온라인 존재가 필요한 이유와 고객 인구 통계를 조사하는 방법

온라인 상태가 필요한 이유를 알아 보려면 계속 읽으십시오.

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Onlineville의 세계는 여전히 새로운 개척지입니다. 유동적이며 일부 사람들의 감정만큼 자주 바뀝니다. 많은 작업에 대한 산업 표준 접근 방식이 있지만 독창적 인 외부 방법도 있습니다. 주제에 대한 나의 견해는 일반적으로 비교되지만, 나에게 좋은 일을 발견 한 몇 가지 편차가 있습니다. 따라서이 기사는 온라인 인지도 구축 및 마케팅에 대한 저의 접근 방식에 관한 것입니다. 표준으로 만들거나 따로 선택할 수 있습니다. 궁극적으로 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 선택은 귀하의 몫입니다. 조사하고 이념을 수립하고 자신 만의 전략을 만드십시오. 당신은 당신의 산업을 조사하고, 투자자들에게 감동을주는 역동적 인 사업 계획을 만들고, 모든 물리적 마케팅을 할만큼 똑똑했습니다. 당신은 고려되는 모든 것에 그 논리를 적용 할만큼 똑똑합니다.

다른 인기 트렌드와 마찬가지로 빠른 속임수를 만들고 며칠 안에 특정 수의 팔로워를 확보하는 방법을 안다고 말하는 사기꾼이나 사기꾼이 있습니다. 진실은 일반적으로 비즈니스마다 다른 여러 요소를 기반으로 가능한 모든 방향으로 갈 수 있다는 것입니다.

간단히 말해서 최대한 많은 사람들로부터 배우고, 숙제를하고, 자신 만의 탄탄한 전략을 세우십시오. 어쨌든 나는 당신이 이미 그렇게하고 계획하고 있다고 확신합니다. 행운을 빕니다.이 기사를 읽은 후 자리를 비우고 적어도 하나의 새로운 개념이나 데이터를 배웠다면 잘 보낸 시간이라고 말할 수 있습니다.

왜 온라인 상태인가?

사업을 시작하든 프리랜서가 되든 상관없이 시작은 많은 노력이 필요합니다. 해결해야 할 세부 사항이 너무 많고 어떤 종류의 시간 관리 시스템이 없으면 쉽게 잃어 버리거나 더 나쁜 경우 고객이나 고객을 추적하지 못할 수 있습니다.

온라인 존재의 주제가 목록에 하나 더있는 한숨을 쉴 수있을 것입니다. 이는 시장에 처음 등장하는 많은 사람들에게 가장 간과되고 무시되는 작업입니다. 그러나 사업에 따라 성공이나 실패에 큰 역할을 할 수 있습니다. 왜? FaceBook 페이지, Twitter 또는 웹 사이트를 갖는 것이 왜 그렇게 중요합니까? 간단하게, 사람들은 귀하의 서비스를 사용하기 전에 귀하를 조사 할 것입니다. 어쨌든 대부분의 사람들. 많은 방문 또는 입소문 트래픽이있을 수 있으며 광범위한 고객 목록이있을 수도 있지만 모두 똑같이 더 많은 고객을 원하십니까? 아니면이 인구 통계에서 귀하의 몫을 얻고 싶지 않습니까?

최신 세대의 어린이가 성인이되면서 더 많은 사람들이 모바일 장치에 연결되고 거의 모든 온라인 작업을 수행합니다. 은행, 쇼핑, 심지어 학교에 다니는 것까지. 또한 제품 및 서비스 조사. 예를 들어 Yelp가 없으면 식당에서 먹지 않는 사람들이 있습니다! 리뷰 또는 가난한 사람. 다른 사람들은 최상의 가격을 찾는 여러 비교 웹 사이트를 방문하지 않고 특정 제품을 구매하지 않습니다. 서비스가 진행되는 한 온라인 리뷰는 제공된 작업의 품질과 만족도를 확인합니다. 온라인 상태가 아니라면 테이블에 돈을 남겨 두는 것입니다.

최적의 성공을 위해 사업을 시작한 이유가 아니 었습니까? 더 많은 돈을 벌뿐만 아니라 자신의 이름, 명성, 유산?

