차례:
신뢰 없이는 리더십이 없습니다.
신뢰 란 무엇입니까?
신뢰 란 정확히 무엇입니까? 신뢰의 직접적인 사전 정의는 "누군가 또는 무언가의 신뢰성, 진실, 능력 또는 힘에 대한 확고한 믿음"입니다 (Merriam-Webster; 신뢰). 신뢰는 신뢰할 수있는 행동이나 결과에 부여하는 이름입니다. 신뢰는 긍정적이고 부정적인 행동, 결과, 결과, 의미를 모두 가지고 있습니다.
긍정적 인 신뢰는 식별하기 쉽습니다. 예를 들어, 엄마가 자녀를 잘 돌보고, 가장 친한 친구가 결혼식에 참석하고, 지역 식료품 점이 오후 11 시까 지 문을 열 것이라고 믿을 수 있습니다. 당신의 과거 경험 중에는 그렇게하지 않을 이유가 없습니다. 당신은 엄마 집에서 아이를 데리러 온 후에 걱정을 한 적이 없습니다. 당신은 당신의 가장 친한 친구가 중요 할 때 당신을 실망시키지 않았고 당신의 식료품 점은 오후 11 시까 지 문을 열지 않았다는 것을 알고 있습니다.
부정적인 신뢰는 종종 덜 알아볼 수 있습니다. 당신은 사촌이 당신의 검은 색 티셔츠를 빌려서 절대로 돌려주지 않을 것이며, 당신의 아들이 개에게 먹이를주는 것을 잊을 것이고, 당신의 상사가 당신의 사무실 변경에 대한 당신의 권고를 고려하지 않을 것이라고 믿습니다. 읽은 모든 예는 신뢰의 요소를 나타내지 만 이것이 직장에서 무엇을 의미합니까?
신뢰가 중요한 이유는 무엇입니까?
당신의 상사가 당신을 존중하거나 동료가 당신의 기술을 소중히 여기는 것을 믿을 수 없다면, 직장 환경은 긴장되고 잠재적으로 적대적입니다. 팀원이 상사를 신뢰하지 않거나 동료가 자신의 기여를 존중하고 진지하게 받아 들일 때 창의성이 정체되고 성장이 중단됩니다.
신뢰는 한 개인이 다른 사람이 악용하거나 간직 할 수있는 취약성을 드러내야하기 때문에 매우 감정적입니다. 경험은 주어진 상황에서 기대해야하는 결과에 대한 통찰력을 제공합니다. 우리가 신뢰하는 사람들이 우리의 취약성을 소중히 여기고 보호하기를 바랍니다. 우리는 신뢰하지 않는 사람들이 우리의 약점을 이용하여 우리에게 불리하게 사용하기를 기대합니다.
이 이미지는 신뢰할 수있는 리더가 필요로하는 것을 탐구합니다.
신뢰를 구축하는 방법
당신이 의미하는 바를 말하고 당신이 말하는 것을 의미하십시오. 이 진술을 당신의 생각, 행동 및 삶을 전반적으로 안내하는 좌우명으로 만드십시오. 약속을하고 지키십시오. 변명하지 마십시오! 약속하는 것을 피하지 마십시오. 이것은 사람들이 생각하는 것보다 관계에 더 많은 피해를줍니다.
약속을 더 자주하고 지키십시오. 약속을 단순하게 유지하십시오. 전달할 수있는 것을 약속 한 다음 전달할 수 있는지 확인하십시오. Kept 약속은 신뢰와 희망을 구축하고 모든 관계를 강화하며 신뢰로 이어집니다.
아니오라고 말하면 아니오라고 말하십시오. 얕거나 이기적인 이유라도 거절하고 실망시키는 것보다 거절하는 것이 낫습니다. 즉시 "아니오"라고 말함으로써 얻은 신뢰를 손상시킬 위험이 없습니다. 대부분의 경우, 당신은 상대방의 감정을 상하게하더라도 진실한 것에 대해 거절하는 사람으로부터 존경을 받게 될 것입니다.
신뢰를 회복하는 방법
손상된 신뢰를 복구하는 것은 근면, 헌신 및 인내가 필요한 느린 프로세스입니다. 신뢰할 수없고, 신뢰할 수없고, 헌신적이지 않은 것은 삶의 방식이며 습관적입니다. 신뢰할 수 있고, 신뢰할 수 있고, 헌신적 인 것은 생활 방식입니다. 습관적으로되어야합니다.
가장 중요한 것은 변경 사항을 고수하고 응답을 예측할 수있는 것입니다. 일관성을 유지할 수있는 영역에서 변경 사항을 선택하십시오. 시간 엄수와 출석은 아마도 신뢰를 쌓는 가장 쉬운 방법 일 것입니다. 이전에 시간 엄수와 출석에 대해 신뢰할 수 없었다면 출석하고 정시에 참석하기로 약속하십시오. 정말 간단합니다. 변명을 없애고 당신이 예상되는 장소에 제 시간에 도착할 수 있도록 일을하십시오.
