직장 내 괴롭힘 및 괴롭힘 및 상황 해결을위한 4 단계

이 기사는 영국 직장을위한 것이며 영국 법률을 참조합니다.

직장에서 괴롭힘이나 괴롭힘으로 고통받는 것은 직원에게 최악의 악몽이 될 수 있습니다. 자존감, 자신감 및 생산성을 손상시킬 수 있습니다. 어떤 상황에서는 사람들이 함께 일하는 것을 막을 수 있습니다.

고용주이고 조직의 누군가가 괴롭 히거나 괴롭히는 방식으로 행동했다는 비난을 받았다는 사실을 알게되면 불편한 상황에 처하게됩니다. 괴롭힘을당하는 직원이있어 그만 두어야하는 직원이 있거나, 괴롭힘이나 괴롭힘을 구성하는 요소에 대해 교육을 받아야하는 비난을하는 직원이 있기 때문에 철저히 조사해야합니다.

이 기사에서는 직장에서 괴롭힘과 괴롭힘에 대한 기본 정보를 논의하여 이러한 제목에 해당 할 수있는 행동 유형과 그렇지 않은 행동을 식별합니다. 또한 고용주의 책임을 요약하고 괴롭힘을당하는 직원에게 열려있는 몇 가지 옵션에 대해 설명합니다.

괴롭힘

괴롭힘은 2010 년 평등법에 따라 정의됩니다. 이는 보호 대상 특성과 관련된 원치 않는 행위로 나열됩니다. 또한 개인의 존엄성을 침해하거나 해당 개인에 대해 위협적이거나 적대적이거나 모욕적이거나 모욕적이거나 모욕적 인 환경을 조성 할 목적이나 효과가있는 행동으로 간주됩니다.

괴롭힘이란 무엇입니까?

평이한 영어에서 괴롭힘은 원치 않거나 위협적이거나 당황 스럽거나 일반적으로 공격적인 행동입니다. 행동은 또한 아래에 명시된 특성 중 하나에 초점을 맞춰야합니다.

매우 간단하게 들리지만 한 직원이 괴롭힘이라고 느끼는 것과 불법 괴롭힘을 구성하는 것 사이에는 차이가있을 수 있습니다.

괴롭힘은 구두 일 수 있으며 공격적인 농담, 비방, 모욕, 이름 부르기 등을 포함 할 수 있으며 신체적, 원치 않는 접촉, 폭력, 더듬기, 밀기 등이 될 수 있습니다.

비판은 일반적으로 괴롭힘이 아니지만, 비판을 통해 괴롭힘을당한 사람과 직원의 관계 등 다양한 점에 따라 달라질 수 있습니다. 직원의 상사입니까, 상사입니까? 문맥은 이러한 상황에서 많은 것을 의미합니다.

관련 특성

2010 년 평등법에 따라 식별되고 보호되는 9 가지 특성은 다음과 같습니다.

1. 나이
2. 무능
3. 성별 재배정
4. 결혼 또는 동거 관계 (고용시에만 해당)
5. 임신과 출산
6. 경주
7. 종교 또는 신념
8. 섹스
9. 성적 취향

직원이 괴롭힘으로 간주하기 위해 관련 특성을 가지고있을 필요는 없습니다. 피고용인이 보호 된 특성을 가진 사람과의 관계로 인해 괴롭힘을 당하거나 특성 중 하나를 가지고 있다고 잘못 인식되거나 마치 그렇게 취급되는 것은 여전히 ​​괴롭힘입니다.

괴롭힘이란 무엇입니까?

괴롭힘에 대한 법적 정의는 없습니다. 그러나 이는 일반적으로 누군가를 (신체적 또는 정서적으로) 상처를주기위한 반복적 인 행동으로 받아 들여지며 종종 인종, 종교, 성별 또는 성적 취향과 같은 특정 그룹을 겨냥합니다.

괴롭힘 및 / 또는 괴롭힘 행위의 예는 다음과 같습니다.

1. 혐오스러운 소문 퍼 뜨리기
2. 그룹에서 누군가 제외
3. 다른 사람에 비해 부당하게 대하는 것
4. 압도적 인 감독
5. 직업 안정에 대한 위협이나 발언
6. 누군가에게 과부하
7. 끊임없는 근거없는 비판

괴롭힘과 괴롭힘이 항상 대면 할 필요는 없습니다. 괴롭힘은 이메일과 같은 서면 커뮤니케이션이나 전화를 통해서도 가능합니다.

