u-haul u-box로 캐나다로 이사

U-Box에 대한 저의 다른 기사를 보신 분들은 제가 꽤 많이 움직이고 있다는 것을 알게 될 것이며 일반적으로 U-Haul의 U-Box가 훌륭한 솔루션이라는 것을 알게 될 것입니다.

2009 년에 약혼녀와 저는 피츠버그에서 세인트루이스로 이사했습니다. 이것은 U-Box에 대한 우리의 첫 경험이었고 그들에게 깊은 인상을 받았습니다. 2011 년에 우리는 St. Louis에서 Boulder로 옮겨 U-Box를 다시 사용하기로 결정했습니다. 우리는 도중에 몇 가지 주름을 만났지만 전반적으로 여전히 긍정적 인 인상을 남겼습니다. 나는 현지 U-Haul 위치의 사람들이 훌륭하고 U-Haul Central의 사람들은 일반적으로 단서가 없다고 결정했습니다.

2012 년으로 빨리 가십시오. 지난 8 월, 우리는 약혼녀의 박사 학위를 받기 위해 캐나다로 이사했습니다. 프로그램. 이것은 3 년 만에 세 번째 움직임이었고 U-Box의 편리함은 지나치기에는 너무 좋았습니다. 트레일러를 빌려 모든 것을 직접 운반했다면 약간의 돈을 절약했을 것입니다. 그러나 일반적으로 트레일러를 다루는 데 따른 추가 스트레스는 말할 것도없고, 2,000 마일 이상 시속 55 마일을 달리고있을 가능성이 있으므로 추가로 비용은 편리했습니다.

그러나 과거에 저의 대부분 빛나는 리뷰에도 불구하고이 경험은 기껏해야 인내심의 연습이었습니다. 최악의 경우, 그것은 평범한 시도 였고, 나는 U-Haul이 그들이 무엇을하고 있는지 정말로 모른다는 인상을 계속 받았습니다.

U-Box 구입 및 캐나다 입국

일이 아주 순조롭게 시작되었습니다. 예전에 온라인 예약 시스템에 문제가 있었기 때문에 7 월 말, 약혼녀와 저는 Boulder U-Haul에서 예약을 설정했습니다.

그들은 토요일 아침에 우리 상자를 내려 놓았고 우리는 그날 그것을 싣는 것을 마쳤습니다. 그들은 심지어 우리가 잘 사용하는 무료 이동 패드를 제공했습니다 (패드는 상자를 반환 할 때 깨끗하고 계산할 필요가 있거나 각각 $ 6를 청구합니다).

우리가 상자를 적재 할 때, 우리는 또한 귀하의 소지품을 캐나다 면세점으로 가져가는 데 필요한 목록을 따라 상품을 만들었습니다. 기본적으로 상자에있는 모든 항목과 예상 값의 항목 별 목록입니다. 모든 개체를 나열 할 필요는 없습니다. "옷 5 상자", "책 3 상자"등으로 충분합니다. 그러나 크고 / 또는 값 비싼 품목은 항목별로 분류해야하며 전자 제품에는 일련 번호가 포함되어야합니다.

작업이 끝나면 Boulder U-Haul이 매우 바쁘기 때문에 U-Haul에 연락하여 상자를 수령하는 데 어려움이있었습니다. 그들은 우리가 이미 길을 떠난 후 결국 문제없이 그것을 집어 들었습니다. 우리는 또한 그들이 배달과 예고편에 대해 우리에게 청구하는 것을 잊었다는 것을 발견했습니다.

운전 3 일째 아침에 우리는 캐나다에 입국했습니다. 우리는 운이 좋았고 당시 출입국 관리 사무소에서 유일한 사람 이었기 때문에 서류 작업이 신속하게 처리되었습니다. 약혼녀는 유학 허가를 받았으며 취업 허가를 받았습니다. 마지막으로 우리는 목록을 따라갈 상품을 발표했습니다. 국경 요원은 그것을 살펴보고 우리가 임시 거주자이기 때문에 E460 양식을 주었고 그녀의 승인 인감으로 모든 것을 찍었습니다.

