차례:
높은 전화 또는 인터넷 요금? Qwest에 전화하여 전화 또는 인터넷 요금에 더 낮은 요금을 요구하십시오.
애니 스 프랫
CenturyLink와 협상하면 입문 요금을받을 수 있습니다. 영원히. 낮은 입문 요금이 만료되어 더 높은 인터넷 요금이나 전화 요금으로 고통 받았다면 새로운 요금을 협상 해보십시오. 이것은 CenturyLink 인터넷 서비스에서 특히 효과적입니다. CenturyLink에 새로운 입문 요금이 나오면 전화를 걸어 이미 고객이더라도 동일한 요금을 제공 할 수 있는지 확인하십시오. 높은 전화 요금에 놀란다면 전화를 걸어 요금을 낮추십시오.
인터넷 서비스 회사는 당신이 많은 돈의 가치가 있기 때문에 당신의 사업을 위해 경쟁합니다. 생각해보세요. 사람들이 인터넷 서비스 제공 업체를 얼마나 자주 변경합니까? 모든 신규 고객은 기업에게 수천이 아니라 수백의 가치가 있으며 고객을 잃는 것도 그만큼 가치가 있습니다. 따라서 협상 할 때이를 염두에 두십시오. 그들은 고객을 잃고 싶어하지 않습니다.
최근에 가입 요금이 $ 35에서 $ 60로 상승하는 것을 보았습니다. 전화 통화로 인터넷 요금이 첫 가입 요금보다 20 달러 낮아졌습니다. 그것은 한 달에 $ 40의 절약입니다.
Qwest 로열티 부서의 전화 번호는 1-877-348-9004입니다.
CenturyLink 로열티 부서의 전화 번호는 1-800-244-1111입니다. 그들이 제공하는 옵션 중 하나가 아니지만 "충성도"라고 말합니다.
CenturyLink 전화 요금 협상 방법
- 협상을 시작하려면 CenturyLink 고객 서비스에 전화하십시오. 실제 사람을 만나면 "내 인터넷 서비스에 지불하는 금액이 만족스럽지 않습니다."라고 간단히 말하십시오. 그들이 당신을 즉시 로열티 부서로 옮기지 않으면 그들에게 옮겨달라고 요청하십시오. 한 에이전트에 따르면 로열티 부서는 "CenturyLink가 제공하는 모든 프로모션"을 제공 할 권한이 있기 때문에 중요합니다.
- CenturyLink에서 최근에 본 전단지 또는 광고로 무장하여 최고의 거래가 무엇인지 알 수 있습니다.
- 로열티 부서에 도착하면 "인터넷에 지불하는 금액이 마음에 들지 않습니다."라고 다시 말하십시오. 상담원이 더 나은 가격을 제공하지 않으면 프로모션에 대해 물어보세요. 그들에 대해 하나씩 물어보고 그 가격을받을 수 있거나받을 수없는 이유를 에이전트에게 설명하도록하십시오.
- 정보로 무장 한 대화로 오십시오. 알아 두어야 할 사항:
1. 최고의 광고 거래가 무엇인지.
2. 연결 속도가 얼마나 빠릅니다.
3. 연결 속도가 예상되는 속도.
인터넷 서비스 공급자에 대한 진실은 그들이 지불하는 속도를 거의 유지하지 않는다는 것입니다. 당신은 그들이 당신에게주는 5 메가 바이트를 지불합니다. 3. 당신은 그들이 당신에게주는 7을 지불합니다. 5. 전화하기 전에 인터넷에서 빠른 속도 테스트를하여 속도에 대해 물어볼 수 있습니다. "나는 __mps 만 받고 있습니다. ___를 받아야한다고 생각했습니다."라고 말합니다. 그들은 그들이 틀렸다는 것을 알고 있기 때문에 처음부터 방어적인 자세를 취합니다. 그들은 때때로 실제 금액의 80 % 만 보장받을 수 있다고 응답하지만, 지불하는 모든 속도를 원한다고 정중하게 말할 수 있습니다. - 에이전트가 결국 더 나은 거래를 제안하지 않으면 다른 사람과 이야기하도록 요청하십시오. 이것은 고객 서비스를 다룰 때마다 좋은 생각입니다. 첫 번째 사람이 도움이되지 않으면 다른 사람을 요청하십시오.
대체로 시간을 할애 할 준비를하십시오. 통화는 최상의 거래를 얻기 위해 한 시간 이상 걸릴 수 있지만 절약 된 시간은 비용을 지불합니다. 또한 좋은 거래를 얻을 수있는 방법에 제한이있을 수 있음을 명심하십시오. 제 경험상, 그 한계는 새로운 고객을위한 최고의 광고 거래입니다. 충분히 오래 밀면 그 거래를 할 수있을 것입니다.
전화 요금의 놀라운 증가?
CenturyLink 청구서가 생각했던 것보다 놀랍도록 높을 수 있습니다. 몇 가지 가능성이 있습니다. 첫째, 새 서비스를 시작하면 집에 아무도 보내지 않더라도 항상 "연결 요금"이 발생합니다.
새 서비스가없는 경우 할인 요금이 소진되었을 수 있으며 위의 지침에 따라 전화하여 해당 요금을 되 찾을 수 있습니다. 둘 다 사실이 아니면 CenturyLink에 전화하여 무슨 일이 일어 났는지 알아보십시오. 요금이 완전히 합법적이라 할지라도 때때로 전화에 대해서만 $ 5 할인을 제공합니다.
또 다른 요점
지난번에 CenturyLink가 아닌 Qwest와 협상했을 때 스위치에 대해 얼마나 "신경 스러웠는지"언급했고 내 서비스가 더 나빠질 것이라고 생각했습니다. 이 요점은 협상을 촉진하는 또 다른 방법이 될 수 있습니다.