성공적인 제품 출시 계획을위한 궁극적 인 가이드

신제품 출시는 위험합니다. 시장을 철저히 조사하고 고유 한 기능을 개발 한 후에도 제품 출시가 여전히 실패 할 수 있습니다. 실제로 Nielsen은 새로 출시 된 제품의 3 분의 2가 10,000 개를 판매하지 못한다고보고합니다. 이 보고서에 따르면 이러한 종류의 실패를 방지하는 가장 좋은 방법 (제품에 대한 시장이 있고 제품이 잘 개발 된 경우)은 활성화 전략을 올바르게 설정하는 것입니다. 따라서 제품이 성공적으로 출시되도록하기 위해이 궁극적 인 가이드를 사용하여 성공적인 제품 출시를 계획 할 수 있습니다.

# 1: 타겟 고객 식별 및 조사

제품 출시에 가장 중요한 단계 중 하나는 대상 고객을 식별하여 연구를 수행 할 수 있도록하는 것입니다. 제품을 판매하려면 구매할 사람이 필요합니다. 따라서이 단계에는 어떤 유형의 사람들이 제품에 관심을 가질 지 결정하고 이들에게 가장 잘 접근하는 방법이 포함됩니다. 제품에 가장 적합한 대상 고객을 찾기 위해 수행해야하는 작업은 다음과 같습니다.

현재 고객 조사

측량 기즈모

기존 고객 조사 – 현재 고객을 자세히 살펴보면 다음에 목표로 삼아야 할 대상을 명확하게 파악할 수 있습니다. 기존 고객의 공통적 인 특징은 무엇입니까? 공통 관심사를 공유합니까? 어떤 고객 페르소나가 가장 많은 수익을 창출합니까? 이들 모두에 대한 답을 결정하면 새로운 대상 고객이 어떻게 생겼는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. Survey Gizmo 또는 Survey Monkey와 같은 도구를 사용하여 현재 고객에 대한 조사를 수행 할 수 있습니다. 이러한 설문 조사 도구는 상위 고객의 마음을 파악한 다음 통찰력을 기반으로 새로운 대상 고객을 생성하는 데 도움이됩니다. 경쟁에서 영감 얻기 – 상위 경쟁사의 고객 프로필을 연구하여 대상에 대한 통찰력을 얻으십시오. 그들은 어떤 종류의 사람들을 목표로 삼고 있습니까? 틈새 고객을 놓치고 있습니까?
제품 이점 결정 – 제품의 주요 이점을 조사하면 관련 대상 고객을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 제품의 모든 기능과 제품이 제공하는 이점을 나열하십시오. 그런 다음 어떤 유형의 사람들이 이러한 혜택을 누리는 데 가장 관심이 있는지 확인하십시오. 즉, 제품이 필요한 사람을 결정하려고합니다.
다양한 인구 통계 고려 – 이제 다양한 인구 통계를 연구하고 누가 제품을 구매할 가능성이 가장 높은지 파악하십시오. 연구에서 고려해야 할 중요한 인구 통계에는 연령, 성별, 위치, 소득 수준, 학력 수준, 민족 배경, 직업, 종교, 성적 지향, 정치적 소속, 위치 및 모국어가 포함됩니다.

이러한 요소를 기반으로 정확한 청중 페르소나를 만들었 으면 대상 청중에 대한 연구를 시작할 수 있습니다. 귀하의 연구는 성격, 가치, 관심사, 라이프 스타일, 태도, 기술 지식 및 행동과 같은 다양한 특성을 정의하는 데 도움이 될 수 있어야합니다. 이 모든 것이 제품을 포지셔닝하고 소개하는 가장 좋은 방법을 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

# 2: 경쟁 조사

신제품을 출시하든 새로운 마케팅 캠페인을 개발하든 경쟁 업체 조사는 중요한 단계입니다. 이러한 문제를 활용하면서 준비해야하는 큰 과제를 식별하는 데 도움이됩니다. 경쟁사 연구에 필요한 몇 가지 단계를 살펴보십시오.