아마도 당신은 내 요점을 볼 수 있습니다. 그래서 지금은? 어디서부터 시작합니까? 어떻게해야합니까? 모든 것을 어떻게 관리합니까? 결과를 보는 데 얼마나 걸립니까? 이러한 질문은 다른 사람들과 함께 해결 될 것입니다. 이 시리즈의 과정에서 온라인 존재, 웹 사이트, 분석, 포트폴리오 및 관리 구축에 대해 다룰 것입니다. 하나의 기사에는 너무 많은 정보입니다.

더 이상 미루지 마십시오. 온라인 신용 구축은 밤에 일어나지 않으므로 디지털 명함을 설정하고 고객 기반 증가 및 유지의 씨앗을 심는 데 시간을 낭비하지 마십시오.

소비자 사실

소비자의 81 %는 제품 / 서비스 / 사람들에게 연락하기 전에 온라인에서 조사합니다.

시작하기

그래서, 당신은 그것에 대해 생각하고 인터넷에서 당신의 존재가 매우 가치가 있다는 것을 깨달았습니다. 이제 뭐? 평범한 아울렛으로 이동하고 프로필을 만들기 전에 먼저 수행해야 할 몇 가지 연구가 있습니다. 대부분의 경우와 마찬가지로 특히 온라인에서 분석은 성공을 달성하는 데 큰 역할을합니다. 인구 통계 및 확률과 같은 주제가 다른 사람들 사이에서 중요한 역할을합니다. 핵심은 온라인 인지도를 구축하는 것뿐만 아니라 올바른 소비자 그룹을 대상으로하는 것입니다. 그렇지 않으면 당신은 공허함으로 소리 치고 있습니다.

가장 먼저하고 싶은 일 중 하나는 사업 계획을 재검토하는 것입니다. 목표가 무엇인지, 달성했거나 달성 했습니까? 그리고 목표 소비자 그룹은 누구입니까? 남성, 여성 또는 둘 다? 연령대? 위치? 현지에서 만든 양초 및 기타 작은 가정 장식 액세서리를 판매하는 소규모 지역 비즈니스 인 경우 귀하의 주요 인구 통계는 35 세에서 60 세 사이의 여성 일 가능성이 높으며, 매장에있는 경우 100 마일 이내, 무제한 온라인입니다. 사업 계획을 위해 이것을하지 않았거나 하나도 없다면 괜찮습니다. 제품이나 서비스를 알면 주요 고객 기반이 누구인지 알 수 있습니다. 목표 그룹을 설정하는 것은 해당 그룹에 속하지 않는 사람들을 배제하는 것이 아니라 귀하와 거래 할 가능성이 가장 높은 사람들을 공격적으로 캠페인하는 데 도움이 될뿐입니다.

한 가지 더 빨리 정리하세요. 앉아서 귀하 또는 귀하의 비즈니스를 위해 온라인 인지도를 구축함으로써 얻고 자하는 목표를 파악하십시오. 당신의 예산은 얼마인지, 그리고 당신의 말을 알리고 추종자를 얻는 방법에 대한 마케팅 계획. 물론 일반적인 아이디어와 입증 된 전략까지 다룰 것입니다. 모두 동일합니다. 귀하와 귀하의 비즈니스는 독특합니다. 귀하는 온라인 악명에 전념하고 싶을뿐만 아니라 귀하의 이데올로기와 브랜딩에 맞게 조정하기를 원합니다. 그것은 당신이 소셜 미디어 나 SEO 컨설턴트를 고용하지 않는 한, 당신이 당신의 비즈니스가 원하는 것을 아는 사람입니다.

인구 통계를 어떻게 조사합니까? 중요한 데이터는 무엇입니까? 어떻게 분석합니까? 이 모든 작업을 수행하는 방법을 배울 준비가 되셨습니까?

모두 설명 할 준비가 되었나요 ??

소비자 사실

이제 평균적인 사람들은 텔레비전과 다른 미디어를 합친 것보다 온라인에서 더 많은 시간을 보냅니다.

