차례:
- 위임의 기술
- 부하 직원에게 어떤 작업을 위임 할 수 있습니까?
- 감독자가 위임하는 이유는 무엇입니까?
- 업무에 적합한 사람 선택
- 의사 소통이 중요하다
- 위임은 직장을 강화할 수 있습니다
책임 위임은 자신의 하위 직원에 대한 감독자의 믿음을 나타냅니다.
저자
위임의 기술
린 예산과 더 적은 직원이 같은 양의 작업을 수행하기 때문에 고용주는 더 적은 수의 일을하는 법을 배워야했습니다. 사실, 지난 몇 년 동안의 경제적 도전은 고용주가 사업을 수행하는 방식에 변화를 요구했습니다. 관리자는 더 이상 한 사람이 처리 할 수없는 과중한 작업 부하로 인해 부하 직원에게 작업을 위임하고 작업을 다시 할당해야했습니다. 직장은 예전과는 다릅니다. 고용주는 계속 성장하면서 오래된 비즈니스를 수행하는 새로운 방법을 배웠습니다. 위임 기술은 관리자가 모든 것을 할 수 없다는 것을 알고 있기 때문에 수년 동안 관리자가 자주 사용하는 도구입니다. 업무가 적절하게 위임되면 관리자는 효율적이고 효과적인 방식으로 조직의 목표를 달성 할 수 있습니다. 그후,직원들은 경험을 통해 전문적으로 성장하고 발전함에 따라 빛을 발할 수 있다는 이점을 얻습니다.
위임의 정의는 무엇입니까?
Free Merriam-Webster Dictionary에 정의 된 "Delegation"은 "다른 사람을 위해 행동 할 수있는 권한을 부여하는 행위"입니다.
부하 직원에게 어떤 작업을 위임 할 수 있습니까?
직장에서 감독자는 종종 책임, 특정 작업 또는 의무를 직원에게 위임합니다. 이러한 작업의 위임을 통해이 직원은 일반적으로 내리지 않는 특정 결정을 내릴 수 있습니다. 직원이 업무를 수행하거나 책임을 맡을 수 있도록 권한을 부여하는 행위는 직원이 귀중한 업무 경험을 얻을 수 있기 때문에 모든 조직에 훌륭한 자원입니다. 다른 사람들이하는 일을 보는 것보다 실제로 일을함으로써 얻을 수있는 실질적인 경험은 보람이있을 수 있습니다.
일부 조직에서는 감독자가 책임 위임을 꺼립니다. 이러한 감독자들에게는 자신의 권한하에있는 모든 것을 완전히 통제 할 필요가 있습니다. 다른 사람들은 무언가를 올바르게 수행하는 유일한 방법은 직접 수행하는 것이라고 가정함으로써이 통제 철학을 더욱 발전시킵니다. 혼자서 모든 것을 할 수 있다고 생각하는 것은 어리 석음입니다. 정말 성공하려면 팀 전체의 노력이 필요하기 때문입니다. 감독자가 부하 직원에게 책임을 위임하는 이유는 다양합니다. 그러나 최종 결과는 직원, 감독자 및 직장에 보람이 될 수 있습니다.
감독자가 위임하는 이유는 무엇입니까?
감독자는 다양한 이유로 작업을 부하 직원에게 위임하도록 선택합니다. 위임하는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 전문적인 성장을위한 기회 -새로운 책임을 위임받은 직원은 자신의 배려와 방향에 맡겨진 업무를 수행 할 수있는 기회가 주어집니다. 특정 작업을 위임하는 감독자는 성공적인 결과로 이어지는 방식으로 작업을 수행 할 수있는 사람을 선택합니다.
- 교차 훈련 -현명한 감독자들은 효과적인 조직에는 질병이나 휴가로 인해 감독자가 외출 할 때 개입 할 수있는 다재다능한 직원이 포함된다는 것을 알고 있습니다. 작업을 위임하면이 기회를 얻을 수 있습니다.
- 고용주를위한 새로운 프로젝트 및 작업 -조직에 새로운 책임이 부여 된 경우 감독자는 새로운 책임을 위임 할 수있는 좋은 기회로 새로운 작업을 찾을 수 있습니다. 위임 된 작업은 감독자가 할 일이되어야하므로 새로운 작업은 감독자의 감독하에 부하 직원의 근면함을 요구할 수있는 조직에 새로운 것일 수 있습니다. 감독자가 모든 움직임을 압도하거나 면밀히 조사해서는 안되지만, 새로운 위임 작업을 수행하는 부하 직원이 도움이나 지시를 필요로하는 경우 감독자는 자신을 사용할 수 있도록해야합니다.
- 조직의 제한된 직원- 예산 제약으로 인한 직원 감소로 인해 조직은 때때로 작업을 재 할당해야합니다. 감독자는 종종 직원의 강점과 약점을 평가하여 위임 된 작업을 수행 할 가장 좋은 사람을 결정합니다. 감독관은 많은 작업에서 계속 "직접"하기 위해 얇게 늘어나므로 부하 직원에게 일부 책임을 위임해야하는 경우가 종종 있습니다.
