차례:
나는 그들이 더 화내는 것을 보았다.
Pixabay로부터 입수 된 Tumisu 님의 이미지입니다.
권력과 괴롭힘
나는 권력을 가진 사람들이 종종 자신의 힘을 사용하여 다른 사람들을 위협한다는 것을 발견했습니다. 간호사와 외과의를 생각해보십시오. 외과의는 간호사를 매일 구두로 협박하고 학대합니다. 나는 이것을하지 않는 외과의를 만났다. 그러나 대부분은 그렇습니다. 마치 그들이 스스로를 도울 수없는 것과 같습니다. 그들은 약점을보고 뛰어 내립니다.
나는 많은 외과의가 대중에서 훌륭한 역할 모델이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 수술실에서 그들은 끔찍해집니다. 닫힌 문 때문이라고 생각합니다. (모두가 수술실에서 일어나는 일이 수술실에 남아 있음을 알고 있습니다.)
나는 30 분 이상 계속해서 소리 지르며 "친구"라는 외과의를 받았다. 사실 저는이 이야기에서 외과의와 자주 일했습니다. 이 소리가 시작되면 항상 힘 문제입니다.
저에게 쏟아지는 음란하고 성 차별적 인 발언은 허가가 잘못되어 수술실에 환자를 데려 가지 않는 것과 같은 일을 할 때 발생합니다.
최악의 사례 중 하나는 그녀가 수술실에있는 이유를 모르는 90 세의 스페인어를 구사하는 환자였습니다. 나는 스페인어를 구사하는 동료에게 수술 전 질문을 그 부인에게 물었습니다. 그녀는 자신의 이름과 생년월일을 알고 있었지만 그게 다였습니다.
그녀는 왜 수술실에 있는지 몰랐습니다. 그 여자는 의사가 말해서 왔다고했다. (나는 많은 노인들이 의사를 존중하고 의문의 여지없이 말한대로해야한다고 생각하는 것을 보았다.)
도표
다음으로 그녀의 차트를 살펴 보았습니다. 절차에 대한 허가증이 있었고 누군가가 서명했지만 누군가 환자가 아니 었습니다. 나는 현장 간호사에게 전화를 걸어 누가 허가서에 서명했는지 물어 봤는데 그녀는 나에게 말할 수 없었습니다. 나는 그녀에게 가족에게 전화해서 전화 동의를 받도록 요청했습니다.
그 여성은 담낭 제거가 예정되어있었습니다. 이것은 응급 절차가 아닙니다. 시술이 늦어도 환자는 죽지 않지만 통증이 심할 수 있습니다.
고통이 그녀를 죽이지는 않지만 절차는 그럴 수 있습니다. 수술이 잘못 될 수있는 방법은 수백만 가지가 있습니다. 마취 시간은 큰 위험을 초래합니다. 연령이 높을수록 위험이 증가합니다.
RN으로서 저는 동의가 올바른지 확인하는 책임이있었습니다. RN은 주에서 허가를 받았으며 특정 업무 표준을 따라야합니다. 동의에 관한 법률이 엄격하여 법적 동의의 정확성을 확인할 수 없습니다.
나는 팀과 환자가 전화 동의가 가능할 때까지 기다리도록했습니다. 정책과 절차, 주법을 따르지 않으면 소송을 당할 수 있습니다. 과실로 인해 간호 면허를 잃을 수 있습니다. (그리고 나는 미혼모 였고 면허증은 우리의 음식과 숙박비를 지불했습니다.)
수술실에 도착
마침내 환자를 방으로 데려왔을 때 외과 의사가 즉시 나를 시작했습니다. 그는 약 15-20 분 동안 구두 폭행을했습니다. 그는 책의 모든 저주를 사용했고, 내가 얼마나 끔찍했는지에 대한 몇 가지 독창적 인 설명을해야합니다. 내가 얼마나 어리 석 었어. 나는 성실성과 양심이 얼마나 부족 했습니까? 내가 얼마나 쓸모 없었는지.
나는 이런 경우에 매우 예의 바르게된다. "알겠습니다." "아닙니다." 나는 물러서지 않는다. 나는 항상 의사에게 면허증이 가족에게 먹이를주는 것처럼 내 면허증이 내 자녀에게 먹이를 준다는 사실을 상기시킵니다.
외과의가 나에게 소리를 지르고 나서 그는 방을 나갔다. 나는 외과의가 소리를 지르기를 기대했지만 그들은 항상 그렇습니다. 간호사였던 마취 제공자도 저를 공격 할 것이라고는 예상하지 못했습니다. 그러나 그는했다.
마취 전문의 (CRNA)는 외과의가 중단 한 지점에서 전화를 받았습니다. 그는 우리가 여자가 자리를 잡고 잠들 때까지 계속해서 나에게 훈계했다. 다시 말하지만, 구두 폭행은 음란물로 가득 차있었습니다.
수술이 시작되자 외과 의사는 필요하지 않은 것을 위해 나를 방 밖으로 보냈습니다. 나는 그와 마취가 나를 더 때리고 싶어했다는 것을 안다.
가해자에게 정중하게 맞서십시오
내가 방에서 나오자 정형 외과 영업 사원 중 한 명이 입을 크게 벌리고 서 있었다. 그는 재빨리 그것을 닫고 내가 이것을 겪어야해서 미안하다고 말했습니다.
나는 그에게 경솔하게 말했다. "나는 착한 사람들로부터 더 나쁘게 소리 쳤다."
그의 지원에 대해 감사를 표한 후 나는 내 임무와 내 사건으로 돌아갔다. 우리는 추가 사고없이 절차를 완료했습니다.
나는 대표자가 보여준 보살핌에 감동했습니다. 그는 그것이 어떤 느낌인지 알고있었습니다. 그는 내가 만난 가장 비열한 사람 중 한 사람의 영업 담당자였습니다.
그날 늦게 외과의가 시술을 마친 후 나는 그를 붙잡아 조용한 무균 구역으로 데려갔습니다. 주변에 아무도없는 나는 그에게 소리 치는 것을 감사하지 않는다고 단호하고 정중하게 말했다.
나는 항상 물건을 움직이기 위해 엉덩이를 부수고 있음을 그에게 상기시켰다. 나는 그의 면허가 그와 마찬가지로 나에게도 내 면허가 매우 중요하다는 것을 다시 상기시켰다. 또한 나는 내 면허를 보호 할 때 그의 면허도 보호한다는 사실을 그에게 상기 시켰습니다.
그는 내가 엉덩이를 터뜨렸다는 것을 인정했다. 그는 내 면허의 중요성을 이해했다고 말했다. 그는 실제로 사과하지 않았습니다. 대신 그는 "당신은 협박하기가 매우 어렵습니다"라고 말했습니다.
나는 그것을 받아 들였다. 동료들이 나를 좋아하는지는 신경 쓰지 않았지만 존경심은 신경 썼습니다. 수술실의 모든 플레이어는 존중해야합니다. 가정부에서 외과의에 이르기까지 모든 새로운 사람은이 존경을 받아야합니다.
단순한 외과 의사가 아닙니다
대부분의 비즈니스에서와 마찬가지로 수술실에서도 괴롭힘은 한 가지 원인에서만 발생하는 것이 아닙니다. 나는 외과 의사, 간호사, 기술자, 가정부로부터 괴롭힘을당했습니다. 나는 또한 OR 디렉터와 간호 디렉터에게 괴롭힘을당했습니다. 나는 괴롭힘을 당하지 않으면 더 나 빠지기 때문에 항상 괴롭힘을당했습니다.
© 2020 Kari Poulsen