직원을 평가하고 동기를 부여하는 20 가지 효과적인 방법

행복한 직원은 감사하고 동기를 부여받습니다.

Bill Koplitz, 공개 도메인, Wikimedia Commons를 통해

직원의 감사와 동기 부여

이 기사가 직원들의 감사와 동기 부여를 모두 다루는 이유는 이들이 함께하기 때문입니다. 직원들이하는 일에 감사한다면, 그들은 자신의 일을하고 싶은 동기를 느낄 수 있습니다. 그러나 직원이 수행 한 작업에 감사하지 않으면 직원이 동기를 느끼지 않습니다.

이것은 제가 상사로서 항상 힘들었던 일입니다. 얼마나 감사를 표시합니까? 너무 많이 보여 주면 가짜로 보일 수 있습니다. 너무 적게 보여 주면 직원이 당신에 대해 많이 생각하지 않을 것입니다. 그렇게되면 그들의 동기는 다양한 방식으로 영향을받을 수 있습니다.

이 기사에서는 다음 내용을 다룹니다.

직원에게 감사하고 동기를 부여하는 20 가지 방법
직원을 과소 평가하고 강등시키는 10 가지 방법

직원에게 감사하고 동기를 부여하는 20 가지 방법

그들에 대해 알아보십시오. 가족 생활, 재미로하는 일 등에 대해 질문하십시오.이를 염탐하는 방법이 아니라 배우는 방법으로하십시오. 당신의 직원들은 당신이 일을 할 누군가가 아닌 개인으로서 그들을 감사하는 것처럼 느낄 것입니다.
그들의 일에 대해 칭찬하십시오. 직원이 좋은 일을 할 때 "잘 했어"라고 말하는 것은 큰 도움이됩니다. 그들은 당신이 그들의 일에 대해 인정하는 것처럼 느낄 것입니다. 그것은 그들이 감사하다고 느끼기 때문에 더 좋은 일을하도록 격려 할 것입니다.
그들에게 메모를 보냅니다. 이것은 그들의 일을 칭찬하는 것과 비슷하지만이 경우에는 손으로 쓴 메모 일 수 있습니다. 길어야 할 필요는 없지만 짧고 손으로 쓴 어떤 것이 당신이 그것을 개인적으로 만들기 위해 노력한 것을 보여줍니다. 이 기사 상단에서 몇 가지 예제 카드를 사용할 수 있습니다. 그것들을 인쇄하고, 잘라서 나누어주세요!
그들이 쏟은 노력을 인식하십시오. 일을 잘하지 못하는 사람들도 그들이 작업에 투입 한 시간과 노력을 인정받을 수 있습니다. 따라서 그들이 프로젝트에 투입 한 노력에 감사한다는 것을 알려주십시오.
직원을 승진 시키십시오. 직원을 높이 평가하는 가장 좋은 방법 중 하나는 직원을 승진시키는 것입니다. 그들은 당신이 진정으로 자신의 재능을 인정하는 것처럼 느끼고 감독자로서 당신에게 감사 할 것입니다. 그들이 작업에 달려 있다고 느끼는 경우에만 이것을하십시오.
그들의 의견을 구하십시오. 귀하의 직원이 귀하보다 업무 내용을 더 잘 알고있을 가능성이 높습니다. 따라서 무언가를 변경해야 할 때 그들의 의견을 요청하십시오. 당신의 사람들은 당신이 그들의 의견을 소중히 여길 것입니다.
그들에게 뭔가를주세요. 사무실 용 도넛을 사거나 한 시간 동안 가게를 닫거나 상품권을 나눠보세요. 이것은 뇌물이 아니지만 그들이하는 일에 감사하고 그에 대한 보상을주고 싶어한다는 것을 보여주는 방법입니다. 회사가 아니었다는 것을 알기 때문에 자신의 주머니에서 나오는 것이 더 좋습니다.
서면으로 작성하십시오. 직원이 특히 잘한 경우 문서로 작성하는 것이 가장 좋습니다. 금색 양피지를 사용하거나 명판을 만드는 등의 방법으로 분류 할 수도 있습니다. 이것은 직원이 자랑 할만한 무언가가 될 수 있습니다.