주요 인구 통계 구축

트렌디 한 동네에 방금 새 가게를 열었다 고 가정 해 보겠습니다. 위치가 좋으며 상당한 양의 방문 또는 무작위 트래픽을 약속해야합니다. 우리는 유형의 제품을 판매 할 것입니다. 패션을 선도하는 의류와 액세서리, 현지에서 만들어지고 현대적인 트렌드에 빠지는 것입니다. 두 성별이 모두 표시되지만 남성용보다 여성용이 더 많습니다.

막바지 결정에서 우리는 신발도 제공하기로 결정했지만, 스타일리시하고 찾기 어렵거나 독특한 디자인 만 제공합니다. 장인이거나 독특하기 때문에 수중 재고로 제한되며 재고 보충 주문은 사용 가능한 품목에 따라 다릅니다. 일반적으로 65 %는 여성용이고 나머지는 남성용입니다. 웹 사이트가 있습니다. 그러나 소셜 미디어 계정이없는 랜딩 페이지, 온라인 명함 일 뿐이며 온라인 프로모션 계획도 없습니다.

이 예제는이 허브의 표준 모델이 될 것이므로 전체적으로 염두에 두십시오.

위의 정보를 기반으로 할 때 온라인에 존재하는 것이 얼마나 중요합니까? 매우 중요! 트렌디 한 동네 인 위치는 도보 통행을 보장하지만, 교통은 산발적이며 저희 매장이 설계 한 특정 고객에게 맞지 않습니다. 이런 유형의 이웃은 사람들이 커피 나 점심을 먹으러 만난 후 걸어 다니도록 영감을주고, 걸어 다니는 동안 다른 상점에 들를 수도 있습니다. 이런 유형의 설정에서는 많은 창구 또는 "I 'm Just Looking"쇼핑이 이루어질 것이라고 말하는 것이 공평합니다. 판매가 적중하거나 놓쳤으며 현재로서는 잘 제공 될 수 있지만 고객을 추적, 제공 및 유지하는 방법 없이는 시간이 줄어들 것입니다.

전자 상거래 매장이 좋은 생각 일뿐만 아니라 온라인 존재는 거리 교통에 의존하는 것보다 비즈니스 수익을 더 빨리 향상시킬 수 있습니다. 따라서 무엇보다 먼저해야 할 일은 목표 또는 주요 인구 통계를 파악하는 것입니다. 한 번 더 매장 세부 정보를 살펴 보겠습니다.

• 트렌디 한 동네 점포
• 세련되고 독특한 디자인의 의류 및 액세서리
• 가용성이 다른 독특한 신발
• 주로 여성 아이템 vs. 남성

이를 바탕으로 인구 통계가 어떻게 될 것이라고 생각하십니까? 머리 꼭대기에서 목표 그룹이 될 것이라고 안전하게 가정 할 수 있습니다. 25 세에서 45 세 사이의 여성, 물리적 위치에서 20 마일 이내, 연평균 소득 35K 이상, 자녀 없음 및 독신 일 가능성이 가장 높습니다.

어떻게이 결론에 도달 했습니까? 최선의 추측입니까? 예, 아니오. 고정 관념은 낙인 찍혀 있지만 특정 상황에서는 그 자리가 있고 고정 관념이 사실이라는 것을 알게 될 것입니다. 쇼핑, 특히 의류에 대해 생각할 때 대부분의 남성은 아이디어에 떨리는 반면 여성은 진심으로 그것을 받아들입니다. 실제로 일부 사용에는 스트레스 해소가 있습니다. 우리의 타겟 성별 그룹이 여성 일 것이라는 것은 안전한 내기입니다. 우리는 누구도 배제하지 않고 단지 타겟팅한다는 것을 기억하십시오.

의류의 스타일과 가격대에 따라 연령대가 결정될 수 있습니다. 트렌디하고 스타일리시 한 옷은 젊은 프로페셔널이 구독하는 것,보기 좋고 이미지에 잘 어울립니다. 항상 변수가 있지만 규칙에 대한 예외는 현상 유지됩니다. 고유 및 / 또는 장인, 지역 및 소규모 생산 품목에도 더 높은 가격표가 있습니다. 25 세는 훌륭한 연령의 출발점입니다. 대학 졸업 후 경력은 최소한 진행 중이며 일반적으로 좋은 신용 한도를 확립 한 연령입니다. 즉, 소비자는 더 높은 한도와 더 낮은 요율로 신용 카드에 액세스 할 수 있으므로 더 많은 구매를 정당화 할 수 있습니다.

