차례:
TQM은 무엇입니까?
TQM은 Total Quality Management를 의미합니다. TQM은 14 개의 품질 포인트로 가장 잘 알려진 데밍 박사에 의해 개척되었습니다. 그는 값싼 쓰레기의 공급원에서 1970 년대까지 미국의 품질 수준을 초과하는 제조업체로 진화 한 일본의 제조 기적을 인정받을 수 있습니다. 그래야만 Dr. Deming의 품질 방법이 미국에 뿌리를 내 렸습니다.
Total Quality Management는 가장 낮은 비용과 가장 높은 볼륨에서 품질로 초점을 전환했습니다. 고품질 제품은 재 작업 및 폐기 제품과 같은 비용을 최소화하면서 더 높은 가격을 요구합니다. 두 제품을 같은 가격으로 사용할 수 있다면 Deming은 품질이 시장에서 우위를 차지하여 판매량을 늘릴 것이라고 믿었습니다.
TQM 모델에는 고객 중심, 프로세스 계획, 프로세스 관리, 프로세스 개선 및 전체 참여의 5 단계가 있습니다.
TOC 란?
TOC는 Theory of Constraints를 나타냅니다. Theory of Constraints는 프로세스에서 가장 약한 링크를 찾아 문제를 해결하는 것을 말합니다. 엔지니어는 먼저 병목 현상을 식별 한 다음 해당 하위 프로세스를 개선하여 출력을 개선합니다. 나머지 생산 라인은 새로운 생산 속도에 도달하고 새로운 병목 현상이 식별 될 때까지 가속화됩니다. Theory of Constraints에 따르면 배송 속도 나 다양한 유형의 장비 또는 노동력의 생산 속도와 같은 제약은 항상 존재하지만 하나의 주요 병목 현상으로 인해 실적이 저조하지 않을 정도로 효율성을 극대화 할 수 있습니다.
관리 철학으로서의 TOC는 Eliyahu Goldratt에서 유래되었지만 생산 수준을 제한하는 병목 현상의 개념은 그의 저서 이전에 산업 엔지니어에게 잘 알려져있었습니다. Goldratt의 책은 제약 이론의 개념을 전체 조직에 적용했으며 그의 제약에는 부품 공급기 또는 인간 생산성에서 공급할 수있는 최대 부품 수 외에도 법적 및 규제 제한이 포함되었습니다.
Theory of Constraints는 다섯 단계로 구성되어 있습니다. 한계와 제약을 식별하고, 한계를 활용하고, 다른 프로세스를 종속시켜 전체 시스템을 높이거나 개선 한 다음, 프로세스를 다시 시작하기위한 다음 제약을 찾습니다.
TQM과 TOC는 모두 반복적 인 개선 방법입니다.
By Wayiran (자체 작업), Wikimedia Commons를 통해
TQM과 TOC는 어떻게 비슷합니까?
TQM과 TOC 모두 해결해야 할 다음 문제를 찾기위한 연속 루프가 있습니다. TOC와 TQM은 모두 생산 라인 또는 서비스 영역을 개선 할 전체 프로세스로 간주합니다.
방법론, 품질 및 생산 제약으로 작업하는 것은 전체 일련의 관련 프로세스 및 변수의 결과이며 전체 시스템을 개선하여 생산량 또는 품질을 향상시켜야합니다.
TOC와 TQM은 모두 현상 유지에 대한 수용을 거부하고 결과 또는 결과를 개선하려고합니다. TOC는 TQM, 식스 시그마, 린 관리 또는 린 식스 시그마와 같은 프로세스 개선 방법론으로 자신을 지칭하는 지속적인 개선 프로세스라고도합니다.
TQM과 TOC는 모두 한 번에 하나의 문제에 초점을 맞 춥니 다. TQM 및 Six Sigma와 같은 관련 방법은 해결해야 할 "버닝 플랫폼"또는 품질 문제를 찾은 다음 수정합니다. TOC는 단일 제약에 중점을 둡니다. 시스템이 개선 된 후 해결을 위해 다음 미해결 문제가 식별됩니다.
Total Quality Management는 전반적인 품질 향상을 목표로하는 반면 TOC는 산출물 또는 가치에 중점을 둔다는 점에서 Six Sigma와 유사합니다.
타마라 윌 히트
TQM과 TOC는 어떻게 다릅니 까?
TOC는 제품 품질 향상이라는 구체적인 목표가 없습니다. TQM은 품질 슬로건 제거 및 품질 향상을 위해 작업 현장에 적절한 자원을 제공하는 관리와 같은 관리 변경이 필요합니다.
TOC는 작업 현장에있는 사람들에 대한 지속적인 학습이나 교육이 필요하지 않습니다. 공정 흐름을 개선하기위한 아이디어는 작업 현장에서 나올 수 있지만, TOC는 작업 현장에서 아이디어를 생성하고 끌어 올릴 수있는 품질 서클과 달리 제조 엔지니어와 관리의 요청에 따라 결정됩니다.
Total Quality Management는 무결점을 목표로하며 6 시그마 품질 수준을 달성 할 수 있습니다. 제약 이론은 생산량을 극대화하려고하지만 각 프로젝트의 결과는 유사한 제조 작업과 만 비교할 수 있습니다. TOC에 의해 수정되는 프로세스는 이전 성능 또는 아직 변경되지 않은 유사한 생산 라인의 성능과 비교할 때 가장 좋습니다.
질문과 답변
질문: 품질 시스템 인증서는 누가 발급 할 수 있습니까?
답변: 이를 수행 할 수있는 다양한 조직이 있습니다. ISO가 주된 것입니다.