차례:
제시 미식
콜드 이메일은 본질적으로 잘 변환되지 않습니다. 원치 않는 판매 홍보물을 보내는 것이 합리적입니다. 콜드 콜에 대한 통계는 그다지 좋지 않습니다. 그러나 대부분의 베테랑 마케터는 올바른 전략으로 콜에 접근하면 콜드 콜이 낭비되는 노력이 아니라고 생각합니다. 이러한 전략의 대부분은 콜드 이메일로 넘어갈 수 있습니다. 당신은 단지 서면 형식으로 말한 단어를 적용하고 있습니다.
1. 3 초 제안
일부 콜드 콜러는 체이스로 곧바로 절단 할 것을 권장합니다. 그들의 추론은 이것이다: 그들이 당신의 제품이나 서비스에 대해 3 초 안에 호기심을 갖도록 할 수 없다면, 그들은 거절하거나 끊을 변명을 생각할 것입니다.
콜드 이메일에도 동일하게 적용됩니다. 텍스트의 처음 3 초 이내에 그들의 관심을 포착하지 못하면 나머지는 읽지 않을 것입니다.
그래서 어떻게 하시겠습니까? 다음은 독자가 약 3 초 내에 읽을 수있는 영업 이메일의 시작 단락의 두 가지 예입니다.
과
위와 같은 3 초 제안으로 관심을 끌고 나면 나머지 이메일에서 주요 제품과 영업 홍보를 더 자세히 설명 할 수 있습니다.
2. 자신에게 차가운 이메일 보내기
판매를 시작하는 사람은 종종 세션을 녹음하는 동안 모의 판매 전화 대화를 수행하도록 권장됩니다. 대화를 검토 할 때 개선이 필요한 부분을 느낄 수 있습니다. 예를 들어, 긴장한 상태에서 말을 더듬거나 너무 성급하게 벗어났다는 것을 알 수 있습니다. 동료가 대화를 검토하도록 할 수도 있습니다.
물론 이메일로 말하지 않아도되는 사치가 있습니다. 그래도 수신자는 귀하의 글을 통해 귀하의 어조에 대한 일반적인 아이디어를 얻을 수 있습니다. 여러 개의 이메일 프레젠테이션을 작성하고 마치 수신자 인 것처럼 자신에게 보냅니다. 자신의 판매 홍보물을 읽으면서 링크를 클릭하여 자세히 알아보고 싶으십니까? 아니면 귀중한 시간 2 분을 낭비한 것 같습니까? 고객의 입장에서 생각하고 목소리의 어조와 피치의 일반적인 태도에 대해 질문하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 자신의 작업을 교정하는 것입니다.
여러 번 시도한 후 대상 인구 통계에 맞는 글의 어조와 스타일을 생각해 낼 것입니다.
3. 귀하의 이메일이 귀찮다는 것을 인정하십시오
많은 콜드 콜러는 다음과 같은 예의있는 질문으로 대화를 시작합니다.
- 오늘 어떠세요?
- 대화하기에 좋은 시간인가요?
- 당신이 관심이 있는지 궁금합니다…
이것은 예의 바르게하기위한 의도 된 시도이지만, 종종 그렇지 않은 경우가 많지만 결국 고객을 악화시킵니다. "오늘 어떠세요?" 예를 들어, 질문은 당신이 그들이 어떻게하고 있는지에 대해 정말로 신경 쓰지 않고 당신의 제품에 대해 폭언하는 리드 인으로 그것을 사용하고 있다는 것을 알고 있기 때문에 짜증이납니다.
이러한 이유로 일부 호출자는 대신 다음과 같은 시작 문을 선택합니다.
- 지금이 말하기에 나쁜 시간입니까?
- 내가 나쁜 순간에 당신을 잡았습니까?
- 방해 할 생각은 없지만 시간이 있습니까?
위의 질문은 적어도 당신이 다소 가시적이라는 것을 인정하고 있기 때문에 더 솔직하고 상쾌한 것으로 인식됩니다. 수신자는 다음과 같이 귀하 또는 그의 머릿속에 응답 할 수 있습니다.
콜드 이메일은 수신자가 항상 이메일을 열지 않도록 선택할 수 있기 때문에 방해가되지 않습니다. 그럼에도 불구하고 다음과 같은 방식으로 이메일을 열 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 지금 쯤이면 제 이메일에 짜증이 났을 것입니다.하지만 저는 이것을 공유하고 싶었습니다.
- 나는 수많은 이메일을 통해 내가 뱀 기름 판매원처럼 들리기 시작했다는 것을 알고 있지만, 이것은 확인해 볼 가치가 있습니다.
다시 말하지만, 당신은 당신이 성가신 존재라는 것을 인정하고 있으며, 이는 독자가 당신이 말해야 할 것을 열 수 있도록 도와줍니다. 시작 진술은 앞서 언급 한 3 초 명제 진술 앞에 올 수 있습니다.
4. 세일즈 피칭이 두 번째 다
귀하의 이메일은 궁극적으로 판매 홍보물이지만 그것이 하나가되어야한다는 의미는 아닙니다. 피치를 만드는 데 문제는 당신의 은밀한 동기가 무엇인지가 너무 명백하다는 것입니다. 제품 X 또는 서비스 Y를 즉시 소개하는 대신 콜드 콜러는 그 사람에 대해 대화하는 것이 좋습니다.
사람들은 자신에 대해 이야기하기를 좋아하므로 질문을 통해 잠재 고객을 확보하십시오. 이것은 이메일의 대부분을 구성해야합니다. 마지막 단락까지 판매 홍보를 보류하십시오.
다음은 체중 감량 보충제에 대한 잠재 고객 중심 이메일의 예입니다.
위의 샘플은 독자의 관심을 사로 잡는 빠른 제안으로 시작됩니다. 나머지는 오랫동안 바라던 결과를 얻을 수있는 가능성에 대해 독자가 생각하게하는 질문을하거나 진술을합니다. 체중 감량 보충제에 대한 언급은 어디에도 없습니다. 클릭 유도 문안과 함께 마감 문을 위해 저장합니다.
5. 자신감을 가지십시오
콜드 콜과 콜드 이메일은 무엇보다 공통점이 있습니다. 발신자 / 발신자는 자신의 전달에 확신을 가져야합니다. 메시지가 말로 든 서면 으로든 모두 동일합니다. 자신감이 생기면 톤에서 정밀도에 이르기까지 모든 요소가 더 자연스럽게 제자리에 놓이게되며 이는받는 사람이 알아 차릴 것입니다.
콜드 콜과 마찬가지로 콜드 이메일은 기술입니다. 많은 수정과 조정이 필요하지만 결국 최적의 클릭률을 이끌어내는 최적의 지점을 찾을 수 있습니다.