다른 사람에게 진실 할 수 있도록 자신에게 진실하십시오. 제 시간에 오지 않거나 심지어 나타날 생각이 없다면 그렇게 할 것이라고 말하지 마십시오. 그게 다야! 당신이 그런 일을하지 않을 것이라는 것을 알고 있다면, 사람들이 당신의 의지를 믿도록 유도하지 마십시오. 동료에게 지원을 제공하지 않을 것이라는 것을 알고있을 때 그렇게 할 것이라고 말하지 마십시오. 동료 카풀에 가입하는 것이 싫다면 카풀에 가입하지 마십시오!
신뢰하지 않는 사람을 대하는 방법을 배우는 것이 중요합니다.
신뢰할 수없는 사람들을 대하는 방법
모든 직장이 신뢰와 안전의 이상향이된다면 좋겠지 만 사실은 거의 그렇지 않습니다. 경력의 어느 시점에서 신뢰할 수없는 동료, 팀원 및 상사를 상대해야합니다. 그래서 당신은 무엇을 할 수 있습니까?
종이 흔적을 유지하십시오. 당신에게 불리 할 수있는 상황에 항상주의를 기울이고, 정직하게 행동하고, 당신의 발걸음을 덮기 위해 합법적 인 서류 추적을 유지하십시오. 관련 이메일 및 기타 유형의 서면 서신을 유지하십시오. 중요한 대화를 기록하고 제 3 자에게 서면으로 정보와 약속을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 항상 근면함을 유지하여 개인 이미지와 진실성에 대한 방어벽을 유지할 수 있습니다.
경계를 유지하십시오. 신뢰를 둘러싼 논의에서 "경비를 유지"하라는 지시를받는 것은 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있습니다. 반대로, 누구를 신뢰하고 누구를 신뢰하지 않아야하는지 인식하는 것은 감성 지능의 일부이며 많은 직장 상황에서 도움이 될 수 있습니다. 동료 (또는 감독자)를 신뢰할 수 없다고 간주하고 그 후 직장에서 사회적 또는 정치적“드라마”를 일으키지 않고 편안한 거리에 있도록 유지하려면 흔들리지 않는 감성 지능이 필요합니다. 때로는 매우 섬세한 탱고가 될 수 있지만 인내와 헌신으로 성공적으로 춤을 출 수 있습니다.
자신의 생각을 유지하십시오. 다시 말하지만 이것은 직관적이지 않은 것처럼 들립니다. 나는 그것을 얻는다; 나와 함께 참아. 신뢰할 수없는 동료 (또는 감독자)와 거래 할 때 규칙이 약간 변경되어야합니다. 신뢰할 수없는 사람을 너무 많이 공개하거나 공유하면 경력과 직장 사회 생활에 위험 할 수 있습니다. 훌륭한 아이디어에 대한 신용을 잃을 위험이 있거나 개인 생활의 한 측면이 휴게실에서 새로운 가십 주제임을 발견 할 수 있으며, 이는 아마도 조언을 제공해서는 안되는 사람으로부터 불필요한 즉석“멘토링”으로 이어집니다.
불신하는 사람들과 공감하십시오. 신뢰할 수없는 동료를 처리하는 가장 중요한 방법은 다른 사람을 신뢰하지 않는 이유를 이해하고 관련시키는 것입니다. 사람들이 직장에서 불신하는 태도를 보이는 가장 흔한 네 가지 이유는 자신감 부족, 희망 부족, 불의, 변화에 대한 열망입니다. 이러한 부정적인 요소와 어떻게 싸우나요? 긍정적 인 의사 소통, 협업, 투명성 및 존중. 모든 사람이 포용되고 가치 있다고 느끼게하고 모두를위한 신뢰 환경을 조성하십시오. 불신하는 한 사람에게 집중하려고하지 마십시오. 대신 모두를위한 건강하고 신뢰할 수있는 환경을 만드십시오. 리더와 팔로워 간의 협업과 참여를 장려하고 투명성과 참여에 중점을 둡니다.
신뢰, 투명성, 리더십을 최우선으로 생각함으로써 건강한 업무 환경을 조성 할 수 있습니다.
이 권리를 얻으면 어떤 이점이 있습니까?
자신, 팀 또는 조직을 커뮤니케이션, 협업, 투명성 및 존중에 전념하는 것만으로도 신뢰가 높아지고 효과적인 리더십의 이점을 실현하는 데 도움이됩니다. 가치 있고, 자문을 받고, 존경받는 회원들은 안전하다고 느끼고 따라서 그들의 노력에서 더 긍정적이고 창의적입니다.
지도하는 사람들의 가치와 필요를 포함하고 고려하도록 지도력 구조를 변경하는 것을 고려하십시오. 모든 직원에게 권한을 부여하면 전체 조직에 권한을 부여합니다. 엄격하고 권위있는 조직 구조는 개인을 정서적으로 그리고 창의적으로 제한합니다. 훌륭한 리더가되고 훌륭한 조직을 구축하려면 모든 구성원의 협력, 헌신 및 기여가 필요합니다.
© 2019 Lani Morris