차례:
직장에서 다른 사람들을 존중하고 지원하는 목적과 이점
팀에 속해 있으면 나보다 더 큰 무언가의 일부라는 느낌이 듭니다. 팀 중심의 환경에서 조직의 사명과 목표를 이해하고 동료 구성원과 협력하여 조직의 전반적인 성공에 기여합니다. 특정 직무가 있고 특정 부서에 속할 수도 있지만 그 이상으로도 다른 사람들과 협력하여 조직의 전반적인 목표와 성공에 기여할 것입니다.
팀의 일원으로 또는 조직 내에서 일하려면 직장에서 다른 사람들을 존중하고 직장에서 다른 사람들을 지원하는 법을 배워야합니다. 나는 조직이 무엇을하는지, 조직의 구조가 무엇인지, 각 팀과 부서가 왜 구축되었는지, 그것이 무엇을하고, 어떻게 기여하는지 알아야합니다. 모든 팀과 개인은 조직의 전체 컨텍스트에서 자신의 작업이 어디에 적합한 지 이해해야합니다.
개인이 혼자 앉아 작업을 완료하는 대신 팀의 노력으로 작업을 수행하면 작업이 시간과 예산에 맞춰 완료되기 때문에 조직이 번창 할 수 있습니다. 좋은 팀워크를 구축하기 위해 팀원들은 서로 소통하고 서로를 지원해야합니다. 이 연결은 우리가 작업 목표를 공유하고 목표를 계획하도록 가르치며 모든 사람이 개인으로 발전하는 데 도움이됩니다. 팀으로 일할 때 우리는 서로의 약점과 강점을 식별 할 수 있습니다. 이것은 자신의 작업을 개선하기 위해 피드백을주고받는 것으로 이어집니다.
저는 다양한 업무 환경에서 일하며, 성격과 문화가 다른 다양한 개인을 만나게됩니다. 나는 조직으로서 그리고 팀으로서 인종, 관습, 신념, 외모 등에 관계없이 모든 개인을 존중하고 소중히 여겨야합니다. 다양한 사람들이 함께 일할 때 그들은 다양한 기술, 재능 및 경험을 함께 가져옵니다. 이는 팀과 조직이 최선을 다해 수행 할 수 있도록 도와줍니다.
누군가를 판단하기 전에 그 사람의 감정을 명확하게 이해할 수 있도록 그들의 입장이되어야합니다. 그렇게하면 그 사람의 관점에서 사물을 볼 것입니다. 나는 그 사람의 상황에 있었다면 내가 어떻게 느낄지 항상 생각한다. 불일치를 해결할 때 그들의 필요, 문화적 가치 및 인종적 차이를 존중해야합니다. 그런 식으로 나는 그 사람이 중요하다고 느끼게하고 내가 관심을 갖고 있다는 것을 보여주고 내가 할 수있는 모든 방법으로 그들을 지원하기 위해 거기에있다. 나는 그들에게 귀를 기울이고 자신이 좋아하는 것과 관심사를 지원함으로써 가치를 느끼게하고, 그들의 필요를 소중히 여기며 상황이 요구하는 정보의 기밀성을 존중합니다.
또한 다양한 환경에서 일할 때 사람들로부터 많은 것을 배웁니다. 도움이 필요할 때 관찰과지도를 요청합니다. 또한 동료 및 상사와 직장에서 관계를 구축하는 것이 중요하다는 것을 이해하고 다른 사람들을 영감의 원천으로 사용합니다.
직장에서 보안 및 기밀 유지
정보 보안은 무단 액세스, 사용, 공개, 중단, 수정 또는 파괴로부터 정보 및 정보 시스템을 보호하는 것을 의미합니다. 정보 보안은 데이터가 전자, 인쇄 또는 기타 형식이든 상관없이 데이터의 기밀성, 무결성 및 가용성과 관련됩니다.
기밀성은 여러 가지 이유로 중요합니다. 직원 채용 및 관리와 관련된 데이터는 자동으로 민감합니다. 이 외에도 제 조직에서는 고객을 위해 엄청난 양의 기밀 데이터를 처리합니다. 이들은 모두 조직의 캐비닛과 서버에 저장됩니다. 데이터가 잘못된 사람에게 전달되면이 정보가 사기, 차별 및 기타 위반 행위에 오용 될 수 있습니다.
모든 조직은 손을 통해 전달되는 데이터를 처리하고 존중하는 방법에 대해주의해야합니다.
다음은 법적 요구 사항 및 모범 사례입니다.
