차례:
- 직장에서 시끄러운 사람들
- 자신을 크게하지 마십시오
- 시끄러운 동료를 다루는 방법
- 사무실에서 시끄러운 사람을 다루는 매우 직접적인 방법
- 어조와 태도가 중요하다
- 시끄러운 고객을 처리하는 방법
- 이런 식으로 사무실에서 시끄러운 사람을 다루지 마십시오
- 큰 소리는 성격 특성
- 감독자가 사무실에서 시끄러운 사람을 처리하는 방법
- 질문과 답변
직장에서 시끄러운 사람들은 항상 확성기가있는 것처럼 들립니다.
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직장에서 시끄러운 사람들
직장에서 만나야하는 시끄러운 사람에는 동료와 고객의 두 가지 유형이 있습니다. 각각은 다른 방식으로 처리되어야합니다.
이 기사는 사무실에서 어떤 종류의 시끄러운 사람을 다루는 데 필요한 지식을 제공합니다.
자신을 크게하지 마십시오
다른 사람이 시끄럽다면 대가로 큰 소리를 내지 마십시오. 상황을 악화시킬뿐 문제를 전혀 해결하지 못합니다. 대신, 다른 사람이 아무리 시끄 럽더라도 모범을 보이고 적당한 어조를 유지하십시오.
사무실에서 누군가가 큰 소리를 내면 마치 자신의 목소리로 당신을 공격하는 것과 같습니다.
Pixabay를 통해 PublicDomainPictures, Public Domain에 의해
시끄러운 동료를 다루는 방법
직장에 시끄러운 동료를 두는 것은 해결해야 할 괴물이 될 수 있습니다. 고객이왔다 갔다하지만 몇 년 동안 동료와 함께있을 수 있습니다. 아래 팁은 사무실에서 시끄러운 사람을 처리하는 데 도움이됩니다.
- 그들을 무시하라. 이것이 프로세스의 첫 번째 단계 여야합니다. 업무 관련 문제가 아니라면 무시하십시오. 그들에게 말하지 않거나 대화에 참여하지 않으면 힌트를 얻을 수 있습니다. 결국 그들은 일방적 인 대화를하는 데 지쳐서 모두 말을 그만 둘 것입니다.
- 그것에 대해 전체 사무실에 이야기하십시오. 다른 사람들의주의를 산만하게하지 않으면서도 대화가 가능하도록 모두가 자신의 목소리를 차분한 볼륨으로 유지하는 데 동의하는 그룹 회의를 갖습니다. 이것은 한 사람을 독살하지 않고 문제를 해결합니다.
- 동료를 괴롭히는 일을하고 있는지 동료에게 물어보십시오. 이것은 주제를 다루는 가장 쉬운 방법이 될 수 있습니다. 그들이 당신을 괴롭히는 무언가를 말하면, 당신은 그 대가로 똑같이 할 수 있습니다. 그들이 당신에게 정직하다면 화를 내지 마십시오.
- 동료에게 그들이 얼마나 큰지 직접 말하십시오. 그것에 대해 약간의 농담을하거나, 그것에 대해 논평을하거나, 직원이 얼마나 시끄러운 지에 대해 직접 대면하십시오. 어떤 식 으로든 결국 그 사람을 불쾌하게 할 것입니다. 좋아하지 않는 이야기를 듣는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없기 때문에 처음에는 긴장감을 조성 할 것입니다.
- 음악을 높이십시오. 직장에서 허용하는 경우 음악을 재생하여 큰 소리로 말하는 사람을 익사 시키십시오. 그들이 큰 소리로 말하기 시작하면 음악을 높이십시오. 이것은 그들이 너무 시끄럽고 약간의 톤을 줄여야한다는 점을 알리는 좋은 방법입니다. 하지만 집중할 수 없을 정도로 크게 만들지 마십시오.
- 주의를 돌리십시오. 시끄러운 동료로 인한 스트레스를 줄이는 방법을 찾으십시오. 몇 분 동안 사무실에서 나와 좋아하는 간식을 먹거나 무언가를 만지작 거리십시오. 상황의 스트레스를 줄이는 방법을 찾으면 장기적으로 더 쉽게 대처할 수 있습니다.
- 상사에게 말하십시오. 동료가 소리의 크기로 인해주의가 산만 해지면 상사에게 가서 문제에 대해 조언 할 수 있습니다. 이것의 어려움은 누군가에게 조용히하라고 말하기가 어려울 수 있다는 것입니다. 큰 소리는 사람의 성격의 일부일 수 있습니다. 사람의 성격을 고치거나 변경할 수 없습니다. 직원이 고의로 시끄 럽거나 어렵거나 무례하지 않는 한, 귀하가 아직 시도하지 않은 상사가 귀하를 위해 할 수있는 일이 많지 않을 수 있습니다.
