차례:
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화이트 코트 증후군의 대안
Teladoc에 대해 처음 들었을 때 저는 상처 치료 시설의 안전 책임자 였고 제가 아는 의사가 전단지를 가져 왔습니다. 그는 몇 주 후에 그만 두었고 그의 새로운 사업을 보여주고 싶었습니다.
다음 달에는 Teladoc을 통해 환자를 만나게됩니다.
그 당시에는 많이 생각하지 않았습니다. 분명히 거기에 채워야 할 틈새가 있기 때문에 나는 그에게 격려적인 반응을 보였고 몇 년 동안 완전히 잊어 버렸습니다. 이것은 2015 년으로 거슬러 올라갑니다. 아주 먼 시간과 장소 였기 때문에 오늘날의 현실과는 확연히 분리되었습니다.
2019 년 9 월에 나는 아이디어가 떠 올랐고 다시 Teladoc을 찾았습니다. 그들은 성장하고있었습니다. 나는 약간의 독서를했고, 숫자와 뉴스에 대한 나의 충동을 충족 시켰고, Teladoc에 소량을 넣었습니다.
제 동료가 제가 뭘하고 있는지 물었고 저는 그들의 재정에 관한 최근 몇 권의 책을 그에게 말했습니다. 그는 턱을 문지르고 타이핑을 시작했습니다. 그가 투자했으면 좋겠어요.
아내가 산후 우울증 증상을 경험하기 시작한 지 한 달 전이었고 정신 상담이 필요했습니다. 그녀는 우리가 이미 격리 될 때까지 그 방문을 연기했고 나는 그들이 그런 일을했는지 확신 할 수없는 Teladoc을 제안했습니다.
그들은 그런 일을합니다.
그녀는 그날 늦게 정신과 의사와 약속을 잡았고, 어떤 상황에서도 교체하지 않을 낡은 아이폰으로 전화 화상 회의를했고, 바로 침실에서 처방전을 받았습니다.
코 페이가 없었습니다. 나는 바닥을 쳤다. 항상 자기 부담금이 있지만 원격 진료에는 다른 지침이 있습니다. 일반적으로 100 % 커버됩니다.
그녀의 리필은 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 살펴본 후 전화로 온통 리필합니다. 사무실에서와 마찬가지로 전화로.
운동을하다가 다 쳤던 때를 기억합니다. 저는 의사에게 가서 250 달러를 지불하고 "근육 이완제가 필요합니다"라고 말한 개업 간호사를 만나고 1 시간 후 대본을 집어 들었을 때 근육 이완제에 35 달러를 지불했습니다.
나는이 관행이 가짜라는 것을 이제 깨달았다. 우리는 문서를 얻기 위해 더 이상 상자가 필요하지 않은 방식을 혁신했습니다. 이제 우리는 의사에게 전화를 걸어 근육 이완제와 나프록센에 대한 스크립트를 보냅니다.
CNBCs Mad Money with Jim Cramer
짐 크레이머와 매드 머니
CNBC
TDOC와 의료의 미래
그렇다면이 공간에서 누가 경쟁하고 있습니까? 내가 듣는 대부분의 주요 뉴스는 경쟁 업체가 2021 년에 상장된다는 것입니다. 비 응급 의료 서비스가 어떻게 수행되어야하는지에 대해이 새로운 모델에 대해 모두 뒤쳐져 있습니다.
이것은 유리합니다. 시장에 최초로 출시 된 기업은 분명한 이점이 있지만 이름 브랜딩은 어떻습니까?
제 아내는 원격 진료를 제공하는 회사의 이름을 신경 쓰지 않지만 Teladoc이라고 부릅니다. 우리 엄마는 당신이 낮에 쇼를 TV라고 부르는 것처럼 모든 원격 진료를 Teladoc라고 부르 십니다.
이름 브랜딩은 엄청난 것입니다.
Heinz는 케첩을 생각하게하고 French는 겨자를 생각하게합니다. McDonalds라는 이름을 들었을 때 나는 소시지 비스킷 만 먹었음에도 불구하고 햄버거와 감자 튀김을 생각하게되었습니다.
이 회사들은 방대한 제품 포트폴리오를 가지고 있지만 브랜딩은 이미 심리적 발판을 가지고 있습니다. TDOC는 원격 진료의 하인즈로, 제 생각에는 헬스 케어의 하인즈가 될 것입니다.
때로는 큰 티켓 항목 인 ER이 필요할 것입니다. 그러나 지금과 그때 사이의 100 번의 아픔과 재채기에 대해서는 전화를 걸어 항생제, 수면제, 불안 약의 복용량을 조정하거나 처방 된 근육 이완제를 얻을 것입니다.
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