세관 서류 작업 및 U-Box 배송 받기

돌이켜 보면 목적지에 도착하자마자 배송 절차를 시작했으면 좋았을 것입니다. 그러나 우리는 9 월 1 일까지 찾은 아파트에 입주 할 수 없었고, 이것이 8 월 초일 뿐이라는 점을 감안할 때 시간이 좀 있다고 생각했습니다.

그래서 8 월 10 일에 U-Haul에 전화를 걸어 우리 상자를 캐나다로 배송하는 데 필요한 일이 무엇인지 알아 보았습니다. 몇 번 전송 된 후 U-Box Office는 Boulder U-Haul에 저에게 다시 전화하라는 메시지를 보냈습니다.

결국 Boulder U-Haul의 전화를받지 못했지만 대리가 필요한 정보를 이메일로 보내 주셔서 매우 인상적이었습니다. 상자를 캐나다로 배송하려면 다음 두 가지를 수행해야합니다.

운전 면허증 사본과 캐나다에 체류 할 수 있다는 증거 (제 경우에는 취업 비자 및 여권 사본)와 함께 대리에게 이메일을 보냅니다.
적절한 세관 서류를 작성하려면 U-Haul 지역 사무소에 문의하십시오.

나는 그가 제공 한 번호로 전화를 걸어 지역 사무소에 연락하려고했지만 나중에 몇 차례의 회신되지 않은 메시지를보고 이것이 올바른 번호가 아니라고 판단했습니다. 다시 U-Haul의 1-800 번호로 전화를 걸어 몇 차례 이체를했고 마침내“U-Box One Way Coordinator”와 연락을 취했습니다. 그녀는 "개인 효과 회계 문서"라는 세관 양식을 이메일로 보내서 작성하고 이메일로 회신했습니다.

U-Haul의 세관 양식

U-Haul이 지시하는 모든 양식을 작성하십시오. 그들의 끝에는 더 많은 빨간 테이프가 있습니다. 실제로 중요한 유일한 양식은 국경을 넘었을 때 세관에서받은 양식입니다.

"상품 설명"섹션에 모든 항목을 다시 나열하지 않고 "E460과 동일"이라고 입력했습니다. 그러나“분류 유형”섹션에서 본인의 거주 상태를 지정하기 위해 이전 거주자, 수혜자, 계절 거주자 및 정착민의 네 가지 선택 사항이 주어졌습니다. 4 년 취업 비자의 임시 거주자로서 저는 U-Box 코디네이터에게 다시 전화하여 무엇을 선택해야하는지 알아 보았습니다. 그녀는 확신하지 못했고 세관에 연락 할 것을 제안했습니다.

그래서 트 렌튼의 세관에 전화를 걸어 상황을 설명했습니다. U-Haul이 제공 한 양식이 임시 거주자 인 저에게 적합한 양식이 아닌 것으로 밝혀졌습니다. 또한 U-Haul은 어차피 이러한 양식을 배포하지 않아야합니다. 세관 직원이 국경에서 작성해야합니다.

U-Haul이 제가이 양식을 작성하는 것을 고집하는 것 같았 기 때문에 세관 직원은 "분류 유형"섹션을 비워 두라고 제안했습니다. 그녀는 또한 캐나다에 입국 한 후 세관을 통해 상자를 정리하러 갈 때 스탬프가 찍힌 E460을 가져 오면 괜찮을 것이라고 말했습니다.

양식을 비워두고 싶지 않은 U-Box 코디네이터는 결국 "계절 거주자"확인란을 선택하고 4 년 취업 허가를 받고 있다는 메모를 추가하도록했습니다. 나는 마침내 이것을 U-Haul 코디네이터와 Boulder U-Haul의 관리자 및 대리에게 내 운전 면허증, 여권, 취업 비자 및 스탬프가 찍힌 E460 양식과 따라야 할 물품을 스캔하여 이메일로 보냅니다.

