차례:
- 나는 그것이 어떤 것인지 압니다. 당신은 학교를 갓 졸업했습니다 ...
- 1. 고객을 다시 예약하십시오!
- 2. 매직 케이프를 사용하세요!
- 3. 틈새 서비스를 선택하고 가파른 할인으로 제공
- 4. 말씀을 전하세요!
- 5. 기존 고객 기반 활용
- 6. 당신이 사랑하지 않는 서비스를 기꺼이하십시오 (한동안)
- 7. 일관성이 핵심입니다!
나는 그것이 어떤 것인지 압니다. 당신은 학교를 갓 졸업했습니다…
… 또는 독립 계약자 미용사로서 도시를 바꿨을 수도 있습니다. 당신은 고객이 없으며 다음 급여가 어디에서 오는지 모릅니다. 마음을 잡아라! 독립 계약자로서 매년 수입을 두 배로 늘 렸습니다. 매년. 저는 제 고객을 제로에서 성장 시켰습니다 (남편은 제가 집에 돌아온 날을 기억하며 그날 5 달러 밖에 벌지 않았기 때문에 눈을 떴을 때를 기억합니다) 3 년 이내에 8 주 만에 견실하게 예약했습니다. 그리고 당신도 할 수 있습니다! 고객을 빠르고 쉽게 성장시키기 위해 내일 구현할 수있는 매우 간단한 7 가지 전략 이 있습니다!
1. 고객을 다시 예약하십시오!
이것은 말할 것도없이 진행되어야하지만, 나는 정말 많은 스타일리스트들이 돈을 말 그대로 현관 문 밖으로 나가게하는 것을 보았다. 반복적 인 사업이 없으면 독립 계약자로서 어려움을 겪을 것입니다. "완전한"고객은 전문 분야에 따라 약 100-150 명의 고객입니다. 사람들을 정규직으로 되 돌리면 정규 수입을 얻게됩니다.
2. 매직 케이프를 사용하세요!
내가 재 예약을하는 동안, 아이 패드를 꺼내서 그들이 아직도 그 망토를 입고있는 동안하세요. 나는 쇼에서이 트릭을 들었고 내 예약에 놀라운 일 을했다. 그 마법의 합성 섬유 조각에 대한 무언가는 그들이 당신의 입찰을 끝낼 때까지 일어날 수 없다고 생각하게 만듭니다. 절대 반복하지 마십시오. "6 주 또는 8 주 후에 다시 오시겠습니까?"라고 물을 때까지 망토를 벗지 마십시오. (또한 "재 예약을 원하십니까?"라고 묻지 마십시오. 당신이하는 일에 능숙하다면, 그들이 돌아오고 싶어 할 것이라고 가정하십시오. 당신이 재 예약 할 가치가 있다고 믿지 않는다면, 그들은 또한 그렇게하지 않을 것입니다..)
3. 틈새 서비스를 선택하고 가파른 할인으로 제공
제가 시작했을 때 저는 30 달러에 15 개의 하이라이트 포일을 제공하기로 결정했습니다. 좋아하는 서비스를 골라 누구도 거절 할 수없는 엄청난 가격에 제공해야합니다. 이것은 당신의 선호도와 당신이 속한 시장에 기초해야합니다. 당신 자신이나 당신의 일을 과소 판매하지 마십시오. 그러나 사람들이 지불 할 준비가되어있는 것 이상이 될 것입니다. 서비스가 끝날 때 제품 가방과 함께 집으로 보내면 차이가 발생합니다.
4. 말씀을 전하세요!
면허증을 받았을 때 남편과 저는 몇 주 후에 마을을 떠났습니다. 우리는 아무도 몰랐고 처음부터 완전히 시작해야했습니다. 빨려. 하지만 저는 제 이름을 알리기 위해 정말 열심히 일했고 제 살롱 주인이 본 사람보다 더 빨리 전체 고객을 키 웠습니다. 소셜 미디어를 활용하십시오. 명함 (Vistaprint는 믿을 수없는 가격에 다양한 선택권을 제공합니다)을 인쇄하여 만나는 모든 살아있는 영혼 에게 나누어주십시오 . (“그들만을 위해”뒷면에 15 % 제안을 작성할 수도 있습니다.) 전단지를 지역 대학에 가져 가십시오. 쿠폰을 나눠주는 퍼레이드를 걸어보세요. 이번 달에는 4 ~ 5 명의 고객 만 확보 할 수 있지만 모두 친구가 있습니다.
5. 기존 고객 기반 활용
몇 명의 고객이 있으면 추천 할인을 제공하기 시작합니다. 이것은 매우 짧은 시간에 내 고객을 눈덩이로 만들었습니다. 컬러 서비스를 예약 한 고객에게 $ 10 할인을 제공하기로 결정했습니다. 이것은 이전 클라이언트와 새 클라이언트 모두에 적용되었습니다. 사람들은 친구들에게 좋은 것에 대해 말하는 것을 좋아합니다. 이것을 활용하고 그들 모두에게 보상을주십시오!
6. 당신이 사랑하지 않는 서비스를 기꺼이하십시오 (한동안)
파마와 롤러 세트는 내가 좋아하는 활동이 아닙니다. 나는 내가 학교에 다니는 거의 모든 사람들이 졸업 한 후에는 다른 파마를하지 않겠다고 맹세하면서 기억합니다. 당신이 제공하는 모든 서비스를 즐길 수는 없지만 하루가 끝나면 여전히 식사를해야합니다. 직업은 100 % 재미있을 것입니다. 당신이 지금 좋아하지 않는 몇 가지 서비스를 할 수 있다면, 당신은 여전히 당신의 의자에 고객이 있고 당신의 의자에있는 모든 고객은 새로운 스타일리스트가 필요할 수도있는 친구와 가족이 있습니다. (또한, 그 사랑스럽고 작은 노부인들은 최고의 고객이 될 수 있습니다. 그들은 미리 예약하고 아낌없이 팁을 주면 거의 당신을 설득하지 않을 것입니다.)
7. 일관성이 핵심입니다!
훌륭한 태도로 매일 나타나는 것은 큰 차이를 만듭니다. 일관된 고품질 작업을 표시하고 수행함으로써 약속 후 약속을 위해 차례로 나타날 고객을 유치 할 수 있습니다. 나는 여전히 많은 고객과 함께 (살롱 밖에서도) 좋은 친구입니다. 고객이 가족이되는 것은 정말 놀라운 일입니다.
© 2019 Abigail Hreha