십시오.
Unsplash.com을 통한 Clay Banks
17 고객 또는 고객을위한 사려 깊은 감사 메모 및 감사 메시지
다음은 감사 메모 또는 감사 메시지에 작성해야 할 몇 가지 사려 깊은 예입니다.
- 귀하의 요구에 가장 적합한 방법을 알려 주셔서 감사합니다. 함께, 우리는이 사업을 성공으로 만들었습니다.
- 올해 3 분기에 저희 회사와 거래 해주셔서 감사합니다. 다시 한 번 귀하의 사업에 감사드립니다.
- 우리와 거래 해 주셔서 감사합니다. 위대한 사람들은 위대한 혁신을 기대합니다. 우리는 귀하의 모든 요구와 기대를 충족시키는 혁신을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 저희를 믿어 주셔서 감사합니다. 우리는 항상 파트너들에게 훌륭한 서비스를 제공 할 것을 약속하며, 이번 시즌 우리의 관계가 작년에 우리가 즐겼던 것과 똑같은 관계가되기를 바랍니다. 다시 감사합니다!
- 의 파트너는이 기회를 빌어 지속적인 성원에 감사드립니다. 풍요로운 새해를 기대하며 최선을 다하길 바랍니다.
- 저희 브랜드에 대한 지속적인 신뢰에 감사드립니다. 우리의 지속적인 성공은 귀하와 같은 고객의 충성도와 지원에 달려 있습니다. 우리는 당신과 함께 즐거운 비즈니스 경험을 기대합니다.
- 저희에 대한 신뢰와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 다시 한 번 여러분을 안심 시키거나 앞으로 수년 동안 예의와 존경심으로 여러분을 섬기 겠다는 우리의 약속을 다시 한 번 말씀 드리겠습니다.
- 제품 및 서비스에 대한 피드백을 제공하지 않았다면 브랜드 혁신이 불가능했을 것입니다.
- 여러분의 지속적인 성원으로 우리 사업은 성장하고 있습니다. 귀하의 사업에 감사 드리며 멋진 휴가철을 보내십시오.
- 우리의 성장에 중추적 인 역할을 해주셔서 감사합니다. 회사가 확장되고 개선됨에 따라 계속해서 귀하의 요구를 우선시 할 것입니다.
- 우리는이 연말 연시 카드를 사용하여 충성스러운 고객이되어 주셔서 감사합니다. 우리는 그해의 마지막 분기 동안 여러분으로부터 많은 새로운 아이디어를 배웠습니다. 여러분과 함께 우리는 큰 진전을 이루었습니다. 다시 한 번 귀하의 사업과 신뢰에 감사드립니다.
- 우리는 항상 믿을 수있는 사람을 찾게되어 매우 기쁩니다. 충실하고 신뢰할 수있는 고객이되어 주셔서 감사합니다.
- 저희 브랜드에 대한 진심 어린 관심과 신뢰에 감사드립니다. 우리는 당신의 후원으로 오늘 우리입니다. 저희와 함께 뱅킹 해주셔서 감사합니다!
- 이 기회를 빌어 피드백을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견 덕분에 우리는 서비스를 개선하고 수많은 고객의 요구를 충족하는 새로운 제품을 만들 수있었습니다. 건설적인 정보를 제공해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
- 에 저희를 방문해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 유익한 협력을 기대합니다.
- 시간을내어 비즈니스 엑스포에 참석해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 모든 기여를 진심으로 소중하게 생각하며 귀하의 피드백은 존경받는 고객과의 지속적인 비즈니스 관계를 개선하는 방법에 대한 아이디어를 제공했습니다.
- 우리는 수년 동안 가장 충성도가 높은 고객 중 하나가되어 주셔서 감사합니다. 우리와의 사업은 우리 회사에 큰 성과를 가져 왔습니다.
고객의 후원에 감사하는 것을 잊지 마십시오.
Unsplash.com을 통한 Artem Gavrysh
고객 감사 편지는 어떻게 작성합니까?
다음은 사업 감사 편지를 작성할 때 따를 수있는 유용한 가이드입니다.
인사말로 시작
정확한 이름과 직함으로 고객에게 주소를 지정하십시오. 이름이 확실하지 않은 경우 "Dear Valued Customer", "Dear Esteemed Customer"또는 "Dear Loyal Customer"와 같이 사용할 수 있습니다. 그러나 고객과 좋은 비즈니스 관계를 유지하려면 가능한 한 고객의 이름으로 고객을 알도록 노력해야합니다.
