상황 별 리더십 이론은 무엇입니까?

상황 이론은 "상황의 중요한 요소로서 추종자의 특성에 초점을 맞추고 결과적으로 효과적인 리더 행동을 결정하는 데 초점을 둡니다"(Daft, Richard, 2008, Pg. 71). 이 이론은 전국의 기업에서 리더십을위한 훈련 및 개선에 광범위하게 적용되었습니다. 상황에 따라 다양한 리더십이 필요하다는 점을 강조합니다. 적응은 이러한 관점에서 성공의 열쇠이며, 개인이 서로 다른 상황의 규정에 적응해야합니다. "상황 적 리더십은 리더십이 지시와 지원 차원으로 구성되어 있고 각각 주어진 상황에서 적절하게 적용되어야한다는 점을 강조합니다"(Northouse, Peter, 2007, Pg. 55).

"리더십에 관심이있는 대부분의 사회 과학자들은 이제 상황의 차이와 리더의 차이를 모두 다룰 수있는 개념 집합을 찾기 위해 사람이나 상황 간의 논쟁을 포기했습니다"(Vroom & Jago, 2007, Pg. 20).

상황 별 리더십-Hersey-Blanchard 모델

다른 리더십 스타일은 무엇입니까?

Paul Hersey와 Ken Blanchard는 리더십 그리드의 확장으로 상황 이론을 만들었습니다. 리더십 그리드에서 리더는 "사람에 대한 관심과 생산에 대한 관심"을 포함한 두 가지 결정적인 요소를 기반으로 한 척도로 평가됩니다. 이 두 측정 값에서 생성 된 점수로 그리드가 형성됩니다.

그리드에는 다음과 같은 다양한 리더십 스타일이 포함됩니다.

팀 관리: 구성원이 책임을 수행하기 위해 함께 일할 때 (리더십 그리드에 따라 가장 효과적인 스타일)
컨트리 클럽 관리: 가장 큰 관심사는 산출물보다는 근로자들입니다.
권한 준수 관리: 운영 효율성이 지배적 인 방향 일 때 발생합니다 (Daft, Richard, 2008, Pg. 49).
중간 수준의 관리: 사람과 생산 모두를 중시하는 정도
빈약 한 관리: 리더는 대인 관계 또는 업무 성취를 위해 거의 노력하지 않습니다. "(Daft, Richard, 2008, Pg. 49).

리더는 각 상황에 어떻게 적응합니까?

각 상황에 적응할 때 리더는 직원이 특정 임무를 수행 할 수 있고 적절하게 전념하는지 여부를 분석해야합니다. "직원의 기술과 동기가 시간이 지남에 따라 달라진다는 가정을 바탕으로 상황 별 리더십은 리더가 변화하는 부하 직원의 요구 사항을 충족하기 위해 자신이 지시하거나 지원하는 정도를 변경해야한다고 제안합니다."(Northouse, Peter, 2007, Pg. 56).

Hersey와 Blanchard의 이론은 직원의 준비 수준이 다양하다고 제안합니다. "능력이나 훈련이 거의 없거나 불안정하기 때문에 작업 준비도가 낮은 사람들은 준비도가 높고 좋은 능력, 기술, 자신감 및 일할 의지가있는 사람들과 다른 리더십 스타일이 필요합니다."(Daft, Richard, 2008, 71 페이지). Blanchard와 Blancard가 개발 한 SLII 모델은 리더십에 대한 상황 적 접근 방식을 보여줍니다. "이 모델은 Hersey와 Blanchard가 개발 한 원래 상황 별 리더십 모델의 확장 및 개선입니다"(Northouse, Peter, 2007, Pg. 56).

지시 및 지원 행동이란 무엇입니까?

리더십 스타일은 다른 사람을 설득하려는 사람의 행동 패턴입니다.

