차례:
가상 클라이언트 회의의 시대
가상 회의는 현재 홈 오피스에서 원격으로 작업하는 많은 사람들에게 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 고객 및 팀과 의사 소통하는 방법은 계속 진화하고 있으며 새로운 작업 방식에 적응하는 것은 어색하고 불편할 수 있습니다. 당신이 할 수있는 최선의 일은 새로운 기술을 완성하려는 사고 방식으로 새로운 방법을 받아들이는 것입니다. 다음은 전환에 도움이되는 몇 가지 팁입니다.
회의 전
가상 회의를 준비 할 때 발표 할 환경을 고려해야합니다.
- 기술을 미리 테스트하십시오. WiFi 및 가상 연결 플랫폼을 사전에 피어와 테스트하여 문제가 없는지 확인하여 기술 문제를 방지하십시오.
- 조용하고 외딴 곳에 설치하여 중단 위험 최소화
- 가상 사무실 공간을 만듭니다. 홈 오피스를 만들 공간이 없다면 가능한 한 많은 사무실에서 작업하는 공간을 만드십시오. 따뜻하고 매력적이며 전문적인 공간을 원합니다. 직접 대면 하듯이 회의 내내 메모를 할 수있는 방법이 있습니다.
- 중립적이고 전문적인 옷을 입으십시오. 주의를 산만하게하는 옷을 피하십시오. 멋진 셔츠와 블레이저로 잘못되기 어렵고 최소한의 노력 만 필요합니다
- 주변이 산만하지 않고 깔끔하고 깔끔해야합니다. 다시 말하지만이 공간이 가상 사무실 환경이되기를 원합니다.
- 빛은 뒤쪽이 아닌 앞쪽에서 비추기 때문에 창문 앞에 설치하지 마십시오.
- 화면에 자신이 테이블 건너편에 앉아있는 것처럼 보이도록 프레임을 구성합니다.
매력적인 연결 보장
이러한 가상 회의가 내부적이든 고객을 향하든 관계없이 가상 회의가 지루하다는 말을 듣는 것은 일반적입니다. 판매 프로세스를 발전 시키려면 공통 기반을 확보하고 기회를 확인하고 고객이 다음 단계로 넘어갈 수 있어야합니다. 다음은 가상 회의가 프로세스를 진행할 수있을만큼 충분히 참여할 수 있도록하는 몇 가지 팁입니다.
- 기술적 인 문제가있는 경우 일찍 참석자들이 일찍 참석하도록 장려하십시오.
- 프레젠테이션 할 PowerPoint가있는 경우에도 비디오를 사용하십시오. 만일을 대비하여 오디오 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 화면이 아닌 카메라를 똑바로 쳐다보십시오. 이것은 직접 눈을 마주 치는 것만 큼 중요합니다.
- 회의를 가능한 한 대화로 만드십시오. 대면 회의에서와 같이 일반적인 관계로 시작하여 시작하기 전에 확인하십시오. 관심 분야 및 회사 목표와 관련된 질문을하여 조직을 조사했음을 보여줍니다. 특히 코로나 바이러스 기간 동안 회의 중이고 고객이 제자리에서 대피하는 경우 현재 이벤트에 대한 접촉 기반
- 회의를위한 계획을 세우고 입문 자격 요청이든 시연 또는 프레젠테이션이든 명확한 목표를 가진 의제를 설정하십시오. 참여를 보장하기 위해 대화 형 및 대화 형으로 유지하십시오. 전환은 순조롭고 질문은 지적되어야합니다.
- 활기찬 목소리를 사용하고 자신이하는 일에 열정을 가지십시오. 처음에는 어색함을 느낄 수 있지만 잠재 고객이 가상으로 참여하도록 유지하려면 매우 중요합니다.
- 회의가 가상이기 때문에 여전히 다른 사람과 연결하고, 그들의 목표에 대해 더 많이 배우고, 기회를 인식하고, 그들을 도울 수있는 방법이 있는지 확인하는 것임을 기억하십시오. 그 부분은 변하지 않았어
빠른 가상 회의 체크리스트
- 방해가되지 않는 중립적이고 전문적인 복장으로 성공할 수 있도록 옷을 입고 있습니까?
- 가상 오피스 공간이 깔끔하고 깔끔합니까? 사무실 공간의 배경이 깔끔합니까?
- 연결 상태가 양호한 지 WiFi를 확인 했습니까?
- 방해받지 않는 조용하고 한적한 지역에 있습니까?
- 내 화면 / 카메라가 테이블에 앉아있는 것처럼 보이도록 설정되어 있습니까?
- 내 앞에 빛이 있습니까?
가상 회의가 새로운 표준이 될 것입니다
전문가들은 코로나 바이러스 이후 가상 회의가 새로운 표준이 될 수 있다고 예측하고 있습니다. 새로운 프로세스에 적응하면 문제가 발생할 수 있지만 새로운 기회도 생길 수 있습니다. 기억해야 할 중요한 것은 우리가 판매하는 방식은 항상 진화했으며 최고 중 최고는 시간과 함께 프로세스를 발전 시킨다는 것입니다. 어떤 것들이 변해도 다른 것들은 변하지 않습니다: 인간 관계, 다른 사람들에게 서비스를 제공하는 것에 대한 진정한 관심, 판매에 대한 열정. 당신이 그 모든 것을 가지고 있다면, 매체는 당신을 멈추지 않을 것입니다. 행복한 판매!