차례:
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고백: 나는 끔찍한 요리사입니다. 다시 말해야 할 것 같습니다. 내 요리는 먹을 수 있지만 믿을 수는 없습니다. 그래서 명절이나 축하 행사가 다가 오면 전문 요리사가이 집안일을 처리하도록하고이 지역 최고의 레스토랑을 예약합니다. 그렇게하면 식사, 휴일, 내가 아끼는 사람들의 회사를 즐길 수 있습니다. 아이러니 한 점은 제가이 길을가는 것이 더 저렴하다는 것입니다. 제 주방에는 식기 나 용품이 잘 갖춰져 있지 않아서 평소에하지 않았던 물건을 구매해야하기 때문입니다.
그렇다면 이것이 중소기업과 어떤 관련이 있습니까? 모두!
사업을 소유 한 수년 동안 전문적인 중소기업 지원을 요청함으로써 내가 가장 잘하는 일에 집중하고 사업을 성장시킬 수 있다는 것을 배웠습니다. 그러나 사실, 초기에 나는 DIY (스스로해라) 방식으로 일하는 것에 어려움을 겪었습니다. 어떤면에서 더 나은 방법이 있다는 것을 몰랐습니다. 어떤 때는 슈퍼 히어로 증후군에 시달렸고 모든 것을 다룰 수 있다고 믿었습니다. 그러다 외주 할 돈이 항상 문제였습니다.
전문가를 언제 불러야 하는지를 아는 것은 많은 중소기업 소유주와 기업가에게 어려운 결정일 수 있습니다. 질문 목록이 있으면 도움이 될 수 있습니다.
아웃소싱 결정을 내리는 데 도움이되는 질문
다음은 외부 도움을 요청할지 여부를 결정하는 데 도움이되는 몇 가지 질문입니다.
- 필요한 기술 및 / 또는 경험이 있습니까? 여기 조심하세요! Solopreneurs와 마이크로 비즈니스는 자신 의 비즈니스 또는 고객을 위해 특정 작업을 수행 할 수있는 능력이나 능력이 없다는 사실을 무시하고 "내가 직접 하겠습니다 " 또는 슈퍼 히어로 "모든 것을 할 수 있습니다 "라는 불신의 함정에 쉽게 빠질 수 있습니다.
- 이 작업을 계속할 시간이 있습니까? 이 작업에 하루 / 주 / 월 / 년에 몇 시간을 소비하여 판매 또는 비즈니스 성장에 사용할 수 있습니까? 행정, 서비스 또는 운영 작업에 소비되는 모든 시간은 새로운 수입원을 찾거나 창출하는 데 소비되지 않는 시간입니다. 예를 들어, 저는 월간 부기 작업을하는 데 2-3 일을 보냈습니다. 훌륭한 부기 서비스를 고용했을 때 한 달에 몇 시간으로 단축되어 제가 최선을 다하는 일에 더 많은 시간을 할애 할 수있었습니다.
- 외부 관점이 도움이 될까요? 자신의 사업을 소유 한 사람들은 때때로 눈에 띄는 문제를보기에는 너무 가깝습니다. 소기업 소유주와 기업가도 종종 자신의 사업에 감정적으로 투자되기 때문에이 시나리오는 더욱 문제가 될 수 있습니다. 친구와 가족은 도움이 될 수 있지만 전문가 외부인의 의견을 구하는 것이 더 건설적 일 수 있습니다.
- 당면한 과제가 내 핵심 전문 분야를 벗어 났습니까? 많은 필드에는 자체적으로 거의 별도의 필드 인 하위 범주가 있습니다. 한 가지 예는 광고 디자인, 배포, 이메일 마케팅, 인터넷 광고 등을 포함 할 수있는 마케팅 컨설팅입니다. 하위 범주가 비즈니스 역량 영역이 아닌 경우 작업을 전문가에게 아웃소싱하는 것을 고려하십시오.
- 외부에서 고용하는 데 드는 비용과 직접하는 데 드는 비용은 얼마나됩니까? 특히 사업이 새로운 경우 자금이 부족할 수 있습니다. 따라서 새로운 사업주들은 "모자를 많이 쓰는"경향이 있습니다. 이러한 비수익 창출 작업에 갇히지 않도록하는 한 가지 방법은 처음부터 외부 지원 비용을 예산에 포함하는 것입니다. 소유자는 자신의 시간에 달러 가치가 부여된다는 점도 고려해야합니다. 비 성장 또는 비 판매 활동에 소비되는 모든 시간은 돈을 버는 것이 아니라 지출하는 것입니다.
지옥의 디자인 프로젝트
마케팅 사업을 성장시키고 확장하기 시작하면서 추가 고려한 관련 분야 중 하나는 그래픽 디자인이었습니다. 어도비 일러스트 레이터와 같은 디자인 프로그램을 사용하는 방식과 실력이 괜찮다는 것을 알고 있습니다. 예, 괜찮습니다. 그러나 내가 서비스를 제공 한 시장에서 나는 그들이 필요로하는 종류의 프로젝트에 대해 수용 가능한 수준의 서비스를 제공 할 수있을 것이라고 생각했습니다.
그런 다음 지옥에서 프로젝트가 나왔습니다.
내 슈퍼 고객 중 한 명이 무역 박람회 및 영업 프레젠테이션에 사용할 수있는 매끄러운 마케팅 패키지를 원했습니다. 나는 그들이 찾던 것과 정확히 일치하지 않는 몇 가지 디자인을 만들었습니다. 그래서 전체적으로 약 10 시간, 약 40 시간 이상의 작업을 쉽게 할 수있었습니다. 클라이언트는 그들 중 누구와도 함께 가지 않고 프로젝트를 뒤에서 버너에 넣었습니다. 번역: 돈을받지 못했습니다. 사실 저는 안심했습니다. 나는 피곤하고 좌절했고 그들이 다른 사람과 함께 가기로 결정하기를 바랐다.
몇 년 후… 프로젝트가 부활했습니다. 하지만 이번에는 현명 해졌습니다.
그러는 동안 제가 방금 경험 한 악몽의 결과로 그래픽 디자인 파트너를 찾기위한 탐구를 시작했습니다. 그리고 정말 좋은 것을 찾았습니다! (사실 하나 이상을 찾았습니다.) 비싸지는 않지만 저렴한 지하실도 아닙니다.
그래서 클라이언트가이 프로젝트를 다시 되살 렸을 때, 저는 그래픽 디자인 친구들을 회의에 초대하고 클라이언트에게 앞으로 모든 주요 디자인 작업을 처리 할 것이라고 알 렸습니다. 사실 저는 전체 프로젝트를 디자인 팀에게 넘겼습니다. 디자이너는 세 가지 개념을 가지고 돌아 왔고 클라이언트는 그중 하나를 좋아했습니다. 클라이언트는 오늘날에도 여전히 조각을 사용하고 있습니다.
결과? 행복한 고객. 새롭고 지속적인 고객을 확보 한 행복한 디자인 회사. 그리고 나는 판매를 얻지 못하더라도 훌륭한 인맥을 가진 전문가처럼 보입니다.
때때로 도움을받는 것은 놓아주는 것을 의미합니다. 이 이야기에서 저는 제 사업 (및 제 고객)에 대한 도움을 받았으며 한 푼도 지불 할 필요가 없었습니다.
© 2013 하이디 손