차례:
경쟁자 근처에있는 것이 왜 유익한 지 알아보십시오!
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두 소매 업체 이야기
Target이 미쳤습니까? 월마트는 이미 마을에 상점을 세웠습니다. 그러나 Target은 말 그대로 수백 피트 떨어진 Walmart에서 길 건너편에 위치를 구축합니다. 왜 그렇게할까요? 근접성이 경쟁 우위를 차지하기 위해 일대일 전투를 일으키지 않을까요? 혹시. 그러나 Target은 경쟁 업체와 가까워지면 비즈니스에 자신의 이점을 가져올 수 있음을 이해하고있을 가능성이 높습니다.
어떻게 가능합니까?
독점 신화
논리적으로, 제품이나 서비스에 대한 유일한 독점 공급 업체가되는 것은 궁극적 인 경쟁 우위 인 것처럼 보입니다. 고객이 공급자가 판매하는 것을 원하면 구매할 수밖에 없습니다. 잘못된!
오늘날의 복잡한 세계에서 진정한 순수 독점은 드물고 일반적으로 어떤 방식 으로든 규제되지만 독점적 인 시장 지위를 유지한다고해서 다음과 같은 이유로 판매가 보장되는 것은 아닙니다.
- 무제한 대안. 고객은 독창적 인 생물입니다. 제한된 공급 또는 높은 비용으로 인해 필요하거나 원하는 것을 얻을 수 없습니까? 그들은 다른 것을 선택합니다… 아니면 아무것도.
- 예: 자동차가 마법처럼 사라지면 사람들은 자전거, 기차, 심지어는 도보로 향할 것입니다.
- 선택에 대한 욕망. 비즈니스가 고객이 구매하도록하는 데 능숙하더라도 고객 (및 일반적으로 사람들)은 그 선택이 아무리 제한적이거나 환상적이더라도 선택권이 있다고 느끼기를 원합니다.
- 쇼핑몰. 쇼핑몰의 인기는 지난 수십 년 동안 쇄도하고 약화되었습니다. 그러나 개념은 여전히 살아 있고 잘 있습니다. 방금 설명한 것처럼 고객은 옵션을 원합니다. 한 경쟁자의 옵션이 마음에 들지 않으면 다음으로 이동합니다. 그리고 다음 경쟁자가 가까울수록 그들 중 하나에서 구매할 가능성이 높아집니다. 그렇기 때문에 Target은 거대한 Walmart 옆에서 아무 문제도 없었습니다. 그들은 쇼핑몰을 만들고있었습니다! 그리고 오늘날 우리는 최고의 쇼핑몰 인 인터넷을 가지고 있습니다.
경쟁 포지셔닝
그렇다면 기업, 특히 소규모 기업이 경쟁자 근처에 위치하면서 일정 거리를 유지하려면 어떻게해야할까요?
- 광고하는. 인쇄, 방송 및 인터넷에서 경쟁사 근처에 광고하는 것은 고객이 고려할 수있는 옵션으로 비즈니스를 제공합니다. (텔레비전 한 시간 동안 얼마나 많은 자동차 제조업체가 광고하는지 주목하십시오!) 또한 광고는 소규모 기업도 실제보다 더 크게 보이게하고 실행 가능한 선택으로 만들 수 있습니다. 이것은 인터넷 광고보다 더 관련성이 없습니다.
- 네트워킹. 관련 네트워킹 이벤트에서 대표하는 회사는 고객을위한 잠재적 공급 업체로 자리 매김합니다. 또한 필요한 경우 추천을 위해 경쟁사와 우호적 인 관계를 맺을 수있는 기회를 제공합니다.
- 전략적 위치. 대부분의 프랜차이즈는 정당한 이유로 다른 프랜차이즈와 매우 가까운 곳에 다른 프랜차이즈를 찾지 않습니다… 그들은 너무 동일합니다. 그러나 같은 회사가 아닌 대부분의 비즈니스는 더 가까운 위치를 합리적인 선택으로 만들 수있는 차별화 된 측면을 가지고 있습니다. 그러나 이것은 전략적으로 신중하게 수행되어야합니다. 이 과정을 지원하려면 마케팅 조사 컨설턴트 또는 비즈니스 전략 고문을 고용하는 것이 좋습니다. 예: 서로 다른 제조업체의 자동차 딜러는 고객이 차량을 선택할 때 주변에서 쇼핑한다는 사실을 알고 있기 때문에 종종 서로 가까이 위치합니다.
