차례:
비용 절감을위한 5 가지 팁과 요령 (사업 주용)
Unsplash.com을 통한 Marten Bjork
이 경제에서 CEO는 수익 증대와 비용 절감이라는 두 가지 목표를 달성하고자합니다. 수익과 비용이라는 두 영역을 성공적으로 관리하면 수익이 증가합니다. 하나만 관리하고 다른 하나를 무시하는 것은 종종 두통과 스트레스를 의미하며 어떤 경우에는 문을 닫습니다.
CEO와 사업주가 수익 증대에 집중하는 것은 쉽습니다. 수익 증가는 미션 크리티컬 한 작업, 즉 "비즈니스"인 작업을 수행하는 것을 의미합니다. 즉, 더 나은 위젯을 구축하고, 큰 계정을 판매하고, 경쟁 우위를 찾거나 늘리는 것입니다.
많은 사람들에게 비용을 통제하고 줄이는 것은 나중에 생각하는 일이며 때로는 산만합니다. 수익과 직접 관련된 비용은 일반적으로 매우 면밀히 모니터링됩니다. 여기에는 재료비, 판매 및 인건비가 포함됩니다. 그러나 회계 기능 (예: 급여, A / P, A / R), 인적 자원 관리 및 기록 관리와 같은 "비즈니스 운영"과 관련된 일부 비용은 쉽게 무시할 수 있습니다.
이러한 간접 비용을 통제하거나 모니터링하지 않으면 일반적으로 낭비 증가, 사기 위험, 인건비 증가 및 기회 비용 증가와 같은 문제가 눈덩이처럼 늘어납니다. 다음은 CEO 또는 사업주가 간접 비용을 더 잘 관리하고 줄일 수있는 5 가지 방법입니다.
1. 광기에 "방법"적용
귀하 또는 귀하의 비즈니스에서 수행하는 활동을 제어하기 위해 가장 먼저해야 할 일 중 하나는 해당 활동에 방법론이나 시스템을 적용하는 것입니다. 예를 들어, 특정 항목을 찾을 때마다 무작위로 정리되지 않은 종이 더미를 뒤섞는 대신 주제별로 알파벳순으로 논문을 정렬 할 수 있습니다. 이렇게하면 해당 용지 더미에 액세스 할 때마다 찾고있는 내용을 더 빨리 찾을 수 있습니다.
논문을 알파벳으로 분류하는 시스템을 적용하면 몇 분이 아닌 몇 초 만에 물건을 찾을 수 있습니다. 무언가를 찾을 때마다 그 절감액을 곱한 다음 시간 비용을 계산하면 알파벳순으로 종이처럼 간단한 것이 돈을 절약 할 수 있다는 것을 알게됩니다.
문서를 알파벳으로 작성하는 것은 직무를 용이하게하는 프로세스가 마련되지 않은 상태에서 직무를 공격하는 비 효율성을 보여주는 모든 사람이 공감할 수있는 예일뿐입니다.
비즈니스 활동에 표준 방법을 적용하는 것을 "비즈니스 프로세스 관리"또는 BPM이라고합니다. 위의 예를 사용하면 논문이 마법처럼 알파벳순으로 정렬되지 않으므로 논문이 알파벳순으로 저장되도록 프로세스를 마련해야합니다.
2. 자동화
프로세스 자동화는 비용을 줄이는 가장 빠른 방법 중 하나 일 수 있습니다. 맞습니다, 비용입니다. 올바르게 수행하면 자동화는 인건비 이상의 것을 줄일 수 있습니다. 자동화는 또한 프로세스에서 인적 오류 (및 기타 변수)를 제거하여 결함 수정 비용을 줄일 수 있습니다. 자동화는 또한 낭비를 노출하고 자원을보다 효율적으로 활용하는 데 도움이됩니다.
인건비 절감에 대한 요점을 명확히하기 위해 자동화가 반드시 대규모 인력 감소에 참여할 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 이는 직원들이보다 정확하게 노력에 집중하고 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 수행 할 수 있음을 의미합니다.
자동화는 로봇을 구현하거나 복잡한 대규모 컴퓨터 시스템에 막대한 자본을 지출하는 것을 의미하지 않습니다. 자동화 된 프로세스를 구현하는 것은 Excel 스프레드 시트에서 매크로를 작성하는 것처럼 간단 할 수도 있고 완전히 새로운 문서 이미징 플랫폼을 구현하는 것처럼 복잡 할 수도 있습니다. 두 경우 모두 "광기에 대한 방법"을 적용하는 것과 유사하게 시간 및 / 또는 재료가 절약되는 위치를 식별하고이를 달러로 변환 할 수 있어야합니다.
