퇴사 인터뷰를 거부해야하는 이유는 다음과 같습니다.

출구 인터뷰는 소소한 상사, 게으른 동료 또는 무의미한 기업 정책에 대해 환기 할 수있는 기회로 볼 수 있습니다. 그것은 실수입니다. 거절하고 위험을 피하십시오.

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출구 인터뷰가 필요합니까?

현재 고용주를 떠나고 있으며 인사부 (HR) 부서에서 퇴사 인터뷰를 요청합니다. 그렇다고 동의해야한다는 의미는 아닙니다. 다음은 출구 인터뷰가 무엇인지, 그 실제 목적과 그 초대를 수락하는 것이 일반적으로 좋은 생각이 아닌 이유 입니다.

퇴사, 퇴직 또는 해고로 인해 퇴사 계획을 발표 했으므로 HR은 조직에 대한 솔직한 피드백을 구할 수 있습니다. 그들은 또한 변화를위한 제안을 요청하고 있습니다. 출구 인터뷰는 너무 많은 사람들이 당신의 발자취를 따르기 전에 당신이 떠나는 이유를 이해하는 데 도움을 요청 (명령이 아님)하는 것입니다.

출구 인터뷰에서 자주 다루는 주제

출구 인터뷰는 충분히 무해 해 보이는 정보 수집 활동입니다. 일반적인 질문은 다음과 같습니다.

떠나는 이유
새로운 직업과 급여 수준
더 나은 직장을 만들기위한 아이디어와
현재 업무를 수행 할 자원이 있는지 여부에 대한 의견.

면접관은 또한 귀하의 평가를 요청할 것입니다.

회사의 최고의 리더십과 전략
당신의 상사
작업 그룹과 조직 문화
급여 및 혜택
교육 및 개발 및
일과 삶의 균형.

HR이 귀하의 의견을 묻는 것을 영광으로 생각할 수 있지만 종료 인터뷰에 동의하여 실수하기 전에 잠시 시간을내어 회사의 진정한 동기와 참여와 관련된 위험을 고려하십시오.

HR이 퇴사 인터뷰에서 말하는 내용을 적고 있다고 믿는 것이 좋습니다.

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출구 인터뷰를하지 않는 이유

물론 모든 규칙에는 예외가 있습니다. 예: 회사를 절대적으로 사랑하고 떠나는 것을 싫어하는 경우, 또는 정규직으로 일하기를 희망하는 인턴 또는 협동 학생 인 경우.

출구 인터뷰에 찬성 할 경우의 이점	…하지만 여기에 Flipside가 있습니다
나중에 "부메랑"직원으로 회사에 복귀하려는 경우 문을 열어 둘 수 있도록 호의를 장려합니다.	퇴사 직원은 퇴사 인터뷰 중에 자주 과잉 공유합니다. 또는 그들이 말하는 것이 잘못된 방식으로 인식됩니다.
직장을 개선하는 방법에 대한 유용한 제안을 제공 할 수 있습니다.	왜? 당신은 떠난다. 회사가 진정으로 알고 싶다면 현재 고용 된 사람들에게 물어보고 결과에 따라 조치를 취합니다.
나중에 경력을 쌓을 수있는 전문가와 긍정적 인 관계를 유지합니다.	출구 인터뷰를 거부하는 것은 드문 일이 아닙니다. 당신이 자신을 괴롭히지 않는 한, 그들은 그것을 회상하지 않거나 당신에 대해 붙 잡지 않을 것입니다.
퇴거에 관한 폐쇄에 도달 할 수 있습니다.	출구 인터뷰는 치료가 아닙니다. 종종 HR의 선의의 보증에 관계없이 기밀이 아닙니다. 또한 직원들은 자주 통풍을하여 자신에게 피해를 입 힙니다.
떠나기 때문에 보복에 대한 두려움없이 솔직해질 수 있습니다.	거기 기다려. 그 솔직함은 가솔린보다 다리와 다이너마이트로 가득 찬 양동이를 태울 수 있습니다. 참조가 필요하거나 어떻게 든 이러한 사람들을 다시 만날 수 있습니다. 게다가 대부분의 퇴장 인터뷰 피드백은 단순히 겉으로보기 만하면 실제 변화를 일으키지 않습니다. 당신은 시간과 더 많은 것을 낭비했습니다.