경쟁자 근처에있을 때의 단점
경쟁자 근처에있을 때의 단점이 무엇인지 묻는 독자 질문을 받았습니다.
스파이 및 과도한 공유
사업주들은 경쟁자가 지속적으로 그들을 감시 할 것이라고 생각하기 때문에 경쟁사 근처에 물리적으로 위치하는 것에 대해 걱정할 수 있습니다. 사실, 가까운 거리에 있으면 경쟁 업체 (귀하를 포함하여!)가 이웃 기업을 볼 수있는 기회를 제공합니다. 그것은 타당한 관심사입니다.
하지만 요즘 경쟁자들이 당신을 지켜 보는 것을 막는 것은 거의 불가능합니다. 앞서 언급했듯이 경쟁자 근처에 있다는 것은 물리적 인 것만이 아닙니다. 인터넷에서 가상이며 웹 사이트가 있으면 벗어날 수 없습니다. 누구나 사이트를 볼 수 있습니다.
사업을 할 때, 실생활에서 또는 가상으로 어항에 있습니다. 그것은 불안한 단점이 될 수 있습니다. 그러나 이것은 또한 경쟁자들을 볼 수있는 기회도 제공한다는 사실을 인식하십시오.
네트워크 이벤트에서와 같이 경쟁자가 물리적으로 근접 할 때 문제가 발생합니다. 여기에서 기업은 기밀 또는 보호 된 정보 및 영업 비밀을 공유하지 않고 반 경쟁적 관행 (예: 가격 담합)에 관여하지 않도록 매우주의해야합니다.
고객을위한 너무 많은 선택
경쟁자와 가까워지면 고객에게 더 많은 선택권이 주어지며 가능성의 풀에 있습니다. 그것은 그들과 당신에게 장점이자 단점입니다. 고객이 너무 많은 선택권을 가지고 있다면 때로는 압도 당하고 선택하지 않기로 선택할 수 있습니다. 그렇게되면 판매가 일어나지 않습니다.
귀하의 과제는 고객을위한 선택이되는 것입니다. 이를 위해서는 브랜드를 구축하고 브랜드 약속을 이행하는 데 상당한 투자가 필요합니다.
나란히 비교
고객이 경쟁 선택을 고려할 때 항상 몇 가지 나란히 비교합니다. Amazon과 같은 사이트는 많은 제품 페이지에서 바로 이러한 비교를 제공하여 고객이 쉽게 이해할 수 있도록합니다. 그것은 장단점이 될 수 있습니다.
Amazon과 같은 나란히 비교하면 그리드의 모든 선택 항목에 대한 공통 기능이 표시됩니다. 그들은 고객 구매의 핵심이라고 생각하는 기능을 선택했습니다. 귀하의 오퍼링이 직접 또는 근처의 경쟁자와 호의적으로 쌓이는 경우 이점입니다. 그러나 그것이하지 않는 것은 당신의 제품이나 브랜드에 대한 거래 제작자가 될 수있는 기능을 보여주는 것입니다.
사이트에 따라 제품 또는 서비스를 나란히 비교할지 여부를 제어하지 못할 수 있습니다. 포함되지 않으면 실행이 불가능합니다. 당신이 포함된다면, 당신의 경쟁자가 당신을 위해 선택되었습니다. 비교 그리드에 등장하는 경쟁자들이 당신의 리그에도 없다고 느낄 수 있습니다. 그들은 당신의 밑에있을 수 있으며, 당신의 제안이 우수하더라도 이제는 품질이 낮은 브랜드에 집중되어 있습니다. 또는 그들은 당신보다 훨씬 높을 수 있고 당신은 덜 바람직하지 않습니다. 이 모든 것은 경쟁사의 가격에 대해 귀하의 가격을 게시하는 것에 추가됩니다. 가격 중심 쇼핑객의 경우 비교되는 유일한 기능 일 수 있습니다. 인터넷 쇼핑이 계속 성장함에 따라 이러한 비교 상황은 피할 수없고 불가피 할 것입니다.
이 트렌드에 대한 당신의 반격은 당신이 선택이되는 지점까지 브랜드를 구축하는 것입니다.
질문과 답변
질문: 일부 기업은 경쟁 업체와 가까운 곳을 선택하는 반면 다른 기업은 경쟁 업체와 멀리 떨어진 곳을 찾는 이유를 설명하십시오.