경쟁자 목록 – 최고의 경쟁자 및 직접 경쟁자 목록을 만드십시오. 이들은 귀하와 동일한 서비스를 수행하거나 동일한 제품을 생산하는 회사 / 기업입니다. 간접 경쟁사도 나열 할 수 있지만 직접 경쟁사를 면밀히 주시해야합니다.
강점 파악 – 사람들이 경쟁 업체에서 구매하는 이유를 파악하십시오. 그들의 강점은 무엇이며 그들로부터 무엇을 배울 수 있습니까? 그들은 당신이 제공하지 않는 것을 제공합니까? 그들은 당신보다 훨씬 더 효과적인 방법으로 제품을 포지셔닝하고 있습니까? 당신이 잘못하고있는 일을 분명하게 알 수 있도록이 모든 것을 나열하십시오.
약점 파악 – 경쟁사의 강점을 파악하는 것 외에도 약점을 파악하는 것도 똑같이 중요합니다. 그들이 마케팅 메시지를 개선 할 수있는 방법이 있습니까? 아니면 대상 고객에게 적합한 가격 모듈을 제공하지 못합니까? 이러한 모든 질문을 통해 약점을 악용하는 방법을 식별 할 수 있습니다.

WhatRunsWhere와 같은 도구를 사용하여 경쟁 업체의 PPC 캠페인에 대한 연구를 수행 할 수도 있습니다. 이를 사용하여 무엇이 효과가 있는지, 어떤 광고가 가장 실적이 좋은지, 누가 구매하는지 등을 알 수 있습니다.

경쟁사 PPC 캠페인 연구

WhatRunsWhere

# 3: 고유 한 가치 제안 개발

제품 출시의 또 다른 중요한 단계는 고유 한 가치 제안을 개발하는 것입니다. 이제 타겟 청중을 이해하고 그들이 무엇을 좋아하는지, 그들에게 어필 할 수있는 것 등을 알고 있습니다. 또한 경쟁자가 무엇을하고 있는지, 그리고 어떻게 그들과 차별화 할 수 있는지도 알고 있습니다. 이제이 지식을 결합하여 청중을 끌어 들이고 제품을 구매하도록 유도하는 메시지를 개발하십시오. 고유 한 가치 제안을 개발하려면 다음 단계를 따르십시오.

1 단계 – 제품의 3 가지 주요 이점을 식별하고 이러한 이점이 고객에게 얼마나 중요한지 설명하는 메시지를 확인하십시오.
2 단계 – 귀사의 제품을 독특하게 만들고 경쟁사의 제품과 어떻게 다른지 결정하십시오. 예를 들어 제공하지 않는 특정 기능 일 수 있습니다. 고유 한 가치 제안 또는 UVP는 소비자가 유사한 품목보다 제품을 선택해야하는 이유를 설명해야합니다.
3 단계 – 제품이 해결할 수있는 모든 문제를 생각하십시오. 일상 생활에서 좌절하는 일이거나 때로는 직면하는 큰 문제 일 수도 있습니다. 문제점이 무엇이든 UVP는 제품이이를 해결하는 방법을 보여 주어야합니다.
4 단계 – 이제이 세 가지 요소를 청중의 관심을 즉시 사로 잡는 눈길을 끄는 문구로 결합합니다. 메시지를 효과적으로 전달하는 설득력있는 문장을 찾아야합니다. 이러한 모든 요소를 하나의 문구로 결합 할 수 없더라도 완벽한 메시지를 만들기 위해 적어도 그중 하나를 구현해야합니다.

고유 한 가치 제안을 개발 한 후에는 약속을 이행 할 수 있어야합니다. 청중의 시선을 사로 잡기위한 성명서가되어서는 안됩니다. UVP에서 한 약속을 이행 할 수 없다면 브랜드 평판에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

잘 개발 된 UVP를 더 잘 이해하기 위해 인플 루 언서 마케팅 플랫폼 인 Insightpool을 살펴 보겠습니다. 고유 한 가치 제안은 속도와 효율성에 중점을 둡니다. 아래 스크린 샷에서 볼 수 있듯이, 사용자가 "인플 루 언서를 몇 초 만에 식별"하고 Universal Search를 사용하여 "몇 분 만에"옹호자로 전환하도록 초대합니다. 이는 도구의 속도에 분명히 강조되므로 유사한 도구와 차별화됩니다.

