차례:
Canva를 통한 Heidi Thorne (작성자)
올해 저는 2 년마다 자체 출판 설문 조사를 다시 실시하고 있습니다. 설문 조사의 목표는 자체 출판 저자가 현재 재정적으로 어떤 성과를 내고 있는지, 그리고 자신의 책을 출판하는 데 동기를 부여하고 도전하는 요소를 파악하는 것입니다.
훌륭한 통찰력을 얻었지만 온라인 설문 조사를 통해 조사한 결과 몇 가지 과제와 팁을 소개합니다.
설문 조사의 목적
모든 목표와 마찬가지로 설문 조사의 이유를 파악하는 것이 가장 먼저해야 할 일입니다. 귀사의 온라인 설문 조사는 다음을 포함한 여러 항목에 대한 피드백, 의견 및 정보를 얻으려고 시도 할 수 있습니다.
- 고려중인 새로운 제품, 서비스 또는 프로젝트.
- 새로운 로고 재 설계 아이디어, 서비스 변경 등에 대한 고객 반응
- 고객의 구매를 유도하는 트리거입니다.
- 인구 통계 데이터 (연령, 성별, 소득 등)를 통해 시장이 실제로 누구인지 정의하는 데 도움이됩니다. 그러나 개인 정보 보호에주의하고 익명으로 처리하십시오!
- 귀하의 비즈니스 또는 미래에 영향을 미칠 수있는 시장 또는 업계에서 일어나는 일에 대한 통찰력.
당신의 불타는 질문
널리 알려진 답변이없는 것 같은 뜨거운 질문은 온라인 설문 조사를 만들기위한 좋은 출발점이 될 수 있습니다.
저의 불타는 질문에 대해 저는 제 개인 네트워크의 다른 자체 출판 작가와 작가들이 성취하고 어려움을 겪고있는 다른 작가와 작가들이 무엇을 성취하고 있고, 그들의 경험이 업계 전반에 공통적인지 알고 싶었습니다.
자체 출판 및 기존 출판에 대한 업계 전반의 집계 통계를 추적하는 일부 보고서가 있었지만 실제로 저자에게 얼마를 만드는지 묻는 보고서의 수는 적었습니다. 일부는 산업 전반의 통계에서 추정 한 추정치를 작성했습니다. 하나는 편향되어 도서 마케팅의 필요성을 보여주기 위해 설문 조사 데이터를 모색했습니다 (물론 설문 조사 회사가 제공했습니다).
그것이 제가이 독립적 인 연구를하게 된 계기였습니다. 나는 항상 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내는 가장 좋은 방법은 사람들에게 물어 보는 것이라고 생각합니다.
온라인 설문 조사 플랫폼 선택
현재 저는 SurveyMonkey 온라인 설문 조사 플랫폼을 사용하고 있습니다. 고려해야 할 다른 플랫폼이 있지만 마케터와 설문 조사 참여자 모두에게 사용하기 쉽다는 평판 때문에이 플랫폼을 선택했습니다. 또한 데이터를 보호하기위한 제어 기능이 있으며 익명 기능이 있습니다 (절대적으로 필요했습니다).
또한 참가자가 어디에서 왔는지 확인하기 위해 추적 링크를 만들 수있는 옵션이 있다는 점도 마음에 듭니다. 예를 들어, 올해 연구를 위해 저는 페이스 북, 인스 타 그램, 그리고 트래픽의 큰 원인이되지 않는 다른 모든 소스에 대한 캐치 올 링크의 세 가지 소스에 대한 링크를 설정했습니다. 지난 연구의 가장 큰 출처 (1 위는 Facebook)를 알고 있었기 때문에 광고와 프로모션에 집중하여 비용을 최적화 할 수있었습니다.
SurveyMonkey에는 소규모 설문 조사 및 마케팅 담당자를위한 무료 버전도 있습니다. 또한 영구적으로 월 사용료를 지불해야하는 대신 필요에 따라 업그레이드 된 기능을 구매할 수 있다는 점도 마음에 듭니다.