답변: 경쟁에 대한 비즈니스 철학과 판매되는 제품 또는 서비스에 따라 다릅니다.
기사에서 논의한 바와 같이 일부 고객은 종종 구매 전에 모든 옵션을 평가하기를 원하기 때문에 경쟁 업체에 더 가까이 가고 싶어 할 수 있습니다. 예를 들어 자동차 딜러가 있습니다. 당신은 종종 서로 옆에 또는 심지어 몇 블록 내에서 많은 경쟁 딜러를 찾을 수 있습니다. 구매는 대규모이며 고객은 일반적으로 재정적 지출을하기 전에 많은 옵션을 확인하기를 원합니다.
그러나 이것은 적은 금액의 구매에도 효과가 있습니다. 예를 들어 쇼핑몰의 푸드 코트 또는 레스토랑이 종종 가까운 도심 지역이 있습니다. 그들은 사람들이 요리 옵션을 원할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 또한 근로자들이 점심 식사를하는 도심 지역에서는 매일 같은 것을 원하지 않는 경우가 많습니다. 식당 주인은 그것을 알고 있으며 고객의 다양성에 대한 요구로부터 이익을 얻을 수 있습니다.
경쟁 업체와 멀리 떨어져 있기를 원하는 기업의 예는 거의 없습니다. 결정 요인은 제품 또는 서비스가 얼마나 고유한지, 그리고 그것이 고객에게 추가 여행이나 번거 로움의 가치가 있는지 여부입니다. 독특한 경험을 제공하는 여행 목적지를 예로들 수 있습니다.
고객 및 제안 문제입니다. 그러나 일부 기업은 이러한 시장 요인을 고려하지 않고 두려움이나 어떤 식 으로든 눈에 띄고 싶은 욕구로 인해 가능한 한 경쟁 업체와 멀리 떨어져 있습니다. 그러나 경쟁자가 근처에 위치 할 수 있으므로 이러한 수준의 제어가 불가능한 경우가 많습니다. 이 사람들은 경쟁자가 물리적으로 또는 가상으로 온라인에있는 것을 방지하기 위해 시장을 완전히 통제해야합니다.
질문: 인터넷에서 근처 경쟁자를 찾는 가장 효율적인 방법은 무엇을 검색하는 것입니까?
답변: "근처"가 의미하는 바에 따라 다릅니다. 동네에서? 아니면 위치에 관계없이 동일한 제품 및 서비스에 가깝습니까?
실제 위치 근처에서 경쟁자를 찾는 경우 도시 또는 지역과 함께 제공하는 제품 또는 서비스를 검색하십시오. 귀하의 마을에서 누가 Google에 순위를 매기는지 확인하는 것은 매우 계몽적인 작업이 될 수 있습니다.
산업, 제품 또는 서비스별로 만 검색된 경우 해당 산업, 제품 또는 서비스를 검색에 입력하고 나타나는 내용을 확인하십시오. 그것도 구글의 눈에 누가 순위를 차지하는지 보는 것도 흥미로울 수있다. 몇 가지 관련 용어를 사용해보십시오. 규모와 범위 측면에서 귀하와 매우 유사한 비즈니스를 찾으십시오.
또한 제품이나 서비스를 판매하는 경우 Amazon, Fiverr 등과 같은 사이트에서 검색을 수행하는 것도 시장에서 무엇을, 누가 사용할 수 있는지 알아내는 방법이 될 수 있습니다.
인터넷 검색은 시장에서 상대가 무엇인지 알 수있는 가장 효율적인 방법입니다. 당신의 사업에 행운을 빕니다!
질문: 비즈니스 경쟁 업체 근처에 위치 할 때의 단점은 무엇입니까?
답변: 경쟁 업체 근처에 위치하는 것은 구매자를위한 잠재적 인 공급 업체 풀에 속하지만 고려되기 위해서는 유사한 경쟁자가되어야 함을 의미합니다. 예를 들어 값 비싼 스테이크 하우스가 있다면 패스트 푸드 체인이 아니라 비슷한 가격과 제품 경쟁자에 가까워 야합니다. 그게 한 가지입니다.
실제로 다른 많은 문제가 있기 때문에이 주제에 대한 완전히 새로운 블로그 게시물에 영감을 주었을 수 있습니다. 계속 지켜봐주세요!
© 2013 하이디 손