영향력있는 사람 식별

Insightpool

그들의 메시지는 웹 사이트 전체에서 일관되게 유지됩니다. 아래로 스크롤하면 Insightpool은 해당 도구가 사용자가 "초 안에 6 억 명의 인플 루 언서를 발견"하는 데 도움이 될 수 있음을 추가로 보여줍니다.

인플 루 언서 알아보기

Insightpool

# 4: 최고의 유통 채널 식별

철저한 제품 출시 계획을 세우려면 고객에게 제품을 제공 할 방법을 파악해야합니다. 여기에는 귀하와 대상 고객에게 가장 적합한 유통 채널을 결정하는 것이 포함됩니다. 이 작업을 완료하기 위해 이미 가지고있는 청중 인사이트를 사용할 수 있습니다. 그리고 프로세스에서 다음 사항을 다루어야합니다.

그들이 제품을 어디서 어떻게 사고 싶어하는지 알아보십시오. 소매 유통 업체 또는 전자 상거래 소매 업체를 통해 구매하고 싶습니까? 아니면 웹 사이트를 통해 직접 구매할까요?
제품에 어떤 종류의 전문 지식이 필요한 경우 웹 사이트가 잠재 고객을 교육하기에 충분할까요? 또는 사용 방법에 대한 실습 교육을 제공하는 영업 팀이 있습니다.
제품에 전문적인 설치가 필요한 경우 온라인 지원을 제공 할 수 있습니까? 아니면 집에 설치하기 위해 기술자를 보내야합니까?

이 모든 것이 신제품 배포를위한 최상의 채널을 결정하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 무엇을 결정하든 최종 사용자에게 편리하고 가격이 동일하게 유지되는지 확인해야합니다.

# 5: 제품 출시 일정 개발

적절한 일정을 마련하면 제품 출시를 추적하는 데 도움이됩니다. 제품 개발 및 테스트 단계와 관련된 다른 많은 단계가있을 수 있지만 출시 일정을 위해 특별히 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

출시 날짜 설정 – 제품 출시 일정을 개발하려면 출시 날짜를 설정하여 시작해야합니다. 이렇게하면 출시와 관련된 다른 모든 작업을 완료하기위한 타임 라인 개발을 시작할 수 있습니다. 이제 최고의 출시일은 최대 노출을 제공하는 날짜입니다. 즉, 무역 박람회 및 회의 중에 제품을 공개 할 수 있으며, 최대 수의 사람들이 제품에 대해 알아볼 수 있습니다.
사전 출시 프로모션에 대한 기한 설정 – 명확한 출시 날짜를 설정하는 것 외에도 이에 따라 사전 출시 프로모션의 시간을 정해야합니다. PPC 캠페인을 언제 시작해야합니까? 언제 미디어와 연결하고 보도 자료를 보내야합니까? 출시시기에 맞춰 제품이 더 잘 노출되도록 샘플 발송을 시작하는 것이 가장 좋은시기는 언제입니까?

# 6: 제품 출시 홍보

제품 출시 계획에서 가장 중요한 요소 중 하나는 프로모션입니다. 완벽한 제품을 가지고 있고 시장에 대한 철저한 조사를 했더라도 제대로 홍보하지 못하면 제품이 여전히 실패 할 수 있습니다. 다음 프로모션 아이디어 중 일부를 살펴보세요.

무역 박람회 및 컨퍼런스 중 출시 – 무역 박람회 및 컨퍼런스는 특정 틈새 시장에 관심이있는 개인을 모 읍니다. 따라서 실제 제품을 출시하는 경우 새 제품을 공개하기에 완벽한 장소가 될 수 있습니다. 전시회 및 컨퍼런스 중에 출시하면 한 번에 수천 명의 잠재 고객과 연결할 수있을뿐만 아니라 또한 업계 간행물을 통해 무료로 보도 할 수 있습니다.

예를 들어, L' Oreal과 Withings는 세계 최초의 "스마트 브러쉬"를 개발하기 위해 협력했습니다. 이는 양치하면서 머리카락의 품질을 검사하는 헤어 브러시입니다. 그들은 2017 년 Consumer Electronic Show에서 제품을 공개하여 뉴스와 미디어로부터 많은 보도를 얻었습니다.