고용주 법적 지위

간단히 말해, 고용주는 직장에서 괴롭힘과 괴롭힘 행위를 방지 할 책임이 있습니다. 이는 괴롭힘이나 괴롭힘에 대한 모든 비난을 완전히 조사하는 것이 고용주의 일이며, 그러한 비난이 근거가있는 것으로 밝혀지면 적절한 조치를 취해야 함을 의미합니다. 고용주가 가해자를 상대 할 때 조사를하지 않거나 관대하다고 판명되면 재판소에 소송을 제기 할 수 있습니다.

고용주를위한 팁

모든 직원이 예상되는 행동 기준에 대해 알리는 성명서 또는 총회 / 세미나는 모든 직원이 다른 사람에 대한 자신의 책임을 더 쉽게 인식 할 수 있도록합니다.

괴롭힘을당하는 직원이 할 수있는 일: 1 단계

먼저, 괴롭힘이나 괴롭히는 방식으로 행동하는 사람에게 자신을 화나게하는 행위를 중단하거나 부적절한 행동이라고 느끼는 행위를 중단하도록 말하십시오. 그들은 자신의 행동의 효과를 모를 수 있습니다. 얼굴을 마주 보거나 이메일, 편지 또는 메모를 통해 말할 수 있지만, 알리는 한 방법에 영향을주지 않습니다. 공격적이지 마십시오. 침착하고 사실에 충실하십시오. 그들이 무엇을하고 있는지, 왜 그것이 화나고 / 부적절한 지 말한 다음 중지하도록 요청하십시오.

괴롭힘을당하는 직원이 할 수있는 일: 2 단계

그래도 상황이 바뀌지 않는 경우 고용주에게 괴롭힘을 당하고 있음을 알리고이를 방지하기위한 조치를 취할 수 있습니다.

직원을위한 LawCat 팁:

날짜, 시간, 증인, 감정 등의 모든 사건을 일기로 기록하고 이러한 행동으로 인해 구하는 의료 적 도움을 고용주에게 알리십시오.

괴롭힘을당하는 직원이 할 수있는 일: 3 단계

고용주에게 상황이 해결되지 않는다고 말해도 회사의 불만 제기 절차를 따르십시오. 직원은 자신을 겨냥하지 않더라도 불쾌하다고 생각되는 행동에 대해 불평 할 수 있습니다. 직원은 고객과 같이 해당 회사에서 일하지 않는 사람에게 괴롭힘을 당할 때 고용주에 대해 불만을 제기 할 수도 있습니다. 요청하면 노조 대표가 도움을 줄 수 있습니다.

그러면 고용주는 상황을 조사 할 의무가 있습니다. 조사 후 고용주는 귀하가 괴롭힘 및 / 또는 괴롭힘을 당했다고 느끼는지 여부를 결정할 것입니다. 그들이 당신이 괴롭힘을 당하지 않았다고 결정하고 그 결정이 잘못되었다고 생각한다면, 당신은 항소 할 수 있습니다. 그들이 당신이 괴롭힘을 당하고 있다고 판단하면 중재 나 상담을 통해 상황을 해결하는 다양한 방법을 논의 할 수 있습니다. 또는 고용주는 가해자 / 괴롭힘 자에 대해 징계 조치를 취할 수 있습니다.

괴롭힘을당하는 직원이 할 수있는 일: 4 단계

모든 노력에도 불구하고 이로 인해 행동이 중단되지 않는 경우 시민 상담 국에서 독립적 인 조언을 받거나 ACAS 헬프 라인 (전화: 0300 123 11 00)에 연락하는 것이 좋습니다.

계속해서 고용 재판소에 소송을 제기하기로 결정한 경우, 괴롭힘이 평등법 2010에서 괴롭힘으로 정의 된 행위에 해당하지 않는 한, 이에 대해 고용 재판소에 불만을 제기 할 수 없음을 알고 있어야합니다. 그러나 그 행동으로 인해 직장을 그만 둘 정도로 충분하다면 건설적 해고에 대한 청구를 고려할 수 있습니다.

최후의 수단으로 사임하는 경우 사임하기 전에 상황을 해결하기 위해 다른 모든 방법을 시도했는지 확인해야합니다.

결론

이제 괴롭힘과 괴롭힘이 무엇인지, 영국 법률에 따라 보호되는 9 가지 특성을 이해해야합니다. 고용주는 직원에 대한 기본 책임을 이해해야하며 직원은 괴롭힘을 당하거나 괴롭힘을 당한다고 느낄 때 취해야하는 조치를 이해해야합니다.