기본 가이드 : 효과적인 관리자 및 리더가되는 방법

Harris Poll에서 실시한 설문 조사에 따르면, 설문 조사에 참여한 관리자의 69 %가 직원과의 의사 소통에 불편 함을 느낍니다. 더 걱정되는 것은 새로운 Gallup의“전 세계 직장 현황”연구에 따르면 전 세계 직원의 13 %만이 업무에 참여하고 있다는 것입니다.

따라서이 역할을 처음 접하든 업무를 더 잘할 수있는 팁을 찾고 있든 상관없이 업무를 잘 수행하고 팀이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕고 자하는 것을 축하합니다. 보다 효과적인 리더 및 관리자가되는 방법을 배우려면 리더로서의 역할 이해, 감성 지능, 노력 및 많은 연습이 필요합니다.

사업이 잘 운영 될 때 직원들은 더 행복 해지고, 참여도가 높아지고, 업무에 대한 주인 의식이 강해지고, 결과를 더 성공적으로 창출 할 수 있습니다. 관리 능력 향상을 시작하기 위해 알아야 할 사항이 있습니다.

미구엘 Á. Padriñán. CC0 크리에이티브 커먼즈

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성공적인 관리자가되기위한 5 가지 기술

훌륭한 관리자이자 리더가되기위한 첫 번째 단계는 직장과 개인 생활에서 기술을 개발하는 것입니다. 강화를 위해 노력해야하는 필수 기술 목록은 다음과 같습니다.

1. 동기 부여 기술

어떤 사람들은 긍정적 인 동기에 가장 잘 반응하고 다른 사람들은 부정적인 동기에 가장 잘 반응하지만 좋은 관리자는 두 가지 유형을 모두 사용하는 방법을 알고 있습니다. 그들은 대부분 긍정적 인 동기를 사용하지만 적절 해지면 부정적인 동기를 사용하는 것을 두려워하지 않습니다.

2. 효과적인 계획 기술

훌륭한 관리자는 모든 것을 계획했습니다. 그들은 팀에 필요한 모든 것이 거기에 있고 팀의 모든 구성원이 계획이 무엇이며 해당 계획에서 어떤 역할을 수행하는지 정확히 알고 있는지 확인합니다.

3. 갈등 관리 기술

모든 사람이 당신의 견해에 동의하고 당신이하는 말을하는 것을 기대할 수 없기 때문에 갈등은 피할 수 없습니다. 좋은 관리자는 팀이 계획된 목표를 달성하는 것을 방해하지 않는 방식으로 분쟁을 해결하고 문제를 효과적으로 에스컬레이션 할 수 있습니다.

4. 의사 소통 기술

좋은 의사 소통은 정보가 오류없이 정확하게 한 사람에서 다른 사람에게 전송되는 것입니다. 성공적인 관리자는 모든 사람이 메시지를 이해할 수 있도록 전달하는 방법을 알고 있습니다.

5. 자기 통제

여전히 자신을 관리하는 데 어려움을 겪고 있다면 다른 사람을 관리 할 것으로 기대할 수 없습니다. 최고의 관리자는 높은 수준의 자제력과 자제력을 가지고 있습니다. 이것은 그들이 자신의 감정, 생각, 두려움, 동기를 부여하는 노하우를 제어하는 ​​방법을 안다는 것을 의미합니다.

설문 조사: 관리자되기

효과적인 리더와 관리자가 매일하는 9 가지 핵심 사항

필요한 기술에 대한 작업과 함께 매일 수행해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1. 지능적으로 위임

많은 관리자는 비즈니스 운영 방식에 대한 모든 세부 사항을 제어해야한다고 생각합니다. 직원을 세밀하게 관리하는 것은 재난의 비결입니다. 훌륭한 관리자는 작업을 위임하는 방법과 해당 작업을 완료하는 데 필요한 권한을 직원에게 제공하는 방법을 알고 있습니다. 이러한 방식으로 직원에게 권한이 부여되면 자신감을 쌓고 리더십 기술을 개발하며 업무에 대한 높은 책임감을 장려하는 데 도움이됩니다.