3. 기술
기술은 자동화 수단이지만 자동화와 혼동해서는 안됩니다. 위에서 언급했듯이 자동화는 Excel을 사용하여 재료 사용량을 계산하거나 Access 데이터베이스를 사용하여 간단한 워크 플로 추적 시스템을 구현하는 것처럼 간단 할 수 있습니다. 기술을 사용하면 수동 프로세스에서 얻을 수없는 규모의 정보를 캡처 할 수 있습니다.
올바른 작업에 적합한 기술을 사용하면 품질을 개선하고 속도를 높이며 낭비를 줄일 수 있습니다. 기술은 프로세스 개선 단계를 통해 작업을 추진하는 엔진으로 만 제한되어서는 안되며, 시스템에 작업을 도입 (예: 종이 문서 스캔 또는 이메일 수신)하고 시스템에서 작업을 종료 (예:, 인쇄 처리 또는 출력 데이터 인터페이스).
올바른 기술은 직원의 삶을 편하게 만들고 회사가 핵심 및 관리 프로세스를 얼마나 잘 수행하고 있는지에 대한 귀중한 정보를 수집하기 시작해야합니다.
4. 모니터링
정보는 프로세스 개선의 핵심입니다. 정보가 자동화 된 프로세스를 통해 수집되는지 또는 해당 정보가 기술을 사용하여 컴파일되는지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 손끝에 정보가있어 프로세스에 대한 비용 궤적을 결정하기 위해 주요 패턴과 추세를 식별 할 수 있다는 것입니다. CEO는 재무 데이터, 시장 데이터 및 핵심 비즈니스의 핵심 성과 지표를 읽을 때 이러한 유형의 모니터링을 수행하는 데 이미 익숙합니다.
비즈니스의 모든 프로세스에 대한 정보는 조직의 모든 이해 관계자가 사용할 수 있어야합니다. 이를 통해 해당 이해 관계자 (예: 사무실 관리자, 구매 관리자, 창고 관리자 등)는 전체 비즈니스에 대해 수행하는 것과 동일한 분석을 수행 할 수 있지만 해당 책임 영역과 일치하는 수준에서 수행 할 수 있습니다. 이제 이해 관계자는 의미있는 프로세스 변경에 대해 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있습니다. 그들은 프로세스 결함과 비용을 제거하는 프로세스를 시작하면서 이러한 변경의 이점 (또는 그 부족)을 확인할 수 있습니다.
5. 소유권
이제 이해 관계자가 프로세스를 모니터링 할 정보를 얻었으므로 현재 상태를 관리하는 것보다 더 많은 책임과 소유권을 느끼기 시작할 것입니다. 회사의 웰빙에 기여하고 있다고 느끼는 프로세스 이해 관계자는 조직의 시간, 비용 및 기타 리소스를 절약 할 수있는 방법에 대해 전략적으로 생각하는 데 더 많은 시간을 할애합니다. 위기와 비용 초과를 반응 적으로 관리하기보다는
때로는 CEO가 특정 프로세스에 대한 일부 통제권을 포기하는 것이 어려울 수 있습니다. "$ 1000를 초과하는 모든 지출은 내 승인을 받아야합니다."또는 "모든 신규 채용 요청을 승인해야합니다"라고 몇 번이나 말했습니까? 이렇게하면 회사의 민첩성이 저하됩니다. 당신의 관리자가 자신의 일을 할 수 있도록하세요. 방법, 기술 및 모니터링이 제자리에 있으면 관리자에게 소유권을 포기하는 것이 훨씬 쉽습니다.
결론
비즈니스 운영 방식을 변경하는 데는 항상 비용이 발생합니다 (예: 프로세스 변경 구현). 프로세스의 모든 변경은 최소한 빠른 비용 / 이익 분석의 장점이 있어야합니다. 변화가 클수록 분석이 더 깊어집니다. 프로세스 변경 분석은 복잡한 작업이 될 수 있습니다. 폐기물 및 품질과 같은 영역에서 비용 절감을 정량화하는 것은 시간과 자원에서 발견되는 것보다 더 어려울 수 있습니다.
방법, 자동화, 기술, 모니터링 및 소유권을 구현하면 이러한 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공하여 진정한 개선 비용을 식별 할 수 있습니다. 프로세스 개선은 일반적으로 시간이 걸리며 경우에 따라 프로세스 개선 비용이 프로젝트에서 가장 먼저 부담됩니다. 장기적인 목표를 잃지 말고 프로세스 개선 프로젝트를 너무 빨리 포기하십시오.
이러한 비용 관리 방법은 오랜 시간 동안 테스트되었습니다. 비즈니스를보다 효과적으로 운영하는 데 필요한 정보를 제공하는 소프트웨어 / 하드웨어 솔루션뿐만 아니라 구현할 수있는 많은 방법론이 시장에 나와 있습니다. CEO로서 변화의 과정을 시작하는 것은 여러분에게 달려 있습니다.