제발 말하고 감사합니다. 직원들은 상사의 명령을 따라야한다는 것을 알고 있지만 "제발"과 "감사합니다"라고 말하면 그 명령을 따르는 것이 더 나아질 것입니다. 고의로 밀어 붙이는 대신 당신이 원하는 것을 바로 할 것입니다.
그들을위한 지속 가능한 목표를 설정하십시오. 수행해야 할 거대한 프로젝트가 있다고 가정 해 보겠습니다. 직원에게 가서 수행해야 할 거대한 프로젝트가 있다고 말하지 마십시오. 그들에게 도달 할 작은 목표를주십시오. 한 목표를 완료하면 다음 목표로 넘어갑니다. 그러면 최종 목표를 달성 할 수 있습니다.
무슨 일이 일어 났는지 그들에게 말하십시오. 새로운 일이 생기면 직원에게 설명 할 때 왜해야하는지 설명하십시오. 변화는 누구에게도 쉬운 일이 아니지만, 변화가 필요한 이유를 설명하면 직원이 왜 그것이 수행되고 있는지 이해하고 새로운 프로세스를 배우려고 시도 할 것입니다.
항상 무언가의 긍정적 인 부분에 대해 이야기하십시오. 당신의 직원은 당신의 감정을 먹을 것입니다. 당신이 무언가를 좋아하지 않는다는 것을 보여 주면, 그들은 같은 것을 좋아하지 않고 완전히 거부 할 것입니다. 그러니 마음에 들지 않더라도 직원들 앞에서 긍정적 인 말을하세요. 그들이 당신이 그것에 대해 긍정적 인 것을 본다면 그들도 그렇게하려고 할 것입니다.
그들의 아이디어를 인정하십시오. 직원들이 나쁜 아이디어를 떠올려도이를 인정하고 그들의 아이디어에 대해 논의하십시오. 그들을 쏘지 마십시오. 아이디어가 작동하지 않는 이유를 설명하고 제안에 감사드립니다. 그것은 그들이 계속 아이디어를 내놓도록 장려 할 것입니다. 결국 그들은 목표를 달성하고 좋은 것을 내놓을 것입니다.
그들에게 특별한 프로젝트를주십시오. 대부분의 사람들은 매일 같은 일을하면서 지루해집니다. 그들에게 특별한 일, 심지어 당신이하는 일을 주면 더 많은 일을하도록 동기를 부여 할 것입니다.
직원을 징계하십시오. 징계가 동기의 한 형태라고 생각하지 않을 것입니다. 글쎄, 그것이 제대로된다면 그렇게 될 것입니다. 때로는 직원이 심각한 실수를 할 때 징계를 받아야합니다. 그들이 무언가를 피할 수 있다고 생각할 때가 있지만 징계는 그들을 다시 일직선으로 만드는 방법이 될 수 있습니다.
교육이나 회의에 보내십시오. 일처럼 보이지만 직장 회의에 직원을 보내는 것은 좋은 동기가 될 수 있습니다. 위치에 따라 직원에게 유급 휴가가 될 수 있습니다. 그들은 상쾌하게 돌아와 아마도 새로운 것을 배웠을 것입니다.
직원을 신뢰하십시오. 직원을 내버려두면 직원이 훨씬 더 잘 일할 수 있습니다. 직무 상 그들을 신뢰한다는 것을 보여 주면, 그들은 더 많은 일을하고 그들에게서 기대하는 것 이상으로 나아가고 자하는 동기를 느낄 것입니다.
장식하게하세요. 자신의 사무실이나 작업 공간이있는 경우 장식하도록하십시오 (이유 범위 내에서). 자신이 좋아하는 것에 둘러싸여있는 직원은 집에서 더 많이 느끼기 때문에 더 잘 일할 수 있습니다.
그들에게 휴식을주세요. 휴일을 보내는 사람이있을 수 있습니다. 기분이 안 좋을 수 있고, 잠을 잘 못 수 있습니다. 따라서 효과적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 타는 대신 하루를 허용하십시오. 그러면 다음 날 더 나은 일을하도록 동기를 부여 할 것입니다.
그들에게 인상을주세요. 돈은 장기적인 동기 부여는 아니지만 도움이 될 수 있습니다. 이와 같은 경우, 장기간에 걸쳐 소액 인상을 제공하는 것이 한꺼번에 대규모 인상보다 더 큰 효과를 낼 것입니다.