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2. 구체적이고 달성 가능한 목표 설정

목표는 팀에게 하나의 통일 된 방향과 목적을 제공합니다. 목표는 직원이 동일한 페이지에 있고 비즈니스에서 그들이 수행하는 역할의 중요성을 알고 있는지 확인합니다. 팀을 위해 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능한 목표를 설정합니다. 그런 다음 이러한 목표를 달성하기위한 각 직원의 진행 상황을 모니터링하십시오.

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3. 투명한 의사 소통

자신과 직원간에 열린 커뮤니케이션 채널을 유지하는 것을 잊기 쉽습니다. 바쁜 경영진, 감독자 또는 사업 주인 경우 이미 관리해야 할 항목이 너무 많아 직원에게 최신 정보를 제공하는 것을 잊을 수 있기 때문에 이해할 수 있습니다. 그것이 현실이지만 변명의 여지가 없습니다. 성공적인 관리자가 되려면 직원이 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 정보를 제공하기 위해 추가 노력을 기울여야합니다.

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4. 직원을위한 시간 만들기

궁극적으로 리더십은 숫자가 아니라 사람을 다루는 것입니다. 직원이 귀하와 대화해야 할 때마다 바쁜 일정에 시간을내어 그들에게 전념 할 수 있도록해야합니다. 직원은 비즈니스를 원활하게 운영하는 사람이므로 직원에게 적절한주의를 기울이고 필요한 지원을 받고 있는지 확인해야합니다.

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5. 성과 인정 및 보상

대부분의 직원은 업무를 잘 수행하기를 원합니다. 그들은 비즈니스 성공을 위해 하루의 대부분을 바칩니다. 따라서 직원이 일을 잘할 때 상사로부터 인정을받는 것은 더 나은 일을하도록 동기를 부여하는 만족스러운 경험입니다. 불행히도 많은 관리자는 직원의 업적을 인정하고 그에 따라 보상하는 것을 잊습니다.

직원에게 감사의 인사를 전하는 업무 전 간단한 회의 나 감사의 표시로 지불 한 무료 점심 식사처럼 간단 할 수 있습니다. 직원들에게 보상하는 것은 매우 쉽고 잊지 않는 한 몇 분이면 충분합니다.

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6. 항상 더 나은 방법을 찾고 있습니다.

빠른 솔루션은 모든 종류의 문제에 대해 쉽고 쉽게 사용할 수 있으며 화재를 진압 할 때 보람을 느낄 수 있습니다. 그러나 모든 시간을 소방에 사용할 때 더 넓은 문제를 간과 할 위험이 있습니다. 장기적인 솔루션을 개발할 수 있도록 시간을내어 문제의 원인을 파악하십시오.

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7. 높은 기준 설정 및 결과 기대

물론 만족할 수있는 낮은 기대치를 설정하면 스트레스가 덜하지만, 기준을 높게 설정하고 자신과 직원에게 탁월함을 요구하는 것을 두려워하지 마십시오. 스트레칭 목표를 갖는 것은 당신과 당신의 팀이 스스로를 밀어 붙이는 동기를 느끼게 할 것입니다. 기준을 엄청나게 높게 설정하지 마십시오.

자신과 사람들에게 더 많은 것을 기대하면 팀이 지속적으로 개선되고 있다는 것을 알지만, 더 적게 기대하면 얻을 수있는 전부는 적습니다.

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8. 끊임없이 학습

좋은 관리자는 직원의 성장과 발전을 최우선으로합니다. 또한 자신의 개발에 우선 순위를 두는 것도 중요합니다. 새로운 도전과 배울 기회를 찾으십시오. 직원과 회의 일정을 잡는 것처럼 일주일에 한 번 자신과 회의 일정을 잡으십시오.

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9. 재미를 기억하십시오

예, 사업을 운영하는 것은 농담이 아닙니다. 돈을 벌어야하고 서비스와 제품을 제공해야하며 고객이 만족해야합니다. 하지만 그렇다고 항상 진지하게 행동해야한다는 의미는 아닙니다. 진지한 사업을하는 순간 사이에 약간의 재미를 느끼는 것은 괜찮습니다. 직원들이 병가를 부를 변명을 찾지 않고 일하러 오는 것을 즐길 수있는 업무 문화를 만듭니다.

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