기업이 출구 인터뷰를 수행하는 이유

HR이 듣고 있습니다! 그들은 당신에게 질문을하고 당신의 심오한 답변을 적고 있습니다. 바닥은 당신 것입니다! 당신이 떠날 때, 당신은 그 무능하고 소소한 상사, 소셜 미디어에서 일하는 시간을 낭비하는 게으른 동료들, 그리고 견딜 수없는 기업 정책에 대해 이야기하고 싶은 유혹을받을 수 있습니다.

그러나 발에 총을 쏘기 전에 회사가 출구 인터뷰를 수행하는 이유를 고려하십시오. 회사가 출구 인터뷰를 수행 하는 명시된 이유 와 그 뒤에 숨은 실제 동기 사이에는 뚜렷한 대조가 있습니다.

Doe-eyed 신입생은 퇴사 인터뷰에 동의하면 귀하와 회사 사이에 친선을 구축하고 통찰력과 제안으로 직장을 개선하는 데 도움이 될 것이며 퇴사 인터뷰 프로세스는 퇴사 및 퇴사 직원으로서 종료를 제공한다고 공언 할 수 있습니다. 드디어 솔직해질 자유가 생겼습니다.

출구 인터뷰에서 진실을 말해야합니까?

아뇨, 아뇨. 그것은 단순히 순진하고 희망적인 생각입니다. 실제로 출구 인터뷰에서 주로 결정하는 것은 회사를 고소하려는 의도입니다. 그것이 좋은 HR 담당자가

퇴직 직원에게보고해야 할 규정 준수 문제가 있는지 묻고
검토 후 인터뷰 노트에 서명하도록 요청합니다.

일부 근로자는 괴롭힘이나 기타 주요 정책 문제를 신고하기 위해 회사를 떠날 때까지 기다립니다. 결코 늦는 것보다는 늦는 것이 좋지만, 심각한 문제를보고하기 위해 퇴사 인터뷰를 할 때까지 기다리면 HR이 법적으로 조사하도록 강요 당하더라도 잠재적 인 신뢰성에 대한 눈썹이 높아집니다.

당신이 그렇게 큰 폭로를한다면, 회사가 당신의 주장에 대해 스스로를 방어하기 위해 당신의 출구 인터뷰가 사용될 것이라고 기대하십시오. 이러한 유형의 공개 외에도 퇴사 인터뷰는 정리되기 전에 피상적 인 눈길 (그리고 아마도 조직의 다른 사람들에게 배포)을받는 경우가 많습니다.

따라서 괴팍한 감독자, 열악한 일과 삶의 균형, 교육 및 개발 부족에 대한 피드백을 제공하는 직원은 블랙홀에 대해 말하고 있습니다. 진정한 조직 변화는이 비효율적 인 HR 프로세스에서 오는 경우가 거의 없으며 시간과 정서적 에너지를 낭비했습니다. 게다가 퇴사하는 많은 직원과 같다면 다양한 주제에 대해 솔직한 의견을 과도하게 공유하고 그렇게함으로써 적어도 하나의 다리를 불태 웠을 것입니다.

퇴사 인터뷰를 실시하는 주된 동기는 회사를 고소 할 것인지 여부를 결정하는 것입니다. 다른 모든 것은 순진하고 희망찬 생각입니다.

Flickr를 통한 World Relief Spokane, CC-BY-SA 2.0

출구 인터뷰의 단점

퇴사 인터뷰는 세션이 그런 식으로 진행될 의도가없는 직원들에게도 최소한 가벼운 환기 세션으로 변질되는 경우가 많습니다. HR이 구두 설사를 문서화하고 공유한다는 것을 기억하십시오. 이것은 기밀성에 대한 선의의 보증이나 "알아야 할 필요"를 기준으로 정보를 공유하는 것과 관계가 없습니다. (더 많이 "접시"할수록 다른 사람들이 알 필요가 있습니다!)

과잉 공유의 결과로, 다른 사람들이 그들과 회사에 대한 당신의 비판을 필연적으로 알게되면서 당신은 당신의 직업적 명성을 훼손 할 위험이 있습니다. 물론, 지금 은 새 직장에 대한 참조로 감독 자나 동료가 필요하지 않을 수 있지만 그 이후의 직업은 어떻습니까? 직업 생활에서 아마도 새로운 역량으로 다시 볼 수 있습니까? (그 관계를 수선하는 행운을 빕니다!)