직원에게 동기를 부여하면 직원을 조직의 더 높은 위치로 끌어 올릴 수 있습니다.

Pixabay를 통해 justBarbara, Public Domain에 의해

감사의 개인적인 경험

나는 직장에서 감사하다고 느꼈던 몇 가지 개인적인 경험을 가지고 있습니다.

저는 수백 명의 직원이있는 콜센터에서 일했습니다. 그 콜센터의 책임자는 제가하고있는 일에 대해 감사하는 손으로 쓴 편지를 보냈습니다.
평가 중 하나가 끝날 때 상사 위의 상사가 열심히 일한 것에 대해 감사하는 쪽지를 남겼습니다.
제 부서 담당자가 제 사무실 직원 모두에게 피자를 사 줄 돈을주었습니다. 그는 그것이 자신에게서 온 것을 누구에게도 알리기를 원하지 않았습니다.
나는 상사가 내 일에 얼마나 만족했는지 일 년에 일찍 인상을 받았습니다.

동기 부여의 개인적인 경험

직장에서 어떻게 동기 부여를 받았는지에 대한 개인적인 경험이 있습니다.

나는 상사와의 회의에서 그것을 제기 한 상사에게 아이디어를 주었다. 그들은 제 아이디어를 내 부서 전체에 긍정적 인 영향을 미치는 것으로 확장했습니다.
제 직업에서 저는 기술에 정통한 사람으로 알려져 있습니다. 시간이 지남에 따라 다른 부서에서 내게 와서 그들과 관련된 기술을 요청했습니다.
승진을 위해 면접을 봤어요. 그들은 나를 몰랐고 나는 아직 아주 어렸다. 그들은 저와 함께 기회를 잡았고 좋은 일을하고 싶다는 의욕을 느꼈습니다.
새 상사는 저를 잘 몰랐습니다. 그녀는 보고서를 작성해야한다고 말했고 나는 그녀를 위해 그렇게하겠다고 제안했습니다. 그녀는 내 경험이 없어 주저했지만 어쨌든 나를 믿었다. 보고가 잘되었고 상사는 그 후 더 중요한 임무를 맡기고 나를 믿기 시작했습니다.

직원에게 감사하고 동기를 부여하고 있습니까?

각 질문에 대해 가장 적합한 답변을 선택하십시오.

직원이 컴퓨터 화면을 보면서 질문합니다. 너 뭐하니?
- 컴퓨터 화면을 보면서 질문에 대답합니다.
- 직원을 올려다보고 질문에 답한 다음 내 화면으로 돌아갑니다.
- 내가하는 일을 멈추고 질문에 답한 다음 직원이 퇴사하면 화면으로 돌아갑니다.
직원이 뭔가 잘못하는 것을 보았는데 어떻게 접근합니까?
- 나는 아무것도하지 않고 다시는 일어나지 않기를 바랍니다.
- 나는 그 문제에 대해 그들에게 개인적으로 이야기한다.
- 나는 사무실에서 그들에게 그것에 대해 이야기합니다. 당장 해결 될 수도 있습니다.
직원이 먼 친척을 만나기 위해 3 일의 휴가를 요청합니다. 촉박한데, 어떻게 반응합니까?
- 나는 그들이 원하는 시간을주기 위해 모든 시도를한다.
- 요청을 거부합니다. 너무 촉박하고 급한 이유가 아닌 것 같습니다.
- 나는 하루 만 쉬는 것을 승인합니다. 충분합니다.
동의하지 않는 큰 변화가 다가오고 있습니다. 직원들에게 어떻게 말합니까?
- 직원들에게 변경 사항을 알려줍니다. 나는 그것이 나쁜 생각이라고 말하지만 그것은 이루어져야한다.
- 저는 직원들에게 변화가오고 있고, 왜 일어나고 있으며, 무엇을해야하는지 알려줍니다.
- 나는 직원들에게 변화에 대해 조언하고 그게 다입니다.
한 직원이 다른 직업으로 승진하고 싶어하는데 어떻게 반응합니까?
- 나는 그들이이 목표를 달성하도록 어떻게 도울 수 있는지 묻습니다.
- 나는 긍정적으로 또는 부정적으로 응답하지 않습니다. 그것은 그들의 사업이지 내 것이 아닙니다.
- 나는 그들을 낙담 시키려고 노력합니다.