감사하는 말
감사 편지를 쓸 때 첫 번째 문장에 편지의 목적을 명확하게 설명해야합니다. 귀하의 제품 / 서비스에 대한 피드백에 감사하는 것입니까? 당신과 사업을 해준 그들에게 감사하는 것입니까? 귀하의 비즈니스에 대한 충성심에 대해 감사하는 것입니까? 새로운 고객을 귀하의 비즈니스로 추천 해준 것에 대해 감사하는 것입니까? 브랜드에 대한 귀중한 통찰력을 제공 한 고객이나 고객에게 감사하는 것입니까? 그들의 주문에 대해 감사하는 것입니까?
위의 질문을 통해 시작할 수 있습니다. 그렇게 말하면서 간단하고 간결하게 유지하는 것을 잊지 마십시오.
그들의 비즈니스가 당신에게 의미하는 바를 알려주십시오.
두 번째 문장은 고객 또는 고객에게 자신의 비즈니스가 귀하에게 얼마나 큰 의미가 있는지 알려야합니다. 고객 또는 고객에 대해 감사하는 점에 대한 구체적인 예를 제공하십시오. 그렇게 할 때, 당신은 진실해야하고, 그들이 아닌 것을 부르는 것으로 그들을 지나치게 칭찬해서는 안된다는 것을 명심해야합니다.
당신과의 비즈니스가 당신을 시장에서 가장 가치있는 브랜드로 만들 었는지 또는 그들의 지원이 당신의 비즈니스 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이되었는지를 그들에게 알려줌으로써 그들의 마음에 깊은 인상을 남깁니다.
이것이 올바른 방법으로 이루어지면 그들과의 관계를 강화하고 충성도가 높은 고객이되도록 장려하는 데 도움이 될 것입니다. 그것은 또한 그들이 행복하다고 느끼게 할 것이고, 또한 그들이 그들의 필요를 위해 몇 번이고 당신에게 돌아 오게 할 수도 있습니다. 그들의 비즈니스가 귀하에게 의미하는 바를 표현하려면 아래 예를 참조하십시오.
"당신의 후원은 우리의 성공에 엄청난 기여를했습니다." 또는 "저희 브랜드는 귀사와 같은 고객의 충성도와 지원 덕분에 고객 기반과 규모 측면에서 전 세계적으로 선두를 달리고 있습니다."
다시 한번 감사합니다
그들의 사업에 얼마나 감사한지 다시 한 번 감사를 표하십시오. 미래를 바라 보는 것은 끝까지 좋은 터치가 될 수 있습니다. "우리는 소중한 고객으로서 계속해서 서비스를 제공 할 수 있기를 기대합니다."와 같은 것일 수 있습니다.
전문적으로 편지 서명
"감사합니다", "친절합니다", "감사합니다"또는 "감사합니다"로 편지를 끝낸 다음 이름에 서명합니다. 자신의 직위와 함께 일하고있는 조직을 이름 아래에 포함시키는 것을 잊지 마십시오.
고객 또는 고객을 설명하는 방법
타겟 |
진실 |
최고의 |
가능성 |
만족 |
장래성 |
소매 |
행복 |
키 |
강한 |
충성 |
기업 |
국제적인 |
해외 |
훌륭해 |
온라인 |
정규병 |
특별한 |
상업 |
모조리 |
가치 있는 |
먼 |
노인 |
가치 |
관심 |
독특한 |
개척자 |
새로운 |
뚜렷한 |
곧장 |
특히 잘하는 |
친한 |
미래 |
큰 |
좋은 |
중대한 |
존경 |
오랜만에 |
선호 |
바닥 |
특별한 |
품질 |
피드백을 제공하고 설문 조사를 완료 한 고객 또는 고객에게 감사
고객 피드백의 목적은 고객이 제품 또는 서비스에 얼마나 만족하는지 아는 것입니다. 고객 만족도를 평가하는 것 외에도 고객의 피드백은 고객의 요구와 기대를 실제로 충족하도록 서비스를 개선하는데도 중요합니다.
피드백을 주거나 설문 조사를 완료 한 후 감사 노트를 작성할 때 고객의 의견이 비즈니스 성공에 중요하다는 것을 알립니다. 즉, 귀하의 메모는 귀하가 단순히 돈을 벌기위한 것이 아니라 문제를 해결하고 그들의 요구를보다 정확하게 충족시킬 제품을 제공하는 데 도움이된다는 느낌을 주도록 도와야합니다. 이를 위해 아래의 예를 참조하여 영감을 얻을 수 있습니다.
연말 감사 메모 및 감사 메시지 예
귀하의 비즈니스는 지난 12 개월 동안 매출이 증가 했으므로 연말이 다가옴에 따라 연말 연시에 인사말을 보내고 고객, 고객 및 파트너에게 비즈니스, 충성도 및 지원에 대한 감사를 표시 할 수 있습니다.. 다음은 고객 또는 고객의 지속적인 지원과 신뢰에 대한 감사 메모의 예입니다.
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