차례:
다른 사람들과 의사 소통 할 때 겸손하고 인간이 되십시오
나는 들렀 고, 전화를 걸고, 이메일을 보내고, 링크드 인에 연결했다 ……. 그리고 여러 메시지를 보냈습니다. 나는 후속 조치를 취하고 내가 느꼈던 것을 제공하는 것이 만나야 할 설득력있는 이유였습니다. 왜 나랑 만나지 않았어 ???
이 조직은 뉴욕시에 위치한 사립 예술 대학이었고, 세계 최고의 디자인 학교 중 하나이기도합니다. 몇 가지 이유로 저는 그들과 일하는 데 특별한 관심이 있었고 만나야하는 사람은 SVP / CIO였습니다. 회의를 잡기 쉬운 사람은 아니 었습니다. 그는 자신이 바쁘고 프레젠테이션이 다가오고 있지만 나중에 후속 조치를 취하겠다고 응답했습니다. 그가 나를 계속 밀어 붙이면서 그는 내가 그의 관심을 불러 일으키지 않았을뿐만 아니라 더 중요한 것은 내가 그에게 인간이되지 않았다는 것을 나에게 밝혔다. 매주 적어도 50 명의 다른 영업 담당자가 그에게 연락하고 있었을 것입니다.
당시 상사는 향수를 불러 일으킴으로써 상자 밖에서 생각하는 것의 중요성을 정말 강조했고 그의 조언에 따라 SVP (나는 그를 Mr. A라고 부를 것입니다)에게 사려 깊은 손으로 쓴 쪽지를 보냈습니다. 응답을 트리거하기 위해 여전히 "추수 감사절 A"링크드 인 메시지를 촬영해야했지만 A 씨에게 전화를 걸고 몇 달이 지난 후 마침내받은 편지함에서이 메시지를 볼 수 있습니다.
영업 경력을 쌓는 동안 저는 요청이 있거나 요청되지 않은 많은 조언을 받았습니다. 저는 최고의 책을 읽고 Fortune 500 대 기업에서 세계적 수준의 교육을 받았습니다. 일부는 저에게 효과가 있었지만 일부는 효과가 없었고 일부는 효과가 있는지 확인하는 데 충분한 시간을주지 않았을 것입니다. 이제 저는 Fortune 500 대 기업의 전국적으로 영업 트레이너로 일하고 있습니다. 적절한 판매 구조가 내재화되어있는 한 잠재 고객에게 인간이 될 때 성공할 수 있다는 것을 알게되었습니다..
당신이 전문 판매 기술 (101)의 확실한 이해가있는 경우, (당신은 자격 단계로 당신을 이끌 것입니다 정품 전문 교감을 만드는 방법을 알고 의미)하지만 당신은 단지 과시하기 위해 이러한 기술 당신과 함께 대회에 사람을 얻을 수없는 경우 인간의 측면을 놓칠 수 있습니다 . A 씨에게 손을 뻗었을 때 경험과 훈련을 통해 배운 것까지 "옳은"말을하고있었습니다. 내가 소통하지 못한 것은 우리가 함께 일할 수있는 상호 유익한 기회가 있는지 이해하려는 사람이라는 것입니다. 나는 그것을 어떤 식 으로든 번역해야했다.
다른 영업 전문가들이하지 않는 일을함으로써. 필기 노트. 그들에게 흥미로울 것이라고 생각되는 잠재 고객에게 어떤 대가를 요구하지 않고 링크를 보냅니다. 또한 두세 번의 반대 후 잠재 고객에게 "고객님, 무슨 말을 하시는지 이해합니다. 그 말을 듣고 내 임무는 내 지역의 모든 비즈니스를 만나 탐구하는 것입니다. 상호 이익이되는 파트너십을위한 가능한 기회입니다. 한 전문가에서 다른 전문가로, 네트워크 만하더라도 만나는 것이 어떤 상처를 입을 수 있습니까? 최선의 경우 함께 일할 기회를 발견하고 최악의 경우 아이디어를 공유 할 수 있습니다. 다음 주 초에 달력에 뭔가! "
개인화 된 손으로 쓴 메모를 보내고, 고객과 관련 될 수있는 링크를 메시지로 보내고, 몇 번의 거부 후 고객과 자신 있고 솔직하게 말하는 것은 몇 가지 예일뿐입니다. 이것으로 창의력을 발휘할 수있는 무한한 방법이 있으며 긍정적 인 결과를보기 시작할 것입니다.
프로세스를 진행하기 위해 잠재 고객에게 "인간"이되기 위해 개인적으로 사용한 전략은 무엇입니까?
© 2018 Megan Metcalf