에 8 월 14, U 자 박스 코디네이터는 서류가 완료 확인 나는 모든 갈 수있다 생각했습니다.

에 당당한 17 내가 업데이 트를 요청하는 U-박스 코디네이터 및 U - 꽉 볼더 관리자 / 대리에게 이메일을 보내, 그래서 나는 상자가 출하시기를 궁금해하기 시작했다.

캐나다로 식품 반입

개인적인 용도로 캐나다에 식품을 반입하는 것은 합법입니다. 엄청나게 많은 제한이있는 것처럼 보일 수 있지만 실제로는 질병, 해충 또는 외래종이 유입되지 않도록하기를 원합니다.

안전하게 플레이하고 싶다면 U-Box에서 음식물을 제외 할 수 있습니다. 식품을 반입하기로 결정한 경우 반드시 따라야 할 물품 목록에 명시 적으로 기재하여 신고해야합니다.

우리는 약간의 마른 파스타, 밀가루, 브라우니 믹스, 차 / 커피, 약간의 향신료, 그리고 약간의 통조림을 가져 왔습니다. 세관은 우리가 캐나다에 입국했을 때나 나중에 U-Box를 통과했을 때도 눈썹을 올리지 않았습니다.

에 8 월 20, 나는 볼더 U-꽉의 관리자에서이 암호 같은 이메일을 받았습니다. 추가 설명이나 컨텍스트없이 U-Box 코디네이터로부터 전달한 내부 이메일 인 것으로 보입니다.

서류 문제에 관해서는 U-Box 코디네이터의 지시에 따라 거주 상태를 작성하고 다른 모든 것과 함께 이메일을 보냈습니다. 어쨌든 재전송 할 수있을만큼 간단했습니다.

하지만 음식은? 이것은 나를 매우 괴롭 혔습니다. 우선, 이런 종류의 제한에 대해 들어 본 것은 이번이 처음이었습니다. 음식 품목은 이미 우리 제품에 대한 세관을 통과하여 문제없이 목록을 따르고 있습니다. 둘째, 우리가 지금 캐나다에 있고 우리의 상자가 여전히 콜로라도에 있다는 점을 감안할 때, 그것들을 제거하는 것은 정확히 쉽지 않을 것입니다.

다행히 저는 볼더에 가족이있어서 아버지에게 전화를 걸어 볼더 U-Haul 직원과 직접 대면 할 수 있는지 확인했습니다. 그는 또한 관련된 모든 당사자에게 문제에 대한 설명을 요청하는 이메일을 보내라고 제안했습니다.

그는 그날 오후 U-Haul Boulder Manager와 직접 이야기 한 후 다시 전화를 걸었습니다. 그날 아침부터 상자가있는 모든 것이 훌륭하고 잘 됐습니다. 제 아버지의 인상은 개인적인 용도로 캐나다에 식품을 반입하는 것은 합법적이지만 상업적 용도로 그렇게하는 것은 합법적이지 않다는 것입니다. 결과적으로 일부 회사는 캐나다로 식품을 배송하지 않을 것이므로 문제는 U-Haul이 다른 배송 업체를 찾아야한다는 점이라고 추측했습니다. 제 이메일은 답장을받지 못했습니다.

에 당당한 22 일, 나는 상자가 언제 배송 될지 다시 궁금해하기 시작했고 U-Haul에게 또 다른 전화를 주었다. U-Box 중앙 사무실의 담당자와 이야기를 나눴는데 그녀는 일정과 배송 경로를 확인하는 데 며칠이 걸릴 수 있다고 설명했습니다. 이것이 캐나다로가는 것을 감안할 때 충분히 공평했기 때문에 인내심을 가지려고 노력했습니다.

에 당당한 23 일, 내 배달 주소를 확인하는 U-꽉 누군가로부터 전화를 받았다. 나는 그녀에게 상자가 언제 배송 될 것인지 물었고 그녀는 예상 배송일이 9 월 4 일이라고 알려 주었다. 큰!

