중소기업 및 직원을 관리하는 방법

로봇이 아니라 인간이라는 것을 기억하십시오!

효과적인 직원 관리는 마음에서 나옵니다. 실제 결과를 얻으려면 로봇이 아니라 관리하는 사람이라는 사실을 기억해야합니다. 인간은 통제 할 수 없지만 영감을받을 수 있고 제가 말하고 싶은 것처럼 팀 또는 한 몸으로 일하는 법을 배울 수 있습니다. 핵심은 모든 사람이 자신의 강점을 통해 영감을 얻었으며, 이러한 강점을 효과적으로 결합하면 서로의 약점을 덮는다는 사실을 기억하는 것입니다.

비즈니스로서의 요구 사항을 식별하고 거기에서 팀의 몸을 구축하십시오

팀 조직을 효과적으로 관리하는 첫 번째 단계는 비즈니스 요구 사항을 파악하는 것입니다. 그 후 적절한 사람들로 이러한 요구를 채울 수 있습니다. 현재 사업을 예로 들어 보겠습니다. 테이크 아웃 패스트 푸드 체인점을 운영하고 있습니다. 성공을 위해 우리는 제품, 서비스 및 이미지 (PSI)에 중점을 둡니다. 무너지면 다음과 같은 능력을 가진 사람들이 필요합니다.

일관성
속도
뛰어난 고객 서비스
청결
신뢰할 수 있음
세는 법
빠르게 생각하는 능력
열정
경쟁 의지, 100 % 기부

이제 필요 사항을 파악 했으므로 몸을 만드십시오.

인체는 동시에 작동하는 여러 부분으로 구성됩니다. 대부분의 부품은 다른 부품이 동시에 효과적으로 작동하지 않으면 해당 부품을 효과적으로 수행 할 수 없습니다. 팔이 부러지면 손을 사용하기가 훨씬 더 어렵습니다. 발에 설 수 없다면 다리를 어떻게 사용합니까? 핵심은 함께 일하고 자신의 힘으로 일하는 사람들이 인체와 매우 유사하다는 것을 기억하는 것입니다. 당신과 함께 일하는 모든 개인은 강점과 약점을 가질 것입니다. 그들이 자신의 강점을 뛰어 넘을 수 있도록 허용 할 때 , 신체를 기능적으로 작동하기 위해 필요한 곳에 효과적으로 배치하는 한 개인의 약점에 대해 걱정할 필요가 적습니다 . 팀의 강점은 서로의 약점을 덮을 것이며, 판단이나 비난을받지 않는다는 확신을 가지고 강점을 뛰어 넘을 수있을 때 자신의 약점을 탐색하고 시간이 지남에 따라 해당 영역에서 성장할 수있는 안전한 환경에있게됩니다. 글쎄요, 또한 그들 주위에 훌륭한 예가 있습니다. 그것은 몸에 근육을 늘리는 것과 같습니다.

팀에게 가르 칠 수있는 가장 가치있는 교훈

그것은 모두 관점에 있으며, 팀이 다른 관점과 강점에 대해 열린 마음을 갖도록 가르칩니다. 나는 Susan에게 동의하고 예라고 말할 수 있습니다. Karen은 바보입니다 (그녀는 아닙니다). 아니면 Susan에게 팀원에게 가르 칠 수있는 가장 가치있는 교훈을 가르치기 시작할 수 있습니다.

새로운 태도의 새로운 문화를 만드는 데 시간이 걸립니다

그것은 항상 일어나고, 직원들은 다른 직원들에 대해 불평하고 전체 직장의 도덕을 떨어 뜨립니다. 쇠약해질 수있는 환경을 만드는 것은 어두운 구름처럼 느껴집니다. 관리자로서, 생산성, 고양, 팀을 하나로 묶는 환경을 만드는 데 도움이되는 6 가지 주요 기술이 있습니다.