지지 적 행동: 사람들에 대한 염려 또는 관계에 중점을 둡니다. "지원 행동은 그룹 구성원이 자신, 동료 및 상황에 대해 편안하게 느끼도록 도와줍니다."(Northouse, Peter, 2007, Pg. 57). 양방향 커뮤니케이션은 다른 사람과의 사회적, 정서적 거래를 보여주는 상호 작용에 의해 활용됩니다. "지원 행동의 예는 입력 요청, 문제 해결, 칭찬, 자신에 대한 정보 공유 및 경청 일 것입니다"(Northouse, Peter, 2007, Pg. 57).
지시 행동: 작업에 대한 우려 또는 생산에 중점을 둡니다. "지시적 행동은 지침을 제공하고, 목표와 평가 방법을 설정하고, 일정을 설정하고, 역할을 정의하고, 목표를 달성하는 방법을 보여줌으로써 그룹 구성원의 목표 달성을 돕습니다."(Northouse, Peter, 2007, Pg. 57). 단방향 커뮤니케이션은 각 작업에 대해 무엇을, 어떻게, 누구를 명확히하는 상호 작용에 의해 활용됩니다.

지시 및 지원 행동의 네 가지 범주는 무엇입니까?

"리더십 스타일은 지시 및 지원 행동의 네 가지 범주로 더 분류 될 수 있습니다"(Northouse, Peter, 2007, Pg. 57). 이러한 범주에는 다음이 포함됩니다.

지시: 목표 달성이 최소한의 지원 행동으로이 접근 방식의 초점이되는 높은 지시-낮은 지원 스타일. 이 역할의 리더는 구체적인 지침을 제공 한 다음 직원의 성과를 세 심하게 감독합니다.
코칭: 높은 지시-높은 지원 스타일. "이 접근 방식에서 리더는 목표 달성과 부하 직원의 사회 정서적 욕구 유지 모두에 대한 의사 소통에 중점을 둡니다."(Northouse, Peter, 2007, Pg. 57).
지지: 높은지지-낮은 지시 스타일. "이 접근 방식에서 리더는 목표에만 집중하지 않고 수행 할 작업에 대한 직원의 기술을 이끌어내는 지원 행동을 사용합니다"(Northouse, Peter, 2007, Pg. 57).
위임: 낮은지지-낮은 지시 스타일. "이 접근 방식에서 리더는 작업 입력과 사회적 지원을 덜 제공하여 작업에 대한 직원의 확신과 동기 부여를 촉진합니다"(Northouse, Peter, 2007, Pg. 58).

팔로워 준비 란 무엇입니까?

상황 별 리더십 모델의 두 번째 부분은 부하 직원의 개발 수준 또는 팔로어 준비 상태와 관련이 있습니다. "개발 수준은 부하 직원이 주어진 작업 또는 활동을 수행하는 데 필요한 능력과 헌신을 갖는 정도를 나타냅니다 (Northouse, Peter, 2007, Pg. 58).

높은 개발 수준에서 직원은 즐거움을 경험하고 업무에 안전합니다. 반면에 직원이 개발 수준이 낮 으면 작업을 완료 할 수있는 기술이 없지만 배우고 싶은 욕구가 있습니다. 상황 별 리더십 모델의 개발 수준은 직원을 헌신이 부족한 중간 수준에서 높은 수준의 능력, 마지막으로 높은 능력과 높은 헌신의 네 가지 범주로 분류하는 데 사용됩니다. 각 직원의 개발 수준에 따라 리더가 구현할 리더십 스타일이 결정됩니다.

예를 들어, 감독 스타일은 개발 수준이 매우 낮은 직원에게 가장 적합하고 지원 및 코칭 스타일은 중간 수준에서 높은 수준의 개발 직원에게 효과적이며 위임 스타일은 매우 높은 발달 수준의 직원에게 효과적입니다. "리더의 스타일은 리더-멤버 교환 이론과 유사하게 개별 부하들에게 맞춤화 될 수있다"(Daft, Richard, 2008, Pg. 74).

리더-멤버 교환 (LMX) 이론

리더-회원 교환 (LMX) 이론

리더 – 회원 교환 (LMX) 이론

리더-멤버 교환 이론은 무엇입니까?