에 8 월 24, U-Haul Boulder 대리로부터 배송비를 문의하는 전화를 받았습니다. 예약에 사용하지 않았지만 배송비가 온라인 견적 시스템에서 제공 한 것과 일치한다는 소식을 듣고 기뻤습니다. 그는 또한 U-Box 임대료에 대해 연체료를 청구했지만 초기 청구서를받지 못했고 보험료도 두 배로 청구되는 청구 문제를 즉시 해결했습니다. 거기에 고객 서비스 포인트. 금요일 이니 그는 27 일 월요일에 상자를 배송해야한다고 말했습니다. 다시 한 번 좋습니다. 이 시점에서 나는 행복했다.

세관으로 U-Box 정리

에 8 월 31 일, 내 상자가 출하 한 말을 자동화 된 이메일을 받았습니다. 27 일에 출하되어야한다고 들었 기 때문에 조금 걱정했지만 시스템이 느리기를 바랐습니다.

하지만 확실히, 9 월 5 일이 돌아 왔고 상자가 없었습니다. 나는 U-Haul에 다시 전화를 걸어 31 일 배송을 확인했고 9 월 11 일 새로운 배송 날짜를 가졌습니다. 그들이 가진 유일한 정보는 내 계정에 입력 된 메모 였기 때문에 아무도 그것이 지연된 이유를 말할 수 없었습니다. 악화되지만 그 시점에서 할 수있는 일은 많지 않습니다.

에 9 월 12 일, 드디어 이전에 U-Box 코디네이터로부터 U-Box가 보세 창고에 도착했다는 이메일을 받았습니다. 이 단계에서 상자는 내가 세관 서류를 가지고 나타나서 모든 것을 세관으로 통과 할 때까지 보세 창고에 보관됩니다. 이메일을 통해 창고에 연락이 왔기 때문에 전화를 걸었습니다. 나는 그에게 내 U-Box에 대해 물었고 그는 무슨 말인지 몰랐습니다.

나는 U-Box 코디네이터에게 전화를 걸어 무슨 일이 있었는지 이야기했습니다. 조사 후 그녀는 저에게 이메일을 보내서 운전자가 창고를 완전히 놓쳐서 돌아서야한다고 설명했습니다. 상자는 이제 그날 저녁 늦게 도착할 예정이었습니다.

에 9 월 13 일, 나는 다시 보세 창고에 전화를 걸어 상자가 있어야한다고 생각했다. 실제로 도착했지만, 창고 담당자는 U-Haul이 세관 서류를 잃어 버렸기 때문에화물을 받거나 풀어줄 수 없다고 알려 줬다. 그는 또한이 예상치 못한 선적을받는 데 따르는 막대한 비용에 대해 상당히 우려하는 것 같았습니다.

U-Haul 코디네이터에게 다른 이메일을 보냈습니다. 그녀는 U-Haul이 이러한 모든 비용을 처리 할 것이라고 신속하게 답장 했으므로 걱정할 필요가 없습니다. 운전자는 또한 서류 작업을 통해 문제를 해결하고 있었고 문제가 해결되면 알려주었습니다.

보세 창고

U-Box는 캐나다에 입국 한 후 배송 주소에서 50 마일 이내에있는 "보세 창고"에 보관됩니다. 도착하면 약 24-48 시간 내에 출입국 서류를 가지고 창고에 도착하고 세관을 통해 모든 것을 통과해야합니다 (그 이후에는 하루에 $ 150 청구 시작). 상자가 비워지면 U-Haul에 알리면 상자가 최종 U-Haul 위치로 배달되도록 준비합니다.

에 9 월 14 일 (- 나는 처음에 무슨 일이 있었는지 궁금해 할이 시간을 다른 창고), 나는 마침내 내가 보세 창고의 선택을 취소 갈 수 있다는 이메일을 받았습니다. 나는 새로운 연락처에 전화를했고 그가 무슨 말을하는지 정확히 알고 있다는 사실을 알게되어 기 뻤기 때문에 곧바로 끝날 것이라고 알렸다.