기본 관찰과 제품 지식에서 45 세가 우리의 종점입니다. 우리는이 나이가되면 물질적 중요성이보다 편안한 접근 방식으로 떨어지기 시작하고 은퇴가 곧 다가 오면서 10 년에서 15 년이 더 걸릴 것이라고 추측 할 수 있습니다 (만약 당신이 운이 좋게도) 돈을 절약하는 데 더 성실해질 수 있습니다. 기지에서 벗어날 수 있을까요? 그러나 이것은 우리의 개요이며 연구는 나중에 나옵니다. 출발점이 필요합니다.

독신이고 자녀가 없다는 것은 더 많은 가처분 소득을 암시합니다. 자녀가있는 사람은 전체 가족의 필요와 개별 자녀에 더 집중하는 경향이 있습니다. 일단 아이를 낳은 후 개인 물품과 업데이트 된 의류를 우연히 쇼핑했을 때, 재정 계획에 관해서는 이러한 것들이 더 이상 마음 앞에 있지 않습니다. 이 결론에 도달하려면 부모, 특히 편부모에게만 이야기하면됩니다.

그리고 20 마일의 지리적 범위가 있습니다. 그걸 어떻게 알아? 온라인 상점이 없다면 사람들은 일반적으로 여정에 필요한 저축을위한 것이 아니라면 지금까지만 운전할 것입니다. 우리의 경우 의류는 구하기 위해 먼 거리를 운전하는 것이 아닙니다. 20 마일은 실제로 낮은쪽에있을 ​​수 있지만 50 마일이 절대 최대 값이라고 안전하게 말할 수 있습니다.

동의하십니까? 그렇지 않다면 괜찮습니다. 그러나 저는 여러분 대부분이 그렇게 할 것이라고 생각합니다. 따라서 인구 통계 학적 개요는 다음과 같습니다.

• 여자
• 25 ~ 45 세
• 연평균 소득 35,000 달러 이상
• 자녀 없음
• 미혼 (미혼)
• 위치로부터 20 마일 이내

이것은 우리 시장에 대한 좋은 개요이지만 어떻게 확신 할 수 있습니까? 우리는 거의 확실합니다. 그러나 우리는 확실히하고 싶습니다. 이것은 매우 중요하며 마케팅 및 홍보 캠페인의 기초가 될 것입니다.

소비자 사실

소비자의 67 %는 온라인 소셜 미디어, 게시물, 리뷰 및 활동이 해당 비즈니스를 사용하기로 결정하는 데 영향을 미친다고 말합니다.

주요 인구 통계 — 개요 조사

이제 우리의 개요는 정확한 인구 통계 형식이 아닙니다. 예를 들어 교육이나 인종을 고려하지 않았습니다. 의류에 관한 한 그것들은 비 요인이라고 가정 할 수 있습니다. 그래도 우리는 틀렸을 것입니다. 교육은 우리에게 가능한 소득과 사회 계급에 대한 아이디어를 제공합니다. 역 추적하기 전에 항목 또는 서비스 인구 통계와 같은 다른 공급자의 형식, 비교 방법, 표준, 고유성 및 가장 잘 작동하는 공급자를 조사하는 것으로 시작합니다.

우리는 가장 가까운 국가 공급자부터 시작합니다. 그들의 제품이 정확히 일치하지는 않지만, 우리는 주류의 국내 기업처럼 우리가 할 수있는 가장 가까운 것을 찾으려고 노력합니다. Nordstrom을 사용합니다. 트렌디 한 스타일리시 한 의류와 화장품, 신발, 액세서리를 제공합니다. 그래서 우리 가게에서 판매하는 모든 화장품은 마이너스 화장품입니다.

체인점 프로필을 조사 해보면 그들이 더 풍요로운 사람들을 끌어들이는 것을 볼 수 있습니다. 그들은 신발과 여성 패션의 판매 리더입니다. 사용 가능한 회계 보고서에 따르면 상점은 일반적으로 어느 방향 으로든 수백 마일 이내에 사는 사람들에게 최대한의 접근을 제공하기 위해 도심 위치에 있으며 연령 범위는 통계 사이트마다 다르므로 평균 20에서 40 세.