사무실에서 시끄러운 사람을 다루는 매우 직접적인 방법
어조와 태도가 중요하다
고객이 얼마나 시끄럽고 불쾌한 지에 관계없이 항상 긍정적 인 어조와 태도를 유지하십시오. 그들이 당신을 녹음하고 있다고 가정하거나 당신의 상사와 대화를 요청할 것입니다. 따라서 항상 전문성을 확보해야합니다.
시끄러운 고객을 대하는 것은 시끄러운 동료만큼 어려울 수 있습니다.
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시끄러운 고객을 처리하는 방법
시끄러운 고객을 다루는 것은 동료와 다릅니다. 다행히도 아래의 팁이이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
- 시끄러운 아이들. 경제적으로 어려운시기에 대부분의 부모는 베이비 시터를 고용하여 아이들을 돌볼 수 없습니다. 이것은 아이들이 가족과 함께 태그를 붙인다는 것을 의미합니다. 그들은 영화를 보거나 저녁을 먹거나 다른 사교 행사에갑니다. 어린 아이들, 특히 아기들은 주변의 후원자들을 방해 할만큼 큰 소리를내는 경향이 있습니다. 아이들을 다루는 것은 기업의 책임이 아니지만, 다른 고객을 방해 할 경우 개입 할 의무가 있습니다. 가족에게 밖으로 나가 자녀를 진정 시키도록 요청하십시오. 그들에게는 무례 할 수 있지만 다른 고객의 악화를 막고 반복적 인 비즈니스를 보장합니다. 뉴스에 나오지 않도록 재치있게 완료되었는지 확인하십시오.
- 고객 불만. 고객은 불평하며 대부분의 경우 큰 소리로합니다. 대부분은 그들의 원인에주의를 기울이는 것이지만 주로 그들은 화가 났기 때문입니다. 차분한 어조와 태도를 유지하기 위해 최선을 다해야합니다. 목소리를 높이 지 말고 거친 말을 사용하지 마십시오. 그 사람을 진정 시키십시오. 그들이 모욕적 인 언어를 사용하더라도 모욕적 일 경우, 그들이 멈추지 않는 한 대화를 종료 할 것이라고 조언해야합니다. 그들이 멈추지 않으면 그냥 그냥 떠나면됩니다. 극단적 인 경우에는 그 사람을 호위하기 위해 보안을 확보해야합니다. 가혹 해 보이지만 때로는 그 사람들이 떠나지 않을 것입니다.
- 큰 소리를 내기 위해 시끄러운 사람들. 어떤 사람들은 자연스럽게 시끄 럽습니다. 그들은 아무 잘못도하지 않기 때문에 당신은 그저 미소를 지으며 참 아야 할 것입니다. 불만을 제기하는 고객과 마찬가지로 침착하고 긍정적 인 태도를 유지해야합니다. 빨리 도울수록 더 빨리 사라질 것입니다. 그것이 직장에서 그런 종류의 시끄러운 고객을 처리하는 가장 좋은 방법입니다.
이런 식으로 사무실에서 시끄러운 사람을 다루지 마십시오
큰 소리는 성격 특성
큰 소리를내는 것은 그 무엇보다 성격 적 특성이므로 직원이 큰 소리를내는 것이 사무실에서 그렇게 많은 문제를 일으키지 않는 한 처벌을 받아서는 안됩니다.
때로는 상황을 처리하기 위해 상사가 시끄러운 직원과 대화해야합니다.
미 육군, 퍼블릭 도메인, Wikimedia Commons를 통해
감독자가 사무실에서 시끄러운 사람을 처리하는 방법
사무실에서 시끄러운 사람, 특히 동료에 대해 직원이 찾아온 경우 상황을 해결하기 위해 할 수있는 몇 가지 조치가 있습니다.
- 사무실에서 공개적으로 언급하십시오. 저는 한 직원이 사무실에서 웃고 큰 소리로 이야기하는 경우가있었습니다. 나는 그녀의 이름을 모두가 반응하는 크고 엄격한 어조로 말했다. 그녀는 힌트를 얻었고 그것을 낮추었습니다. 때로는 그것이 단기적으로 문제를 해결하는 데 필요한 전부입니다.
- 시끄러운 직원이 업무에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 확인하십시오. 전화 통화에 영향을 미치거나 합법적으로 다른 사람의주의를 산만하게하는 등의 경우 문제를 해결하고 직원에게 목소리를 낮추도록 조언 할 수 있습니다. 그들이 작업에 문제를 일으키지 않는다면, 당신이 할 수있는 일은 아무것도 없습니다.
- 불만 사항이있는 직원에게 위의 팁을 제공하십시오. 개입 할 이유가없는 경우이 기사의 일부 팁을 불만을 제기하는 직원에게 제공하십시오. 그것은 그들이 스스로 상황에 대처하고 결국 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
질문과 답변
질문: 근로자는 근무 시간 동안 얼마나 오래 사회화 할 수 있습니까?
답변: 로드 된 질문입니다. 직장인은 제조업 종사자보다 사회화하는 경향이 있습니다. 이를 결정하는 것은 고용주의 몫이지만 사교는 사무실 환경의 일부입니다.
© 2012 데이비드 리버모어