- 팀에 대한 지원을 입증해야 함- 책임 위임은 감독자가 감독하에있는 부하 직원이 책임을 맡을 수 있다는 확신을 나타냅니다.
대부분의 감독자의 결론은 스스로 모든 것을 할 수 없다는 것입니다. 조직이 성공하기 위해서는 팀원 모두의 기여가 필요하기 때문에 자신이 할 수 있다고 생각하는 감독자는 어리석은 일입니다. 감독자는 직원이 빛을 발할 때도 마찬가지임을 기억해야합니다. 또한 직원에게 일정한 책임을 맡기고 팀에 대한 신뢰와 믿음을 보여주고 있습니다. 조직의 모든 직원은 조직의 성공에 기여할 수 있습니다. 달성 한 목표 나 경험 한 성공이 그 목표를 달성하는 데 도움을주는 직원 때문이 아니라고 생각하는 것은 감독자의 근시안적입니다. 팀을 이끌고 좋은 모범을 보이기 위해서는 훌륭한 리더십이 필요합니다. 하나,성공하려면 전체 팀의 노력이 필요합니다. 적절한 직원에게 작업을 위임하면 감독자가 다른 사람을 자신의 전문성 개발로 이끄는 데 도움이됩니다.
업무에 적합한 사람 선택
감독자가 책임 위임의 필요성을 결정하면 다음 단계는 작업에 가장 적합한 사람을 선택하는 것입니다. 직원에게 업무를 위임하는 것은 새로운 기회를 맡은 직원에게 성공적인 경험을 보장하는 방식으로 이루어져야합니다. 재 할당 된 작업에는 많은 수준의 책임과 중요성이 있지만 감독자가 고려해야 할 유사한 사항이 몇 가지 있습니다. 책임 위임을 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 유용한 사항은 다음과 같습니다.
- 화를내는 부하에게 작업을 위임하지 마십시오. 작업의 본질을 진정으로 검토하고 팀원이 작업을 성공적으로 수행 할 수있는 능력이있는 사람을 검토하여 더 멋진 머리가 우세하도록하십시오. 업무를 위임하는 것은 절대 화 나거나 처벌로 이루어져서는 안됩니다.
- 관련 경험과 교육을받은 사람을 선택하십시오. 작업에 가장 적합한 사람을 선택하기 위해 감독자는 개별 팀원이 가지고있는 경험, 교육 및 훈련을 살펴 봐야합니다. 감독자는 직원이 성공하기를 원하기 때문에 위임 된 업무를 수행 할 능력이있는 직원을 선택하는 것이 중요합니다.
- 아니오를 대답으로 받아들이지 마십시오. 책임을 맡을 수있는 기회는 선택된 직원에게 다소 부담 스러울 수 있으므로 직원에게 "늑대에게 던져"지지 않을 것임을 알리기 위해 지원적인 방식으로 작업을 제공해야합니다. 오히려 상사는이 직원에 대한 지원과 그들이 일을 완수 할 것이라는 믿음을 보여주기 위해 지속적으로 소통해야합니다.
- 좋은 성과를 보상하십시오. 업무 위임은 좋은 성과에 대한 보상을 제공하고 직원이 전문적으로 빛나고 성장할 수있는 새로운 기회를 제공 할 수있는 기회입니다.
- 개인적인 편견이 직원을 선택하는 데 결정적인 요소가되지 않도록하십시오. 감독자는 항상 업무상의 이유로 만 직원을 선택해야합니다. 이 작업은 특혜로 간주되기 때문에 모든 편견을 직원 선택에서 제외하는 것이 가장 중요합니다. 위임은 편애를 표출 할 기회가되어서는 안됩니다.
의사 소통이 중요하다
위임 결정이 내려지고 부하 직원이 선정되면 감독관이 정기적으로 직원과 확인하여 필요한 지원이나 안내를 제공하는 것이 중요합니다. 그 직원과의 의사 소통은 위임 된 책임을 직원에게 맡긴 믿음을 보여줄 또 다른 기회를 제공하기 때문에 중요합니다. 감독자는 이러한 직원에게 작업 진행 상황에 대한 정기적 인 업데이트를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 또한 정기 회의 및 연례 성과 평가 회의에서 감독자는 위임 된 책임이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 중요한 피드백을 제공 할 수 있습니다. 직원들은 상사에게 피드백을 제공 할 수있는 기회에 감사 할 것입니다.
위임은 직장을 강화할 수 있습니다
위에서 언급했듯이 직장의 모든 직원은 직장의 목표를 달성하는 데 귀중한 기여를합니다. 상사와 직원 간의 유대감 강화는 직원이 위임 된 업무를 맡아 얻은 경험의 직접적인 결과가 될 것입니다. 직원과 감독자가 발생하는 문제를 전달하기 위해 서로 협력해야하는 필요성은 직원과 감독자가 정기적으로 만나 작업에 대해 논의 할 때 충족 될 것입니다. 상사와 부하간에 정기적으로 신뢰가 형성되므로 업무 관계를 확실히 개선 할 수 있습니다. 적절한 이유와 책임을 다할 수있는 개인을 위해 위임을 활용하는 고용주는 상사와 부하 직원의 일원화 된 성과로 인해 더 성공적 일 것입니다.