개별 팀원의 강점을 확인하고 정기적으로 공개적으로 칭찬하십시오.
직원이 한 지역에서 어려움을 겪을 때 그 힘을 가진 사람에게 데려가 함께 일하게하십시오. 우리 모두가 서로 다른 강점과 약점을 가지고 있으며 서로의 성장을 도울 수 있다는 것이 얼마나 멋진 지 표현하십시오. 서로 다른 팀원이 정기적으로 서로를 돕고 중요성을 느끼고 성취감이 경이로움을 느끼도록하십시오.
한 사람이 다른 사람과 그들의 능력에 대해 지속적으로 좋지 않은 이야기를하는 경우 커피를 마시고이 직원과 이야기하십시오. 서로 다른 강점과 약점에 대해 이야기하고, 팀으로서의 강점이 서로의 약점을 덮고 있음을 알려줍니다. 팀에는“나”가 없습니다. 직원이 부정적인 것을 긍정적으로 바꾸도록 장려하십시오. 이 직원이 태도를 바꾸지 않으면 신체에 속하지 않습니다. 일관된 나쁜 태도는 암과 같습니다. 제 시간에 잡히지 않으면 몸을 장악하기 전에 잘라 내야합니다.
PSP-찬양-옳은-찬양. 이것이 수정하고 영감을주는 유일한 방법입니다.
목표를 설정하고 달성했을 때 축하 / 보상을 계획하세요! 개인 및 팀 목표! 둘 다 갖는 것이 중요합니다. 보상 / 축하에는 5 달러 기프트 카드, 피자 파티, 유급 휴가 또는 아이스크림 등 무엇이든 될 수 있습니다. 서로의 승리를 공유하고 팀 승리를 축하하세요!
예를 들면! 제가 드릴 수있는 가장 중요한 지침입니다! 분노를 느리게하고 모든 기회를 가르치는 예나 사람들에게 영감을주는 방법으로 받아들이기를 열망하십시오. 완벽한 사람은 없으며 모든 사람은 인간입니다.

비전, 목표 및 기대치를 명확하게

마지막으로, 팀원이 비전, 목표 및 기대치를 이해하고 알고 있는지 확인하십시오. 어디로 가는지 모른 채 한 방향으로 몸을 지시하는 것은 불가능합니다. 목표를 게시하고 비전을 공유하십시오. 같은 비전과 더 나은 일을 꿈꾸는 사람들을 찾으십시오. 기대치를 명확하게하고 기대치를 스스로 유지하여 다른 사람들을 동일한 기준으로 삼을 수 있도록합니다.

누군가 최근에 제 신입 사원 중 한 명에 대해 물었고 그들이 잘하고있는 것 같다고 말했습니다. 내 대답은 다음과 같습니다. "그는 좋은 일을하고 있고, 우리의 기준은 예외적입니다. 그가 그렇게하는지 곧 알게 될 것입니다."

회사로서의 우리의 비전은 우리 지역 사회, 우리 마을 및 세계에서 # 1 회사가 되겠다는 사명에 뛰어난 인재를 확보하는 것입니다. 이런 일이 일어나기 위해서는 사람들과 시간을 보내고 그들과 함께 일하고 그들 자신에 대한 기대가 동일한 지 찾아야합니다. 때로는 자신을 믿고 재능을 키울 수있는 안전한 장소를 찾을 기회가 필요합니다. 관리자로서 여러분에게 부담을주는 곳입니다. 기억해야 할 일은 여러분이해야 할 일입니다. 로봇이 아니라 인간입니다. 당신의 마음으로 인도하십시오. 사람들에게 투자하십시오. 서로의 약점을 덮기 위해 사람들의 강점을 배열하십시오. 사람들과 다른 사람들을 짝 지어 성장 시키십시오. 친절하고 인내하며 격려하십시오. 승리를 축하하고 성장을 장려하십시오. 당신은 놀라운 것을 발견 할 것입니다.함께 작동하고 불가능하다고 생각하지 못했던 목표를 달성 할 헌신적이고 목표 지향적 인 팀 !!

제 기사를 읽어 주셔서 감사합니다! 저는 지난 20 년 동안 피자 프랜차이즈 산업을 관리하고 성공하고 영감을주는 직장으로 성장시키는 것을 즐겼습니다! 이와 같은 더 많은 훌륭한 기사를 보려면 나를 따르십시오! 모두에게 좋은 하루 되세요.