득점

아래의 채점 가이드를 사용하여 답변에 따라 총점을 합산하십시오.

직원이 컴퓨터 화면을 보면서 질문합니다. 너 뭐하니?
- 컴퓨터 화면을 보면서 질문에 대답합니다.: -1 점
- 직원을 올려다보고 질문에 답하고 내 화면으로 돌아갑니다.: +0 점
- 내가하는 일을 멈추고 질문에 답한 다음 직원이 퇴사하면 화면으로 돌아갑니다.: +1 포인트
직원이 뭔가 잘못하는 것을 보았는데 어떻게 접근합니까?
- 나는 아무것도하지 않고 다시는 일어나지 않기를 바랍니다.: +0 점
- 나는 그들에게 문제에 대해 개인적으로 이야기한다.: +1 포인트
- 나는 사무실에서 그들에게 그것에 대해 이야기합니다. 바로 해결 될 수도 있습니다.: -1 점
직원이 먼 친척을 만나기 위해 3 일의 휴가를 요청합니다. 촉박한데, 어떻게 반응합니까?
- 나는 그들에게 그들이 원하는 시간을주기 위해 모든 시도를한다.: +1 점
- 요청을 거부합니다. 너무 짧고 이유가 급한 것 같지 않습니다.: -1 점
- 나는 하루 만 쉬는 것을 승인합니다. 충분합니다.: +0 점
동의하지 않는 큰 변화가 다가오고 있습니다. 직원들에게 어떻게 말합니까?
- 직원들에게 변경 사항을 알려줍니다. 나쁜 생각이라고 말하지만 반드시해야합니다.: -1 점
- 나는 직원들에게 변화가오고 있고, 왜 일어나고 있는지, 무엇을해야하는지 알려줍니다.: +1 포인트
- 나는 직원들에게 변화에 대해 조언하고 그게 다입니다.: +0 점
한 직원이 다른 직업으로 승진하고 싶어하는데 어떻게 반응합니까?
- 나는 그들이이 목표를 달성하도록 도울 수있는 방법을 묻습니다.: +1 점
- 나는 긍정적으로 또는 부정적으로 응답하지 않습니다. 그것은 그들의 사업이지 내 것이 아닙니다.: +0 점
- 나는 그들을 낙담 시키려고 노력한다.: -1 점

점수 해석

-5에서 -2 사이의 점수는 다음을 의미 합니다. 감독 능력을 향상시켜야합니다.

-1과 1 사이의 점수는 직원에게 감사하고 동기를 부여하는 방법을 배우고 있지만 더 열심히 노력해야 함을 의미합니다.

2 점에서 3 점 사이의 점수는 다음을 의미 합니다. 직원들에게 감사하는 마음을 보여주기 위해 괜찮은 일을합니다. 계속해!

4 점은 다음을 의미합니다. 잘하셨습니다. 긍정적 인 작업 환경을 만들어야합니다.

5 점은 다음을 의미합니다. 당신은 훌륭한 보스 여야합니다. 나는 당신도 그것을 알고 있다고 확신합니다!

이 카드를 인쇄하고 작은 메모를 작성하여 직원들에게 제공하여 직원들이 감사하고 동기 부여를받을 수 있도록하십시오.