또한 퇴사 인터뷰 사본은 퇴사 후 수년 동안 보관되는 인사 파일에 보관됩니다. 오늘날의 소송 환경에서 기업은 종종 고용 날짜, 직책 및 급여를 확인하여 고용을 확인하지만 때로는 "재고용 하시겠습니까? " 와 같은 질문 을합니다. 감독관 및 동료와의 문제를 자세히 설명하는 긴 퇴사 인터뷰는 확실히 인식 될 수 있습니다. 태도 문제 또는 다른 사람들과 어울리는 데 어려움이 있다는 증거로.

마지막으로, 귀하의 고용주는 귀하가 떠나기로 결정하기 전에 귀하의 피드백에 대해 귀하에게 이미 충분한 기회를 가지고 있다는 것을 잊지 마십시오. 특히 분명한 이점이 없는데 왜 지금 이러한 위험에 대처할 수 있습니까? 이 출구 인터뷰에 빚진 사람은 없어 직원들이 생각과 느낌 것에 대해 진정으로 염려 조직, 그것은 사람들의 피드백을 요청할 경우 체류를 한 후 결과에 따라 단호한 조치를 취할 수 있습니다.

출구 인터뷰를 거절 할 때 전문적으로 행동 한 다음 문 밖에서 행복한 춤을 추십시오.

Flickr를 통한 Robert S. Donovan, CC-BY-SA 2.0

퇴실 인터뷰를 거절하는 방법

퇴사 인터뷰가 필수라고 누구에게도 말하지 마십시오. 참여가 필요한 특정 계약이없는 경우 거부 할 수 있습니다. (사본을 보도록 요청하십시오.) 그러나 전문적으로 기교하게 거절해야합니다.

가장 좋은 시나리오는 출구 인터뷰를 아예 피하는 것입니다. 예의 바르게 행동하고 귀하와 귀하의 상황에 가장 적합한 옵션을 선택하십시오. 다음은 몇 가지 아이디어입니다.

작별 인사를하고, 주요 결과물 또는 작업을 완료하고, 작업을 동료에게 전환하고, 교체를 교육하고, 작업 공간을 정리하는 데 어려움을 겪고 있다고 가정 해보십시오. 이 모든 일이 어떻게 될지 모르고 정말 미안하지만 지금 당장 짜낼 수는 없습니다.
조직에 대해 가지고있는 모든 피드백과 아이디어를 공유했으며 더 이상 제공해야 할 사항이 생각 나지 않는다고 말합니다. 어쨌든 초대해 주셔서 감사합니다!
그들이 당신에게 다가가는 것에 감사하지만 당신이 떠난 시간에는 당신은 후진보다는 앞을 내다 보는 데 집중하는 것을 선호한다고 말하십시오. 그들이 이해하기를 바랍니다.

간략하게. 더 이상 방어하거나 설명하지 마십시오. 필요한 경우 불편한 침묵을 사용하십시오. 들리지 않으면 핵심 문구를 반복하십시오. 그리고 당신도 거의 믿을만한 끈적하고 달콤한 진심으로 이러한 것들을 말 하십시오.

그래도 출구 면접을 해야겠다고 느끼는 경우

나는 당신이 정말로 거절해야하기 때문에 이러한 선택을 제공하는 것을 싫어합니다. 그러나 "좋은"이 되고자하는 욕구가 당신을 압도하고이 쓸모없고 잠재적으로 해로운 운동에 참여해야한다고 느끼는 경우 다음 옵션을 사용하여 위험을 최소화하십시오.

면접관에게 종료 면접 양식을 이메일로 보내달라고 요청하십시오. 서면 답변과 함께 그들에게 반환하겠다고 말합니다. (적어도 이것은 응답의 영향에 대해 두 번 생각할 수있는 기회를 제공합니다.)
퇴사 후 날짜에 전화로 퇴사 인터뷰 일정을 잡도록 요청하십시오. 그러나 새 직장이 당신을 너무 바쁘게 할 것이기 때문에 그 전화를 돌려받을 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 또한 더 분리되고 균형 잡힌 관점을 갖게 될 것입니다.
포기하고 출구 인터뷰에 참석하되 막연한 칭찬을하라.

침착하고 전문적인 태도를 유지하고 부정적인 태도에 빠지지 마십시오. 당신이 말하는 사람들 (임원, 동료, 감독자)이 당신의 피드백을 듣고 있다고 상상해보십시오. 불타 오르는 다리나 하얀 거짓말은 누구에게도 도움이되지 않습니다.

궁극적으로 출구 인터뷰에 참여할지 여부는 본인이 결정하므로 시간, 정서적 에너지 및 위험을 투자 할 것인지 신중하게 고려하십시오. 문을 열 때 당신의 존엄성과 명성을 그대로 유지하기 위해 노력하십시오. 새로운 장이 기다리고 있습니다!