• 데이터 보호법 1998 (개인 데이터의 수집, 보유 및 사용을 보호하기 위해 고 안됨)
• 1998 년 인권법
• 기밀 유지 관습법
기밀 유지는 모든 사람의 의무입니다. 직원은 자료를 처리 할 때 매일 이것이 의미하는 바를 선배 또는 관리자와 자유롭게 논의해야합니다. 또한 모든 직원은 자신이 속한 산업에 대한 규칙이 무엇인지 알아야하며 의심되는 위험 및 위반을 처리하기위한 작업장의 프로세스를 알아야합니다.
비즈니스 환경의 보안 유지
조직이나 비즈니스 또는 기타 작업 환경에서 일할 때 안전, 보안 및 법적 절차를 따르는 것이 매우 중요합니다. 모든 조직은 고유 한 기밀 정보를 가지고 있으며 이러한 문서를 대중으로부터 보호하기 위해주의를 기울여야합니다. 그렇지 않으면 재앙을 초래할 수 있습니다. 숙소는 승인 된 직원 만 열 수있는 자물쇠로 보안을 유지해야합니다. 우리 조직에는 스 와이프 카드를 사용하여 조직의 직원 만 열 수있는 보안 잠금 장치가 있습니다. 관리자의 방은 숫자 잠금 장치로 보호됩니다. 모든 기밀 정보와 파일은 직원 만 액세스 할 수있는 캐비닛에 안전하게 보관됩니다.
사무실 입구의 정문은 카드를 밀어 열 수있는 잠금 장치로 고정되어 있습니다. 또한 조직을 운영 할 때 모든 직원은 기밀 정보 사용 및 고객 데이터 보호와 관련된 모든 법적 요구 사항을 따릅니다. 또한 제공되고 추구되는 모든 서비스에 대한 계약에 서명하여 모든 법적 필요성과 제품 또는 서비스가 만족스럽지 않은 경우 결과를 명시합니다.
조직에서 일하는 직원은 사진과 함께 이름, 직위 및 조직 이름을 자세히 설명하는 개인 신분증을 소지해야합니다. 또한 모든 직원은 신원이 확인되지 않았거나 승인되지 않았거나 직원이 아닌 사람이 이유없이 건물에 들어 가지 않도록해야합니다. 건물에 입장하는 모든 방문객은 리셉션에서 등록부에 서명하고 건물을 떠날 때 로그 아웃해야합니다. 사무실 장비, 가구 및 조직에 속한 모든 항목의 모든 자산에 대한 기록은 제조업체 및 모델과 함께 모든 사무실에서 유지됩니다. 모든 장비에는 조직의 이름 및 전화 번호와 함께 장비에 부착 된 고유 코드가 제공됩니다. 사용 중이 아니거나 기밀 인 모든 항목 (예: 노트북)은 안전하게 잠겨 있습니다.
노트북이나 프로젝터 등 직원이 빌린 물품은 대여 및 반납시 서명됩니다. 직원 귀중품은 항상 안전하게 잠 가야합니다. 사무실에서 근무 시간 이후에 도난 당하지 않도록주의해야합니다. 항상 모든 귀중품과 기밀 정보를 안전하게 보관해야합니다. 누락되었거나 누락되었다고 생각되는 모든 항목은 사무실 관리자에게보고해야합니다. 또한 도난 및 의심스러운 행위를 경찰에 신고하고 필요한 법적 조치를 취해야합니다.
기밀 서류는 단순히 폐기해서는 안됩니다. 폐기하기 전에 파쇄해야합니다.
기밀 유지와 관련된 사건
내 업무와 내가 다루는 파일에 대한 기밀 유지와 보안에 관해서는 상황과 문서를 처리 할 때 최대한주의를 기울입니다. 직원 및 고객과 관련된 모든 기밀 정보와 문서를 잠긴 캐비닛에 잠급니다. 또한 하드 드라이브에 저장된 기밀 파일은 암호로 보호되므로 공유 드라이브에 액세스 할 수있는 사람은 문서를 열 수 없습니다. 작년에 제가 만난 문제의 결과였습니다. _________________ (기밀 유지를 위해 제거됨) 다른 동료가 액세스 할 수있는 공유 드라이브에 저장됩니다. 관리자도 해당 파일에 액세스해야했기 때문에 개인용 "내 문서"폴더에 저장하지 않았습니다. 동료가 모든 _____________ (비밀 유지를 위해 제거됨)이 있는 폴더에서 문서를 열려고하는 것을 발견했습니다. 저장되었습니다. 나는이 사건 이후에 일어난 일, 그것이 조직에 어떤 영향을 미치는지, 다른 직원의 기밀성에 대한 세부 사항에 대해 관리자와 논의했고 그것이 다른 모든 팀원들에게도 어떤 영향을 미칠지 그녀에게 설명했습니다. 관리자는 무엇을 할 수 있는지 물었고, 기밀이되는 모든 파일을 암호로 보호 할 것을 제안했습니다. 그 이후로 저장 위치에 관계없이 모든 기밀 파일은 암호로 보호되고 파일을 열 수있는 권한을 가진 관련자에게만 암호가 제공되었습니다.