이 정보에서 노드스트롬의 인구 통계는 다음과 같다고 말할 수 있습니다.

• 여자
• 전문가 수준 또는 재정적으로 독립적 인 보안
• 25 ~ 40 세
• 평균 $ 50,000 ~ $ 1000,000 연간 소득
• 위치에서 최소 50 마일 이내

따라서 우리는 유사한 제품이나 서비스의 주류 소매 업체를 살펴보면 개요가 업계 표준에 상당히 가깝다고 말할 수 있습니다. 우리의 소득 목표는 약간 낮았 기 때문에 연간 $ 35,000에서 $ 50,000로 조정할 것입니다. 우리는 그것을 확장하여 5 만에서 10 만 마르크 사이로 말할 수도 있지만, 모두 똑같이 정해진 양을 생각해내는 것이 가장 좋습니다. Ergo, 우리는 인구 통계 학적 소득을 50으로 다시 설정할 것입니다. 위 또는 아래의 사람들을 제외하지 않고 직접 타겟팅하지 않기 때문입니다.

같은 제품을 판매하는 전국적이고 진실한 회사 프로필을 살펴 보는 것이 좋은 출발점입니다. 그러나 이러한 대기업이 사용하지 않는 변수 외에 소규모 지역 기업이 반드시 사용해야하는 변수가 있습니다. 우리의 경우, 우리는 이제 지역 또는 지역 경쟁자를 살펴보고 그들의 인구 통계 학적 전략을 조사하고자 할 것입니다.

주요 인구 통계 개요 예

인구 통계는 주요 인구 통계 프로필의 일부입니다. 이 부분은 연령, 성별, 소득, 민족, 소득, 가족 상태 및 교육으로 구성됩니다. 다른 것들은 다음과 같습니다.

심리적; 사회 계급, 성격, 라이프 스타일, 삶의 단계 및 가치

지리적: 지역, 도시, 이웃

행동주의: 구매 트렌드, 소비, 충성도, 태도.

이 모든 것이 비즈니스의 주요 인구 통계 구조를 구성합니다. 기사 길이를 위해 우리는 몇 가지 지리적 추세와 함께 기본 인구 통계에 중점을 두었습니다. 기본 아이디어로는 괜찮습니다. 그러나 제품이나 서비스가 전문화 될수록 기업이 완벽한 주요 인구 통계 솔루션을 만드는 데 필요한 정보가 많아집니다.

목표에 머물러 라. 인구 통계는 유동적이다

비즈니스가 성장함에 따라 온라인 활동과 활동도 함께 성장해야합니다. 추종자는 고객이됩니다.

분야 좁히기-지역 인구 통계

이제 우리는 유사한 제품이나 서비스의 주류 소매 업체를 살펴보고 그들의 인구 통계를 찾아 비교하고 조정 했으므로 집에 좀 더 가까이 다가 가야합니다. 우리의 소매점은 미국 Anystate의 Anytown에 위치하고 있으며 약 650,000 명의 절충주의 인구가있는 중간 규모의 도시입니다. 대도시를 포함하면 인구는 백만 명으로 증가합니다. 우리 거주자의 평균 연간 소득은 $ 70,000, 남성 49 %, 여성 51 %, 어린이는 약 5 %, 노인 (65+) 10 %입니다.

infoplease.com 및 이와 유사한 다른 통계 사이트에서이 데이터는 주요 인구 통계에 대한보다 견고한 기반을 구축하는 데 필요합니다. 이 모든 정보는 관련성이 있으며 최소한 매년 검토해야하는 사항입니다. 이러한 종류의 조사를 수행 할 때는 통계의 유효성뿐 아니라 더 중요한 것은 통계가 게시 된 날짜에 대해서도주의해야합니다. 통계가 1 년 또는 2 년 이상 지난 경우 다른 소스로 이동하거나 더 최근의 자료를 확인하십시오.