독자 설문 조사

출구 인터뷰를 거부 한 적이 있습니까?

아래 댓글 섹션에서 경험을 공유하십시오.

질문과 답변

질문: 전 고용주가 퇴사 인터뷰를 완료하도록 요청하는 이메일 4 통을 보냈습니다. 2 개월 전에 퇴사했습니다. 그는 내 사임을 잘받지 못했습니다. 그는 목소리를 높이고 다른 기회에 저에게 전화를 끊었습니다. 이 남자를 어떻게 제거합니까?

답변: 물론 저는 귀하가 반환되지 않은 재산이나 회사 파일과 같은 어떤 것도 귀하의 고용주에게 빚진 것이 없다고 가정합니다. 그의 행동은 아마도 당신이 그만두 게 된 동기에 대해 충분한 빛을 비 춥니 다. 퇴직 면접에 대한 세 번 이상의 요청은 누군가를 "상기시키는"것 이상입니다. 제 책에 나오는 언어 적 괴롭힘입니다.

목소리를 높이고 다른 무거운 손을 사용하여 그의 수준으로 내려 가고 싶은 유혹을받지 마십시오. 그는 더 이상 당신을 통제하지 않으며 그를 미치게 만듭니다.

당신은 그에게 다른 고용주를 선택한 것에 대해 설명 할 의무가 없습니다. 당신이 사라 졌으니 더 이상 의사 소통을 할 필요가 없습니다. 이메일 주소를 스팸하고 전화를 걸 수 있습니다. 연락처가 원치 않으며 회사에 즉시 중단 및 중단 (즉, 지금 중단)을 요청한다는 인증 된 서면 편지를 통해 그를 고위 경영진에보고 할 수 있습니다.

괴롭힘이 계속되는 경우, 중지 및 중지 편지에 관한 변호사 또는 괴롭힘에 관한 경찰에게 연락하십시오. 필요한 경우를 대비하여 모든 이메일의 사본과 그의 전화 통화 기록을 보관하십시오. 그의 행동을 참을 필요가 없습니다. 당신이 사라져서 기뻐요!

질문: 리더십이 출구 인터뷰에 참여하는 것이 합법적입니까?

답변: 합법적이지만 그렇습니다. 건전한 비판을 장려하지는 않습니다. 특히 그들이 떠난 이유의 일부인 경우에는 더욱 그렇습니다. 이것이 출구 인터뷰를 거절해야하는 또 다른 이유입니다. 출구 인터뷰의 구조, 질문, 인터뷰에 참석하거나 실시하는 사람, 정보를 가지고 무엇을하는지 통제 할 수 없습니다.

질문: 몇 명의 부하 직원이 최근에 사직했으며 고용주는 그들로부터 얻은 정보를 사용하여 저에 대한 징계 조치를 취하고 있습니다. 내 권리는 무엇입니까?

답변: 여러 전직 직원이 귀하의 일반적인 경영 스타일이나 회사 정책 위반에 대해 우려를 제기 한 것 같습니다. HR은 귀하 및 기타 관련 당사자와 대화하고 성과 검토, 귀하에 대한 이전 불만 사항, 직원 이직 기록 등과 같은 추가 데이터 수집을 포함하여 문제를 조사했을 가능성이 있습니다.

HR의 조사에 따라 회사는 시정 조치가 필요하다고 결정할 수 있습니다 (즉, 해고, 성과 코칭, 직업 변경을 포함한 징계). 더 이상 회사에 근무하지 않는 직원으로부터 불만이 제기되었다는 사실이 혐의를 무효화하지 않습니다. 조사 불만은 일반적으로 현재 직원뿐만 아니라 고객, 공급 업체, 가족 구성원, 전 직원 및 때로는 익명의 당사자로부터 발생합니다. 여러 사람이 똑같은 말을하는 경우, 그들이 당신을 해칠 동기가없는 한 혐의를 더 믿을만하게 만듭니다.

귀하의 권리에 관한 한 조사가 있었는지 여부와 구체적으로 귀하에게 불리한 사항이 무엇인지 물어볼 수 있지만 HR은이를 공개 할 필요가 없습니다. 그것은 법정이 아니라 회사의 절차입니다. 따라서 가장 좋은 방법은 의사 결정자에게 자신의 입장을 알리고 피드백을 듣고 보복에 대해 생각조차하지 않는 것입니다.