대면 대화는 성공을 위해 중요합니다

명확하고 정확한 의사 소통에는 때때로 대면 토론이 필요합니다.

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이 에세이를 통해 대면 의사 소통을 소홀히 할 때 발생하는 문제와이를 활용하는 이점에 대해 살펴 보겠습니다. 또한 의미있는 대화를 나누기위한 몇 가지 기술을 분석 할 것입니다.

적절한 의사 소통은 우리 사회 기술의 중요한 부분입니다. 인간의 많은 노력에서 성공하려면 명확하고 정확한 의사 소통이 필요합니다.

명확성과 완전한 이해를 위해서는 직접 소통하는 것이 중요합니다. 더 성공적인 결과와 더 나은 상호 작용을 제공합니다.

직접적인 접촉을 피하는 것은 성공적인 의사 소통에 해를 끼칩니다. 얼굴 표정의 승인 감각과 같은 비언어적 단서가 누락되면 기회를 놓칠 수 있습니다.

더 자세히 살펴 보겠습니다.

시각적 피드백에 대한 기본적인 요구

신체 언어는 대면 대화를 할 때 구두 의사 소통에 추가됩니다. 토론에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 많은 단서가 있습니다.

때로는 상대방이 눈을 마주 치는 방식으로 진실이 아닌지 알 수도 있습니다. 눈 접촉을 피하면 무언가를 숨기고 있거나 정직하지 않다는 의미 일 수 있습니다.

그러나 문화적 차이도 고려해야합니다. 일부 문화권에서는 청소년이 노인과 눈을 마주 치는 것이 무례 함의 표시로 간주됩니다.

제스처 및 비언어적 의사 소통

비언어적 의사 소통은 신체 언어를보고 눈을 마주 치는 이점 때문에 대면 대화에서만 가능합니다.

손 제스처는 구두 의사 소통의 또 다른 일반적인 측면입니다. 그러나 이것은 다른 문화의 누군가와 대화를 나누는 경우 토론에 해로울 수 있습니다.

예를 들어, 한 손가락으로 무언가를 가리키는 것은 아시아 인 사이에서 무례한 것으로 간주됩니다. 가운데 손가락 경례와 비슷합니다. 아시아 인은 대개 손 전체를 사용하여 가리 킵니다.

기술이 사회적 상호 작용에 미치는 영향

통신에 컴퓨터가 사용되기 전에 사람들은 지역 사회 모임에서 함께 모여 공공 문제를 논의하고 사회 활동을 계획했습니다.

오늘날 컴퓨터 기술이 제공하는 이메일, 인스턴트 메시징, 문자 메시지 및 기타 그룹 통신 방법을 통해 사람들은 더 이상 커뮤니티 또는 회사 회의를 위해 집이나 사무실을 떠날 필요가 없습니다.

이 기술은 사람들이 소셜 미디어 사이트에서 메시지를 공유하고 실제 생활에서 모이는 대신 글로벌 메일 링리스트를 통해 정보를 보내는 데 사용하기 때문에 의사 소통이 매우 쉽습니다.

그것이 우리가 살고있는 현대 사회이며 사람들이 대면 환경에서 기능 할 수있는 능력을 잃게 만듭니다.

기술이 사회적 기술을 잃는 방법

오늘날 사람들은 전화, 스마트 폰, 이메일, 인스턴트 메시징 및 문자 메시지를 통한 빠른 서신의 용이성 때문에 사회적 기술을 잃고 있습니다.

대면 대화가 점점 줄어 들었습니다. 사람들은 질문이나 일정에 대한 빠른 답변이 필요하거나 약속을 확인해야 할 때 서로 전화를 겁니다. 사람들은 의미있는 대화를하기 위해 서로 전화를 거의하지 않습니다. 그들은 채팅을 요청하지만 심각한 것은 아닙니다.

대면 접촉을 무시하는 문제

나는 특정한 실수를 여러 번하고 나서 중요한 교훈을 배웠다. 나는 실제로 한 가지 또는 다른 것에 대해 농담을 할 때 적대적이라고 착각 한 문자 메시지 나 이메일을 보내곤했습니다.

내가 쓴 이메일을 오해 한 친구에 대해 생리 학자와 이야기했을 때 그는 내가 LOL을 포함했는지 물었다. 나는하지 않았다. 나는 내 유머가 분명하다고 생각했다. 그러나 대면 접촉 없이는 의사 소통의 해당 부분이 예상대로 실현되지 않았습니다.

사람들이 화자의 감정을 보여주는 시각적 피드백이나 청각 적 피드백이 없을 때, 그들은 그것을 텍스트에서 해석해야합니다. 그 순간의 감정을 보면 쉽게 잘못 될 수 있습니다.

그래서 지금은 라이브 대화만으로 유머를 남기는 경향이 있습니다.

대화의 소강과 어색한 침묵

대화가 소강 할 때 그 어색한 순간을 경험 한 적이 있습니까? — 갑자기 아무도 더 이상 할 말이없는 것 같았습니까?

대화가 잘 흘러도 일어날 수 있다는 것을 알았습니다. 갑자기 새로운 것이 추가되지 않고 모두가 트랜스에 빠진 것 같습니다.

대화의 소강 상태가 발생하면 보통 나는 침묵을 깨는 사람입니다. 나는 대화를 계속하기 위해 내 마음에 떠오르는 새로운 이야기를 떠 올린다. 비결은 그것에 대해 너무 많이 생각하지 않는 것입니다. 그렇지 않으면 더 오랜 시간 동안 침묵이 발생합니다.