제가 사무실에 도착했을 때 그는 제 여권과 취업 비자를 복사하고 E460 목록에 스탬프를 찍어 배송 서류와 함께 Trenton에있는 세관에 팩스로 보냈습니다. 약 15 분 후 세관에서 전화를 걸어 기본적인 설명에 대한 질문을했습니다 (예, 내용은 제 약혼자와 저의 것입니다. 우리는 4 년 동안 여기에있을 것입니다. 무기가 없습니다 등…). 그는 또한 다른 양식, 간단한 체크리스트 (무기, 동물성 제품 또는 기타 의심스러운 품목이 있는지 묻습니다)를 팩스로 보냈습니다. 창고 직원이 나를 위해 팩스로 돌려 보냈고 몇 분 후 세관에서 승인 도장과 함께 최종 양식을 보냈습니다.

집에 도착하자마자 U-Box 코디네이터에게 전화를 걸어 모든 것이 정리되었고 잘됐다고 말했습니다. 그녀는 월요일이 아니라 그날 오후에 Kingston U-Haul에 상자를 배달하려고 할 것이라고 말했습니다. 그러나 나는 그녀가 시도했다고 확신하지만, 어떤 이유로 든 상자는 17 일 월요일까지 Kingston U-Haul을 만들지 못했습니다.

U-Box 최종 배송

마지막으로 9 월 17 일 오후에 Kingston U-Haul에 전화를 걸어 마침내 상자가 있다는 소식을 듣고 기뻤습니다. 이 시련이 드디어 끝났다고 생각하고 얼마나 빨리 전달할 수 있는지 물었습니다. 그러나 매니저가 회의를 위해 도시를 떠나 있었고 그 없이는 상자를 배달 할 수 없었기 때문에 별들이 나에게 맞섰습니다. 분명히 안전상의 이유로 U-Haul 사무실에는 항상 두 사람이 있어야합니다. 그리고 관리자 없이는 두 사람뿐이었습니다.

드디어 9 월 19 일, 매니저가 도착하자마자 전화를 걸어 그날 오후 배달을 준비했습니다. 한 달이 넘은 후, 제 약혼녀와 저는 마침내 가구를 받았으며 우리는 다시 이사 할 때까지 적어도 다음 4 년 동안 행복하게 살았습니다.

이 경험 후에 우리는 다음 번에 대체 옵션을 진지하게 고려할 것입니다. 몇 년 동안 세 번의 움직임이 있은 후 모든 것을 팔아서 더 이상 주위를 돌릴 필요가 없습니다.

마지막 생각들

U-Haul에 대한 모든 경험에서 저의 인상은 U-Haul의 조직에 문제가 있음에도 불구하고 직원들이 실제로 많은 도움이된다는 것입니다. 나의 최근 움직임에 대한 모든 문제에도 불구하고 나는 여전히 그것이 사실이라는 것을 알았습니다.

Boulder U-Haul의 대리가 내 말 두 마디도 거의없이 청구 문제를 해결했습니다. 초기에 의사 소통이 부족했지만 U-Box 코디네이터는 배송 문제에 대한 이메일에 신속하게 응답했습니다. U-Box 사무실의 대표들조차 내 계좌에 적힌 내용 만 말해 줄 수 있었지만 내 상황을 말했을 때 매우 이해심이있는 것 같았다.

반면에 때때로 이것은 내 상황을 더욱 악화 시켰습니다. 나는 정말로이 모든 문제에 대해 누군가에게 소리 치고 싶었지만, 내가 이야기 한 사람은 그 문제와 직접적인 관련이 없었습니다. 정보를 전달할 수만있는 사람과 이야기 할 때 소리를 지르는 것은 확실히 도움이되지 않습니다.

하지만이 문제가 발생한 후에는 U-Haul 고객 서비스에 확실히 편지를 보낼 것입니다. 그들은 진지하게 행동을 취해야합니다.