스마트 브러시 홍보

Dezeen

무역 박람회 및 컨퍼런스 중 출시 – 무역 박람회 및 컨퍼런스는 특정 틈새 시장에 관심이있는 개인을 모 읍니다. 따라서 실제 제품을 출시하는 경우 새 제품을 공개하기에 완벽한 장소가 될 수 있습니다. 전시회 및 컨퍼런스 중에 출시하면 한 번에 수천 명의 잠재 고객과 연결할 수있을뿐만 아니라 또한 업계 간행물을 통해 무료로 보도 할 수 있습니다. 예를 들어, L' Oreal과 Withings는 세계 최초의 "스마트 브러쉬"를 개발하기 위해 협력했습니다. 이는 양치하면서 머리카락의 품질을 검사하는 헤어 브러시입니다. 그들은 2017 년 Consumer Electronic Show에서 제품을 공개하여 뉴스와 언론 매체로부터 많은 보도를 얻었습니다.
미디어 기능에 대한 보도 자료 준비 – 홍보 캠페인을 수행하여 업계와 관련된 평판이 좋은 간행물 및 뉴스 웹 사이트와 연결할 수 있습니다. 목표는 출판물에 귀하의 신제품을 소개하는 것입니다. 언론인과 영향력있는 출판물을위한 보도 자료를 준비하여 필요한 모든 정보를 쉽게 얻을 수 있도록하십시오.
얼리 어답터 및 업계 인플 루 언서와 연결 – 얼리 어답터 및 업계 인플 루 언서가 신제품을 효과적으로 홍보하는 데 최선의 선택이 될 수 있습니다. 충성도가 높은 고객 중 일부가 새 제품을 무료로 사용해 볼 수있는 콘테스트를 설정하거나 경품 캠페인을 시작할 수 있습니다. 그들은 기회에 뛰어들뿐만 아니라 온라인과 오프라인 모두에서 제품을 홍보하는 데 도움을 줄 것입니다.

또한 인플 루 언서 아웃 리치를 수행하고 업계에서 가장 영향력있는 개인 샘플을 보낼 수 있습니다. 블로거, 인터넷 유명인, 전문가 또는 업계 리더가 될 수 있습니다. 그들이 당신의 제품에 대해 말하는 것은 당신의 출시를 만들거나 깨뜨릴 수 있으므로 접근 방법에주의하십시오.

예를 들어, MAC은 메이크업 및 미용과 관련된 영향력있는 개인에게 독점 미리보기를 제공하여 새로운 MAC Liptensity 제품 라인을 홍보했습니다. 107,000 명 이상의 인스 타 그램 팔로워를 보유한 게임 및 뷰티 인플 루 언서 인 Aureylian과 같은 인플 루 언서가 제품을 소개하는 이미지를 게시했습니다.

MAC Liptensity

인스 타 그램

소셜 미디어 프로모션 참여 – 소셜 미디어 PPC 캠페인을 시작하는 것 외에도 정기적으로 소셜 미디어 청중과 연결되도록하십시오. 제품 개발에 대한 최신 업데이트를 계속 게시하고 제품에 대한 대화에 참여하도록하십시오. 소셜 미디어를 사용하여 사람들의 질문에 답하고, 피드백을 수집하고, 출시에 대한 과대 광고를 만들 수 있습니다.

결론

이 가이드에서 다루는 단계는 성공적인 제품 출시를 계획하는 데 중요합니다. 귀하의 요구 사항, 귀하의 산업 및 홍보하는 제품에 따라 추가 단계가 포함될 수 있습니다. 그러나 이제 성공 가능성을 높이기 위해 제품 출시를 계획하는 기본 사항을 이해했습니다. 제품 출시 계획에 대해 질문이 있으십니까? 아래 의견에 귀하의 생각을 공유하십시오.

www.nielsen.com/uk/en/press-room/2014/Nielsen-cracks-the-DNA-of-breakthrough-innovation-success-following-study-of-12000-product-launches-across- Europe.html