침묵을 깨기 위해 생각하는 것이 무엇이든 같은 주제 일 필요는 없습니다. 대부분의 사람들은 주제가 바뀌 었다는 사실조차 알아 채지 못하고 새로운 사고 경로를 계속 따라갑니다. 내가 그렇게했을 때 무슨 일이 일어 났는지 아는 사람이 나뿐인지 궁금합니다.

대면 커뮤니케이션이 가장 효과적인 이유

친구에게 중요한 문제를 표현하거나 직장인에게 무언가를 요구할 때, 우리는 자신의 해석이나 관심 부족으로 잃어버린 부분이 무엇인지 결코 알 수 없습니다.

한 친구가 저에게 훌륭한 모범을 보여주었습니다. 직장에서 문제가있을 때 그녀는 상사에게 편지를 썼습니다. 그녀는 상사의 회의 시간을 요구하는 것보다 더 전문적이라고 생각했고, 그녀의 상사는 내용을 흡수 할 시간이있을 때 그것을 읽을 수있었습니다.

그녀는 그녀의 편지가 그녀가 의미하는대로 읽고 이해 될 것이라고 생각했습니다. 불행히도 그녀의 상사는 그것의 일부만을 읽고 문제의 심각성을 완전히 오해했습니다.

대면으로 의사 소통 할 때 메시지가 수신되었음을 알고 이해했는지 알 수 있습니다. 반응, 표정, 몸짓 신호를 볼 기회가있을 것입니다. 그 피드백은 귀중합니다.

의미있는 대면 대화를위한 기법

대면 대화의 장점은 적절한 기술을 사용하는 한 단점보다 큽니다.

시각적 피드백에주의하십시오.
무슨 말을하는지 듣고 이해가 안되는 부분이 있으면 대답하십시오.
연사로서 무관심이나 혼란을 나타낼 수있는 신체 언어에주의를 기울이십시오.

시각적 피드백이 유용합니다. 듣는 사람이 관심이없는 것을 관찰하면 계속 이야기하는 것은 소용이 없습니다. 그들은 안절부절 못하거나 멀리 쳐다볼 수 있습니다. 주제를 변경하거나 청취자에게 말할 시간을줌으로써 적절하게 대응하십시오. 이 상호 작용은 대화를 훨씬 더 의미있게 만듭니다.

경청자로서 관심이 있고 요점을 놓쳤을 때 이해하고 싶은 열망이 있음을 보여줍니다. 화자가 명확하게 말하지 않은 경우 추가 논의에서 잃어 버리기 전에이를 제기하십시오. 질문을하고, 끼어 들지만, 발표자도 생각을 완료하게하십시오.

대면 커뮤니케이션의 이점

비즈니스 상호 작용

대면 대화는 비즈니스 벤처에서 협력하거나 상사에게 인상을 요청하기위한 절대적인 요구 사항입니다. 직접하지 않고는 승진을 구하는 것도 고려하지 않겠습니까?

예를 들어 신체 언어에 대한 시각적 피드백이 매우 중요한 영업 상호 작용에서 특히 유용합니다. 최고 수준의 영업 사원은 신체 언어를 사용하여 영업 홍보를 진행하는 방법을 알고 있습니다.

고객 서비스는 또한 모든 시각적 신호를 파악하고 적절하게 대응할 수 있기 때문에 대면에서 가장 잘 수행됩니다. 고객이 제품에 대해 불만을 느끼거나 서비스 질문이있을 수 있습니다. 시각적 피드백은 제공자가 제공하는 도움을 이해하는 경우 빠르게 표시됩니다.

개인적인 대화

친구 간의 개인적인 대화는 내가 설명한 것과 동일한 기술을 사용할 때 향상되고 감사합니다. 친구들과의 토론에서 더 많은 의미를 깨닫게되면 더 자주 함께 모여 즐거운 대화를 나누고 싶을 것입니다.

대면 대화는 상호 관심사에 대한 통찰력있는 토론을하는 데에도 유용합니다. Alexander Graham Bell이 1876 년에 전화기를 발명하기 전에 사람들은 대화를하고 싶을 때 모일 수밖에 없었습니다. 사람들이 대화의 예술에 익숙해 졌기 때문에 사회적 기술이 향상되었습니다.

요약

대면 대화는 원격으로 달성 할 수없는 방식으로 서로를 알 수있는 능력을 제공합니다. 편지, 문자 또는 이메일을 통한 의사 소통은 감정과 감정이 전달되지 않기 때문에 효과적이지 않습니다.

사람들은 서로의 반응을 볼 필요가 있습니다. 텍스트는 신체 언어와 같이 이해에 매우 중요한 시각적 의사 소통 수단을 제외하기 때문에 텍스트를 통해 단어를 오해 할 수 있습니다.

직접 만나면 표정, 자세, 몸짓 등 비언어적 의사 소통을 볼 수 있습니다. 그것은 단어만으로는 감지 할 수없는 정보를 전달합니다.

마지막 생각들

인터넷과 스마트 폰으로 많은 사람들이 장치 뒤에 숨어 있습니다. 대면 만이 제공 할 수있는 인간 의사 소통의 중요한 부분을 잃지 말자.

또 어떻게 우리는 미소의 아름다움을 즐기거나 눈짓으로 인정을 감지 할 수 있을까요?