리더-멤버 교환 (LMX) 이론은 "리더-멤버 관계가 시간이 지남에 따라 어떻게 발전하고 교환 관계의 질이 결과에 미치는 영향을 탐구하는 개별화 된 리더십 모델"입니다 (Daft, Richard, 2008, Pg. 54). 이 이론에 대한 연구는 다음을 탐구했습니다: "소통 빈도, 가치 동의, 추종자의 특성, 직업 만족도, 성과, 직업 환경 및 헌신"(Daft, Richardson, 2008, Pg. 54).

리더는 일반적으로 "직업에 대한 높은 수준의 역량과 관심을 보여주는 유사한 배경, 관심사 및 가치"를 가진 사람들과 동일시 할 수 있습니다 (Daft, Richard, 2008, Pg. 54). 리더-멤버 교환 관계는 그룹 내 멤버들과 함께 더 높은 것으로 입증되었습니다. 이 이론은 "이 높은 수준의 관계가 그룹 내 구성원들에게 더 높은 성과와 더 큰 직업 만족도로 이어질 것이라고 제안하며, 일반적으로 연구는이 아이디어를 뒷받침합니다"(Daft, Richard, 2008, Pg. 54).

고품질 관계의 결과는 그룹 내 참여자의 노력과 주도권을 늘리는 등 조직에 긍정적 인 결과를 가져올 것입니다. 구성원이 업무 관계에서 거치는 세 단계가 식별됩니다.

낯선 사람: 이 단계에서 "각 그룹 구성원의 역할에 대한 정의는 구성원과 리더가 기대하는 작업을 정의합니다"(Daft, Richard, 2008, Pg. 54).
지인: 이 단계에서는 역할이 형성되고 개선됩니다.
성숙한 관계:이 단계에서는 꾸준한 행동 패턴에 도달합니다.

상황 적 접근 방식은 어떻게 작동합니까?

"상황 적 접근 방식은 직원들이 개발 연속체를 따라 앞뒤로 움직인다는 생각을 중심으로 구성됩니다. 이는 부하 직원의 상대적 역량과 헌신을 나타내는 연속체입니다"(Northouse, Peter, 2007, Pg. 59).

진단은 리더십 스타일을 조정하기 위해 개발 연속체에서 직원의 위치를 평가하는 데 필수적입니다. 첫 번째 단계는 위에서 설명한 직원의 개발 수준을 기반으로 상황의 특성을 진단하는 것입니다. "올바른 개발 수준을 파악한 리더의 두 번째 임무는 SLII 모델에 표현 된 규정 된 리더십 스타일에 맞게 자신의 스타일을 조정하는 것입니다"(Northouse, Peter, 2007, Pg. 59).

부하 직원이 첫 번째 수준에 있으면 리더는 코칭 스타일을 채택해야합니다. "부하들이 개발 연속체를 따라 앞뒤로 움직이기 때문에 리더는 자신의 리더십 스타일을 바꿔야합니다."리더에게 고정 된 스타일을 주장하는 특성이나 우발적 접근 방식과 달리 상황 적 접근 방식은 리더가 강력한 유연성을 보여줄 것을 요구합니다. "(Northouse, Peter, 2007, Pg. 60).

Ken Blanchard의 상황 별 리더십: 1 분 관리자

참고 문헌

Daft, Richard, L. (2008). 리더십 경험 (4 판). Thomson 고등 교육: 메이슨, 오하이오.

킬리언, 숀. (2007). Blanchard & Blanchard의 상황 이론 모델. 호주 리더십 개발 센터. http://www.leadershipdevelopment.edu.au/Content_Common/pg-effective-theory.seo 에서 2010 년 1 월 24 일 검색

Northouse, PE (2007). 리더십: 이론과 실습 (5 판). 세이지: 캘리포니아 주 사우 전드 옥스.

Vroom, VH 및 Jago, AG (2007). 리더십에서 상황의 역할. 미국 심리학자, 62 (1), 17-24.