데이비드 리버모어

직원을 과소 평가하고 강등시키는 10 가지 방법

직원을 참여시키지 않습니다. 직원을 더 미루는 한 가지는 직원과 이야기하지 않는 상사입니다. 직원들은 당신이 "좋은 아침"과 "좋은 밤"이라고 말하지 않으면 알아 차립니다.
그들의 필요에 대한 관심을 보이지 않습니다. 직원들은 일반적으로 자신의 직업을 인생에서 3 ~ 4 순위로 생각합니다. 그들의 가족, 친구 등은 직업보다 그들에게 훨씬 더 많은 것을 의미합니다. 따라서 직장 밖에서 문제가 발생하면 귀하가 이해하기를 기대합니다. 감독자가 자신의 필요에 대해 염려하지 않는 것보다 그들을 과소 평가하게 만드는 것은 없습니다.
그들을 해제합니다. 직원들은 당신이 그들을 완전히 해고해도 상관하지 않는다고 느낄 것입니다. 그들이 말할 때 그들을 보지 않으면, 그들의 피드백 등을 듣지 않으면 그들은 고립 된 느낌을받을 것입니다. 이것은 그들의 존경심을 잃고 직원을 잃는 빠른 방법입니다.
너무 많이 칭찬합니다. 너무 많은 칭찬은 나쁜 일이 될 수 있습니다. 누군가에게 나타나서 잘하고 있다고 말하는 것은 거의 의미가 없습니다. 뛰어난 직원이 성과가 저조한 직원에게 똑같은 칭찬을하는 것을 보면 칭찬이 진짜가 아닌 것처럼 느낄 것입니다.
그들이 뭘 잘못했는지 말하지만 그들이 옳은 일을해서는 안된다. 직원에게 피드백을 제공하는 것이 중요하지만, 다른 많은 분야에서 나쁘더라도 그들이하고있는 일을 말해야 할 때가 있습니다. 항상 나쁜 말만하면 개선되지 않습니다.
공공 장소에서 직원과 대화하기. 다른 직원 주변에서 직원을 징계하는 것은 당신이해서는 안되는 일입니다. 그들은 동료들 앞에서 굴욕감을 느끼고 의욕이 떨어집니다.
편애를 보인다. 상사가 가장 좋아하는 직원이 있다는 사실에 대해 이의를 제기하는 것은 불가능하지만 다른 직원을 강등시킬 것을 공개적으로 보여줍니다. 개인적인 감정을 제쳐두는 법을 배워야합니다. 그렇지 않으면 다른 직원이 자신의 일을 할 동기를 느끼지 못할 것입니다.
당신이 당신의 직업에 관심이 없거나 마음에 들지 않는다는 것을 보여주는 것. 직원이 자신의 직업이 마음에 들지 않는다는 것을 알게되면 자신의 직업을 좋아하지 않을 것입니다. 당신의 기분은 그들이 일하는 방식에 영향을 미칩니다. 당신에게 나쁜 기분은 당신의 직원들에게 나쁜 기분을 의미합니다.
일반적인 사명 선언문을 잘라내십시오. 이전 직장 중 하나에는 모든 직원에게 알리는 사명 선언문이있었습니다. 문제는 모든 사람들이 지금까지 듣고 그 때문에 심각하게 받아들이는 데 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 물론 따라야하지만, 같은 모토를 계속해서 들었을 때 얼마나 동기 부여가 되겠습니까?
가짜 제스처를하지 마십시오. 이전 직장에서 저는 부서장으로부터 생일 축하해 달라는 이메일을 받았습니다. 모든 사람이 매년받는 자동화 된 일반 전자 메일입니다. 우리는 그것이 진짜 이메일이 아니라는 것을 알고 있기 때문에 모두가 그것에 대해 웃습니다. 직원에게 생일 축하해주기를 원하면 직접 직원에게 알리십시오.

감사하지 않는 개인적인 경험

당시 나 자신이 사장 이었음에도 불구하고 내가 한 일에 대해 감사하는 마음을 갖고 있었다. 그러나 당시 상사는 나에게 감사하거나 잘했다고 말한 적이 거의 없었다. 물론 내 평가에 있었지만 1 년에 한 번 정도였다. 그 때문에 일년 내내 저평가를 느꼈습니다.

동기 저하에 대한 개인적인 경험

개인적 이유로 현재 직장에서 같은 부서의 다른 직장으로 전근하려고했습니다. 제 상사가이 소식을 듣자 기본적으로 제가받을 모든 교육을 중단했습니다. 그로 인해 저를 그 자리에서 멀어지게되었고 그곳에있는 동안 좋은 일을하려는 동기가 없었습니다.