장비 유지
사무실에서는 항상 프린터와 팩스, 재활용이 필요한 파일을 처리합니다. 빈 토너 카트리지와 팩스 리본은 화학 물질로 인해 유해한 영향을 미칠 수 있습니다. 그것은 건강 및 안전 문제에 관한 것입니다. 따라서 유해 폐기물을 폐기 처분하는 지역에 투입하고 수거 업체에서 매월 수거합니다. 또한 토너, 카트리지 및 문구류가 들어있는 모든 상자와 덮개는 건강 및 안전 문제를 방지하기 위해 각각의 스킵으로 처리됩니다.
또한 프린터, 팩스기 및 컴퓨터와 같은 모든 장비가 양호한 작동 상태인지 확인합니다. IT 문제가있는 경우 IT 서비스 데스크에 전화를 기록하고 케이스 참조 번호를 인용하여 지연을 추적합니다.
부록: "보고 데이터"
두 후보자의 요청이 있었기 때문에 아래에이 특정 답변이 추가되었습니다. 이것은 위의 개인 진술과는 전혀 관련이 없습니다.
리빙 스타
데이터를보고하는 방법을 설명하여
a) 합의 된 목표와 목표를 충족합니다.
b) 정확하고 편견이 없음
데이터는 분석, 평가와 같은 다양한 목적으로 사용되며 특정 결과 또는 결론에 도달하는 데 사용되는 정보 그룹입니다. 데이터보고는 하나 또는 여러 소스에서 데이터를 추출한 다음 목적에 사용할 수있는 형식으로 변환하는 프로세스입니다. 일반적으로 표, 차트, 통계, 그래프 또는 스프레드 시트 등의 보고서 형태로 제공됩니다. 이러한 데이터는 조직 내에서 또는 외부 조직과 함께 중요한 결정을 내리는 데 사용될 수 있습니다. 따라서 데이터 보고서는 요구 사항의 목표와 목표를 충족하는 방식으로 작성되어야하며 데이터 품질이 매우 중요하므로 정확하고 편견이 없어야합니다.
합의 된 목표와 목표를 충족하도록 데이터를보고하는 방법은 다음과 같습니다.
- 수집하는 데이터가 준비하려는 보고서의 목적에 부합하는지 항상 확인하십시오.
- 보고서가 합의 된 스타일과 형식으로되어 있고 관련된 사람들이 쉽게 이해할 수 있는지 확인하십시오.
- 세부 보고서 또는 요약 보고서에 대한 요구 사항인지 확인하고 그에 따라 보고서를 준비합니다.
- 보고서가 광범위한 청중에게 배포되는 경우 언어를 가능한 한 단순하게 유지하십시오. 다시 말하지만 이것은 보고서의 목적과 달성하거나보고하려는 내용에 따라 다릅니다.
- 보고서의 구조가 동의 / 허용 가능한지, 내용이 조직의 목표와 목표에 부합하는지 확인하십시오. 요컨대 그것은 명확한 아이디어를 가진 논리적 구조를 가져야하며 잘 조직되어야합니다.
- 필요할 때마다 메모 또는 설명과 함께 다른 섹션에 데이터를 명확하고 깔끔하게 정렬합니다.
- 보고서에서 사람의 이름을 지정하거나 레이블을 지정하지 않는 것이 가장 좋습니다.
- 결론 부분은 연구 또는 분석 결과로 명확해야합니다.
- 권장 사항이 있으면 포함하십시오.
- 보고서의 내용과 목적, 논의 내용을 처음에 요약하는 것이 항상 좋습니다. 이 보고서가 생성 된 이유를 포함 할 수도 있습니다. 제한 사항이 있으면 언급하고 개선 영역을 제안 할 수 있습니다.
정확하고 편견이 없도록 데이터를보고하는 방법은 다음과 같습니다.
- 조직의 기능에 위협이 될 수 있으므로 데이터 나 결론에 대해 어떠한 가정도하지 마십시오.
- 이 보고서는 조직의 품질을 나타내므로 관련 수치의 문법, 철자 및 정확성을 확인하십시오. 관련 계산이있는 경우 오류가 있는지 다시 확인하십시오. 문법이나 숫자 오류를 피하기 위해 검토를 위해 다른 사람 또는 두 사람을 통해 실행하는 것이 가장 좋습니다.
- 반복적이거나 관련없는 정보가 없어야합니다.
- 보고서에 편견이 없도록 정확하고 명확한 단어와 그림을 사용하여 보고서를 매우 구체적으로 작성해야합니다.