이 데이터를 사용하면 키 구조가 크게 향상 될 것이며, 우리가 짐작할 수 있듯이 개요는 상당히 정확합니다. 그러나 우리는 여전히 다른 기업이하는 일과 성공률을 살펴 봐야합니다. 비록 때때로 이것은 Nordstrom의 주식 포트폴리오 나 회사 프로필과 같은 회사를 찾는 것만 큼 쉽지 않습니다.

지역 조사

대부분의 기업은 최소한 웹 사이트가있을 것입니다. 웹 사이트는 우리가 찾고있는 것에 대한 아이디어를 얻을 수있는 좋은 장소입니다. 기업의 웹 사이트를 방문하면 브랜드에 대한 대략적인 아이디어를 얻을 수 있고 인구 통계에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 사이트 디자인 방식, 콘텐츠 표현 방식, 사이트의 전반적인 "음성"및 가격대는 모두 대상 고객이 어떻게 생겼는지 추론하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사이트가 더 단조롭고 일반적인 느낌을 가지고 있다면 모든 사람에게 적합합니다. 너무 대담하거나 까다 롭지 않고 개인적인 성찰을 유도하지 않으며 대상 그룹에 대한 직접적인 대사도 없습니다. 고기와 감자가 다가오고 감각이 없습니다. 여기 우리가 여기에 우리가하는 일이 여기에 우리가있는 곳이 여기에 가격이 있습니다. 그것이 어떤 일에 효과가 있지만, 우리 매장은 특정 인구 통계에 어필하는 독특하고 유행을 선도하는 디자인의 의류를 제공하고 있으므로 우리 사이트는 더 구체적이어야합니다. 어쨌든 우리는 나중에 웹 사이트에 대해 논의 할 것입니다. 지금은 소매 업체의 사이트에서 소매 업체와 대상 소비자에 대해 많은 정보를 제공 할 수 있습니다.

기업의 주식 포트폴리오를 찾는 것은 인구 통계 학적 정보를 찾을 수있는 또 다른 곳입니다. 월스트리트 저널의 웹 사이트 나 주식 시장으로 가면 비즈니스를 검색 할 수 있으며 프로필에 인구 통계가있을 것입니다. 이것은 주류 비즈니스에 더 많이 적용되므로 대부분의 소규모 상점에는이 기능이 없습니다. 그런 다음 마케팅 및 광고 캠페인을 조사합니다. 대상은 누구입니까? 특정 성별, 세대 또는 사회적 수준에 맞춰져 있습니까? 광고는 어디에 있습니까? 젊은 남성 또는 여성을 대상으로하는 잡지에서? 전문 사이트?

이 질문에 답하고 답을 비교하면 평균 지역 인구 통계를 얻을 수 있습니다. 소기업의 동향과 인구 통계를 찾는 것은 지루할 수 있습니다. 그러나 당신이 할 수 있고 그것에 대해 너무 걱정하지 마십시오. 주류 비즈니스 인구 통계를 통해 우리는 브랜딩을 개발하는 다음 섹션에서 우리의 것이 정확하다고 안전하게 말할 수 있습니다.

그 외에도 이미 언급 한 사이트, 리뷰 사이트, 블로그, 중소기업 협회 및 통계 사이트를 조사하는 것이 좋은 방법입니다. 비록 많은 관련성이없는 데이터를 분류하여 너겟을 찾아야하지만. 개요와 조사에 충실하고 비즈니스에 필요한 것만 적용하십시오. 개성 통계는 브랜드 또는 독점 제품 소매 업체에 유용 할 수 있지만 배관공에게는 그다지 중요하지 않습니다. 배관공이 인구 통계에서 자유 롭다는 것을 의미하는 것이 아니라, 비즈니스가 아닙니다. 숙련 된 작업자가 특정 성격 유형을 대상으로 할 필요가 없다는 것입니다. 모든 종류의 파이프가 막히게됩니다.

다음 섹션에서…

브랜딩은 다음 단계이며 비즈니스 브랜딩을 조사, 생성 및 적용하는 방법에 대해 논의 할 것입니다. 또한 웹 사이트를 만드는 방법, 사용할 사람 및 직접 수행 옵션을 탐색하는 방법. 저자를 팔로우하여이 기사와 향후 기사 간행물에 대한 알림을받습니다.

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출처

www.newsweek.com

www.pwc.com

www.webiquity, com

www.infoplease.com