이 플랫폼이 저에게는 선택 이었지만 예산과 목적에 맞는 기능과 가격을 찾아보세요. 평가할 항목은 다음과 같습니다.
- 참가자 데이터 보호.
- 필요에 따라 상향 또는 하향 조정되는 가격 및 기능 구조.
- 귀하와 귀하의 참가자 모두를위한 사용 편의성.
- 참가자의 가장 효과적인 소스를 결정하기 위해 각 소스 (소셜 미디어, 블로그 등)에 대한 추적 가능한 링크.
- 지원 문서 및 방법 (이메일, 전화, 도움말 등).
- 데이터 분석에 도움이되는보고 기능.
한 가지 큰주의 사항: 참가자의 개인 정보를 보호하고 데이터를보다 쉽게 추적하려면 웹 사이트 또는 안전하지 않은 온라인 문서 / 위키를 사용하여 설문 조사를 작성하지 마십시오. 몇 달러의 비용이 들더라도 기존 온라인 설문 조사 플랫폼을 사용하십시오!
설문 조사 초대장 홍보 및 광고
방대한 응답 이메일 목록이 없으면 잠재적 인 참가자에게 설문 조사 초대를받는 것이 어려울 수 있습니다. 나는 그것을 가지고 있지 않으며 내 팔로어의 대부분은 소셜 미디어를 통해 이루어집니다. 그래서 대부분의 설문 조사 초대는 무료 및 유료 (부스트 및 / 또는 후원) 광고를 통해 소셜 미디어를 통해 이루어졌습니다.
또한 자체 출판 및 소규모 비즈니스 분야의 관련 사고 리더 몇 명과 협력하여 Facebook 또는 기타 소셜 프로필에서 설문 조사 프로모션을 공유하도록 요청했습니다. 일부는 공유에 관심이 없었습니다. 나는 그들이 자신의 노력과의 갈등으로 볼 수 있었기 때문에 완전히 이해했습니다.
나는 심지어 소셜 미디어에서 내가 연결되어있는 선택된 작가들에게 비공개 메시지를 통해 직접 연락을했다. 대부분은 내 메시지에 응답하지 않았고, 내가이 봉사 활동을 한 날 동안 설문 조사에 참여한 적이 없었습니다. 그들은 설문 조사를하는 것을 두려워했을 수도 있습니다 (익명이라고 확신했지만). 또는 사적인 메시지를 통해 그들과 연결될 대담함이 있다는 사실 때문에 그들은 미루 었습니다. 아니면 너무 바빴습니다.
게다가 저에게 불리하게 작용하는 인센티브가 없다는 문제도있었습니다. 업계 나 저를 돕는 것 외에는 그들이 참여할 이유가 없습니다.
프로모션 소스를 결정하기위한 설문 조사 링크
무료 설문 조사를위한 Survey Monkey 플랫폼에서는 현재 최대 3 개의 공유 가능한 링크가 허용됩니다. 이러한 링크는 설문 조사 참여자의 출처를 추적하므로 대부분의 설문 조사 트래픽이 어디에서 오는지 확인할 수 있습니다.
예를 들어, 저는 2016 년 설문 조사를 위해 Facebook, Twitter 및 기타 모든 것 (이메일 뉴스 레터, LinkedIn 등)의 세 가지 링크를 설정했습니다. 페이스 북이 가장 큰 원동력이었습니다. Twitter는 약 10 %의 참가자를 생성 한 반면 Facebook은 50 % 만 생성했습니다. 그래서 제가 2018 년 설문 조사를했을 때, 저는 개인적으로 플랫폼에서 그렇게 활동적이지 않더라도 페이스 북 프로모션에 무료와 유료 모두에 더 많은 투자를했습니다.
비용 절감을위한 광고 실험 실행
하드 달러 비용 측면에서 볼 때